Markiert: omnichannel

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Making Omnichannel Work – von produktorientiert zu kundenorientiert

Der niederländische ANWB steckt in Mitten einer Digital Transformation, in der alle Websites vereint und alle Apps in eine Hippo-Omnichannel-Plattform integriert werden. Eine wahre Unternehmenstransformation entsteht erst aus abteilungsübergreifender Zusammenarbeit. Das niederländische Äquivalent des...

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Das sind die wichtigsten Payment-Trends 2016

Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran. Entsprechende Veränderungen schlagen sich in nahezu allen Lebens- und Arbeitsbereichen nieder. Diese Entwicklung hinterlässt natürlich auch im Online-Payment ihre Spuren. Welchen Trends Onlinehändler und Kunden 2016 begegnen werden, erläutert...

König Kunde regiert das Web: Social Commerce 0

B2B-Anbieter investieren in E-Commerce um die Kauferfahrung von Geschäftskunden zu verbessern

Das steigende Volumen der Online-Einkäufe im B2B-Bereich veranlasst die B2B-Anbieter zur Ausweitung ihrer E-Commerce-Plattformen und übergreifenden Omnichannel-Angebote. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie von Accenture und hybris software, einem SAP-Unternehmen. Wie die Studie...