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Die Customer Journey ist für viele deutsche Online-Händler noch immer ein weißes Blatt Papier. Zwar gibt es am Markt bereits einige technische Lösungen, anhand derer die einzelnen Kontaktpunkte des Kunden vor dem Kauf nachvollzogen werden können, eine große Marktdurchdringung scheint jedoch noch nicht stattgefunden zu haben. Demzufolge gilt bei den meisten Vergütungssystemen im E-Commerce nach …

Die Formel, um die Userbedürfnisse noch besser zu erfüllen. Websites, die besser zu den Bedürfnissen des Users passen, führen zu höheren Conversion Rates. Allerdings stellen sie auch höhere Anforderungen an Inhalt und Technologie. Mit der richtigen Kombination aus fachlichem Konzept, exzellenter Usability und flexibler Technik lassen sich die Potenziale heben – ohne dass die Projekte …

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Aldiana optimiert On- und Offline-Marketing mit etracker Die Beschäftigung mit Reisen ist für ein Touristikunternehmen das tägliche Geschäft und die normalste Sache der Welt. Noch ist es jedoch nicht selbstverständlich, wenn anstelle der Urlaubsreise auch eine ganz andere Art der Reise evaluiert wird: die Customer Journey. Als solche bezeichnet man den Weg eines Kunden oder …