TikTok ist seit seiner Veröffentlichung 2016 stetig auf dem Vormarsch. Schon mehrmals war die Social Media Plattform die meistheruntergeladene App des Jahres. Sie erreicht ein Millionenpublikum in Deutschland und ein Milliardenpublikum weltweit. Für die Unternehmenskommunikation scheint das der perfekte Kanal. Doch wo und wie fängt man am besten an? Mit unseren 10 Tipps fällt Dir der Einstieg bei TikTok leichter. 

Warum ist TikTok für Unternehmen interessant?

20,9 Millionen Menschen nutzen TikTok jeden Monat in Deutschland. Das ist fast jede vierte Person. Dieses Potenzial vor allem als B2C-Unternehmen nicht zu nutzen wäre fatal. TikTok bietet außerdem eine Bühne für jedermann, da ist es gleich, ob Du ein kleines oder ein großes Unternehmen vertrittst. Der Algorithmus empfiehlt Inhalte nicht basierend auf der Followerzahl, sondern pusht auch Beiträge von Profilen mit weniger Follower:innen. Das bringt engagierten Firmen Chancen, neue Menschen zu erreichen und die Reichweite zu erhöhen. Die App ist bekannt dafür, dass verstärkt junge Menschen sie nutzen. Doch das Durchschnittsalter der User:innen steigt stetig, sodass man auch ältere Zielgruppen immer häufiger auf der Plattform antreffen kann.

10 Tipps für den Einstieg bei TikTok

Aller Anfang ist schwer – deshalb geben wir Dir Starthilfe. Hier sind unsere 10 Tipps für den Einstieg bei TikTok:

• Die Ziele genau definieren: Auf TikTok gibt es viele Trends und genauso viele Unternehmen, da kann man schnell in der Masse untergehen. Das geschieht vor allem, wenn man planlos die App navigiert. Es braucht bei der TikTok-Strategie, genau wie bei allen anderen Teilen der Marketing-Strategie, eine klare Linie. Wenn man weiß, was man erreichen will, geht es nur noch darum, die nötigen Schritte zu vollziehen. Wenn man jedoch gar nicht weiß, was das Ziel der TikTok Performance ist oder dieses sehr vage formuliert ist, ist der Weg dorthin genauso schwammig.
• Expert:innen im Unternehmen schaffen: TikTok ist ein einzigartiges Phänomen. Um diese Plattform zu verstehen und eine gute Performance abzuliefern, muss man sich mit ihr eingehend beschäftigen. Artikel durchlesen und Video Tutorials anschauen geht nur einen Teil des Weges. Wie bei jeder Anwendung, die man im Arbeitsalltag verwendet, sollte es im Unternehmen dafür einen Ansprechpartner geben, der sich ausführlich mit der Materie beschäftigt hat. Dieser kann dann auch einschätzen, welche Formate gut bei der Zielgruppe ankommen und zur Firma passen.
• Kreativität als oberstes Leitthema: Trends zu folgen ist für den Anfang sicher die einfachste Strategie und kann mittelmäßigen Erfolg bringen. Wer jedoch die Plattform in vollen Zügen nutzen und mit dem Unternehmenskanal positiv auffallen will, muss eigene Impulse setzen. Relevanten Content zu identifizieren, ist auf allen sozialen Plattformen wichtig. Hier kommt es auf die Kreativität an. TikTok bietet für allerhand Formate den perfekten Spielplatz und Ideen sind keine Grenzen gesetzt. Dies kann man als Unternehmen ausnutzen und mit eigenen Impulsen Trends setzen.

15 Content Marketing Tools im Vergleich

Immer noch verhelfen sich viele Unternehmen mit Excel, um ihren Redaktionsplan zu erstellen. Das muss nicht sein. Content Marketing nimmt im Maßnahmen-Mix von immer mehr Unternehmen eine zentrale Stellung ein. Die Gründe dafür sind vielfältig, jedoch spielen der direkte Bezug zu den Zielgruppen über eigene Kanäle sowie der direkte und messbare Impact auf den Vertriebserfolg eine große Rolle. Entsprechend werden finanzielle Ressourcen und auch Personalkapazitäten allokiert. Benötigt wird eine gemeinsame Arbeitsplattform als wichtiger Teil des Content Technology Stacks eines Unternehmens, mit der sich alle Inhalte planen, steuern, erstellen und distribuieren lassen. Bei solchen Plattformen handelt es sich um Content Marketing Suiten.

• Werbung ist zweitrangig: Dieser Punkt scheint fehl am Platz, da der Sinn hinter einem TikTok Account für die eigene Firma natürlich die Werbung für die selbige ist. Jedoch sollte dieses Werben nicht zu offensiv sein. Werbliche Inhalte werden von TikTok-Nutzer:innen nicht gut aufgenommen. Viele geben an, die App zu nutzen, um Spaß zu haben und vom Alltag zu entfliehen. Da passt offensichtliche Werbung nicht dazu. Deswegen sollte man zwar die eigenen Produkte präsentieren, dies aber organisch tun und den Nutzer:innen noch einen anderen Mehrwert außer der Vorstellung des Produktes liefern. Hier spielt die Kreativität eine erneute Rolle. Wer seine Werbung kreativ verpacken kann, kann seine Reichweite erhöhen. Wer jedoch zu aggressiv wirbt, vergrault eher potenzielle Kund:innen.
• Hashtags nutzen: Hashtags sind bereits von anderen Plattformen wie Instagram bekannt. Man nutzt sie, um Inhalte zu markieren. So können User:innen diese einfacher finden und der Algorithmus besser einschätzen, für wen sie interessant sind. Diese Funktion haben sie auch auf TikTok. Viele Nutzer:innen verwenden die App bereits als Einkaufsplattform. Dazu gehört auch die Suche nach speziellen Inhalten – hier kommen die Hashtags ins Spiel. Wer seine Videos in der Beschreibung richtig markiert, kann leichter gefunden werden. Bei der Markierung ist allerdings Vorsicht geboten! Wer die Inhalte falsch markiert, fällt bei den Nutzer:innen negativ auf.
• Probieren, probieren, probieren: Was der Algorithmus favorisiert, wirkt oftmals rätselhaft. Viele Beiträge, die eigentlich gut durchdacht und zeitgemäß sind, bekommen keine Aufmerksamkeit und gehen im Strom der Videos unter. Andere wiederum erzielen unerwarteten Erfolg. Was jüngere Menschen heute tatsächlich bewegt, mag für viele Marketer zunächst wunderlich erscheinen. Deswegen lohnt es sich auch außerhalb der Box zu denken und neuen Formaten eine Chance zu geben. Vielleicht bietet sich die neue Textpost-Funktion für ein paar Beiträge an? Wenn es den gewünschten Effekt hat, ist das wunderbar und wenn nicht, kann man beim nächsten Post etwas Neues ausprobieren.
• Kenne Deine Konkurrenz: Dieser Aspekt gehört zur ausführlichen Recherche vor dem ersten Auftritt auf TikTok genauso dazu wie zur kontinuierlichen Marketing-Strategie. Was machen andere Firmen? Welche Formate kommen bei der geteilten Zielgruppe gut an? Welche Lücken sind vorhanden und können genutzt werden? Wie bei anderen Bereichen im Unternehmen ist es auch auf TikTok wichtig zu wissen, was andere machen.
• Über den Tellerrand hinausschauen: Social-Media-Kanäle werden für das Marketing verwendet. Kund:innen werben, Markenbekanntheit erhöhen, neue Artikel auf dem Markt vorstellen – das sind die häufigsten Hauptziele, die man sich zu Beginn festsetzt. Doch wie ist es mit dem Recruiting? Vor allem für B2B-Unternehmen, für die TikTok wenig Möglichkeiten zum eigentlichen Kundenkontakt bietet, ist die Plattform für das Recruiting interessant. Wer es schafft die eigene Firma gut zu präsentieren, die Gesichter hinter den Bildschirmen in Szene zu setzen und den Arbeitsalltag spielerisch den Follower:innen näher zu bringen, kann bei potenziellen Bewerber:innen Punkte sammeln. Denn viele junge, zukünftige Arbeitnehmer:innen, Schul- und Hochschulabsolvent:innen, sind auf TikTok unterwegs. Diese kann man hier abfangen und sich einen Vorteil gegenüber Konkurrenz sichern. Außerdem kann man nicht nur Mitarbeitende finden, sondern auch durch TikTok im Unternehmen für gute Stimmung sorgen. Für die junge Belegschaft kann der TikTok-Kanal des Unternehmens Abwechslung und Freude an der Arbeit bedeuten: Egal, ob beim Konzipieren, Erstellen oder Teilen der Videos, die Social Media Arbeit bringt Vielfalt mit sich. Dieses kreative Ventil kann sich positiv auf das Arbeitsklima auswirken.
• Auf Krisen vorbereitet sein: Die Willkür, nach welcher Formate viral gehen, zieht sich auch bis zur Resonanz bei den User:innen durch. Manche Beiträge scheinen bei der Veröffentlichung harmlos, kommen aber bei den Nutzer:innen nicht gut an. Darauf, dass ein Post negative Schlagzeilen macht, muss man vorbereitet sein. Schon die unproblematischsten Inhalte haben PR-Krisen ausgelöst. Deswegen ist es wichtig, schnell auf einen solchen Problemfall reagieren zu können. Hier bietet unsere Krisen PR Checkliste den perfekten Startpunkt.
• Keine Zeit verschwenden: Viele glauben, dass man viel Zeit und Mühen in die Social Media Präsenz stecken muss. Zu Beginn stimmt dies vielleicht, vor allem weil man sich mit der Materie vertraut machen muss. Dies ist aber bei vielen Neuheiten im Unternehmen der Fall. Sobald die Marketing Strategie formuliert und der oder die TikTok-Expert:in eingearbeitet ist und die ersten Formate abgedreht und geschnitten sind, braucht man zum Erhalt des Kanals nicht mehr etliche Stunden. Bereits eine Viertelstunde am Tag kann vieles bewirken.

TikTok Ads

Neben der organischen Reichweite besteht natürlich auch die Möglichkeit, bezahlte Werbeanzeigen zu schalten. Hier ist zu beachten, dass das Werbeprogramm nur für öffentliche Videos verfügbar ist und man nur Originaltöne oder Hintergrundmusik verwenden darf, die für kommerzielle Zwecke freigegeben sind. Das Werben auf TikTok ist außerdem individuell anpassbar. So kann man die Zielgruppe, die man erreichen will, angeben, das Budget und die Dauer einstellen und die Ergebnisse danach analysieren. Mehr Informationen dazu gibt es direkt auf der TikTok for Business Seite.

TikTok ermöglicht Search Ads in den Suchergebnissen

Quelle: UnsplashWerbung auf TikTok zu begegnen ist für User der App längst keine Neuigkeit mehr. Doch nun gibt es für Unternehmen eine weitere Möglichkeit, auf der Plattform Werbung zu schalten: Fortan können sie auch in den Suchergebnissen Ads anzeigen lassen. Welche Auswirkungen die TikTok Search Ads auf die Suchergebnisse haben und welche Möglichkeiten sie Unternehmen bieten, erfährst Du hier.

Fazit: Dein Einstieg bei TikTok

Ob sich TikTok für Dein Unternehmen lohnt, kommt im Endeffekt auf Deine eigene Einschätzung an. Wir bieten hier eine Stütze für diese Entscheidung. Wenn Du Dich für das Einrichten eines Unternehmens-Accounts entscheidest, können Dir unsere Tipps für den Einstieg bei TikTok weiterhelfen. Bei der Umsetzung können dann Marketingtools genutzt werden. Welche Marketingprogramme bereits einen direkten Zugang zu TikTok anbieten, erfährst Du hier.

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Inhaltliche Profilierung mit zielgruppengerechter Ansprache

Ein Content-Magazin lässt sich auf jede Zielgruppe anpassen: Interessenten möchten durch Inhalte hinzulernen und unterhalten werden. Dabei sollte es in erster Linie jedoch nicht um das Produkt gehen, das verkauft werden soll. Vielmehr steht das Verlangen nach nutzbaren Informationen im Vordergrund. Wenn Unternehmen diesem Bedürfnis gerecht werden, noch bevor der Leser zum Kunden wird, bieten sie ihm einen deutlichen Mehrwert. Dieser wirkt sich vorteilhaft auf die Brand Awareness aus.

Content-Magazine sind inhaltlich breiter gefächert als beispielsweise ein normaler Blog. Zwar entstammt der Content auch beim Magazin im Kern der Markenbotschaft, allerdings steht der Nutzen für den Leser deutlicher im Mittelpunkt. Daher setzen die Macher auf längerfristig relevante Themen mit hohem fachlichen Informationsgehalt.

Bedürfnisorientierung gepaart mit emotionaler Ansprache schafft eine optimale User Experience und bindet den Leser nachhaltig an die Marke. Ein herkömmliches Content-Management-System ist allerdings kaum in der Lage, Inhalte personalisiert und kanalgeeignet auszuspielen. Aus dem Grund führt der Einsatz einer smarten Technologielösung schneller zum Ziel.

Neben einer stärkeren Brand Awareness bietet ein Content-Magazin vor allem die Möglichkeit, die eigene Sichtbarkeit in Suchmaschinen (SEO) zu steigern. Die dort veröffentlichten Inhalte führen zu steigendem Traffic. Werden diese zum Download angeboten, können parallel Leads generiert werden – eine Win-win-Situation sowohl für Unternehmen als auch für Kunden.

Wie gelingt das perfekte Content-Magazin?

Ein Content-Magazin lässt sich zwar nicht auf die Schnelle aus dem Boden stampfen, aber Unternehmen können in nur wenigen Schritten ein hochwertiges Marketing-Instrument herstellen, von dem sie dauerhaft profitieren.

Schritt 1: Mit guten Ideen einen Rahmen abstecken

Zunächst sollte definiert werden, was der Nutzen des Content-Magazins ist – nur so können dann auch Vorgesetzte und Kollegen im nächsten Schritt von dem Vorhaben überzeugt werden. Ebenso wichtig ist die klare Benennung des Zielpublikums, der relevanten Themen und der Vorzüge gegenüber den Wettbewerbern. Der Fokus liegt hier auf der Identifikation des Alleinstellungsmerkmals: Mit welchen Inhalten können Unternehmen sich von Konkurrenten abgrenzen und Kunden begeistern?

Schritt 2: Eine belastbare Entscheidungsgrundlage schaffen

Ideen sind gut, aber in Kombination mit harten Fakten haben sie eine größere Wirkung. Mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und einem Proof of Concept lassen sich Erfolgsaussichten klar bemessen. Ebenso relevant sind sowohl eine solide Finanzierungsplanung als auch eine Einschätzung, wie sich das Content-Magazin aller Voraussicht nach in Zukunft weiterentwickeln wird.

Schritt 3: Jetzt geht es an die Umsetzung

Nachdem die Strategie steht, wird der eigentliche Content geplant. Wichtig: Hierbei stehen nicht die Ausspielungskanäle im Mittelpunkt, sondern immer die Zielgruppe und die Kernthemen. Es gilt, die Customer Journey im Blick zu haben und zu entscheiden, wann der Kunde welche Informationen benötigt.

Schritt 4: Wann, wo und wie wird die Zielgruppe am besten erreicht?

Damit der Content nicht ins Leere läuft, muss genau überlegt werden, an welchen Touchpoints sich der Kunde zu welchem Zeitpunkt seiner Customer Journey befindet. Hier besteht die Schwierigkeit vor allem in der Anpassung der Inhalte für die unterschiedlichen Kanäle – Copy & Paste ist nicht nur zeitaufwändig, sondern auch fehleranfällig. Eine geeignete Technologielösung kann durch automatisierte Prozesse für Abhilfe sorgen. Auch das Format der Inhalte ist relevant: Kommt beispielsweise Text im betreffenden Moment gut an oder ist es sinnvoller, Videos, Audiodateien, Bilder oder anderen Content auszuspielen?

Schritt 5: Routinen sorgen für mehr Effizienz

Content Marketing ist in den meisten Fällen ein komplexer Vorgang mit unterschiedlichen Protagonisten. Damit alle Prozesse nahtlos ineinander greifen, sollten vorab alle Zuständigkeiten für die einzelnen Maßnahmen festgelegt werden. Außerdem sollte klar sein, woher die nötigen Content-Elemente wie zum Beispiel Bild- oder Produktdaten beschafft werden können.

Schritt 6: Auswahl der geeigneten Infrastruktur

Für die komplexe Verwaltung und Ausspielung von Inhalten in einem Content-Magazin stoßen klassische Content-Management-Systeme oftmals an ihre Grenzen. Eine Digital Experience Platform, die nach Prozessen und nicht nach Kanälen ausgerichtet ist, kann eine gute Alternative darstellen. Bei der Auswahl der passenden Software sollten unter anderem Kriterien wie die Alltagstauglichkeit, Skalierbarkeit oder Integrationsfähigkeit berücksichtigt werden.

Fazit

Ein Content-Magazin sorgt im Unternehmen für einen großen Wettbewerbsvorsprung – vorausgesetzt, es ist gut geplant und umgesetzt. Mehr Kundenzufriedenheit und ein tieferes Markenbewusstsein zahlen sich langfristig aus. Mit der richtigen Strategie und einer professionellen Technologielösung im Hintergrund steht dem Beginn einer Erfolgsgeschichte nichts im Weg.

Noch mehr Tipps rund um die erfolgreiche Planung und Umsetzung eines Content-Magazins erhalten Sie im Contentpepper-Leitfaden “Brand-Boost: Content-Magazin. Sechs essenzielle Schritte zur Umsetzung eines Content-Magazins”. Jetzt herunterladen!

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Contentbird vs. Falcon.io –  zwei Content Marketing Suiten, die nach Vögeln benannt sind. Doch verleihen beide Ihrem Content Flügel oder lässt eine im Vergleich Federn? Wir nehmen beide unter die Lupe. Neben diesen beiden Lösungen hat contentmanager.de insgesamt 19 Content Marketing Suiten miteinander verglichen. Den kompletten Marktüberblick können Sie hier lesen.

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Ein Content-Marketing-Prozess umfasst alle Phasen der Strategie-Entwicklung – von der Planung und Erstellung bis zur endgültigen Auswertung und Erfolgsmessung. In Teil-Kriterien wird dabei jeder einzelne Prozess konkretisiert und dokumentiert. Wie dabei jede einzelne Content-Marketing-Suite vorgeht, zeigt unser Marktüberblick. Wir werfen in diesem Artikel einen genaueren Blick auf contentbird und Falcon.io.

Es ist dabei das Duell Jungvogel gegen alter Falke: Contentbird ist ein junges, deutsches Unternehmen, das 2017 in Berlin gegründet wurde. Falcon.io agiert seit 2010 und ist deswegen mittlerweile größer und internationaler: Das Unternehmen hat Firmensitze in Hamburg, Paris und Dubai. Doch gibt es auch in der inhaltlichen Arbeit der beiden Suiten so grundlegende Unterschiede? Welche der beiden Lösungen bietet sich für welche Aufgabenstellung an?

Der Grundstein vom gutem Content-Marketing

Die Basisfeatures, über die die beiden Suiten verfügen, sind sehr ähnlich. Sowohl contentbird als auch Falcon.io besitzen eine integrierte Suchfunktion und eine Mandantenfähigkeit, was bedeutet, dass sie mehrere Kunden oder Auftraggeber zur gleichen Zeit bedienen können. Beide Lösungen bieten dem Nutzer zudem ein eigenes Berechtigungssystem und geben ihm die Möglichkeit, das Tool in die Browser-Funktionsleiste einzubauen. Im Gegensatz zu Falcon.io bietet contentbird derzeit noch keine Mobile-App an. Dafür ist contentbird nicht nur auf Englisch, sondern auch auf Deutsch verfügbar.

„Mit contentbird vereinen wir alle Content Marketing Workflows von Strategie bis Analyse auf einer Plattform um den organischen Traffic nachhaltig und profitabel zu steigern“, beschreibt Nicolai Kuban,  CEO von contentbird seine Plattform.

 

Quelle: Contentbird

Strategie entwickeln und Recherche starten

Um eine sinnvolle Strategie für das Content-Marketing zu entwickeln, bedarf es zum Beispiel der Definition von Themen und Zielgruppen. Zudem sollte geklärt werden, welche Kanäle man zukünftig bespielen will. Hierfür verfügen die beiden verglichenen Suiten über entsprechende Lösungen: Der Nutzer beider Tools kann Zielgruppen und -personen sowie die Customer-Journey und Guidelines integrieren. Mit Falcon.io ist es zusätzlich möglich, eine Kanalstrategie zu integrieren, was mit contentbird nur teilweise funktioniert. Dafür lassen sich bei contentbird die Inhalte abteilungsübergreifend nutzbar machen, strategische Ziele integrieren und strategische Content-Posts entwerfen, was mit Falcon.io nicht vollständig möglich ist.

Eine gute Basis für guten Content ist die Recherche: Wenn es um die Suche nach passenden Inhalten für Artikel und Social-Media-Posts geht, sollten die Content-Marketing-Suiten entsprechende Hilfe leisten. Der Vergleich zeigt: Sowohl contentbird als auch Falcon.io unterstützen den Nutzer bei der Recherche. Mit beiden Lösungen ist eine ausführliche SEO-optimierte Keyword-Recherche sowie eine Linkbuilding-Recherche möglich. Für die Nutzer von Falcon.io ist zusätzlich eine Social-Media-Monitoring-Suche inbegriffen. Contentbird-Nutzer können dies mit einem dezidierten Social Media Monitoring Tool ausgleichen. Einen Überblick verschiedener Tools finden Sie in unserem Marktüberblick „Social Media Monitoring Tools“.

„Eine einfach zu bedienende Plug-and-Play-SaaS-Plattform, die Unternehmen alles bietet, was diese für die Veröffentlichung, Einbindung, Messung, Werbung und Verwaltung von Kundendaten benötigen. – Falcon.io“

Planung und Verwaltung leichtgemacht

Nach der Recherche kommt die Planung. Zum Erfolg gehört die Planung von Inhalten und dem dazugehörigen Aufwand. Diese hilft, Briefings zu erstellen, Inhalte zu steuern und Redaktionspläne zu erarbeiten und einzuhalten.  Auch bei der Planung haben beide Tools brauchbare Funktionen: Unter anderem lassen sich Themen-Kategorien und Jahresthemenpläne festlegen, Tonalitäten und Keywords vorgeben und Budgets zuteilen. Außerdem gibt es bei beiden ein W-Fragen-Tool, eine Briefing-Funktion sowie eine Themenvorschlag-Funktion auf Basis von Künstlicher Intelligenz. Anders als contentbird bietet Falcon.io darüber hinaus noch die Möglichkeit, die Anteile der Themen prozentual zu teilen, Vorschläge aus der Content-Recherche zu nehmen und den Content manuell zu bewerten.

Quelle: contentbird

Das Verwalten von Content kann besonders bei großen, internationalen Unternehmen herausfordernd sein. Beide Tools verfügen über eine Medienbibliothek, was die Verwaltung erleichtert. Zudem können die Nutzer beider Content-Marketing-Lösungen ganz einfach Text- und Bild-Content sowie deren Rechte verwalten. Bei der Verwaltung von Video- und Audio-Content ist Falcon.io der Lösung von contentbird etwas voraus. Bisher ist Organisation von Video- und Audio-Dateien mit contentbird nicht möglich.

Fazit

Der Vergleich der Content-Marketing-Suiten contentbird und Falcon.io zeigt: Beide Lösungen bieten genug Möglichkeiten für die Einrichtung einer optimalen Content-Marketing-Strategie eines Unternehmens. Die Funktion, die Sie bei dem einen Tool nicht finden, hat dafür das andere. Contentbird bietet im Vergleich den etwas günstigeren Einstieg in Content Marketing Suiten. Für jedes Anforderungsprofil finden Sie in unserem Marktüberblick aber die entsprechend passende Lösung. Alle weiteren Infos zu weiteren wichtigen Punkten, die eine Content-Marketing-Suite mitbringen muss, wie beispielsweise Content-Erstellung, -Distribution oder –Analyse entnehmen Sie unserer Studie Marktüberblick Content Marketing Suiten. Dort können Sie auch alle Kategorien einsehen. Diese steht hier zum kostenlosen Download bereit: Wenn Sie die beiden Tools einmal austesten wollen, können Sie hier eine Demo anfragen.

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Eine Content-Marketing-Investition ist nachhaltig

Die CMF-Basisstudie zeigt, dass die Entwicklung der Content-Marketing-Investition zwischen 2010 und 2018 enorm angestiegen sind. Die jährliche Durchschnittsrate liegt bei 8 Prozent. Eine solch steigende Tendenz beweist, dass die positiven Effekte einer Investition nachgewiesen werden können.

Ein Grund dafür sind die Effizienz und Nachhaltigkeit von Content-Marketing gegenüber geschalteten Paid-Ads. Content Marketing ist nicht nur kostengünstiger, sondern auch nachhaltiger, wenn es um Leadgenerierung geht. Paid-Ads lösen oft einen kurzzeitigen Verkaufsanschub aus, verursachen auf der anderen Seite aber auch enorme Kosten. Hier wird pro Klick abgerechnet ohne eine Betrachtung zu wagen, an welchem Punkt der Customer Journey sich der Kunde befindet.

Führen wir ein kleines Selbstexperiment durch: Sie wollen auf die Webseite von contentbird. Wie gehen Sie vor? Geben sie den Domainnamen in die Suchzeile ihres Browsers ein oder aber in die der Suchmaschine? Auf welches Suchergebnis klicken Sie?

Rund 80% aller Klicks gehen auf die ersten drei Suchergebnisse. Nicht unwesentlich dabei ist, dass es sich bei diesen Positionen in den meisten Fällen um Google-Ads handelt. Die Absicht der Suchanfrage lag dabei in keinem Fall darin, einen Kauf zu tätigen. Und dennoch verursachen Sie als Besucher in diesem Fall Kosten.

Die positiven Nebeneffekte einer Content-Marketing-Investition

Der Erfolg von Content-Marketing ist jedoch nicht allein auf die Nachhaltigkeit begründet. Es zeigt sich, dass das Verbreiten hochwertiger Beiträge einen enormen Mehrwert für den User schafft. Somit zahlen inhaltsgetriebene Marketing Strategien zusätzlich auf den Aufbau des eigenen Images und eine enge Bindung zum Kunden ein.

Die Positionierung am Markt wird in einer Aufmerksamkeits-trotzenden Gesellschaft zunehmend schwieriger. Den Ausweg bietet nur, einen Experten-Status einzunehmen, der von Fachwissen untermauert ist und zum Alleinstellungsmerkmal verhilft. Ein solches Image kann nur über qualitativ hochwertigen Content aufgebaut werden.

Eine kompetente Beratung vermittelt dem Verbraucher ein sicheres Gefühl. Er baut einen Bezug zur Marke und der Kernkompetenz des Unternehmens auf. Auf der gesamten Customer Journey fühlt sich der User beraten und unterhalten zugleich. Die hohe Kunst des Content-Marketing besteht in der Performanz-basierten Unterhaltung des Kunden. Nur so wird eine enge Kundenbindung hergestellt.

Eine Content-Marketing-Strategie muss rentabel sein

Selbstverständlich reichen Theorien und Zukunftsgedanken nicht aus, um die Bewertung einer Content-Marketing-Investition zu begründen. Die Rentabilität ist eine der wichtigsten Kenngrößen jeglicher Marketing-Aktivitäten. Nicht anders sieht es im Content-Marketing aus. Zu den entscheidenden Kennzahlen, um den Erfolg von Inhalten zu bestimmen, zählen der Traffic Value und der Content ROI: Beide KPIs sind wichtige Indikatoren für die Aussage, dass es sich bei Content-Marketing um eine Investition und nicht um eine Kostenstelle handelt.

Der Traffic Value gibt an, wie hoch der Wert eines veröffentlichten Inhaltes tatsächlich ist. Dieser wird durch die Multiplikation der Anzahl der Besucher und des festgelegten Adwords CPC des verwendeten Keywords berechnet.  Folglich steigt mit zunehmender Besucherzahl auch der Traffic Value.

Formel: Traffic Value = Besucher * Adwords CPC

Mit der Steigung des Content-Werts steigt auch die Möglichkeit der Refinanzierung. Mithilfe des Content ROIs lässt sich berechnen, ob sich der Aufwand für die Erstellung eines Content-Pieces bereits refinanziert hat. Dafür setzt man Traffic Value und die Content Kosten ins Verhältnis zueinander.

Formel: Content ROI = (Traffic Value/Content Kosten) * 100

So finden Sie die richtige Plattform zur Erfolgsmessung

Zu den Zielen einer Content-Marketing-Strategie gehören Punkte wie die digitale Identität des Unternehmens zu stärken und den organischen Traffic durch hochwertige Inhalte zu steigern. Deswegen empfiehlt es sich, eine Software-Lösung einzusetzen, die den gesamten Content-Marketing-Cycle abdeckt: Angefangen bei der Recherche, über Planung, Erstellung und Distribution und abschließend die Analyse. Somit lassen sich Effizienz, Nachhaltigkeit und Rentabilität der eigenen Content Marketing Strategie anhand von Performanz-KPIs nachweisen.

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