Rankingfaktoren der lokalen Suche

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Für Unternehmen oder Institutionen, die lokal Dienstleistungen anbieten, ein Ladengeschäft betreiben oder Filialen in verschiedenen Regionen unterhalten, bietet die lokale Suche bei Google viel Potential für zusätzlichen Traffic und Neukundengewinnung – vorausgesetzt, man wird auch tatsächlich gefunden. Mehr als 90% aller Suchmaschinennutzer suchen heute über Google und jede 13. Suchanfrage hat dabei laut Google einen lokalen Bezug.

Nicht zuletzt auch aufgrund dieser steigenden Bedeutung der lokalen Suche hat Google seine überarbeitete Patentschrift zum Konzept der "Local Prominence" an das US Patent & Trademark Office selbst bekannt gegeben.

Wie geht Google vor?

In diesem Beitrag möchten wir Ihnen anhand der aktuellen Patentschaft erläutern, wie Google bei der Berücksichtigung von Webseiten für die lokale Suche vorgeht und welche Rückschlüsse Sie daraus für die Optimierung ziehen können. Im Gegensatz zur Websuche gibt es für die lokale Suche wesentlich weniger Faktoren, die das Ranking beeinflussen. Zunächst einmal wird überprüft, inwieweit eine Webseite überhaupt für die lokale Suche relevant ist und inwieweit sich diese weiter spezifizieren bzw. präzisieren lässt:


Broad Area – Als Erstes erfolgt über die "Broad Area" die allgemeine geografische Eingrenzung der Suchanfrage. Dabei wird der Zusammenhang zwischen Suchanfrage und allgemeinen oder unvollständigen geografischen Angaben hergestellt. Zu diesem Bereich können Ballungsräume, Regionen, Stadtteile usw. zählen. Ist dieser Bezug nicht gegeben, dann ist die Webseite für die Ergebnisse der lokalen Suche nicht relevant und wird nicht weiter berücksichtigt.

Search Area – Konnte eine "Broad Area" festgestellt werden, wird im nächsten Schritt die "Search Area" überprüft, bei der das Suchgebiet in eine präzise geografische Ausrichtung der Suchanfrage bestimmt wird. Dabei wird ein präziser Ort innerhalb der "Broad Area" definiert (z.B. das Rathaus als geografisches Zentrum eines Ortes oder ein anderer markanter Punktes).

Welche Faktoren zieht Google für die lokale Suche heran?

Für die relevanten Webseiten (s. Broad und Search Area) werden laut Google folgende Faktoren zum Ranking herangezogen:


1. Lokale Geschäftsadresse(n)

Zur Bestimmung der Search Area und damit der Relevanz von Webseiten zur lokalen Suchanfrage wird die Postanschrift und/ oder der Längen- und Breitengrad ausgewertet.

Unser Tipp: geben Sie bei einem Google Places Eintrag unbedingt die korrekte Adresse des Unternehmens (sowie dessen Niederlassungen) an, und zwar genau so, wie es auch im Impressum der Website steht. Hier haben echte physische Adressen Vorteile gegenüber Postfach-Adressen. Werden mehrere Filialen in unterschiedlichen Orten angelegt, kann jetzt für jede Niederlassung eine eigene Landingpage angegeben werden, die sinnvollerweise die Adresse der jeweiligen Außenstelle enthält. (Das war bei den ersten Maps-Einträgen nicht möglich.)


2. Onsite-Faktoren

Wie bei der Websuche sind auch für die lokale Suche die Onsite-Faktoren wie "Keyword-Prominenz" des gesuchten Begriffes in Title, Überschrift und Content-Bereich von großer Bedeutung. Unser Tipp: Die Verwendung des Ortsnamen im Title wirkt sich positiv auf das Ranking aus. Dagegen hat die Verwendung des Orts- oder Städtenamen in der URL selber keinen Einfluss mehr.

Weiterhin wird geprüft, ob der Suchbegriff sich mit der in Places angegebenen Branchenkategorie deckt. Unser Tipp: Für die Kategorie-Angaben in Places (bis zu 5 sind möglich) bedeutet das, die richtige Auswahl an Branchenkeywords zu treffen, also thematisch passende Suchbegriffe, die auch tatsächlich verwendet werden und natürlich auch auf der Website vorkommen.


3. Postleitzahl

Zur Bestimmung, ob eine Website einem lokalen Bereich ("Broad Area") zugeordnet werden kann, wird die angegebene Postleitzahl ausgewertet.


4. Distanz zur Broad Area

Wenn die Webseite oder der Places Eintrag keine Postleitzahl enthält (weil z.B. das Impressum als Grafik wiedergegeben wird und nicht ausgelesen werden kann), wird für das Unternehmen ein Distanzwert berechnet. Dieser basiert auf der Distanz, der auf der Website enthaltenen Postadresse (sofern auslesbar) zu einem von Google definierten zentralen Punkt.

Beachte: Zu Beginn der Anzeige von Maps-Einträgen hatten oft die Unternehmen einen Vorteil, die möglichst dicht am Ortszentrum ansässig waren. Der Distanzwert wird zwar weiterhin berücksichtigt, ist aber nur noch ein Faktor von vielen und verfügt nicht mehr über die anfängliche Bedeutung.


5. Location Prominence

Können Webseiten einem lokalen Suchbereich zugewiesen werden (s. Broad und Search Area), wird für diese ein Wert für die Location Prominence bestimmt. Dieser setzt sich aus verschiedenen Einzelkomponenten zusammen und betrachtet b>keine geografischen Gegebenheiten.

Folgende Aspekte werden dabei berücksichtigt:

• Autorität der Domain des Unternehmens
• Anzahl externer Erwähnungen (Citations, auch in Offline-Medien!)
• Linkpopularität (nur der höchste Wert aller verlinkenden Websites wird für Berechnung herangezogen)
• Anzahl externer Bewertungen
• Anzahl vollständiger und einheitlicher Firmendaten auf anderen Portalen oder Branchenbüchern

Unser Tipp: Für Deutschland werden hier besonders die Einträge in den Gelben Seiten herangezogen, aber auch die anderer Branchenbücher und Portale. Dabei ist es wichtig, dass Firmenname und Angaben identisch sind und nicht von Portal zu Portal abweichen. Anfänglich gut funktionierende Zusätze zum Firmennamen, wie Stadtangabe, spezielles Keyword oder Werbeslogan verstoßen nun gegen die Google Qualitätsrichtlinien und können zum Ausschluss aus der lokalen Suche führen. Als Faustregel gilt hier: Angabe des Unternehmensnamens in Places und auf anderen Portalen exakt so, wie er auch im Impressum veröffentlicht wird.

Darüber hinaus gibt es weitere weiche Faktoren für die verfeinerte Berechnung der Location Prominence. Diese können, müssen aber nicht zwangsläufig herangezogen werden:

• Anzahl der positiven & negativen Bewertungen
• Durchschnittsnote der Bewertungen
• Nutzerverhalten & Klickmuster
• Unternehmensinformationen (öffentliche Geschäftsberichte, Bilanzen, Anzahl Mitarbeiter etc.)
• Alter des Unternehmens
• Qualität der Dienstleistungen

Zusammenfassung

Natürlich wäre Google nicht Google, wenn alles so transparent ist, wie in der Patentschrift angegeben. Deshalb liefert die Suchmaschine keine Hinweise zur Gewichtung der einzelnen Faktoren oder Signale.

Aus unseren Erfahrungs- und Beobachtungswerten können wir aber positive und negative Rankingfaktoren für die lokale Suche zusammenfassend ableiten:

Die wichtigsten Positiv-Faktoren für die lokale Suche

• Places Eintrag mit Adresse in gesuchter Stadt
• Places Eintrag vom Geschäftsinhaber bestätigt
• Treffende Branchenkategorie-Zuordnung
• Hohe Anzahl Citations & Bewertungen
• Adresse auf Website identisch mit Places Eintrag
• Autorität der Website
• Linkpopularität
• Telefonnummer auf Website identisch mit Places Eintrag
• Lokale, crawlbare Telefonnummer in gesuchter Stadt
• Stadt im Title der angegebenen Landingpage

Anmerkung: Mit Landingpage ist die im Places Eintrag angegebene Zielseite gemeint. Im Normalfall ist das bei einem Einzeleintrag die Startseite des Unternehmens. Werden mehrere Filialen eingetragen, können auch unterschiedliche Zielseiten angegeben werden.


Die wichtigsten Negativ-Faktoren für die lokale Suche

• Nicht einheitliche Telefonangaben Places Eintrag/Website/Portale
• Places Einträge für Filialen mit identischer Telefonnummer
• Nicht einheitliche Adressangaben Places Eintrag/Website
• Physische Adresse/Impressum auf Website nicht crawlbar
• "Adresse nicht anzeigen" im Places Eintrag ausgewählt
• Diverse Places Einträge mit Firmennamen-Variationen
• Fehlende lokale Telefonnummer auf Website
• Mehr als eine Branchenkategorie je Feld eingegeben
• Ortsname in Branchenkategorie angegeben
• 0800er Telefonnummer auf Landingpage
• Mehr als eine Telefonnummer auf der Landingpage
• Mehr als eine Adresse auf der Landingpage

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