Seit kurzem ist unter www.grawe.at der neue Webauftritt der Grazer Wechselseitigen Versicherung online. Umgesetzt wurde das Projekt vom international tätigen Full-Service-Web-Dienstleister und Content-Management-Experten ecomplexx.
Mit dem neuen Internetauftritt legt die Grazer Wechselseitige Versicherung den Fokus auch im Web nun noch stärker auf den Bereich Kundenservice: Im Service-Bereich stehen den Besuchern neben Online-Formularen, einem Download-Center und einem Versicherungslexikon eine Reihe weiterer Online- Services zur Verfügung.

Das Unternehmen reagiert dabei auf den vor allem in der jüngeren Zielgruppe vorherrschenden Trend, sich primär im Web über Versicherungsdienstleistungen zu informieren und von dort aus den Kontakt zu den entsprechenden Anbietern zu suchen.

Den direkten Draht zum richtigen Ansprechpartner erleichtert dabei die neue Büro- und Beratersuche, die genaue Angaben zu den nächsten Bezirksbüros, Beratern sowie KFZ-Zulassungsstellen liefert und die Resultate auch gleich per Google Maps-Integration darstellt.

Das Informationsangebot auf www.grawe.at umfasst nun noch detailliertere Produktbeschreibungen, die zudem speziell für einzelne Zielgruppen im Privat- und Firmenkundenbereich aufbereitet sind. Auch das Informationsangebot für Makler und im Bereich Immobilien wurde ausgeweitet.

Darüber hinaus haben GRAWE-Kunden nun die Möglichkeit, ihre Kundendaten (Name, Adresse) direkt online zu bearbeiten, die erweiterte Suche innerhalb der Webseite zu nutzen oder aktuelle Werbespots der GRAWE online anzusehen.

Das Projekt wurde auf Basis des Web Solutions Management Server und des Web Solutions Delivery Server von Open Text (vormals RedDot CMS und RedDot LiveServer) realisiert.

Umgesetzt wurde der Relaunch - wie bereits der vorige Internetauftritt und das Portal www.grawekarriere.at - vom Web-Dienstleister ecomplexx. Die Umsetzung des Relaunches in weiteren europäischen Ländern ist ebenfalls bereits geplant.

Grazer Wechselseitige - Kurzinfo

Die GRAWE ist der derzeit fünftgrößte Versicherungskonzern Österreichs. Die jährlichen Prämieneinnahmen belaufen sich auf € 444,2 Mio., die Anzahl der verwalteten Versicherungsverträge beträgt rund 1,8 Millionen. Im zivilen Feuergeschäft nimmt die Grazer Wechselseitige den fünften Platz unter den rund 70 in Österreich tätigen Versicherungsunternehmen ein.