Studie: 16% mehr Umsatz durch optimierte Online-Texte

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Eine Studie der Kommunikationsagentur aexea belegt: Auf den Leser zugeschnittene Online-Texte steigern den Umsatz in Online-Shops um 16%. In einem A/B-Vergleich wurde der Einfluss der Textqualität auf das Kaufverhalten untersucht.

Im Online-Shop www.dergepflegtemann.de werden seit Oktober 2009 auf acht Produktseiten zwei Textversionen im Wechsel eingesetzt. Der Ausgangstext (A-Text) ist die Standard-Produktbeschreibung des Herstellers. Sie ist durch eine komplizierte, sachliche Sprache gekennzeichnet und stellt den Nutzen des Produktes für den Käufer wenig heraus. Der optimierte Vergleichstext (B-Text) wurde eigens für den Online-Shop getextet und ist auf die spezifischen Anforderungen zugeschnitten. Er ist in einer einfachen, verständlichen Sprache geschrieben und hebt klar die Vorteile für den Käufer heraus.

Bei sieben der acht Produkte erreicht der optimierte B-Text eine höhere Kaufrate (Conversion rate). Der größte Unterschied zeigt sich bei einem Text zu einer Anti-Aging Gesichtscreme - hier erzielt der optimierte B-Text einen doppelt so hohen Umsatz. Im Durchschnitt erreichen die optimierten Texte 16% mehr Umsatz.

"Die Studie zeigt, dass sich auf den Leser und das Medium genau zugeschnittene Texte lohnen", fasst aexea-Geschäftsführer Saim Alkan die Ergebnisse zusammen. "Sie haben nachweisbar direkte Auswirkungen auf das Kaufverhalten der Online-Shop-Besucher", so Alkan weiter.

Mehr Informationen unter: www.text-gold.de/internes/umsatz-durch-textoptimierung-aktuelle-ergebnisse-unserer-studie/

09.03.2010, Heike Friedewald, aexea - communication. content. consulting

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