Jens Jacobsen - Content Crew GmbH

Eingetragen seit: 01/2003 Letzter Beitrag: 08/2010 Beiträge insgesamt: 71

	Bisherige Fachbeiträge von Jens Jacobsen
	Wie Sie Soziale Medien richtig nutzen Auch wenn Sie selbst Twitter, Facebook und andere soziale Medien nicht nutzen, sollten Sie sich mit diesen auseinander setzen. Das ist um so wichtiger, je größer Ihr Unternehmen ist... Das Gesamterlebnis des Benutzers zählt Damit eine Website Spaß macht, muss sie mehr bieten als nur eine komfortable Bedienung. Teilweise können sich Benutzerfreundlichkeit und Spaß sogar widersprechen... Usability rechnet sich Von der Notwendigkeit, Websites benutzerfreundlich zu gestalten, muss man heute niemanden mehr überzeugen... HTML 5 und die Zukunft des Web Das Leben für alle Websitebetreiber ist im Jahr 2010 ein Zuckerschlecken. Wir müssen uns mit viel weniger technischen Details herumschlagen als noch vor ein paar Jahren... Wie lesen wir online? Dass wir Text im Web nicht lesen wie einen Roman, das hat sich mittlerweile herumgesprochen. Doch wie genau lesen wir online? Und vor allem, was bedeutet das für die Konzeption einer Website... Reichweite mit Video vergrößern Mit Video können Sie Ihre Reichweite deutlich vergrößern. Das heißt, mit Video können Sie Nutzer auf Sie und Ihre Site aufmerksam machen. Generell kann man zwei Ansätze unterscheiden... Die richtige Schrift für Ihre Website Schriftarten (Fonts) im Web sind ein leidiges Thema. Wer Wert drauf legt, dass eine HTML-Seite in allen Browsern genau so aussieht wie beim Gestalter, der hat es schwer... Der große Parteien-Website-Test Deutsche Parteistrategen waren begeistert vom US-Wahlkampf. Nicht wenige sind nach Amerika gepilgert, um sich anzuschauen, wie das Internet als Wahlkampfinstrument funktioniert. Doch haben sie für den Wahlkampf in Deutschland dazugelernt? Designer nerven, Programmierer auch und Konzepter erst recht Die Zusammenarbeit im Team ist nicht immer reibungslos. Als Konzepter sitzt man dabei manchmal zwischen den Stühlen – um so mehr, wenn man gleichzeitig auch die Projektleitung übernommen hat... Für welchen Browser konzipieren? Auf dem Browsermarkt hat sich in den letzten Wochen viel getan: Safari 4 und Firefox 3.5 sind in der finalen Version erschienen ebenso eine neue Google Chrome-Version. Und auch von Opera gibt es Neues... Social Bookmarking - Lesezeichen fürs Marketing Bei Social Bookmark-Diensten wie Delicious oder Mister Wong speichern Sie Ihre Lesezeichen (bookmarks). Der Vorteil ist, dass Ihre Lesezeichen leicht zugänglich sind und auch für andere sichtbar... Sites für Mobilgeräte Das mobile Internet ist da. Vorbei sind die Zeiten, als Sie nur für den PC planen mussten. Vorbei die Zeit, in der fast alle Probleme mit der Unzahl verschiedener Browser gelöst waren... Tipps für die Konzeption eines Blogs Jetzt nach dem Start des neuen benutzerfreun.de-Blogs kann ich Ihnen aus erster Hand ein paar Tipps für die Konzeption von Blogs für Unternehmen oder Selbstständige geben ("Business Blogger")... Barrierefreies Web 2.0 - Neue Version der WCAG Seit 2002 müssen die Websites deutscher Behörden barrierefrei ("accessible") sein. Das heißt, die Seiten müssen auch für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein... Gute Inhalte für Audio & Video Im vergangenen Artikel ging es darum, wann und wie Sie Audio und Video auf der Website sinnvoll einsetzen. Haben Sie sich nun entschieden, Audio und/oder Video zu nutzen, dann erfahren Sie nun, wie Sie gute Inhalte für diese Medien erstellen... Audio und Video sinnvoll einsetzen Endlich wird das Web multimedial. Über die Hälfte aller deutschen Webnutzer gehen per DSL ins Netz. Die Browser sind durch sehr weit verbreiteten Plug-Ins für die Wiedergabe von Audio und Video ausgerüstet... Twitter – Microblogging fürs Marketing Mit der Site twitter.com ist Ende 2006 der inzwischen bekannteste Dienst gestartet, der die Frage "Was machst Du gerade" in den Mittelpunkt stellt. In 140 Zeichen - ungefähr SMS-Länge - teilt man mit, was man gerade tut... Politiker lehren Verkaufen Wenn Sie irgendetwas im Web verkaufen wollen, dann sollten Sie einen Blick in die Politik werfen – ob Sie nun einen Webshop betreiben, oder ob Sie eine Idee, sich selbst oder Ihr Unternehmen "verkaufen" wollen... Kleine Worte, große Wirkung Jakob Nielsen, der bekannte Usability-Experte, ist immer für ein Zitat gut. Er sagt: nur ein Fünftel des Textes auf einer Seite im Web werden gelesen... Suchmaschinen-Optimierung ohne Fehler Der Wirbel um die Suchmaschinen-Optimierer ist vorbei. Jeder weiß, wie wichtig es ist, auf den Trefferseiten von Google, Yahoo und den anderen möglichst auf den vordersten Plätzen zu landen... Startseiten für große Sites Was auf die Startseite kommt, darüber streiten sich die Beteiligten seit für einzelne Websites mehr als eine Person zuständig ist. Der Grund dafür ist, dass die Startseite zum einen psychologisch für die Betreiber sehr wichtig ist... Registrieren und Kaufen Bei dem Thema Einkauf-Sites geht es um den Schritt des Einkaufens: um das Registrieren. Das Registrieren ist nichts, was Spaß macht. Es steht deshalb dem Kauf potenziell im Weg... Freundliche Formulare In dieser Ausgabe befassen wir uns mit den wichtigsten Teilen eines Shops: den Formularen. Sie sind deshalb am wichtigsten, weil sie über den Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Mit einem Formular wird die Bestellung aufgegeben – oder eben nicht... Benutzerfreundliche Webshops Einen einfachen Webshop einzurichten ist technisch mittlerweile kein Problem mehr. Es gibt kostengünstige Kauf-Lösungen, die mit wenig Aufwand auf dem eigenen Server installiert sind... Regeln brechen Beginnen Sie einen Text nie mit einer negativen Aussage. Diese Regel für gute, benutzerfreundliche Texte wurde bereits mit diesem ersten Satz gebrochen. Eigentlich hätte er beginnen müssen mit: Beginnen Sie Ihre Texte mit einer positiven Aussage... Schreiben fürs Hören Ob Sie einen Podcast planen oder Audio, das auf Ihrer Website als Flash direkt abrufbar sein soll – wenn Sie Text schreiben, der vorgelesen wird, müssen Sie anders schreiben... Konzentration aufs Wesentliche – Long Tail und Long Neck Nicht nur wer Waren auf seiner Website verkauft, will mit möglichst wenig Aufwand möglichst viel mit seinen Seiten bewirken. Daher ist es lohnend, sich mit diesen beiden Begriffen auseinanderzusetzen... Lernen vom und für das iPhone 270.000 iPhones konnte Apple allein in den ersten beiden Verkaufstagen absetzen. Bis Ende September sollen eine Million dieser Handys verkauft sein, bis Ende 2008 zehn Millionen... Probleme bei der Auswahl "Wer die Wahl hat, hat die Qual." An diesem Sprichwort ist mehr Wahres als Sie vielleicht zunächst vermuten. Und das hat Auswirkungen darauf, wie wir im Web und anderswo einkaufen... Blogging-Regeln Unternehmensblogs sind nur für manche Firmen sinnvoll. Vor allem muss Ihre Zielgruppe Blogs kennen und nutzen. Und Sie müssen tatsächlich regelmäßig etwas in Ihrem Blog zu sagen haben. Und das schließlich auch regelmäßig tun... Für erfolgreiche Websites gilt: Einfach ist besser! Einfachheit ist deutlich überbewertet – mit dem so betitelten Artikel hat der angesehene Usability-Experte Don Norman eine hitzige Debatte entfacht... Die bessere Unternehmenswebsite Die Erstplatzierten des "FT-Bowen-Craggs-Ranking" sind Siemens, Shell und BP. Sie sind die Unternehmen, die weltweit die effektivsten Websites haben... Erfolgreiche Online-Shops – Verkauf fördern (nicht nur) durch Usability Ein Webshop muss nicht gut aussehen. Das Erfolgsgeheimnis ist nicht die perfekte Gestaltung, sondern das perfekte Eingehen auf die Kundenbedürfnisse. Jens Jacobsen verrrät die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Webshops... Vereins-Websites – Tipps für mehr zufriedene Mitglieder Fast jeder Verein hat heute eine eigene Website. Viele davon verschrecken neue Mitglieder mehr, als dass sie sie zum Beitreten bringen... Podcasting für Unternehmen Podcasting, also das Abonnieren von Audio- oder Video-Dateien übers Internet, gehört zum so genannten "Web 2.0" und ist damit in aller Munde... Solides Fundament für die Site – Informations-Architektur Ein solides Fundament brauchen Websites genauso wie Häuser. Fehlt es, kann das Gebilde bei kleinen Erschütterungen in sich zusammen stürzen... Benutzerfreundlichkeit – Zum Benutzer freundlich sein Dass Benutzerfreundlichkeit nicht die Freundlichkeit der Benutzer, sondern die zu den Benutzern ist, muss man niemandem erklären... Benutzerfreundlichkeit durch bärige Texte Alle paar Wochen werden Websites Preise verliehen. Doch beurteilen die Jurys fast ausschließlich ihr Design. Selten spielt die Usability eine Rolle und noch seltener würdigen sie den Inhalt der Sites... Durch die digitale Kluft von der Zielgruppe getrennt? Das Internet und neue Technologien sind wieder angesagt. Nützliche neue Dienste entstehen fast wie am Fließband, mächtige Technologien werden ständig leichter zu bedienen und immer preiswerter... Wellness für Ihre Site Die tollen Tage sind vorbei. Das gilt nicht nur für den Karneval, sondern auch für das bunte Treiben im Web. Machen Sie ihre Website mit diesem anspruchsvollen, aber lohnenden Wellness-Programm fit für ihre Besucher... Joy of Use – mehr Erfolg durch Nutzerspaß Anwendungen, die gut aussehen, schneiden bei der Bewertung durch die Benutzer oft besser ab als solche, die technisch, kühl und unansprechend gestaltet sind – auch wenn sie weniger benutzerfreundlich sind... Web 2.0 – Neues und Altbekanntes 2005 berichteten die Medien on- und offline so viel über Neues im Web wie seit der New Economy-Euphorie um das Jahr 2000 nicht mehr. Die wichtigsten Schlagwörter waren Ajax, Soziales Web, Blogs und Podcasts... Dateiverwaltung – Projekte zähmen mit Digital Asset Management Wir alle kennen solche Situationen aus leidvoller Erfahrung: Das Projekt ist fast fertig, doch irgendwie ist eine wichtige Datei verschwunden... Blogs – was bringen sie? "Schreibst du noch oder blogst du schon?" Warum wird derzeit so viel Aufhebens um dieses gar nicht mehr so neue Medium gemacht? Unsere Lieblingsfehler im Web – nichts Neues Die Tage werden kürzer, das Wetter schlechter, die Luft kälter. Und auch der Stand der Benutzerfreundlichkeit im Web bietet wenig Trost.... Schreiben, um gelesen zu werden Wir machen uns nichts vor: Dank der Untersuchungen von Jakob Nielsen und aus eigener Erfahrung wissen wir, dass Text im Internet kaum gelesen wird. Längerer Text schon gar nicht... Onlinetests für Websites: Vor- und Nachteile Die Usability von Websites online zu testen hat viele Vorteile. Daher wird das häufig gemacht – die Nachteile sollte man bei der Auswertung aber nicht vergessen... Wahlkampf 2005 im Web Trotz Sommerloch kommt der Wahlkampf langsam in Schwung. Nachdem die Parteien in einem harten Wettbewerb um die Gunst von uns Wählern kämpfen, sollte man von ihren Websites einiges lernen können... So schaffen Sie Vertrauen Im Web ist es generell schwer, Persönliches zu vermitteln. Einigen der genannten Berufsgruppen ist Werbung sogar untersagt. Sie müssen beim Erstellen ihrer Sites sehr zurückhaltend sein... Erfolgskriterien für Sites & Anwendungen Erfolgreiche Sites sehen nicht unbedingt gut aus, sie sind einfach. Bestes Beispiel: Google gewinnt keine Design-Preise, hat aber innerhalb weniger Jahre eine Monopol-ähnliche Stellung unter den Suchmaschinen erreicht... Methoden der Usability Um die Benutzerfreundlichkeit von Anwendungen zu sichern, steht dem Usability-Experten nicht nur der klassische Usability-Test zur Verfügung... Zehn Vorsätze für eine bessere Site Der Jahreswechsel ist die Zeit der guten Vorsätze. Doch denken Sie dabei nicht nur an sich, sondern auch an Ihre Site. Hier zehn Vorschläge, wie Sie ihr (und damit auch sich) 2005 etwas Gutes tun... Weniger ist wirklich mehr: Klarheit für Websites Bei der Gestaltung erkennt man Amateure daran, dass sie zu viele Mittel einsetzen, nicht zu wenige. Geben Sie Ihren Benutzern Klarheit, helfen Sie ihnen, sich so leicht wie möglich zurecht zu finden... Usability-Normen Usability ist, wenn's funktioniert. Doch wie lässt sich sicherstellen, dass eine Website oder eine Anwendung benutzerfreundlich angelegt wird? Oder wie prüft man eine bestehende Anwendung?... Was kommt auf die Startseite? Die Startseite oder Homepage ist Aushängeschild, Eingangstür, Visitenkarte, Werbezettel, Lockvogel und Grundriss zugleich. Sie muss mehr Funktionen erfüllen als jede andere Seite und wird öfter aufgerufen als jede andere Seite... Über den Umgang mit Textlinks Das älteste Navigationsmittel im Web sind Textlinks. Sie waren das Revolutionäre, was dazu führte, dass sich eine akademische Technik in wenigen Jahren in fast alle Bereiche unseres täglichen Lebens ausgebreitet hat... Eine Site - viele Ziele Nachdem Sie mit Ihrem Ansprechpartner über die Ziele der Site gesprochen haben (siehe unser letzter Beitrag dazu), sollten Sie immer noch nicht sofort mit dem Konzept oder gar der Umsetzung beginnen… Jede Site braucht ein Ziel Wissen Sie, was Sie mit Ihrer Site erreichen wollen? Und wissen Sie auch, ob Sie dieses Ziel erreichen? Zu viele Websites werden ohne klare Zielvorstellung umgesetzt... Kalkulation und Honorare Die Kalkulation ist der Schritt, bei der viele Dienstleister sich am unsichersten fühlen - vom Freiberufler zum Geschäftsführer einer großen Agentur. Was kann ich verlangen? Wonach soll ich meine Preise richten?... Briefing - Das Fundament für jedes Konzept Jedes Projekt beginnt mit dem Briefing. Dafür gibt es leider keinen passenden deutschen Begriff. "Briefing" ist Englisch und bedeutet "Anweisung" oder "Lagebesprechung". Das Briefing legt das Fundament für jedes Konzept, deshalb ist es so wichtig... Umsetzung der Suchfunktion für die eigene Seite In der letzten Ausgabe ging es darum, wie Sie die Suchfunktion Ihrer Site optimal anlegen. Diesmal wenden wir uns der Technik zu: Wie kommt die Suchfunktion auf die Site? Das ist einfacher, als Sie denken... Suchmaschinen für die eigene Site Ab welcher Größe Ihre Site eine Suchfunktion braucht, ist nicht einfach in Megabyte oder als Seitenzahl anzugeben. Es hängt davon ab, wie übersichtlich Ihre Site ist. Finden alle Benutzer sofort mit wenigen Klicks das Gewünschte, brauchen Sie keine... Seiten für Suchmaschinen optimieren Viele Betreiber von Websites meinen, es sei essentiell, dass ihre Seiten möglichst weit oben in den Trefferlisten der Suchmaschinen erscheinen. Doch das nur im Ansatz richtig. Stichwort: Suchmaschinenposition... Metadaten richtig anlegen - Verstecken Sie Ihre Seiten nicht! Wenn Sie den Text einer HTML-Seite geschrieben, alle Bilder und interaktiven Elemente vorgesehen haben, sind Sie noch nicht fertig. Ein ganz wesentlicher Arbeitsschritt fehlt: das Anlegen der Metadaten... Links zu anderen Sites und Haftungsfragen bei Links, Foren, Gästebüchern Die Hyperlinks sind das, was das World Wide Web eigentlich ausmacht. Sie waren die revolutionäre Technik, die dem WWW in den 90er Jahren des letzten Jahrhunderts zum Durchbruch verhalf. Anfangs war auf fast jeder Site eine Liste mit persönlichen Links... Alternativen zu Usability-Tests Im letzten Beitrag ging es um Usability-Tests‚ heute zeigen die Benutzfreun.de Alternativen dazu. Eine davon wurde bereits im vorletzten Beitrag vorgestellt: der Usability-Review. Das ist die Expertenbeurteilung der Usability einer Site... Usability-Tests - Der Weg zum Erfolg Im benutzfreun.de - Beitrag vom vergangenen Monat ging es um bereits um Usability. Damals standen Usability-Reviews im Mittelpunkt‚ heute sind es die Usability-Tests... Usability-Review Nutzen und Grenzen In einem Usability-Review bewertet ein Experte die Benutzerfreundlichkeit einer Website. Doch solche Tests kosten etwas Zeit und Geld, daher wird oft auf Usability-Reviews zurückgegriffen, um zumindest die schwerwiegendsten Probleme aufzudecken... Sitemaps für die Site Im letzten Beitrag der benutzerfreun.de ging es um Sitemaps in der Konzeption. Sie sind ein unentbehrliches Werkzeug, um die Inhalte der Site zu strukturieren. In diesem Artikel geht es um Sitemaps als Orientierungshilfe... Sitemaps in der Konzeption Das übliche Hilfsmittel zur Strukturierung einer Website bei der Konzeption ist die Sitemap. Sie wird üblicherweise auch auf der Website selbst abgebildet. Im Folgenden soll es um die Sitemap in der Konzeption gehen... Barrierefreie Sites - legen Sie Ihren Besuchern keine Steine in den Weg Wenn Sie eine Site planen, möchten Sie in der Regel eine möglichst große Zielgruppe erreichen. Doch viele lassen hunderttausende von potentiellen Benutzern außen vor. Dabei wäre das mit geringem Aufwand zu ändern...