TechniSat führt ein unternehmensweites Product Information Management System ein. Die Lösung von Heiler Software ermöglicht TechniSat die zentrale Verwaltung aller Produktdaten und die Kommunikation im Multi Channel Handel. Die TechniSat Digital GmbH entwickelt und produziert Produkte der Unterhaltungselektronik und Informationstechnologie in Deutschland und Europa.

"Die Suche nach Produktinformationen verschlingt wertvolle Ressourcen wenn Produktdaten auf verschiedene Systeme verteilt sind", sagt Stefan Kön, Geschäftsführer bei TechniSat. "Die Heiler Suite setzt unsere Vorstellungen optimal um, alle Produktinformationen auf einer zentralen Plattform zu bündeln, um so den internen als auch externen Kommunikationsprozess für unsere Produkte zu optimieren und wichtige Informationen schneller und effizienter nutzen zu können."

Im E-Commerce werden neben den TechniSat Websites, der B2B Shop für ca. 10.000 Fachhändler und Großhändler per BMEcat zukünftig aus dem PIM mit aktuellen Produktdaten versorgt. Auch das Übersetzungsmanagement und die Erstellung der gedruckten Kataloge soll über das Enterprise PIM System gesteuert und automatisiert werden.

"Neben allen Vorteilen einer schlagkräftigen externen Produktkommunikation durch ein zentrales PIM kann TechniSat mit der Heiler Suite auch die Prozesse im Unternehmen selbst schlanker und transparenter gestalten", sagt Heiler Vorstand Frank Schmidt. Bereits die Produktentwicklung bei TechniSat wird damit in der Lage sein im PIM neue Produkte freizugeben. Alle Mitarbeiter erhalten somit eine einheitliche Sicht auf das Sortiment. Dies unterstützt unter anderem den Übersetzungsprozess in bis zu 15 Sprachen und hilft dem Vertriebsinnendienst und den Mitarbeitern im Call Center beim Cross- und Upselling.