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Recap: SEODAY 2022 – vor Ort und als Stream

contentmanager.de Redaktion — Mon, 14 Nov 2022 08:00:44 +0000

Nach zwei Jahren als virtuelle Konferenz fand der SEODAY 2022 als hybrides Event statt. Besucher:innen konnten entweder in Köln vor Ort oder im Livestream Praxisbeispiele zum Thema Suchmaschinenoptimierung aus erster Hand erhalten. Wie lief die Konferenz ab – sowohl vor Ort als auch im Stream? Hier ein Recap für alle, die nicht dabei sein konnten.

Zwei Jahre lang musste der SEODAY vollständig virtuell veranstaltet werden – und in Zeiten der Pandemie planen viele Unternehmen immer in digitalen Events. Umso erfreulicher ist es, dass der SEODAY es dieses Jahr wieder in die reale Welt geschafft hat und die Speaker ihre vielen Praxisbeispiele auch live vor Ort teilen konnten. Als eine der größten SEO-Konferenzen im deutschsprachigen Raum ist es das Ziel, Tipps und Tricks im Bereich Suchmaschinenoptimierung an die Teilnehmenden weiterzugeben.

In den letzten Jahren haben wir unser Geschäftsmodell kontinuierlich weiter erfolgreich digitalisiert. Trotzdem freue ich mich sehr darauf, die Teilnehmer des diesjährigen SEODAYs physisch zu begrüßen.Fabian Rossbacher, Gründer des SEODAYs

Von „klassischem“ SEO bis TikTok

Um 9 Uhr ging es los mit spannenden Vorträgen von unterschiedlichsten Speakern. Die Vortragenden erzählten von persönlichen Horrorstorys, von Herausforderungen im SEO in Bezug auf das Metaverse und über eigene praktische Erfolge. Auch Google wurde thematisiert: Zum einen ging es um die Updates von Google in diesem Jahr, zum anderen um die kommenden Änderungen zu Google Analytics 4. Spezifischere Themen waren beispielsweise durch Vorträge über Local SEO und SEO im E-Commerce geboten. Die aufstrebende Social Media App TikTok war ebenfalls Thema auf dem SEODAY 2022: Hier wurde die Frage geklärt, wie Marketer TikTok nutzen können, um organischen Traffic zu generieren.

Hier nochmal eine kleine Übersicht wichtiger Speaker, die mit dabei waren:

Optimaler Einsatz von strukturierten Daten und schema.org – Speaker: Julian Dziki, Geschäftsführer, Seokratie GmbH
Holistische Landingpages: So geht SEO und CRO gemeinsam – Speaker: David Odenthal, Geschäftsführer und Konversionexperte, konversion.digital GmbH (ein Interview über die konversion.digital lesen Sie hier)
SEO und Recht – Speaker: Jeremy Gartner, Rechtsanwalt und Partner, WILDE BEUGER SOLMECKE Rechtsanwälte (WBS)
Content Strategie: Wie Du in 3 Schritten hilfreichen Content identifizierst und produzierst – Speaker: Hanna Driever, SEO Managerin, mso digital

SEO-Wissen @Home konsumieren

Konnte man nicht vor Ort in Köln teilnehmen, dann gab es noch die Möglichkeit den Live-Stream zu verfolgen. Für beide Räume gab es jeweils einen Link – so konnten Marketer ganz einfach von zu Hause bei den für sie relevanten Themen einschalten und zuhören. Die Verbindung war stabil und es man konnte allen Speakern gut folgen. Durch diese virtuelle Variante erhielten konnten alle Einblicke in das Wissen der Speaker auch online abgerufen werden. Leider gab es hierbei keine Möglichkeit um Fragen zu stellen und auch das Networking fällt virtuell logischerweise deutlich kleiner aus.

Wie in den letzten Jahren bietet der SEODAY 2022 die Möglichkeit, im Nachhinein die einzelnen Vorträge und Sessions als Aufzeichnung anzusehen. Das macht es Teilnehmenden insgesamt leichter, sich auf einzelne Sessions während des SEODAYs zu fokussieren und dennoch in den Genuss aller Themen zu kommen.

Speaker am SEODAY 2022

Auch die Speaker beim SEODAY 2022 genossen es, wieder live auf der Bühne zu stehen und die Besucher:innen vor Ort begrüßen zu dürfen. Gesprochen haben CEOs von kleinen wie großen Unternehmen, SEO-Expert:innen und Manager aus verschiedenen Bereichen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des SEODAYS 2022 konnten so Eindrücke aus verschiedenen Abteilungen und Insights zu diversen Themen erhalten: Social Media, rechtliche Aspekte, lokales SEO und vieles mehr. Die Speaker erhielten als Dankeschön am Ende noch einen Pokal bekommen, der sie auch später an dieses Event erinnern wird.

Quelle: SEO-DAY GmbH

Pokale für die Speaker

Networking auch nach der Konferenz

Während der Konferenz selber hatten die Teilnehmenden bereits die Möglichkeit mit den Speakern in Kontakt zu treten und gegebenenfalls weitere Nachfragen zu stellen. Auch die Kaffeepause und die Mittagspause boten allen Anwesenden das Potenzial für neue Gespräche und das Networking mit anderen SEOs. Nach den Vorträgen kurz vor 17 Uhr gab es nochmal eine Kaffeepause, bevor das Superpanel mit offener Diskussionsrunde zu weiteren Fragen einlud. Abschließend fand im Rahmen des SEODAYs noch eine Networking-Party ein, bei der eine lockere Atmosphäre noch einmal Möglichkeiten zum Vernetzten und Austauschen bot. Diese fand in der Kölner City statt und war definitiv ein Highlight des Tages.

Fazit

Der SEODAY 2022 war ein voller Erfolg! Die Vorträge boten vor Ort wie auch virtuell tolle Einblicke in die Praxis, wissenswerte Inhalte und ermöglichten den Austausch zwischen vielen SEO-Expert:innen. Für besondere Freude im Vorfeld sorgte die Möglichkeit wieder vor Ort sein zu können und so bessere Chancen zum Networken zu haben. Wir sind bereits jetzt gespannt auf den SEODAY 2023 und welche Themen dann wohl die Konferenz dominieren werden.

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DMEXCO 2022: Neustart oder Abschiedsshow?

Philipp Pudelko — Wed, 28 Sep 2022 10:06:35 +0000

Über die DMEXCO 2022 wurde im Vorfeld viel diskutiert. Lohnt sich der Besuch? Hat die Messe noch neue Impulse für die Digitalbranche zu bieten? Schafft es die Messe Köln, so viele Aussteller:innen und Besucher:innen zu mobilisieren? Kann die DMEXCO nach der Corona-Pandemie an alte Erfolge anknüpfen? Wir waren vor Ort und fassen in diesem Artikel zusammen, ob die DMEXCO ein Neustart nach Corona war oder wir Zeugen einer Abschiedsshow waren.

Die DMEXCO war einmal das größte Event rund um digitales Marketing in Deutschland. In den vergangenen Jahren wurde jedoch vieles durcheinander gewirbelt. Zum einen die Trennung von den ehemaligen Initiatoren der Veranstaltung, Frank Schneider und Christian Muche, und Übernahme der Organisation durch die Messe Köln selbst. Zum anderen war da ja auch noch die Corona-Pandemie, die ohnehin alle Events und Veranstaltungen zum Stillstand beziehungsweise zum kompletten Umdenken gezwungen hat. 2020 und 2021 wurde die DMEXCO als rein digitales Event durchgeführt, mit all den Vorteilen und Nachteilen, die ein solches Format mit sich bringt. Einen Recap der ersten DMEXCO@Home lesen Sie in diesem Beitrag. Doch eine richtige Messe – das wissen wir nun nach den Jahren der Pandemie – vermag ein rein digitales Format nicht zu ersetzen. Nun sind 2022 wieder Präsenzevents möglich. Und so fragten sich viele Aussteller:innen und Besucher:innen im Vorfeld der Messe, ob sich ein Besuch wirklich lohnt oder ob die DMEXCO mittlerweile zu stark an Anziehungskraft verloren hat.

Aussteller verunsichert, Buchungslage für die DMEXCO 2022 war herausfordernd

Bereits unmittelbar nach der zweiten rein digitalen Ausgabe 2021 herrschte eine große Unsicherheit bei vielen potenziellen Aussteller:innen, ob man das Budget für die Veranstaltung erneut in die Hand nehmen wolle. Soll man dabei sein mit dem Risiko, Budget in nicht unerheblichem Maße fehlinvestiert zu haben, in dem Fall, dass die DMEXCO sich nicht erholt? Oder soll man lieber das Budget anders allokieren und dann allerdings Gefahr laufen, bei einem Comeback eben nicht dabei gewesen zu sein? Vielen Entscheider:innen aus internationalen Konzernen wurde diese Wahl abgenommen, da die internen Reiserichtlinien teilweise ohnehin coronabedingt einen Strich durch die Rechnung machten. So waren etwa sowohl Salesforce als auch Adobe nicht auf der DMEXCO vertreten.

Die Diskussion und Unsicherheit auf Seiten der Aussteller führte offenbar zu einer eher schlechten Buchungslage, weshalb die Organisatoren der DMEXCO im späten Frühling 2022 die Notbremse zogen oder besser gesagt den Turbo anschmissen und offensichtlich sehr gute Angebote für Aussteller:innen machten. Ein guter Schachzug, denn so gelang es dem Veranstalter doch noch gut gefüllte Hallen präsentieren zu können. Auch wenn es im Endeffekt nur drei statt in den Vorjahren fünf oder sogar sechs Hallen gab, in denen sich die Aussteller:innen präsentiert haben.

Quelle: Koelnmesse

Besucher:innen zeichneten im Vorfeld teils düsteres Bild der DMEXCO 2022

Blieb noch die Herausforderung, möglichst viele Besucher:innen für die Messe zu begeistern. Im Vorfeld des Events war eine etwas undurchsichtige Ticketpolitik nicht hilfreich: Nachdem die Tickets für Besucher:innen zunächst 49 EUR kosten sollten und dann – wie bei vielen Events üblich und bei Besucher:innen gelernt – mit 149 EUR teurer wurden, je näher das Event rückte, verwunderte die Messe mit mehreren Aktionen, bei denenTickets für neun Euro oder gar kostenlos herausgegeben wurden. Dies trug zu allerlei Gerüchten bei, was man von der DMEXCO 2022 erwarten dürfe. Nicht wenige zeichneten dabei ein düsteres Bild.

Unser Eindruck auf der DMEXCO 2022: Ein gelungenes Comeback

Und wie war es jetzt auf der DMEXCO 2022? contentmanager.de war natürlich vor Ort. Wir haben eigene Eindrücke gesammelt und mit vielen Aussteller:innen sowie Besucher:innen gesprochen. Bis auf wenige Ausnahmen bestätigten die Gespräche unseren persönlichen Eindruck: Die DMEXCO hat ein sehr gelungenes Comeback geschafft. Natürlich waren deutlich weniger Besucher:innen da als zu den Spitzenzeiten vor der Pandemie (obwohl die offizielle Pressemitteilung von 40.000 Besucher:innen spricht). Natürlich waren es auch deutlich weniger Aussteller, die Ihre Lösungen und Services vorgestellt haben. Aber alle hatten Lust auf Messe, alle wollten wieder Netzwerken, alle hatten wieder Spaß am Austausch. Und die Gespräche, die auf dieser Basis entstanden sind, waren nach Aussage der meisten Aussteller:innen, mit denen wir uns unterhalten haben, sehr wertvoll. Die Währung, in der Aussteller den Erfolg eines solchen Events messen ist in der Regel die Anzahl an Leads, die durch die Gespräche entstehen. Hier hat die DMEXCO sehr gut geliefert.

Quelle: Koelnmesse

Die Masterclasses auf der DMEXCO 2022 waren gut besucht und boten den Zuhörern interessante Insights.

Aber auch für Besucher:innen feierte die DMEXCO einen erfolgreichen Neustart. Die Aussteller:innen hatten Zeit für Gespräche und, obwohl die Stände immer gut gefüllt waren, gab es kein Gedränge an den Ständen. Die Masterclasses genannten Vorträge waren von guter Qualität und boten den Zuhörenden in den meisten Fällen einen guten Einblick. Das umfangreiche Programm, verteilt auf mehrere Bühnen, sorgte dafür, dass aus jedem Bereich interessante Vorträge zu hören waren. Und auch an den Verpflegungsangeboten und den Toiletten, oft den neuralgischen Punkten bei Messen, stand man zwar an, jedoch hielt sich auch hier die Wartezeit sehr gut im Rahmen. Überhaupt passte die Infrastruktur gefühlt besser zur etwas kleineren DMEXCO als zu den Ausgaben vor der Pandemie.

Quelle: Koelnmesse

Zum Ende des ersten Messetages gab es wie früher allerlei Möglichkeiten zum Netzwerken und zum ungezwungenen Austausch. Gelegenheiten boten dazu zunächst einige Standparties in den Messehallen selbst, wobei Shopware, der Anbieter von Shopsoftware, fast schon traditionellerweise den Anspruch in die Tat umsetzte, mit seiner Party die größte Magnetwirkung zu erzielen. Am späteren Abend fanden dann zahlreiche Parties in Köln statt, die beiden prominentesten waren sicher die im Club Boothaus und die Party des OMClub im Herbrand’s. Dem Feedback zufolge waren beide Parties ein voller Erfolg und haben zum Gelingen der Messe beigetragen. Auch wenn der Eine oder Andere am zweiten Messetag diesen Beitrag in seiner Konzentrationsfähigkeit schmerzlich bemerkt haben dürfte.

Unser Fazit

Dies war definitiv keine Abschiedsshow. Im Gegenteil: Der Besuch der DMEXCO hat sich wirklich gelohnt – sowohl für Besucher:innen als auch für die Aussteller:innen. Alles war ein bisschen kleiner, aber das muss kein Nachteil sein für einen Neustart nach der Pandemie. Die Befürchtungen, dass die DMEXCO als digitale Leitmesse keine Rolle mehr spielen würde, haben sich nicht bewahrheitet. Wir sind gespannt, wie die Messe Köln das spannende Format in den kommenden Jahren weiterentwickeln wird.

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JTL-Connect: Ein voller Erfolg

contentmanager.de Redaktion — Tue, 20 Sep 2022 14:49:52 +0000

Die JTL-Connect fand in diesem Jahr zum sechsten Mal statt. Unser Eindruck: Ein rundum gelungenes Event – von der Location über da Programm bis zum Networking. Die wichtigsten Facts haben wir für Sie in diesem Beitrag zusammengefasst.

Die Messe-Saison läuft weiterhin auf Hochtouren! Am 16. September fand nach dreijähriger Pause die 6. JTL-Connect statt. Dieses Jahr in einer neuen, größeren Location, mitten im Herzen von Köln. 70 Aussteller, darunter Branchengrößen wie PayPal, eBay und Deutsche Post DHL, sowie Logistiker, Rechtsberater, Marktplätze, Shophersteller und E-Commerce-Dienstleister hatten sich angemeldet. contenmanager.de war als Besucher vor Ort und hat für euch ein paar Eindrücke gesammelt.

Neue Location

Zum ersten Mal fand die JTL-Connect nicht mehr in Düsseldorf, sondern in der X-POST, einem denkmalgeschützten Gebäude in der Nähe des Kölner Hauptbahnhofs, statt. Nicht nur die gute Lage, auch die Messehalle überzeugten. Wir haben mit Marcus Greven, Executive Sales Consultant bei synaigy GmbH, gesprochen, der ebenfalls von der neuen Location begeistert war: „Düsseldorf war gut, aber ich denke, das hier könnte die neue Heimstätte der JTL-Connect werden. Große Halle, full house, tolle Location, Vorträge und Menschen, gutes Net(t)working.”

Volles Programm

Zahlreiche Aussteller und Besucher:innen freuten sich, auf der JTL-Connect wieder Face-to-Face sprechen zu können.

Einen Tag vor der Messe fand erstmals der JTL-Academy-Day statt. Die Händler und Dienstleister hatten hier die Möglichkeit an verschiedenen Workshops teilzunehmen, die von JTL-Mitarbeitenden geführt wurden. Eine gute Gelegenheit, um bereits zu netzwerken und alte Bekannte zu treffen.

Das offizielle Programm startete am Donnerstag, um 9:45 Uhr mit der Eröffnungsrede vom JTL-Geschäftsführer Thomas Lisson. Ab 13 Uhr erwarteten die Teilnehmenden viele spannende Vorträge von den Ausstellern auf den – im ersten Moment etwas versteckten – Side Stages. So konnte man den Tag zwischen der Messehalle, den Vorträgen und nicht zu vergessen dem wirklich guten Catering verbringen.

Highlight der JTL-Connect: Das WMS-Lager

Neben der langen Kaffeeschlange am ebay-Stand, gab es ein weiteres Highlight, welches zahlreiche Teilnehmende anlockte: das JTL-WMS Demolager. Hier hatten die Besucher:innen die Möglichkeit, den Logistikprozess einmal selbst zu durchlaufen. Anhand einer Packliste und einem Scanner konnten sie durch ein nachgebautes Lager laufen, die verschiedenen Messe-Goodies einsammeln und am Ende das Paket versandfertig vorbereiten. Micha Augstein, Founder und CEO von PARCEL.ONE, erklärt, warum so viele Besucher:innen über eine Stunde lang dafür anstanden: „Weil sie einmal selbst so einen Prozess durch das Lager machen möchten. 70 Prozent der Leute, die da durchgehen, haben selbst ein Lager und JTL, aber sie lernen immer wieder etwas dazu. Es geht gar nicht um die handvoll Geschenke, die man bekommt, sondern um den Aha-Effekt. Hier wird die aktuellste Version demonstriert und das beste Set-Up, sei es in der Lagertechnik oder am Pack-Verarbeitungsplatz. So kann man sich viel Inspiration holen. Dafür stehen die Leute auch gerne mal länger an.”

Von links nach rechts: Philipp Pudelko (Geschäftsführer Drunk Octopus Communications GmbH) im Gespräch mit Micha Augstein (Gründer und CEO von Parcel.One)

Bekannte Gesichter

Während für die ca. 2.000 Besucher:innen das WMS-Lager das Highlight war, freuten sich die Aussteller vor allem darüber, bekannte Gesichter wiederzusehen. Robert Wall, Geschäftsführer von T4DT, erzählte uns: „Wir haben heute extrem viele schöne und erfrischende Gespräche geführt und neue Gesichter kennengelernt. Aber für mich persönlich ist das Schönste, bekannte Gesichter zu sehen, bzw. bekannten Personen Gesichter zuzuordnen. Der Tag heute hat auf jeden Fall sehr viel Spaß gemacht.”

Auch Igor Branopolski, CEO von SellerLogic GmbH freut sich über den erfolgreichen Messetag: „Es war eine schöne Veranstaltung. Es war vor allem schön, wieder viele bekannte Gesichter zu sehen. Und auch was die Leads betrifft, lief es erfolgreich für uns. Wir freuen uns auf die kommenden Veranstaltungen in diesem Jahr.“

Unser Fazit

Alles in allem lässt sich festhalten: Die JTL-Connect war eine rundum gelungene Veranstaltung. Die Messe bietet durch die noch halbwegs überschaubare Größe sowohl für die Aussteller als auch die Besucher:innen eine gute Gelegenheit sich untereinander auszutauschen und zu vernetzen. Die Stimmung war sehr gut und entspannt. Sicherlich auch dadurch, dass die JTL-Connect drei Jahre lang pausiert hat. Man merkte den Ausstellern und Besucher:innen an, dass sie froh waren, endlich wieder Face-to-Face sprechen zu können.

Wir freuen uns auf das nächste Jahr! Gerne wieder in der X-POST in Köln.

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INBOUND 2022: Das waren die wichtigsten Themen

contentmanager.de Redaktion — Mon, 12 Sep 2022 08:48:48 +0000

Auf der INBOUND 2022 haben sich vom 07. bis 09. September erneut zahlreiche Teilnehmende aus (Online-)Marketing, E-Commerce und der Digitalbranche über die aktuellen Trends und Themen der Online-Welt ausgetauscht. Mit dabei: eine Ankündigung zu neuen Funktionen für die CRM-Plattform von HubSpot. Die wichtigsten Themen und Vorträge haben wir für Sie zusammengefasst.

Zum Start: Ankündigung neuer HubSpot-CRM-Features

Tag Eins der INBOUND 2022, eine der zentralen Veranstaltungen für die Digitalbranche, startete direkt mit einer Vielzahl spannender Vorträge. Den Beginn machte dabei das HubSpot Spotlight mit einer besonderen Ankündigung von Yamini Rangan (Hubspot-CEO), Dharmesh Shah (Co-Founder und CTO von HubSpot) und Steph Cuthbertson (CPO von HubSpot): Die CRM-Plattform des Unternehmens erhält neue Features, um die Vernetzung von verschiedenen Systemen zu verbessern und so die Customer Journey zu optimieren.

Zu den zentralen neuen Funktionen gehören etwa Customer Journey Analytics-Features. Sie sollen Unternehmen einen umfassenden Überblick über die Customer Journey liefern und damit die Kundenbindung fördern. Ebenfalls neu sind Verbesserungen in puncto Datenmanagement: Importe sollen unter anderem automatisiert erfolgen und dabei Datenfehler gemeldet und behoben werden. Eine weitere neue Funktion sind Zahlungspläne, mit denen Unternehmen das Fälligkeitsdatum und die Höhe ausstehender Zahlungen individuell anpassen und diese Details mit den jeweiligen Transaktionen verknüpfen können.

Eine der wichtigsten Neuerungen ist aber die Verbesserung der Team-Vernetzung innerhalb der CRM-Plattform. Teams, die Service Hub nutzen, können nun mit ihrer Kundschaft über ein Kundenservice-Tool interagieren. Es vereint Helpdesk, Omnichannel-Support und Automation-Funktionen sowie die Integration von WhatsApp (derzeit in der öffentlichen Betaversion). Zudem können Kund:innen durch die Einführung von Inbound-Calling jetzt auch direkt aus dem HubSpot-CRM heraus angerufen werden bzw. Team-Member Anrufe entgegennehmen.

Nach der Ankündigung von HubSpot startete die INBOUND 2022 thematisch mit verschiedenen Beiträgen und Diskussionen durch. Eine Kurzübersicht der Beiträge haben wir im Folgenden erstellt.

Zentrale Themen an Tag 1: Customer Engagement und Unternehmenswachstum

Mit dem Vortrag „What’s Next: Connecting with Future Buyers: Winning Mindshare to Grow Market Share“ befasste sich die INBOUND 2022 mit neuen Konzepten, um Kund:innen, Zielgruppen und potenzielle Mitarbeitende in Zukunft zu erreichen und das Unternehmenswachstum zu fördern. Der Vortrag „Mapping out the Moonshot“ von Emma Grede blickte hinter die Kulissen von Wachstum und Unternehmenserfolg. Dabei thematisierte Grede unter anderem wie Visionen und Ideen die Marken vorantreiben, Mitarbeitende motivieren und einen echten Dialog zwischen Unternehmen und Zielgruppen schaffen. Nicht zuletzt blickten Brian Halligan, HubSpot-Gründer und -Vorsitzender, und Dannie Herzberg, Partner bei Sequoia Capital, auf das Thema Leadership und wie Führungskräfte den Aufbau eines florierenden Multiproduktunternehmens fördern können.

Themenschwerpunkte an Tag 2: Smart Content und Web3

Der zweite Tag der INBOUND 2022 setzte den Fokus auf Web3 und neuen, smarten Content Formaten. Aber auch Zukunftsthemen wie Diversity und soziale, ökonomische sowie ökologische Nachhaltigkeit wurden unter anderem von Dr. Jane Goodall und der Schauspielerin Viola Davis in den Mittelpunkt gerückt. Im Bereich Web3 thematisierte die INBOUND 2022 in einer ausgiebigen Diskussion die Herausforderungen, die mit Web3, Kryptowährungen, NFTs, dem Metaverse und DAOs für Unternehmen aufkommen – und wie diese gelöst werden können. Mit dem inhaltlichen Schlenker zu Smart Content wurde zudem auf die Anforderung hoch-personalisierter Inhalte im Unternehmensmarketing eingegangen und wie Unternehmen Content auf die neuen und schnell wechselnden Bedürfnisse von Kund:innen anpassen können.

Abschluss an Tag 3 mit Barack Obama

Der letzte Tag der INBOUND 2022 stand vor allem im Zeichen der Kommunikation und der kulturellen Entwicklung. So befasste sich Jason Brown, CMO der Mobil-first Video-Shopping-Plattform NTWRK, mit der Thematik, wie kulturelle Veränderungen und Neuerungen in der Art der Kommunikation Hand-in-Hand gehen und wie Unternehmen auf diese Veränderungen reagieren sollten, um weiterhin den Bedürfnissen der Kundschaft gerecht zu werden. In diesem Zuge nahm auch das Thema Data Management und CRM eine zentrale Rolle ein, das mit Rob Giglio, CCO on HubSpot, diskutiert wurde. Den Abschluss der INBOUND 2022 machte der ehemalige US-Präsident Barack Obama. Er sprach darüber, wie Gemeinschaft und Kultur nicht nur seiner Karriere den Weg geebnet haben, sondern auch wie wir als Kollektiv den Weg füreinander und für die kommenden Generationen bereiten können.

INBOUND 2022: Bunte Themenvielfalt für die Teilnehmenden

Die INBOUND 2022 hat auch in diesem Jahr wieder gezeigt: Die Digitalbranche ist vielfältig. Die verschiedenen Themen von neuen, innovativen Technologien über sich verändernde Kommunikationswege bis hin zu übergeordneten Aspekten wie Diversity und Nachhaltigkeit zeigen die Verflechtung unterschiedlicher Bereiche, die am Ende aber allesamt Auswirkungen auf den Erfolg von Unternehmen haben. Im kommenden Jahr dürfen wir daher gespannt sein, welche Themen die INBOUND wieder für die Branche bereithält.

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Shopware Community Day 2021: Offenheit und Customer Centricity

contentmanager.de Redaktion — Fri, 03 Sep 2021 07:04:57 +0000

Der Shopware Community Day 2021 hat erneut rund 5.000 Online-Teilnehmer zusammengebracht. Mit einem Line-up, das von der Community im Verlauf der Veranstaltung mehrfach hoch gelobt wurde. Dabei setzten alle Vorträge ein ganz klares Statement: Für Offenheit in der E-Commerce Software Entwicklung und Customer Centricity.

Hochkarätige Speaker, eine Community, die E-Commerce Größen jedes Jahr aufs neue zusammenbringt: Der Shopware Community Day (SCD) 2021 ist bei vielen E-Commerce Unternehmen fest im Terminkalender verankert. Auch in diesem 11. Jahr des SCD fanden sich rund 5.000 Teilnehmer auf diesem erneut virtuellen Event ein – eine neue Rekordzahl. Im Vorfeld kündigte Shopware bereits zwei herausragende Größen als Speaker im Line-up des SCD Studios an.

Insgesamt drei Bühnen standen Unternehmen und deren Vertretern mit verschiedenen Inhalten und Themenschwerpunkten zur Verfügung. Neben dem SCD Studio gab es eine Solution Stage und die Tech Stage, zwischen denen die Teilnehmer beliebig wechseln konnten. Außerdem stellten in über 30 Masterclasses Unternehmen neue Funktionen vor. Über den Tellerrand hinaus blickte die Shopware Community gemeinsam mit Steve Wozniak und Gary Vaynerchuk – die Highlight-Speaker des diesjährigen SCD.

Startschuss mit News zum Shopware Universum

Die Eröffnungs-Keynote des SCD 2021 hielt klassisch Shopware mit den beiden Gründer-Brüdern Stefan und Sebastian Hamann sowie Daniel Nögel, Component Owner Core bei Shopware, und Matthias Friedmann, Product Owner bei Shopware. Im Mittelpunkt stand bei den Gründern der neueste Zuwachs im Shopware-Universum: Shopware TV, dem Video-on-Demand-Format des Sotftware-Herstellers. Wie Stefan und Sebastian Hamann der Community berichteten, soll Shopware TV Händler weltweit inspirieren.

Die ersten Shopware TV-Folgen von „New Kid in Town“ sind, so die Gründer, bereits jetzt tausendfach angesehen worden. Die Serie, in der es um die Gründung der shopware AG geht, erhält am 13.09.2021 eine neue, sechste Folge – und die Premiere folgte sogleich auf dem SCD! Und eine weitere Ankündigung folgte noch: Shopware TV soll eine weitere Serie erhalten, die den Namen “Spotlight“ trägt. In ihr soll der Fokus vor allem auf E-Commerce Händler und deren Geschichten gerichtet sein.

Neues aus dem E-Commerce-Markt

Auf die Shopware TV-News folgte ein kurzer Überblick zu den zentralen Themen, die für den E-Commerce in den kommenden Jahren an Bedeutung gewinnen werden. Wir geben Ihnen hier einen kurzen Überblick der angeschnittenen Aspekte:

Veränderungen im Konsumentenverhalten

Die Bedürfnisse der Millenial-Generation, die in den kommenden Jahren die kaufstärksten Konsumentengruppe sein wird
Kunden werden künftig noch mehr personalisiert, orts- und zeitflexibel einkaufen können

Veränderungen von Unternehmensmodellen und Produkten

Long-life Produkte werden wichtiger
Der Nachhaltigkeitsaspekt wird an Relevanz weiter gewinnen
Individualisierte Produkte
Owning Products vs. Renting Products
Zusätzliche Services für Kunden bedeutsamer

Veränderungen in der Brand Awareness

Für traditionelle, etablierte Marken werden die Herausforderungen wachsen, Markentreue bei Kunden zu erreichen
Neue, innovative Unternehmen erschweren Markenbindung
Markentreue muss mehr denn je multidimensional gedacht werden

Shopware 6 – Vorstellung der neuen Funktionen

Flow Builder hilft Shopbetreibern dabei, ihr Business auch ohne großes Budget oder Programmierkenntnisse nach ihren Bedürfnissen schnell und individuell anzupassen. Damit erhält der Händler ein mächtiges Tool, dass ihm nicht nur Zeit und Geld spart, er profitiert außerdem von schnelleren Redaktionszeiten und einem höheren Grad an Flexibilität. Wir haben in den letzten Monaten gesehen, wie wichtig es ist, auf sich schnell verändernde Märkte zu reagieren und neue, digitale Geschäftsmodelle entwickeln zu können. Dabei hilft der Flow Builder. Sebastian Hamann, Vorstand shopware AG

Neben dem Marktausblick stellte Shopware-Vorstand Sebastian Hamann mitsamt beispielhafter Vorführung einige neue, Funktionen von Shopware 6 vor. Zu den vorgestellten Features gehörten:

Flow Builder: Die Funktion ermöglicht es Händlern verschiedenste, anspruchsvolle Business-Prozesse zu automatisieren, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.
Guided Shopping: Das Feature gibt Händlern die Möglichkeit, kundenorientierte und interaktive Live-Video Events direkt auf der Shopware Seite zu organisieren, ohne zwischen Präsentations-Tool und Videokonferenz-System sowie dem Onlineshop wechseln zu müssen.

Spektakuläre Speaker und vielfältige Themen – aber eine klare Message

Quelle: shopware AG

Steve Wozniak, Mitgründer von Apple, und Ben Marks von Shopware sprachen über Offenheit.

Neue Funktionen und viele Unternehmensnews haben den Shopware Community Day 2021 geprägt. Begleitet von einem regen Austausch der Teilnehmer während der einzelnen Vorträge und unzähligen themenbezogenen Fragen. Vor allem das hochkarätige Line-up sorgte für Aufsehen.

Gary Vaynerchuk: Customer Centricity, UX, Content zentrale Aspekte im E-Commerce

Im frühen Nachmittag zog Gary Vaynerchuk, einer der weltweit führenden Köpfe rund um Kultur, Vermarktung und Internet wieder nach einer kleinen Mittagspause vor die Bildschirme. Wie zuvor bereits die Shopware-Gründer sprach sich auch Vaynerchuk für eine offene Software-Kultur im E-Commerce aus. Darüber hinaus sprach er aber auch konkrete Aspekte an, die Online-Händler beim Aufbau ihres Business berücksichtigen sollten. Darunter die Customer Centricity, das Retargeting und die User Experience. Nicht zuletzt ist, so Vaynerchuk, Content einer der wichtigsten Schlüssel für einen erfolgreichen E-Commerce.

Auf Fragen aus der Shopware Community hatte Vaynerchuk drei Dinge benannt, die er heute auf jeden Fall im E-Commerce vermeiden würde: Zu geringe Margen, von großen Retailern abhängig sein und den technologischen Fortschritt verpassen (Stichwort UX und Customer Experience).

Steve Wozniak: Open Source für Innovationen wichtig

Wohl kaum ein Vortrag wurde in diesem Jahr so heiß von der Shopware Community erwartet, wie der von Apple-Mitbegründer Steve Wozniak. Über 3.000 Teilnehmer waren alleine bei seinem Vortrag online und verfolgten ebenfalls mit regen Kommentaren den Dialog zwischen Wozniak und Ben Marks von Shopware. Zu den Kernaussagen des Dialogs: Für ein innovatives Business ist Open Source essenziell. Außerdem sollen Unternehmen die Präferenzen von Usern und Kunden in den Fokus rücken, um innovative Produkte und Services zu bieten. Technik ist, wie auch Ben Marks herausstellt, nur ein Aspekt.

Shopware Community Day: Für jeden was dabei

Das SCD Studio lockte Teilnehmer letztlich erneut mit außergewöhnlichen Speakern beim SCD, wie auch IT-Expertin Aya Jaff und Dr. Anna Weber, Geschäftsführerin von BabyOne. Für alle, die sich mit Use Cases beschäftigen wollten bot die Solution Stage facettenreiche Vorträge. Mit Inspiration und Lösungsansätzen für das eigene Online-Business. Die Tech Stage wiederum war für all jene von Interesse, die sich aus technischer Sicht mit Shopware und dem umfassenden Ökosystem beschäftigen.

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Recap JTL-Connect 2019

Philipp Pudelko — Mon, 02 Sep 2019 17:23:47 +0000

Die JTL-Connect hat am 30. August bereits zum fünften Mal in die Mitsubishi Electric Halle in Düsseldorf geladen und viele Händler sowie Partner folgten diesem Ruf. Auch contentmanager.de war natürlich vor Ort und hat sich umgeschaut.

Die JTL-Connect ging in diesem Jahr mit einem Jubiläum an den Start. Auch im fünften Jahr öffnete der Anbieter und Veranstalter JTL-Software die Tore zur hauseigenen E-Commerce-Messe. Um die 1.500 Gäste aus Händlern und Partnern wurden in der Düsseldorfer Mitsubishi Electric Halle erwartet. Und in der Tat, bereits morgens – eine halbe Stunde vor Messebeginn – war die Vorhalle gut gefüllt. Bei Brötchen und Kaffee traf man sich und tauschte sich aus. Eine Mischung aus Vorfreude und einer Prise Aufregung auf den kommenden Tag lag in der Luft.

Speaker mit vielen Themen rund um den E-Commerce

Den Vortrags-Opener machte JTL-Geschäftsführer Thomas Lisson vor fast vollbesetzter Publikumstribüne im Plenum, der großen Vortragsbühne der Messe. Mit seiner Keynote stellte er die Produkte und Neuheiten rund um JTL vor und bildete damit den Auftakt zu einem reichhaltigen Vortragsprogramm.

Wer mit Fragen, wie „Wie führe ich meinen Onlinehandel zum Erfolg?“ zu diesem Event kam, sollte jedenfalls nicht enttäuscht werden. Ob Speaker aus den eigenen Reihen der JTL oder Redner aus den Reihen der Partner, wie beispielsweise Micha Augstein von PARCEL.ONE, der zu Internationalisierung des Versands sprach – der Themenumfang der Vortragenden war groß und deckte viele Fragen rund um den E-Commerce ab.

Lockerer Lunch zwischen Foodtrucks

Zwischen Businessgesprächen, Vorträgen, Networken und Produkttesten kann man ganz schön hungrig werden! Zum Glück hatte die JTL-Connect da in diesem Jahr ebenfalls aufgerüstet. Das kulinarische Angebot wurde in diesem Jahr deutlich erweitert und konnte sich wirklich sehen lassen. Mehrere Foodtrucks säumten den Vorplatz der Halle und boten bei strahlendem Sonnenschein, was das E-Commercler-Herz oder vielmehr der Magen begehrt.

Die Auswahl aus Burritos, Hamburgern mit Fritten oder Asiatisch war gelungen und für jeden Geschmack war etwas Leckeres dabei.

Großer Andrang auch auf unserer eigenen #JTLConnect Foodtruck-Meile. pic.twitter.com/CWJEy6WDgn

— JTL-Software-GmbH (@JTLSoftware) August 30, 2019

Demolager ist Besuchermagnet

Das Highlight der Besucher war allerdings das JTL-WMS Demolager, welches in diesem Jahr sogar auf doppelte Größe angewachsen ist. Wer einmal selbst erfahren wollte, wie die Lagerverwaltung funktioniert, indem er selbst Pakete packt und versendet, musste sich auf eine lange Schlange einstellen, die von morgens bis abends mehr oder weniger gleich lang blieb. Aber um selbst einmal die Produkte und Features zu testen, nahmen die Besucher die Wartezeit gerne in Kauf. Schließlich geht (selbst) probieren über studieren. Ergänzt wurde das Livetesting mit dem JTL-POS Stand, der neuen hauseigenen Kassenlösung. Hier konnten die Gäste der Messe hautnah erleben, wie das System am stationären Handel einsetzbar ist und welche Features es beinhaltet.

Die 5. JTL-Connect überzeugt

Der Tag hat gehalten, was er versprochen hatte: Produktneuerungen, eine große Auswahl an Speakern, Live-Produkttests und viele interessante Besucher.

Was wäre die #JTLConnect ohne ihre Aftershow-Party?! Wir freuen uns, jetzt mit Euch bei bestem Sommerwetter auf einen erfolgreichen Messe-Tag anzustoßen. pic.twitter.com/AojGQ4u9er

— JTL-Software-GmbH (@JTLSoftware) August 30, 2019

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