Der Stand 2017

Vor acht Jahren gab es im Vergleich zu heute deutliche Unterschiede im Online-Konsum und in den Content-Vorlieben von Verbraucher:innen. Die folgende Infografik illustriert, mit welchen Mitteln Unternehmen bei der Generation Z und den Silversurfern angekommen sind.

Quelle: HubSpot

Die gesammelten Erkenntnisse der Studie zeichnen ein klares Bild verschiedener Altersgruppen. Bei der Verbraucherbefragung zeigten sich deutliche Unterschiede im Surfverhalten, der Social-Media-Nutzung und den Content-Präferenzen zwischen den jüngeren (18–24 Jahre) und den älteren Teilnehmer:innen (über 55 Jahre). In den verschiedenen Altersgruppen von 24 bis 55 Jahren zeigten sich Abstufungen zwischen diesen Polen.

Der Stand heute

Das Marketing hat sich in den letzten Jahren rasant verändert – schneller als je zuvor. 74 % der Marketeers sehen die vergangenen drei Jahre als prägendste Phase der Branche. Doch was bedeutet das für Unternehmen? Welche Trends dominieren, und wie können Unternehmen diese Veränderungen für sich nutzen?

Die Vorliebe für Video-Content hat bei der Gen Z mit der Popularität von TikTok noch stärker zugenommen. Die Plattform hat sich in kürzester Zeit nicht nur als Freizeitbeschäftigung etabliert, sondern fungiert bei vielen jüngeren Nutzer:innen sogar als Suchmaschine. Egal ob die Suche nach neuen Produkten, nach neuen Restaurants oder als Stilinspiration mit inkludierter Einkaufsmöglichkeit durch TikTok Shop, TikTok wird als neue Suchmaschine genutzt. Diese Content-Vorliebe bleibt nicht unbeachtet. Marketeers investieren von Jahr zu Jahr mehr in Videoformate. Vor allem Kurzvideos, perfekt für TikTok, Instagram Reels oder YouTube Shorts, werden hier bevorzugt und gepusht.

Ältere Generationen hingegen bleiben informativem und nutzerfreundlichem Content treu, der häufig in längeren Formaten präsentiert wird. Dennoch zeigen auch diese Zielgruppen eine steigende Offenheit gegenüber digitalen Medien.

Der Wandel im Marketing: Effizienz als Erfolgsfaktor

Das rasante Tempo im Marketing verlangt nach neuen Ansätzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Besonders die Optimierung von Ressourcen und Prozessen ist für 60 % der Marketeers von zentraler Bedeutung. Hierbei spielt Automatisierung eine Schlüsselrolle: KI-Tools automatisieren manuelle Aufgaben und ermöglichen Datenanalysen in Echtzeit. Außerdem können mithilfe von KI Inhalte schneller und zielgerichteter produziert werden.

ROI im Fokus: Warum Erfolg messbar sein muss

Unternehmen verlangen nach klaren Ergebnissen. Der Return on Investment (ROI) ist mehr als nur eine Kennzahl – er ist der Gradmesser für den Erfolg von Marketingmaßnahmen. Deutsche Marketer bewerten laut Bericht 68 % ihrer Leads als hochwertig – ein Indikator für präzisere Zielgruppenansprache. Auch die Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing wird immer wichtiger, denn effiziente Zusammenarbeit zahlt sich langfristig aus.

Personalisierung trotz Datenschutzanforderungen

Der Spagat zwischen Datenschutz und personalisierten Inhalten bleibt eine Herausforderung. Erfolgreiche Strategien kombinieren innovative Technologie mit transparentem Datenschutzmanagement. So wird Vertrauen durch transparente Datennutzung geschaffen. Denn personalisierte Erlebnisse sind der Kassenschlager. Sie stärken die Kundenbindung und fördern so den Umsatz.

Fazit: Content-Vorlieben der Generationen & wie Marketeers darauf reagieren sollten

Das Konsumverhalten hat sich in den letzten Jahren rasant verändert, insbesondere durch technologische Innovationen und neue Plattformen wie TikTok. Während Video-Content generationenübergreifend beliebt bleibt, zeigt die wachsende Nutzung von Kurzvideos durch die Gen Z und die Funktion von TikTok als Suchmaschine, wie sehr sich Content-Vorlieben verschieben. Diese Inhalte werden nicht nur zur Unterhaltung konsumiert, sondern zunehmend auch als Such- und Inspirationsquelle genutzt, was ihre Bedeutung für das Marketing noch weiter steigert. Für ältere Zielgruppen sind traditionellere Plattformen und Inhalte weiterhin relevant, jedoch zeichnen sich auch hier vermehrt digitale Präferenzen ab.

Handlungsempfehlungen für Marketeers:

• Investition in Kurzvideos: TikTok, Instagram Reels und ähnliche Formate sind unverzichtbar, um Gen Z und Millennials effektiv zu erreichen.
• Datengestützte Entscheidungen: Setze auf KI-Tools, um Ressourcen effizient zu nutzen und relevante Inhalte zu erstellen.
• Zielgruppenvielfalt berücksichtigen: Inhalte müssen an unterschiedliche Präferenzen angepasst werden, um alle Generationen anzusprechen.
• Transparenter Datenschutz: Vertrauen ist die Grundlage für personalisierte Erlebnisse. Kommuniziere klar, wie Daten verwendet werden.

Die digitale Transformation im Marketing verlangt nicht nur Anpassungsfähigkeit, sondern auch ein tiefes Verständnis für die sich wandelnden Bedürfnisse der Zielgruppen. Unternehmen, die auf Technologie setzen und ihre Strategien auf Effizienz und Personalisierung ausrichten, haben die besten Chancen, in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.

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In der Theorie hört sich das Erstellen, Organisieren und Verwalten von Videos recht einfach an, doch die Praxis kann schnell davon abweichen. Videos in die Marketingstrategie einzubauen ist jedoch unerlässlich. Was also tun? DAM-Systeme für das Video-Management nutzen. In unserem Whitepaper zeigen wir die Herausforderungen, Grundlagen, Vorteile und vieles mehr von der Verwaltung von Videos in DAM-Systemen.

Hier das Whitepaper „Digital Asset Management: Die Verwaltung von Videos in DAM-Systemen“ herunterladen:

Video-Content is King

Egal auf welcher Plattform, Videos sind das beliebteste Format, um mit den Follower:innen zu kommunizieren. Nicht ohne Grund nimmt LinkedIn das beliebte Kurzformat von TikTok in den Feed auf und TikTok wiederum diversifiziert das Angebot, um auch längere Formate einzubeziehen. Es gibt eigentlich keinen Social Media Kanal mehr, der nicht Videos statischen Bildern oder Texten vorzieht. Deswegen ist die Aufnahme dieser Maßnahme in die allgemeine Marketing- und Content-Strategie des Unternehmens längst überfällig.

Der Wille ist meist vorhanden, doch bei der Umsetzung hakt es dann. Welche Hardware brauche ich? Welche Bildbearbeitungsprogramme sind für meine Anforderungen richtig? Wo speichere ich die Dateien, sodass das ganze Team Zugriff darauf hat und nicht nur der oder die einzelne Mitarbeiter:in? Beim Aufsetzen einer erfolgreichen Video-Strategie hilft ein weiteres unserer Whitepaper: Die Video-Strategie für Unternehmen – Organisation, Formate, Kosten.

Funktionen von DAM-Systemen für die Verwaltung von Videos

Die Videos sind im Kasten, jetzt geht es an die Bearbeitung und Verarbeitung der Dateien. DAM-Systeme bieten hierfür einige grundlegende Funktionen, die diesen Schritt der Content-Erstellung vereinfachen. Zuerst geht es um die Organisation und Strukturierung der Dateien. Nichts ist schlimmer, als unter hunderten, wenn nicht sogar tausenden an Ordnern und Akten nach der einen bestimmten Datei zu suchen und diese wegen mangelnder Struktur oder falscher Beschriftung nicht zu finden. Auch bei letzterem Punkt können DAM-Systeme unterstützen: Sie ermöglichen die Zuweisung von Metadaten wie Titel, Beschreibung, Schlüsselwörter, Datum der Erstellung und vielem mehr.

Neben der Organisation der Videos ist auch die Bearbeitung ein wesentlicher Schritt, der innerhalb des Digital Asset Management Systems ausgeführt wird. Hierfür bieten einige DAM-Systeme Integrationen gängiger Bearbeitungsprogramme oder sogar eine eigene Bearbeitungsfunktion. So können Videos beispielsweise innerhalb des Tools schnell und einfach getrimmt werden.

Nach der Bearbeitung unterstützen DAM-Systeme die weiteren Schritte bis zur Veröffentlichung der Videos. Zum einen gibt es Freigabe-Workflows, sodass die nahtlose Zusammenarbeit von verschiedenen Bereichen des Unternehmens gesichert ist und die Genehmigung von Inhalten erleichtert wird. Zum anderen werden Videovorschauen generiert, sodass die schnelle Überprüfung und Bewertung von Dateien ohne langes Laden der Originaldatei ermöglicht werden.

Weitere Funktionen von DAM-Systemen

Quelle: Image by DC Studio on FreepikBei der Auswahl des passenden DAM-Systems sind die Basisfunktionen, die die einzelnen Tools mit sich bringen, besonders wichtig. Welche genau dazu gehören, erfährst Du in unserem Beitrag rund um die Funktionen der Software-Lösungen.

Die Vorteile der Verwaltung von Videos in DAM-Systemen

Dass die Schnelligkeit und Einfachheit der Bearbeitung von Videos durch DAM-Systeme gesteigert werden, liegt auf der Hand. Doch es gibt noch viele weitere Vorteile:

• Effizientere Arbeitsprozesse
• Verbesserte Versionierung und Verwaltung von Videos
• Effektive Nutzung des Speicherplatzes durch Komprimierungstechnologien
• Automatisiertes Speichermanagement
• Reduzierung von Daten-Duplikaten und Redundanzen
• Einheitliche Markenführung und effektives Asset-Management
• Optimierte Zusammenarbeit bei Videoprojekten

Fazit: Verwalten leicht gemacht

Die Konzeptionierung und Umsetzung von Videoprojekten ist bereits ein großes Unterfangen. Da sollten so viele Schritte innerhalb dieser Kette so leicht gemacht werden, wie es derzeit möglich ist. Der Einsatz von DAM-Systemen ermöglicht das zentrale Verwalten von Videos, erhöht die Effizienz der Videoproduktion und begünstigt die allgemeine nahtlose Zusammenarbeit aller Beteiligten. Diese Vorteile allein sollten ausschlaggebend für die Implementierung einer DAM-Lösung im Unternehmen sein. Um die Auswahl der passenden Software zu erleichtern, haben wir in unserem Marktüberblick 36 Anbieter von DAM-Systemen gegenübergestellt. Über 180 Kriterien sind aufgelistet, sodass Du Dir einen umfassenden Überblick zu jeder einzelnen Lösung machen kannst.

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Was ist digitale Prävisualisierung?

Kurzum: digitale Prävisualisierung ist die erste greifbare Form einer Idee in der Videoproduktion. Sie bildet die Brücke zwischen dem kreativen Ursprung, der vorrangig aus Gedanken und Bulletpoints besteht, und der technischen Umsetzung, also dem Dreh des Videos. Nachdem das Konzept zu einem Werbefilm entstanden ist, werden die Szenen in dem Schritt der digitalen Prävisualisierung simuliert, sodass die Handlung und Ästhetik des Projektes noch vor der Produktion geprüft werden können. Warum ist dies so wichtig? Bei der Produktion von Videos ergeben sich zahlreiche Herausforderungen und die digitale Prävisualisierung hilft dabei, diese zu umgehen oder zumindest schneller und effizienter zu bewältigen.

Herausforderungen bei der Videoproduktion

Die zwei großen Problempunkte beim Erstellen von Video Content sind das Budget und die Prozesse hinter der Produktion. Das Budget wird schnell unterschätzt und schon minimale Fehler können gravierende Kosten verursachen. So kann aus einem kurzen und einfachen Imagefilm schnell ein Riesenprojekt entstehen. Insbesondere die Behebung von Fehlentscheidungen während des Drehs, oder sogar erst danach, birgt einen immensen Aufwand. Außerdem kann falsche Kommunikation zu Missverständnissen führen, die den Prozess der Videoproduktion erheblich erschweren. Diese Kommunikationsfehler können auf beiden Seiten, der des Kunden und der der Produktionsfirma, aufkommen. Wenn der Kunde die Vision nicht klar kommuniziert oder durch Verwendung von zu vielen Fachbegriffen etwas fehlinterpretiert und diese Misskommunikation erst während des Drehs ans Tageslicht kommt, wird das wiederum sehr teuer. Dadurch ist Feedback schon in der Vorproduktionsphase so unglaublich wichtig. Genau hier setzt die digitale Prävisualisierung an. Wie sie dies genau umsetzt, kannst Du im Whitepaper lesen.

Vorteile von digitaler Prävisualisierung

Das Visualisieren der Anfangsidee in einem Rahmen, der das Endprodukt greifbar und verständlich macht, löst einige Herausforderungen der Videoproduktion. Fehler in der Umsetzung und Missverständnisse können vor der eigentlichen Produktion erkannt und umgangen werden, wodurch Kosten minimiert werden. Auch Zeit wird eingepart – was wiederum Geldersparnisse bedeutet – weil mögliche Nachbearbeitungen entfallen. Dies sorgt gleichermaßen für eine bessere Zusammenarbeit, da Streitpunkte minimiert werden und auch komplexere Szenen für jeden Beteiligten einfach verbildlicht werden können.

Mit Prävisualisierung weiß der Kunde bis ins Detail, wie das Video aussehen wird, bevor die Kamera angeschaltet ist!

Jost Köllner, Geschäftsführer Zum Goldenen Hirschen Köln

Außerdem unterstütz die digitale Prävisualisierung bei zwei weiteren Aspekten: Präsentation der Idee und Planung der Finanzierung. Eine visualisierte Idee lässt Sponsoren, wie aber auch Kunden, an der Produktion teilhaben und eröffnet so neue Möglichkeiten. Natürlich darf die Sicherheit, die die digitale Prävisualisierung mit sich bringt, auch nicht vernachlässigt werden. Das Produkt kann überprüft und gegebenenfalls noch optimiert werden, bevor die Produktion beginnt.

Auch beim Aspekt der zeitlichen Entscheidungsfindung bietet die digitale Prävisualisierung einen entscheidenden Vorteil: Durch den Wegfall des aufwendigen Renderings kann die visualisierte Idee jederzeit und ohne großen Aufwand eingesehen und angepasst werden. Dies gilt übrigens für alle beteiligten Personen, wodurch ermöglicht wird, dass das Set live betrachtet und unmittelbar, ohne große Wartezeit, angepasst werden kann. Wie all diese Schritte in der Praxis genau umgesetzt werden, erfährst Du im Detail in unserem Whitepaper.

Fazit

Um Kosten und Nerven bei der Videoproduktion zu sparen ist die digitale Prävisualisierung ein geeignetes Mittel. Wie genau man ein solches Projekt nun angeht, welche Hardware und Software dafür am besten geeignet sind und mit welchem Zeitaufwand man rechnen kann, wird in unserem Whitepaper erklärt. Falls Du von Video Content überzeugt bist, Dich aber noch fragst wie Du Dein Video anhand einer SEO-Strategie gut vermarkten kannst, hilft Dir dieser Artikel weiter.

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Wir sprechen darüber, wieso TikTok so rasant wächst, wie sich die App von anderen Plattformen unterscheidet und wie Kommunikationsprofis die App effektiv in Strategien und Taktiken integrieren können.

Was ist TikTok?

TikTok ist eine Social Media-App für mobile Kurzvideos: Nutzer können Videos mit einer Länge von bis zu 15 Sekunden aufnehmen und diesen zudem verschiedene Filter, Hashtags, Musik und Sticker hinzufügen. Auch im Vorfeld aufgenommene, längere Videos können mit der App hochgeladen werden.

TikTok ist vor allem in Asien sehr populär, aber gewinnt auch in westlichen Märkten massiv an Bedeutung. Die App ist in 150 Ländern sowie 75 Sprachen verfügbar, hat heute weltweit mehr als eine Milliarde aktive Nutzer und wächst weiterhin in einer beeindruckenden Geschwindigkeit. Zu einigen Zeitpunkten des Jahres 2018 wurde TikTok in den USA öfter heruntergeladen als Facebook, Instagram, Snapchat oder YouTube. Und auch in Deutschland gehört TikTok mittlerweile zu den 10 beliebtesten Apps – neben Spotify, YouTube und Netflix.

TikTok im Vergleich zu anderen Social Media-Plattformen

TikTok basiert komplett auf Künstlicher Intelligenz (KI): Im Gegensatz zu anderen Social Media-Plattformen, wie Instagram oder Twitter, stellt die App Nutzern von Beginn an Inhalte im Feed bereit – ohne dass diese zunächst anderen Nutzern folgen oder Beiträge liken müssen. TikTok macht zudem auf Challenges und populäre Hashtags aufmerksam und liefert so Inspiration für eigenen Content. Neuen TikTok-Nutzern wird damit der Einstieg erleichtert, sie können unmittelbar Trends aufgreifen und mit anderen interagieren. Das führt zu höheren Engagement-Levels – die auf TikTok generierten Views, Kommentare und Likes übersteigen bereits heute die von Instagram und Snapchat.

Genau diese KI-getriebene, positive Nutzererfahrung unterscheidet TikTok wesentlich von anderen Social Media-Plattformen und wird soziale Netzwerke nachhaltig verändern.

TikTok: Chancen für die Kommunikation

Kommunikationsprofis haben verschiedene Möglichkeiten TikTok zu nutzen und in ihre Strategien zu integrieren. Sie können zum Beispiel:

• Eigenen Video-Content veröffentlichen;
• Challenges oder Gewinnspiele für höhere Engagement-Levels organisieren;
• Videos von TikTok-Influencern sponsern.

TikTok experimentiert – wenn auch mit einigen Schwierigkeiten – zudem mit verschiedenen In-App-Werbemöglichkeiten, die Marken zur Verfügung stehen sollen, darunter:

•  „Native Videos“ im Feed – Diese neun bis 15-sekündigen Videos ähneln Instagram Stories-Anzeigen;
• „Brand Takeovers“ – Hier übernehmen Marken TikTok für einen Tag und können markenspezifische Bilder, GIFs und Videos kreieren;
• „Hashtag-Challenges“ – Diese Kampagnen laufen unter markenspezifischen Hashtags und generieren in der Regel ein hohes Engagement;
• „Branded Lenses“ – Hier erstellen Marken Filter – ähnlich wie bei Snapchat oder Instagram – die Nutzer in Videos verwenden können.

Risiken von TikTok

Kommunikationsprofis müssen sich aber auch möglichen Risiken, zum Beispiel in Bezug auf Datenschutz und Privatsphäre, bewusst sein. Einige Cybersecurity-Experten sagen, dass die Privatsphäre-Einstellungen der App Nutzer nicht ausreichend schützen und dass, zum Beispiel, das Alter von Nutzern bei der Registrierung verifiziert werden sollte. TikTok arbeitet aber bereits an zahlreichen Maßnahmen, um Nutzern eine sichere und positive Erfahrung mit der App zu garantieren.

Ist TikTok ein effektives Tool für die B2B-Kommunikation?

TikTok kann nicht nur ein effektiver Kanal für die Kommunikation sein, sondern verändert auch nachhaltig die Art und Weise, wie soziale Netzwerke bisher funktionieren. Die App hat ein KI-getriebenes Nutzererlebnis erschaffen, das es so bisher nicht gab und verspricht auf diese Weise wesentlich höhere Engagement-Levels als andere Social Media-Plattformen.

Viele B2B-Marken sehen in Bezug auf TikTok keinen Mehrwert, da die App sich überwiegend an Jugendliche richtet. Da aber auch TikToks Zielgruppe älter werden wird, wäre es falsch TikTok komplett zu ignorieren. Wir erwarten, dass sich TikTok genau wie andere Plattformen weiterentwickeln und für eine größere Zielgruppe interessant werden wird.

Kommunikationsprofis aus dem B2B-Bereich sollten sich daher auch mit der App vertraut machen und können Lernerfahrungen und Ideen in Bezug auf TikToks innovative Nutzererfahrung bereits heute – auch für andere Kommunikationsvehikel – ableiten.

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