Die Wahl der Typographie für die Präsenz im Web hat einen großen Einfluss auf das finale Webdesign und sollte neben Bildern, Grafiken und Co. nicht unterschätzt werden. Dabei müssen neben den gestalterischen auch technische Aspekte berücksichtigt werden. Worauf Du achten solltest und welche Tipps für die beste Schriftart für Webseiten wir für Dich haben, erfährst Du in diesem Artikel.

Schriftarten beeinflussen die Lesbarkeit. Das gilt bei Büchern, aber genauso im Web. Auch wenn eine filigrane Schrift vielleicht Deinen Überschriften Eleganz verleiht, kannst Du damit Lesern das Erfassen dieser erschweren. Im Webdesign hat das Thema Fonts einen hohen Stellenwert. Denn die richtige Schrift ist und bleibt ein ausschlaggebender Punkt für das Design Deiner Website. Doch welche Schriftarten sind im Web geeignet? Und welche ist die beste Schriftart für Webseiten?

Die beste Schriftart für Webseiten: Zwei Dimensionen zu berücksichtigen

Bevor wir ans Eingemachte kommen, eine Begriffserklärung: Ein Font ist in der Informationstechnik ein digital vorliegender Schrifttypensatz. Spricht man also von Schriftarten im Kontext vom Webdesign, wird der Begriff Font des Öfteren fallen.

Grundsätzlich kann man die Frage nach der besten Schriftart für Webseiten in zwei Dimensionen aufteilen. Erstens: Welche technischen Gegebenheiten müssen vorhanden sein? Und zweitens: Worauf ist bei der Gestaltung acht zu geben?

Abseits dieser allgemeinen Dimensionen ist bei der Wahl der besten Schriftart für Webseiten aber auch das Corporate Design (CD) ein wichtiger Faktor. Hast Du Brand Guidelines, die das Merkmal „Schrift“ genauer definieren, dann solltest Du diese auch auf Deiner Website berücksichtigen. Einheitlichkeit und Wiedererkennungswert steht hier weiter oben auf der Prioritätenliste. Allerdings kann es sein, dass Deine Markenschrift nicht in jedem Browser richtig angezeigt werden kann. Im Webdesign ist es daher wichtig, alternative Schriftarten für solche Fälle im HTML-Code anzugeben. Damit Du dann die beste Schriftart für Deine Webseiten findest, solltest Du wieder auf die zwei genannten Dimensionen zurückgreifen.

Technische Vorraussetzungen für die Website-Schriftart

Du kennst das vielleicht: Schon beim Versenden eines Textdokuments von Windows auf macOS können erste Probleme aufkommen. Formatierungen verschieben sich, Grafiken sind verzerrt und die Schrift sieht anders aus. Dieses kleine Beispiel lässt erahnen, dass das Verwenden von Schriftarten auch im Web kein Kinderspiel ist. Denn so einfach, wie man heutzutage Schriften in einem Textdokument oder sogar in einer Mail wählen und ändern kann, ist es im Webdesign leider nicht.

Die erste Hürde ist es, die Schrift sichtbar zu machen. Hast Du ein CD mit einer festgelegten Schriftart, kann es hier, wie erwähnt, bereits zu technischen Problemen in der Darstellung kommen. Selbiges gilt natürlich auch für alternative Schriftarten. Die zweite Hürde ist, dass die Website inklusive der gewählten Fonts über jeden Webbrowser und jedes Betriebssystem gleich aussieht. Bei den technischen Voraussetzungen gibt es also einiges zu beachten, damit Deine Website-Schrift am Ende auch korrekt und unabhängig von Browser oder Endgerät angezeigt wird. Wir stellen Dir hier zwei Möglichkeiten vor, wie Du die einheitliche Sichtbarkeit Deiner Schriftart gewährleisten kannst.

1. Websichere Schriftarten

Der traditionelle Weg für eine sichtbare und einheitliche Schrift führt über sogenannte websichere Schriftarten. Auf Computern, Mobiltelefonen, Smart-TVs und Co. sind mehrere Schriftarten vorinstalliert. Verwendet eine Website eine dieser vorinstallierten Schriften, wird diese vom Gerät abgerufen. Problematisch wird es, wenn eine Schriftart verwendet wird, die nicht auf dem Endgerät installiert ist. In diesem Fall greift die Website auf generische Schriftarten zurück. Im Worst Case Szenario führt dies dazu, dass der Text nicht zu entziffern ist. Der Begriff der websicheren Schriftarten führt dementsprechend alle Fonts zusammen, die auf der Mehrheit der Betriebssystemen vorinstalliert sind. Beispielhaft kann man hier Arial (PC) bzw. Helvetica (Mac) oder Times New Roman (PC) bzw. Times (Mac) nennen. Insgesamt ist die Auswahl jedoch stark limitiert.

2. Webfonts

Auch Schriftarten, die auf keinem Endgerät vorinstalliert sind, können via Webfonts in das Webdesign integriert werden. Diese Schriftarten sind ebenfalls sicher – wenn auch nicht „websicher“. Ein prominentes Beispiel eines Webfont Anbieters ist Google Fonts. Google Fonts ist anders als viele andere Anbieter Open Source und somit kostenfrei. Die Anwendung bietet eine Auswahl von über 1.000 Schriftarten für den Text einer Website, die als Code Snippets in die Style Sheets (CSS) eingebunden werden können. Will man den Code umgehen, gibt es beispielsweise bei WordPress ein Plug-In, dass direkten Zugriff auf Google Fonts und somit eine einfache Integration in das Webdesign ermöglicht. Anstelle vom Endgerät, wie es bei websicheren Schriftarten der Fall ist, werden die Schriftarten von Google Servern geladen. Ein Vorteil von Google Fonts ist die riesige Auswahl an verschiedenen Schriften, die eine individuelle Gestaltung gut ermöglichen. Negativ hervorzuheben ist jedoch, dass Daten der Website-User an Google übertragen werden. Dabei ist es wichtig, dass dies in der Datenschutzerklärung der Website aufgegriffen wird.

Sicherheitsnetz Fallbacks

Egal ob websichere Schriftart oder Webfonts – Fallbacks im Stylesheet (CSS) sorgen für extra Sicherheit. Kann auf Font 1 nicht zugegriffen werden, wird Font 2, bzw. der nächstliegend mögliche Font verwendet. Fallbacks minimieren dementsprechend das Risiko eines unlesbaren sowie optisch unansprechenden Textes.

Im folgenden haben wir ein Beispiele eingefügt, wie Du Fallbacks im CSS integrieren kannst:

1. html {

2.     font-family: Verdana, Helvetica, Arial, sans-serif;

3. }

Sollte Font 1, hier Verdana, nicht vorinstalliert sein, wird Font 2, hier Helvetica genutzt. Ist dies nicht möglich wird Font 3, Arial, genutzt. Funktioniert auch Arial nicht, greift die Website gemäß dem Style Sheet auf eine andere serifenlose (sans-serif) Schrift zurück.

Gestalterische Aspekte

Hat eine Unternehmung keine vorgegebene Schriftarten in ihren Brand Guidelines vermerkt (oder wenn diese nicht dargestellt werden können), sollten neben technischen Aspekten auch gestalterische berücksichtig werden. Eine geschlossene Außenwirkung mit einheitlichem Design strahlt Souveränität sowie Professionalität aus. Wichtig ist, dass die gewählte Schrift der Texte zu dem Image des Unternehmens passt. Dabei ist es durchaus möglich, verschiedene Fonts für verschiedene Texte zu verwenden. Dies kann Aufmerksamkeit generieren und dem Webdesign das gewisse Etwas verleihen. Es sollte jedoch darauf geachtet werden, dass die Grenze von drei Schriftarten nicht überschritten wird. Darüber hinaus sollte es für die Verwendung der Schriften eine klare hierarchische Ordnung geben. Beispielsweise könnte den Überschriften und dem Fließtext je eine Schrift zugewiesen werden. Hinsichtlich Größe, Zeilenabstand und Farbe liegt eine gute Lesbarkeit im Fokus. Hier gibt es in Puncto Barrierefreiheit einige Vorgaben, die bis 2025 für Unternehmen verpflichtend werden, aber schon 2023 einige Vorteile mit sich bringen. So wird eine barrierefreie Website in SEO etwas besser gerankt. Mehr über die genauen Vorgaben und die positiven Effekte für SEO erfährst Du in unserer Checkliste zur Erstellung barrierefreier Websites.

Serife: Ja oder Nein?

Bekannte Serifenschriften, auch Antiqua genannt, sind zum Beispiel Times New Roman oder Baskersville. Serifen bezeichnen kurze, dünne Striche am Anfang wie Ende eines Buchstabens. Lange Zeit galten diese Schriften als besonders gut lesbar, unter anderem, da Serifen einem Fließtext mehr Führung geben sollten. Ein Grund, warum Schrift mit Serifen heute in vielen Tageszeitungen und Büchern zu finden ist und mit diesen assoziiert wird. Diese Annahme wurde jedoch vor einigen Jahren von Martin Liebig widerlegt. In einem Test an der FH Gelsenkirchen mit über 3000 Teilnehmern hat Liebig verschiedene Schriften untersucht. Dabei konnten keine deutliche Unterschiede hinsichtlich der Lesbarkeit von verschiedenen Schriftarten, egal ob mit Serifen oder serifenlose, festgestellt werden. Lediglich bei besonders kleinen Texten, beispielsweise bei Bildunterschriften, haben sich Serifenschriften als weniger gut lesbar herausgestellt. Auch weitere Tests wie der von Gina Peschkes aus dem Jahr 2017 bestätigen Liebigs Ergebnisse. Grundsätzlich kann man sagen, dass Grotesk-Schriften, also serifenlose Schriften wie Arial, moderner und alltäglicher wirken. Serifenschriften wirken aufgrund ihrer hohen Frequenz im Print meist erwachsender und seriöser.

Lesbarkeit als oberste Priorität

Hat man sich für eine technische Variante entschieden, sollte der Fokus hinsichtlich der Gestaltung voll und ganz auf der Lesbarkeit liegen. Wählt man zwischen Times, Georgia, Arial, Trebuchet und Verdana, alles websichere Schriften, die laut Liebigs Studie ähnlich gut lesbar sind, kann die Wahl der Schrift dem Stil der Website anpasst werden. Entscheidet man sich für eine andere Schrift, ist es wichtig, diese zunächst auf ihre Lesbarkeit hin zu untersuchen. Wenn dies garantiert ist steht dem Font nichts mehr im Wege.

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Um das eigene Unternehmen bekannter zu machen, das Image zu verbessern und/oder den Umsatz zu erhöhen, holen sich viele Unternehmen Hilfe von außen. Genauer: Sie beauftragen eine Agentur. Doch bei der Suche nach einem Dienstleister stellt sich die Frage: Was brauche ich eigentlich? Denn Agentur ist nicht gleich Agentur. PR, Werbung, Content Marketing, Social Media – in der Agenturlandschaft gibt es viele spezialisierte Dienstleister, die eine oder mehrere dieser Disziplinen abdecken. Wo liegt also der Unterschied? 

In Deutschland ist der Großteil der Agenturen eher klein. Laut der zuletzt 2018 durchgeführten Strukturerhebung im Dienstleistungsbereich des Statistischen Bundesamtes sind es vor allem Einzelunternehmen, die das Branchenbild prägen. Die großen Agenturgruppen, die verschiedene Disziplinen vereinen sind entsprechend teuer und werden eher von großen Unternehmen beauftragt. Insgesamt machen die kleineren Einzelunternehmen rund 57 Prozent der Werbeagenturen in der Bundesrepublik aus. Wer nicht direkt die großen Vertreter der Branche engagieren will, findet eine Fülle an Agentur-Typen: Werbe- bzw. Marketing-, PR-, Content Marketing oder Social Media-Agenturen. Für Auftraggeber ist es schwer, die feinen Unterschiede zu überblicken. Gerade für Unternehmen, die noch nie mit einer Agentur zusammengearbeitet haben, ergeben sich viele Fragen: Welche Agentur eignet sich für welche Aufgaben? Was unterscheidet beispielsweise eine Werbeagentur von einer PR-Agentur? Wann sollte ich eine Social Media-Agentur beauftragen? Und was genau macht eine Content Marketing-Agentur? Wer die für seine Zwecke passende Agentur finden will, sollte die Unterschiede zwischen den Disziplinen kennen. In diesem Beitrag erläutern wir Ihnen, welche Kernkompetenzen die einzelnen Agentur-Typen mitbringen und für wen sie geeignet sind.

Unterschied PR und Werbung

Grob zusammengefasst lässt sich sagen: Agenturen beraten als Dienstleister ihren Auftraggeber bei Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen. Sie konzipieren, planen und gestalten einzelne Maßnahmen und setzen diese um. Was sich bei ihnen unterscheidet, ist die spezifische Ausrichtung. Dabei wird der Begriff Werbeagentur oft als Oberbegriff synonym für alle Agentur-Typen genutzt. Theoretisch richtig, denn sie alle haben ein ähnliches Ziel: Die Bekanntheit eines Unternehmens zu fördern. Gerade bei Werbung und PR muss man aber unterscheiden: Die Werbung oder das Marketing hat letztendlich eher die Absicht, für mehr Umsatz zu sorgen. Dazu setzt sie direkte Werbebotschaften ein. Die PR hingegen möchte die Reputation des Unternehmens stärken. Dazu setzt sie weniger auf Werbebotschaften, sondern argumentiert möglichst neutral. Während also eine Werbe- oder Marketing-Agentur beispielsweise eine Anzeige in einer Zeitschrift bucht, konzipiert und der Auftraggeber dafür zahlt, geht die PR-Agentur anders vor. Sie nutzt etwa Journalisten-Kontakte, um den/die GeschäftsführerIn des Unternehmens mit einem Interview zu platzieren oder einen Gastbeitrag zu veröffentlichen. Durch solche Maßnahmen kann dann etwa die Bekanntheit gesteigert, aber auch die Expertise des Unternehmens herausgestellt werden. Zusätzlich muss allen Agenturen beachtet werden, ob sie alle Leistungen selbst anbieten oder zusätzliche Dienstleister über ein Netzwerk engagieren. Etwa für Videodreh und -schnitt oder Designer. Für Auftraggeber ist es wichtig, die Feinheiten der einzelnen Agentur-Typen zu kennen und sich bewusst zu machen, was gewünscht ist.

Werbeagenturen – Die Allrounder für Werbebotschaften und Kommunikation

Die Marketing- oder auch Werbeagentur berät ihre Auftraggeber bei Werbemaßnahmen und plant, designt sowie implementiert diese. Dabei bedient sie sich verschiedener Werbeplattformen und Werbemittel. Da die Medienlandschaft in den vergangenen Jahren aufgrund neuer digitaler Kanäle enorm gewachsen ist, spezialisieren sich Werbeagenturen oftmals. Daraus resultiert die Aufspaltung in klassische Werbeagenturen und Internetagenturen.

Klassische Werbeagenturen übernehmen hauptsächlich „analoge“ Werbemaßnahmen über Außen- und Printwerbung sowie Fernsehen und Radio. In der Regel fokussieren sie sich auf Anzeigenwerbung und das Branding, dem Bekanntmachen einer Marke. Wer auf Werbekanälen wie Prospekte, Flyer, Kataloge und Plakate, Radio- und Fernseh-Spots seine Produkte bewerben möchten, ist bei klassischen Werbeagenturen richtig. Die bekannten „Give-Aways“, kleine Werbeartikel, fallen ebenso in deren Aufgabenbereich. Heutzutage bieten viele Werbeagenturen auch digitale Formate an. Für diese finden sich aber auch diverse spezialisierte Anbieter am Markt.

PR-Agenturen – Die Öffentlichkeitsarbeit im Fokus

Die Abkürzung PR steht für den englischen Ausdruck „Public Relations“, was im Deutschen als Öffentlichkeitsarbeit bezeichnet wird. Das Hauptaugenmerk einer PR-Agentur ist ein positives Unternehmens-Image in der Öffentlichkeit zu positionieren und zu pflegen. Daher gehören Dinge wie das Krisenmanagement und die Pressearbeit zu den Kernaufgaben der PR-Agentur. Anders als Werbeagenturen, sind die Zielgruppen der PR-Agenturen nicht nur Kunden des Auftraggebers, sondern ebenso Medien, Mitarbeiter und Lieferanten. Das Aufgabenspektrum dieses Agentur-Typs ist groß. Zu den Services einer PR-Agentur gehört:

1. Pressearbeit (Offline und Online): Die Kommunikation mit Journalisten und Redaktionen sowie die Erstellung von Pressemitteilungen, Presseverteilern und Presseveranstaltungen. Hier stehen klassische Medien (Print, Fernsehen, Radio) sowie Online-Kanäle (Online-Portale von Medien, digitale Pressemappe und Pressekonferenz etc.) im Mittelpunkt. Auch stellen PR-Agenturen Kontakt zu Redaktion auf, um etwa Gastbeiträge zu platzieren oder Interviews zu vereinbaren.
2. Krisenkommunikation: Sie übernehmen das Krisenmanagement auf kommunikativer Ebene und beraten über mögliche Maßnahmen. Auch werden präventiv Antworten auf Presse-Fragen im Krisenfall vorbereitet.
3. PR im Vertrieb: Sie erklären zielgruppengerecht Produkte und Angebote von Auftraggebern und unterstützen Sales-Mitarbeiter. Zu den Standard-Tools der Vertriebs-PR gehören beispielsweise Blogartikel, Whitepaper, Videos, Events und Newsletter.
4. Interne Kommunikation: Die interne PR nutzt die im Unternehmen gängigen Medien, um Mitarbeiter, Lieferanten, Stakeholder und andere interne Interessenten zu adressieren. Zu solchen Medien zählen zum Beispiel Mitarbeiterzeitschriften und Bilanzen.
5. Persönlichkeits-PR: Diese Art der PR wird meist in der Politik genutzt und setzt Personen in den Fokus. So können etwa Interviews vereinbart, vorbereitet und begleitet oder auch die Social Media Präsenz gepflegt werden, etwa in Form von „Curated Content“.
6. Content Marketing: Entlang der Customer Journey liefern Unternehmen ihren Kunden und anderen Interessenten Informationen mit Mehrwert.  Durch zusätzliche Informationen, zum Beispiel Ratgeberbeiträge, wollen Auftraggeber mit Content Marketing das Vertrauen der Kunden ihnen gegenüber steigern, ohne (allzu) werblich aufzutreten.
7. Medienbeobachtung: Sie liefern ihren Auftraggebern Reportings zu den getroffenen PR-Maßnahmen. Sie sammeln Daten zu den Veröffentlichungen über den Auftraggeber oder eine seiner Marken in verschiedenen Medien. Oft geschieht dies mit einem sogenannten Monitoring-Tool.

Die Aufgaben der PR-Agentur sind umfangreich. Sie reichen von Pressearbeit und Krisenkommunikation über redaktionelle Tätigkeiten (Blog, Newsletter etc.) bis zur Begleitung von Veranstaltungen. Wer seine Pressearbeit extern auslagern möchten und/oder Experten in der Krisenkommunikation sucht, wendet sich an PR-Agenturen. Ebenso ist eine PR-Agentur für den sinnvoll, der sich zusätzliche Unterstützung im Vertrieb, im Content Marketing und in der Medienbeobachtung wünscht.

Quelle: Pixabay

Content Marketing-Agenturen – Inhalte mit Mehrwert

Zusätzlich zu den klassischen Disziplinen des Marketing, der Werbung und der PR hat sich in den vergangenen Jahren das Content Marketing zusehends etabliert. Beim Content Marketing geht es darum, Inhalt, also „Content“ zu erstellen, der nicht (nur) werblich geprägt ist und der Zielgruppe einen Mehrwert bietet. Sprich: Es geht es um informative, beratende und unterhaltsame Inhalte in verschiedenen Formaten. Etwa in Form von Blog-Beiträgen, Podcasts oder Videos. Als Beispiel: Ein Hersteller von Gartengeräten produziert Tutorial-Videos zur Gartenpflege. In diesen werden die eigenen Geräte verwendet werden. Dementsprechend soll der Konsument solche Inhalte durch den erworbenen Mehrwert auf das Unternehmen aufmerksam werden, ein besseres Bild von ihm bekommen und gleichzeitig über Produkte informiert werden. Inzwischen führen viele PR- und Werbe-Agenturen in ihrem Portfolio Content Marketing auf. Da Content Marketing jedoch sehr umfangreich sein kann, spezialisieren sich einzelne Agenturen auch auf diesen Bereich. Wie wichtig er heutzutage ist, zeigt diese Umfrage zum Content Marketing.

Content Marketing-Agenturen produzieren also hochwertigen Inhalt für Zielgruppen des Auftraggebers, um das Vertrauen in diesen ohne explizite Werbung zu stärken. Mit dem produzierten Inhalt bespielen sie beispielsweise Websites, Blogs und andere Kanäle. Zu den angebotenen Dienstleistungen einer Content Marketing Agenturen gehören unter anderem:

• die Strategieentwicklung und Konzeption von Kampagnen
• die Analyse und Beschreibung der Buyer Persona
• die Planung und Realisierung von Content-Projekten
• die Erstellung des Contents
• die Optimierung des Contents
• die Autorensuche für Textprojekte und die redaktionelle Begleitung
• falls nicht selbst im Angebots-Portfolio: die Suche und Koordination mit weiteren Dienstleistern (Video-Produzenten, Designern etc.)
• die Evaluation der Content-Maßnahmen

Der produzierte Content ist dabei nicht an Online-Kanäle gebunden. Auch „klassische“ Kanäle wie Zeitschriften oder Fernsehsendungen werden bespielt. Für die Evaluation der Content-Maßnahmen zählt die Beobachtung der Ergebnisse zum Service der Agentur. Dazu gehört beispielsweise das Suchmaschinenranking und die stetige SEO-Anpassung der Inhalte. Gerade SEO-Kenntnisse sind bei Content Marketing-Agenturen inzwischen unabdingbar. Potenzielle Neu-Kunden sollen schließlich die Inhalte finden.

Content-Marketing-Agenturen lohnen sich also etwa für Unternehmen, die  neue Zielgruppen erschließen wollen. Genauso ist dieser Agentur-Typ sinnvoll, wenn bestehende Kundenbeziehungen durch zusätzliche Services, beispielsweise einen Ratgeber-Blog, intensiviert werden sollen.

Social Media-Agenturen – Spezialisten für Facebook, Twitter & Co.

Wer mehr Reichweite für sein Unternehmen möchte, der kommt heutzutage an Social Media Kanälen nicht mehr vorbei. Im Agenturumfeld haben sich verschiedene Anbieter ausschließlich auf dieses Thema fokussiert. Ihre Expertise liegt rund um Facebook, Twitter, Instagram und andere soziale Netzwerke. Social Media-Agenturen entwicklen und realisieren Strategien, mit denen ihre Auftraggeber ihre Kanäle bespielen. Denn wirklich gelungene Social Media Aktivitäten erfordern Ressourcen und Zeit, die in vielen Unternehmen oft nicht gegeben sind. Die Agentur übernimmt dafür für die verschiedenen Kanäle unter anderem folgende Aufgaben:

• Definition von Zielen und Auswahl geeigneter Kanäle (Facebook, Twitter etc.)
• Einrichtung und Pflege der Accounts
• Ausarbeitung einer Content-Strategie
• Aufstellung von Redaktionsplänen
• Entwicklung von Kampagnen und Posts
• Steuerung/ Erstellung von Designs / Videos / Posts
• Postings auf den relevanten Kanälen
• Evaluation der Aktivitäten durch Social Media Monitoring
• Community Management

Gerade Unternehmen, die erst mit Social Media beginnen, holen sich gerne Unterstützung von Außen. Genauso ist der Agentur-Typ für Unternehmen geeignet, die mit sozialen Netzwerken ihre Reichweite erhöhen wollen, aber nicht über die nötigen Ressourcen verfügen. Besonders die Expertise, welche Kanäle sich für welche Ziele eignen und wie sie am besten zu nutzen sind, können diese Agenturen einbringen. Sie möchten noch mehr über den Einsatz von Social Media erfahren? Unser Beitrag liefert Ihnen Antworten rund um Social Media Marketing.

Fazit

PR, Werbung, Content Marketing oder Social Media: Welcher Agentur-Typ für ein Unternehmen als externer Partner in Frage kommt, entscheiden letztendlich die Ziele des Auftraggebers. Möchte man den Umsatz steigern und hat das Budget, um Anzeigen zu schalten, sollte man sich nach einer Werbeagentur umschauen. PR-Agenturen eignen sich vor allem für Auftraggeber, die Pressearbeit, Krisenkommunikation und redaktionelle Tätigkeiten sowie Event-Begleitungen forcieren wollen. Da sie zudem oftmals Content Marketing mit im Portfolio haben, können Unternehmen hier Synergie-Effekte nutzen. Sie sparen sich dann eine separate Content Marketing-Agentur. Liegt der Fokus auf Content Marketing, ist eventuell eine ausschließlich darauf ausgerichtete Agentur sinnvoller. Social Media-Agenturen sind hingegen für Auftraggeber interessant, die soziale Netzwerke im Marketing-Mix aufnehmen wollen und externes Know-how sowie personelle Ressourcen benötigen. Jedoch ist auch zu beobachten, dass immer mehr Agenturen verschiedenen Disziplinen vereinen. Auch, weil diese Disziplinen immer näher aneinander rücken. So kann eine Agentur etwa Content erstellen und aus einer Hand auch die Social Media Aktivitäten liefern. Bei der Agentursuche kommt es also auch darauf an, sich einen genauen Überblick zu verschaffen.

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Webdesign Agenturen als starke Partner

Auch wenn die Deutschen sicher nicht die Vorreiter in Sachen Digitalisierung sind – immer mehr Unternehmen erwirtschaften online Umsatz oder haben zumindest eine aktive Präsenz im Internet. Statische Seiten werden weniger. Interaktivität, Dialog mit den Zielgruppen und eine optimale User Experience sind angesagt. In Web-Projekte fließen heute mehr denn je jede Menge Anforderungen und Ambitionen der unterschiedlichsten Abteilungen eines Unternehmens ein. Sei es der Vertrieb, die HR-Abteilung oder der Kundenservice, alle wollen die Unternehmenspräsenz im Netz bestmöglich für sich nutzen. Darüber hinaus sind die Anforderungen der Kunden deutlich gestiegen, was Dialog- und und Informationsformate angeht. Wer dies unter einen Hut bringen will, braucht einen Partner, der dabei aktiv unterstützen kann.

Webdesign-Agenturen sind solche Partner. Die Unterstützung kann dabei so unterschiedlich sein wie die Vorhaben, bei denen sie sich einbringen. Ob als Werkbank, die Kapazitätsengpässe abfedert bis zur komplett ausgelagerten Abteilung, die verantwortlich für den Webauftritt ist – die meisten Agenturen sind sehr flexibel und passen sich genau in das Setup ihrer Kunden ein. Was sie einbringen ist jedoch mehr als die reine Mannschaftsstärke. Sie bringen kreative Impulse, den Blick von außen auf das technische Ökosystem der Kunden, verfügen über mandatsübergreifende Erfahrungen und sind auf dem neuesten Stand der technischen Entwicklung. Sie können auch der externe Sparringspartner für die interne IT-Abteilung sein. Doch natürlich gibt es Unterschiede. Wer sich auf die Suche nach einer geeigneten Webdesign Agentur macht, tut sich oft schwer – abseits von persönlichen Empfehlungen – aus dem sehr großen Angebot den besten Partner auszuwählen.

19 Webdesign Agenturen im Vergleich

Wir haben für unseren Marktüberblick über 150 Kriterien definiert, die bei der Auswahl einer Webdesign Agentur helfen. Anhand dieser Kriterien haben wir 19 sehr unterschiedliche Agenturen miteinander verglichen. Die Anforderungen an eine Agentur variieren je nach Aufgabenstellung. Einen »Testsieger« kann es in unserem Marktüberblick demnach nicht geben. Vielmehr wollen wir Dir dabei helfen, dir einen Überblick zu verschaffen und eine Vorauswahl für Deine individuelle Aufgabenstellung treffen zu können. Folgende Agenturen haben wir in den Marktüberblick einbezogen:

• 42medien
• brandung GmbH & Co. KG
• CREATIVCLICKS
• DMK E-BUSINESS GmbH
• Durchstarten im Internet
• formwandler interactive
• gradwerk GmbH
• Graphix Düsseldorf GmbH
• LeFox.de
• M3-COMMUNICATION
• MXP GmbH
• pixelpublic GmbH
• SEO-Küche Internet Marketing GmbH & Co. KG
• Studio1
• Unic
• VERDURE
• Agentur vierzehn02
• Webcellent GmbH
• Webedia Brand Services

154 Kriterien in 9 Kategorien

Bei der Konzeption des Marktüberblicks haben wir einen Fragenkatalog entworfen, der aus unserer Sicht die für Entscheider wichtigsten Kriterien bei der Agenturauswahl vorstellt. Herausgekommen sind 154 Kriterien, die wir auf 8 verschiedene Kategorien verteilt haben. Die unterschiedlichen Kategorien stellen die verschiedenen Agenturen im Einzelnen vor, untersuchen die diversen Expertisen, vorhandene Serviceleistungen und zeigen rechtlich relevante Kriterien und Preismodelle. Das Gros aller Informationen beruht hier auf Selbstauskünften der Webdesign Agenturen.

• Allgemeine Informationen: Wie viele Mitarbeiter arbeiten fest bei der Agentur, wie viele als Freie? Wie viele Kunden hat die Agentur und wie hoch war der Umsatz im vergangenen Jahr? Zudem haben wir die Agenturen nach ihrem Differenzierungsmerkmal und nach ihren Branchenschwerpunkten gefragt.
• Leistungsangebot der Agenturen: Der Kern der Sache. Hier dreht sich alles darum, was die Agenturen anbieten und in welchen Disziplinen sie ihren Kunden weiterhelfen können.
• Software-Setup der Agenturen: In der Zusammenarbeit mit Agenturen ist es nicht nur wichtig, dass man fachlich und menschlich „eine Sprache spricht“, sondern auch technisch. Ob man also die gleichen Softwaretools und Programme nutzt. Daher haben wir die Agenturen nach ihrem Software-Setup gefragt.
• Erfahrungen mit Content Management Systemen: Als Auswahlkriterium für einen geeigneten Partner ist die Erfahrung mit verschiedenen CMS sehr wichtig. Wir haben für Sie bei den Agenturen abgefragt, über welche Erfahrungen sie im Umgang sowohl mit Open Source- als auch mit Enterprise-CMS haben.
• SEO Kompetenz: Bereits bei der Konzeption der Seitenstruktur, spätestens aber bei der Erstellung von Inhalten ist Suchmaschinenoptimierung Contents essentiell. Welche Seo-Kompetenzen haben die Agenturen im Gepäck?
• Rechtliche Kriterien: Ein Klassiker, der in keinem unserer Marktüberblicke fehlt: Wo gibt es zum Beispiel DSGVO-relevante Stellen und wie agieren die Agenturen?
• Zusätzliche Services der Agenturen: Mit der Entscheidung für einen Agenturpartner startet Dein Projekt. Für die Zusammenarbeit ist es wichtig zu hinterfragen, welche Servicelevel die Agenturen bieten.
• Preis-Ansatz: Einen wichtigen Teil der Entscheidungsfindung nimmt aber auch die Budgetplanung ein. Welche Agentur passt gleichermaßen sowohl zu Deinen Ambitionen und Anforderungen als auch zum finanziellen Rahmen, den Du bereit bist zu investieren.

Die Agenturen im Vergleich

42medien

Die Agentur aus Weinheim an der Bergstraße beschäftigt drei feste und fünf freie Mitarbeiter. Über 120 Kunden setzen auf die Unterstützung der Agentur, die im vergangenen Jahr einen Umsatz von 222.000 EUR erzielte.

USP (nach eigener Angabe): „Über 25 Jahre Erfahrung im Online-Business. Schnell und flexibel.“

Referenzen 42medien

Quelle: 42medien

Quelle: 42medien

Quelle: 42medien

brandung GmbH & Co. KG

Die Kölner Agentur brandung hat 2019 10,5 Mio. EUR umgesetzt. Möglich wurde das mit den 150 festen und zehn freien Mitarbeitern sowie natürlich den 70 Kunden, die die Agentur betreut.

USP (nach eigener Angabe): „Creativity meets Tech meets Full Service: Von strategischer Beratung über Konzept und Design bis hin zur kompletten technischen Entwicklung und Maintenance entwickeln wir ganzheitliche, digitale Lösungen mit maximaler User Experience.“

CREATIVCLICKS

Die creativ clicks GmbH hat ihren Sitz in Chemnitz. 14 feste und 5 freie Mitarbeiter sorgten gemeinsam für 900.000 EUR Umsatz, den die Agentur mit 120 Kunden erzielte.

USP (nach eigener Angabe): „Zu unserem Agenturportfolio gehört neben einer strategischen Beratung auch die kreativ-innovative Umsetzung der entwickelten digitalen Kommunikationsmaßnahmen. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Strategie, präzisieren die Zielsetzung und realisieren. Beginnend mit der Architektur und UX-Design bis hin zum finalen digitalen Produkt.“

DMK E-BUSINESS GmbH

Auch die Agentur DMK E-BUSINESS hat ihren Sitz in Chemnitz. Mit 45 Kunden erzielte das Unternehmen 2019 2,2 Mio. EUR. DMK E-BUSINESS beschäftigt 35 feste und 19 freie Mitarbeiter.

USP (nach eigener Angabe): „Fokus auf Open Source Entwicklung im Bereich CMS, CRM + Commerce, Agile Projektumsetzung, Umfangreiche Digitalisierungsberatung“

Durchstarten im Internet

Hinter der Marke „Durchstarten im Internet“ steht die Christina Williger und Mirko Hannig – Durchstarten im Internet GbR. Die Agentur unterstützt im Schwerpunkt kleine Unternehmen und Statups und hat ihren Sitz in Alsbach-Hähnlein.

USP (nach eigener Angabe): „Wir beginnen stets mit der Definition einer klaren (Online-) Marketing-Strategie und eines Marketingfahrplans, um später optimale Ergebnisse zu erzielen. Alle Maßnahmen erfolgen auf Basis konkreter Ergebnisziele. Wir bieten zahlreiche Mehrwerte z.B. in Form einer Kooperation für rechtliche Leistungen oder Unterstützung im Einkauf sowie durch Vorteilsangebote von Partnern.“

formwandler interactive

Die Molchkragen Media GmbH ist die Firmierung hinter formwandler interactive. Sie hat ihren Sitz in Frankfurt am Main und beschäftigtvier feste und 10 freie Mitarbeiter. Die Agentur hat 75 Kunden.

USP (nach eigener Angabe): „Full-Service in der Kommunikation für Kunden: Beginnend bei Logo über Geschäftsausstattung und Website begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg der professionellen Darstellung und der automatisierten Kundenakquise.“

gradwerk GmbH

Mit fünf festen und drei freien Mitarbeitern betreut die Agentur gradwerk aus Lübeck ihre rund 500 Kunden. Damit erzielte sie 2019 einen Umsatz von 600.000 EUR.

USP (nach eigener Angabe): „gradwerk ist bereits seit rund zwei Jahrzehnten die Digitalagentur, wenn es um kreative Konzepte, exzellentes Design und nachhaltige Softwareentwicklung geht. Einzigartig ist die Kombination von kreativer Leistung und einmaliger Marketingsoftware.“

Referenzen gradwerk

Quelle: gradwerk

Quelle: gradwerk

Graphix Düsseldorf GmbH

Die Agentur Grafix Düsseldorf beschäftigt zehn feste und fünf freie Mitarbeiter. 25 Unternehmen kann Grafix Düsseldorf zu seinem Kundenstamm zählen.

USP (nach eigener Angabe): „Eine Full Service Agentur, alles aus einer Hand. Unsere Agentur verbindetLeistungen einer klassischen mit denen einer Online und Social Media Agentur, inklusive Video- und Bewegtbild Angebot.“

Referenzen Grafix Düsseldorf

Quelle: Grafix Düsseldorf

Quelle: Grafix Düsseldorf

LeFox.de

Die Agentur LeFox Webdesign & SEO hat ihren Sitz in Dortmund. Mit sieben festen Mitarbeitern betreut das Unternehmen seine 170 Kunden.

USP (nach eigener Angabe): „Wir erstellen nicht nur Webseiten nach Kundenvorgaben , sondern machen uns schon bei der Entwicklung Gedanken wie die Webseite zu einem vollen Erfolg wird.“

Referenzen LeFox.de

Quelle: LeFox.de

Quelle: LeFox.de

M3-COMMUNICATION

Die Agentur M3-COMMUNICATION hat ihren Sitz in Fulda. Sechs feste und ein freier Mitarbeiter betreuen die 70 Kunden des Unternehmens.

USP (nach eigener Angabe): „In M3 haben Sie einen Partner, der Sie ganzheitlich als Full-Service-Agentur wie auch selektiv mit Fachexpertise unterstützen kann. Unser Schwerpunkt liegt dabei, gemäß unserem Leitsatz, auf der „Unternehmenskommunikation für nach außen und für nach innen“. Unsere Kunden schätzen schnelle Reaktionszeiten, gute Planung, transparente Kostenstrukturen sowie einen Blick über den Tellerrand hinaus.“

Referenzen M3-COMMUNICATION

Quelle: M3-COMMUNICATION

Quelle: M3-COMMUNICATION

Quelle: M3-COMMUNICATION

Quelle: M3-COMMUNICATION

MXP GmbH

Die MXP GmbH hat ihren Agentursitz in Stadtbergen. 30 Mitarbeiter, davon 26 fest und 4 frei, betreuen die rund 400 Kunden des Unternehmens. 2019 hat MXP einen Umsatz von 2,1 Mio. EUR erzielt.

USP (nach eigener Angabe): „Mehr als digital: Wir betrachten die Digitalisierungsprojekt ganzheitlich, insbesondere hinsichtlich Strategie und Prozesse die mit den Webprojekten vernetzt sind.“

Referenzen MXP GmbH:

Quelle: MXP GmbH

Quelle: MXP GmbH

pixelpublic GmbH

Die pixelpublic GmbH arbeitet  an ihrem Sitz in Baden.Baden mit einer Mannschaft von elf festen Mitarbeitern. 900 Unternehmen gehören zum Kundenstamm und 2019 wurde ein Umsatz von 900.000 EUR realisiert.

USP (nach eigener Angabe): „pixelpublic vereint die Leistungen einer klassischen Werbeagentur mit den Kompetenzen einer Digitalagentur.“

SEO-Küche Internet Marketing GmbH & Co. KG

Die Agentur SEO-Küche Internet Marketing hat ihren Sitz in Kolbermoor. Sie beschäftigt 100 Mitarbeiter und hat einen Kundenstamm von 1.500 Unternehmen.

USP (nach eigener Angabe): „Jede Betreuung läuft bei uns so individuell, wie unsere Kunden es sind. Wir stellen uns auf jeden unserer Kunden ein, um seinen Bedürfnissen und Wünschen gerecht zu werden. Gern betreuen wir Sie auch ganzheitlich im Online Marketing und machen Ihre Webseite noch schmackhafter für Google und Ihre Zielgruppe. Webdesign und Online Marketing ganzheitlich nach Ihrem Geschmack.“

Referenzen Seo-Küche

Quelle: SEO-Küche Internet Marketing GmbH & Co. KG

Quelle: SEO-Küche Internet Marketing GmbH & Co. KG

Quelle: SEO-Küche Internet Marketing GmbH & Co. KG

 

Studio1®

Die Studio1® Kommunikation GmbH hat ihren Hauptsitz in Heilbad Heiligenstadt sowie einen weiteren Standort in Berlin. Die Agentur beschäftigt 40 feste und drei freie Mitarbeiter. Zum Kundenstamm von Studio1 gehören ca. 900 Kunden. Das Unternehmen konnte 2019 einen Umsatz von 3,0 Mio. EUR erzielen.

USP (nach eigener Angabe): „Als Full-Service-Agentur begleiten wir seit knapp 30 Jahren Unternehmen auf dem Weg in die digitale Transformation ihrer Geschäfts- und Kommunikationsprozesse und sorgen dabei für unverwechselbare Auftritte – online wie offline. Von Webdesign über Video bis Datenmodellierung und Individualprogrammierung – wir machen Kommunikation multimedial, digital und zukunftsfähig.“

Referenzen Studio1

Quelle: Studio1® Kommunikation GmbH

Quelle: Studio1® Kommunikation GmbH

Quelle: Studio1® Kommunikation GmbH

Quelle: Studio1® Kommunikation GmbH

Quelle: Studio1® Kommunikation GmbH

Unic

Die Agentur hat in Deutschland Büros in München und Karlsruhe. Mit 250 festen Mitarbeitern und rund 20 Freien erzielte das Unternehmen 2019 einen Umsatz von 37 Mio. Euro.

USP (nach eigener Angabe): „Wir machen digitales menschlich! Wir sind überzeugt: Nur wenn Technologie und Benutzerbedürfnisse verschmelzen, entstehen nützliche Lösungen für Unternehmen und Benutzer: Die Erwartungen an digitale Touchpoints sind hoch – wir realisieren mit Ihnen digitale Projekte, die die Benutzer abholen, sie verstehen und sie auf ihrer Reise begleiten.“

VERDURE

Die VERDURE Medienteam GmbH beschäftigt 33 feste und 7 freie Mitarbeiter. 60 Unternehmen gehören zum Kundenstamm und mit ihnen wurde 2019 ein Umsatz von 2,6 Mio. EUR erwirtschaftet. Der Sitz der Agentur ist Stuttgart.

USP (nach eigener Angabe): „Digital braucht Herz. Wir sind die Digitalagentur am Touchpoint Mensch für ganzheitliche Lösungen, die einfach Freude machen.“

Agentur vierzehn02

Die Agentur vierzehn02 hat ihren Sitz in München und betreut 16 Kunden.

Referenzen Agentur vierzehn02

Quelle: Agentur vierzehn02

Quelle: Agentur vierzehn02

Quelle: Agentur vierzehn02

Quelle: Agentur vierzehn02

Webcellent GmbH

Die Webcellent GmbH ist eine Agentur mit Sitz in Paderborn. Das Team besteht aus 15 festen Mitarbeitern und hat mit dem Kundenstamm von 300 Unternehmen e2019 einen Umsatz von 990.000 EUIR erzielt.

USP (nach eigener Angabe): „Wir begleiten unsere Kunden in die digitale Welt und verhelfen zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil und planbaren Erfolg. Mit über 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen Online-Marketing, IT und E-Commerce, sowie der Steuerung von mehreren Millionen Euro Marketing Budget, haben wir schon vielen Kunden aus unterschiedlichsten Branchen messbar zu mehr Umsatz, Kunden, Mitarbeiter und Image verholfen.“

Referenzen Webcellent

Quelle: Webcellent GmbH

Quelle: Webcellent GmbH

Webedia Brand Services

Die Webedia Deutschland GmbH aus Berlin beschäftigt 250 feste und 50 freie Mitarbeiter, die sich um die ca. 50 Kunden der Agentur kümmern. Der Umsatz 2019 betrug 15,0 Mio. EUR

USP (nach eigener Angabe): „Insights. Content. Data. Alles aus einem Haus. Wir machen Content Marketing performant. „

Weitere interessante Vergleiche, Studien und Marktüberblicke von contentmanager.de.

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1.Schlagschatten und Tiefe

Schatten sind schon seit einiger Zeit eine feste Größe im internationalen Webdesign. Dank der technischen Fortschritte vieler Webbrowser zeigen sich in diesem Jahr allerdings einige interessante Variationen. Raster und Parallax-Layouts liefern Webdesignern eine nie dagewesene Tiefe und helfen dabei, die Illusion einer Welt hinter dem Bildschirm zu erzeugen. Schattenspiele erzeugen einen natürlichen Effekt, der nicht nur die Ästhetik einer Website erhöht, sondern zudem die Online- und Offline-Welt miteinander verbindet.

Quelle: Denise M. via 99Designs

Designer: Denise M.

2. Leuchtende, satte Farbpaletten

Während in der Vergangenheit viele Marken und Designer auf websichere Farben setzten, wird das Jahr 2018 von satten Schattierungen dominiert. Diese unterstreichen die Persönlichkeit des jeweiligen Unternehmens und transportieren Eigenschaften, die in „traditionelleren“ Online-Zeiten zumeist unter den Tisch fielen. Diese neue Ehrlichkeit wird vor allem durch technische Fortschritte bei Monitoren und Geräten mit Bildschirmen, die sattere Farben darstellen können, ermöglicht.

Quelle: Adam Bogus via 99designs

Künstler: Adam Bagus

3. Partikel-Hintergründe

Partikel-Hintergründe sind die ideale Lösung für Websites mit Video-Hintergründen, die Performance-Probleme haben. Hierdurch können Onlineauftritte schnell unseriös wirken. Mithilfe kleiner JavaScripts werden Bewegungen nun als natürlicher Teil des Hintergrunds erzeugt.

Quelle: agnes design via 99designs

Designer: agnes design  

4. Starke Typographie

 Typographie war schon immer ein mächtiges, visuelles Werkzeug. Sie kann wichtige Informationen vermitteln und die richtigen Emotionen wecken. Da die Auflösung vieler Geräte immer schärfer wird, können Browser nun auch handgemachte Schriftarten unterstützen, die ganz leicht via CSS aktiviert werden. In Verbindung mit der passenden Farbpalette schärfen sie den individuellen Charakter und die Glaubwürdigkeit einer Website.

Quelle: Christian S. via 99designs

Künstler: Christian S. 

5. Asymmetrie

Asymmetrische und unkonventionelle, „gebrochene“ Layouts gehörten bereits im vergangenen Jahr zu den großen Webdesign-Trends. Obwohl große Marken mit viel Content weiterhin Gitter-basierte Strukturen nutzen, werden unkonventionelle Layouts das Webdesign 2018 dominieren. Mit ihnen können Marken einzigartige Erlebnisse kreieren, die für eine echte und nachhaltige Kundenbindung sorgen.

Quelle: Chupavi via 99designs

Künstler: Chupavi

6. Dynamische Farbverläufe

In den vergangenen Jahren zogen Webdesigner Flat-Designs den dimensionalen Farben im Webdesign vor. Doch 2018 feiern Farbverläufe ein großes Online-Comeback. Bisher sah man sie hauptsächlich in Form subtiler Schattierungen, um einen 3D-Effekt vorzutäuschen. In diesem Jahr präsentieren sie sich jedoch in Form eines Farbverlaufsfilters über einem Foto. So bleiben Hintergründe nach wie vor simpel, erhalten durch die Farbmischung allerdings einen unverwechselbaren Charakter.

Quelle: M. Tony via 99designs

Künstler: M.Tony

Webdesign-Trends 2018: Eine Branche wird erwachsen

Die Webdesign-Trends 2018 werden nicht nur User in Kunden konvertieren, sondern dafür sorgen, dass diese nicht das Vertrauen in die betreffende Marke verlieren. Und dieses Szenario ist realer denn je: Fake-News-Vorwürfe, andauerndes Onlinesein und Cyberkriminalität sorgen dafür, dass Kunden mittlerweile mehr erwarten als einzigartige Designs und knackige CTAs. Kein Wunder also, dass die Antwort auf dieses Bedürfnis alle Webdesign-Trends 2018 vereint: Glaubwürdigkeit. Das weiß auch Eva Missling, General Manager Europe bei 99designs: „Webdesign ist im Jahr 2018 erwachsen geworden. Nun geht es darum, Sicherheit und Glaubwürdigkeit zu vermitteln, um Kunden wirklich langfristig halten zu können.“

Über 99designs

99designs ist der weltweit größte Online-Marktplatz für Grafikdesign. Das Unternehmen verknüpft die talentierte, freischaffende Designerwelt mit kreativen Menschen, cleveren Unternehmern und genialen Firmen – also mit allen, die großartige Designs schätzen.

Internationale Designer gestalten nach den Briefing-Anforderungen eines Kunden Entwürfe für Logos, Webseiten & Co. und reichen diese in einen Design-Wettbewerb ein — der Gewinner erhält das Preisgeld für sein Design und einen neuen Kunden. Bislang wurden in über 500.000 Design-Wettbewerben mehr als 130 Millionen Euro an die globale Community ausgezahlt. Unternehmen bekommen so schnell und kostengünstig ein Design nach ihren individuellen Ansprüchen.

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