Epicor Software Corporation, ein Anbieter von Unternehmenssoftware für die Fertigungsindustrie, den Handel und Einzelhandel sowie für Dienstleistungsunternehmen und HCL Technologies Limited (HCL), global führender Anbieter für IT-Services, gaben heute ihre Service-Partnerschaft bekannt, um die wachsende Nachfrage für die mehrfach ausgezeichnete Enterprise Resource Planning-Lösung Epicor ERP erfüllen zu können. Die Partnerschaft stärkt die Präsenz von HCL im erweiterten mittelständischen Markt und bietet bestehenden und neuen ERP-Kunden von Epicor effiziente globale Implementierungs- und Serviceleistungen.

Mit dieser Partnerschaft wird HCL insbesondere die Service-Kapazitäten von Epicor erweitern, den Bedarf nach Serviceleistungen erfüllen und Implementierungen für ERP-Kunden von Epicor beschleunigen. Der Bedarf an Implementierungsleistungen ist hoch angesichts der fast 400 Kunden weltweit, die Epicor ERP in Betrieb haben, und weiteren 1.500 Projekten mit bereits mehr als 2.100 Auslieferungen an Unternehmen in 60 Ländern, einschließlich 900 Neukunden.

"Epicor hat seine Position als Marktführer bestätigt sowie die Fähigkeit, Kunden flexible, skalierbare und kosteneffektive Lösungen zu bieten, die Best Practices der Industrie erfüllen," sagt Sanjeec Nikore, President Manufacturing and Consumer Services and Senior Corporate Vice President, HCL Technologies. "Die Kombination des innovativen ERP-Ansatzes von Epicor zusammen mit der Kompetenz von HCL in Implementierung und Integration bietet Epicor-Kunden zusätzliche Flexibilität und den Vorteil, zeitnah und budgetgerecht ihre ERP-Projektziele zu erreichen."

"Angesichts des kontinuierlichen Erfolgs und der Dynamik von Epicor ERP weltweit wird unsere strategische Partnerschaft mit einem führenden Systemintegrator vom Kaliber HCL’s unserem Consulting Team zusätzliche Flexibilität bei den Ressourcen verschaffen, insbesondere da wir weiterhin in neuen Regionen expandieren," sagt Dave Fogel, Senior Vice President, Global Professional Services and Consulting bei Epicor. "Wir haben die Aufstellung zum Start und das Kooperationsmodell mit dem Team von HCL bereits definiert und werden voraussichtlich noch in diesem Quartal beginnen, auf ihre Expertise in ERP-Implementierungen zu setzen. Gemeinsam werden unsere weltweiten Teams sowohl lokales Know-how anbieten als auch globalen Weitblick, um messbare Resultate für unsere Kunden überall auf der Welt sicher zu stellen."

Effizienter, konsistenter Erfolg bei der Implementierung

Mit dem Training, das bereits begonnen hat, dem Zugang zu globalen Ressourcen und der Fähigkeit, schnell zu handeln, wird HCL sich mit der Consulting-Organisation von Epicor mit über 800 hochqualifizierten, festangestellten Beratern zusammenschließen, die erfahren sind in der Bereitstellung von Industrie-Lösungen, angefangen für die Fertigung über Handel, Einzelhandel und Kundendienst bis hin zu Dienstleistungsunternehmen und sich durch eine nachweisbare weltweite Erfolgsbilanz auszeichnen. Epicor Consulting Services bieten eine ganzen Bandbreite an Services rund um Implementierung, Schulung, Prozessoptimierung sowie Softwareintegration und -erweiterung.

Im Zentrum der Beratungspraxis von Epicor liegt der Implementierungsservice. In mehr als 20 Jahren und tausenden Implementierungen entwickelt, perfektioniert und geprüft, ermöglicht die "Signature" Implementierungsmethode von Epicor, die auch die HCL-Berater verwenden werden, effiziente, konsistente und gut organisierte Projekte auf der ganzen Welt. Epicor Signature wurde entwickelt, um das gesamte Spektrum an Anforderungen bei Implementierungen zu unterstützen; dies reicht von kleineren Umfängen hin zu größeren Implementierungen an mehreren Standorten, die über Regionen, Länder oder sogar Kontinente reichen.