Die Vorteile dieses stärker personalisierten Ansatzes liegen auf der Hand.

Ihre Besucher müssen nicht mehr Berge an Informationen durchforsten, bis sie endlich das finden, wonach sie suchen. Vielmehr werden speziell die Seiten, Produkte und Angebote herausgefiltert und angezeigt, die für Ihre Nutzer besonders relevant sind.

So erzeugen Sie eine stärkere User Experience. Sie begleiten Ihre Interessenten und Kunden individuell entlang der Customer Journey und führen sie gezielt zur Kaufentscheidung oder zu einer anderen Aktion – je nachdem, an welchem Punkt sie sich gerade befinden.

Eine nähere Betrachtung der Thematik bietet Ihnen das vorliegende Whitepaper. Es zeigt auf, wie Personalisierung funktioniert und welche Werkzeuge Sie benötigen, um Ihren Adressaten maßgeschneiderte Inhalte bereitzustellen:

• Grundlagen der Personalisierung
• Mehr als Traffic – Punktlandung durch Personalisierung
• Präzise Beobachtung der Customer Journey
• Systematische Entwicklung einer Personalisierungsstrategie
• Adressierung der wachsenden mobilen Nutzung
• Stärkere Wirkung durch CRM-Einbindung
• Mit der richtigen Technologie zur erfolgreichen Realisierung – sieben zentrale Kriterien für die Auswahl einer Web-Content-Management-Lösung

Eine Web-Strategie so einzigartig wie Ihre Kunden – informieren Sie sich jetzt. Laden Sie sich das E-Book kostenfrei herunter.

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Quelle: Hippo

Um Unternehmen zu helfen hat die Digital Clarity Group einige Schlüsselfaktoren festgelegt, die sicherstellen, dass Unternehmen weit genug in die Zukunft blicken, wenn sie ein Content-Management-System auswählen:

Nicht nur Erschaffen von Content sondern auch Targeting von Content

Die CMS-Lösung der Zukunft wird zu mehr in der Lage sein, als einem Business beim Erschaffen und Speichern von Content zu helfen. Es sollte ein Tool sein, dass detailgenaues Targeting von Content für eine Vielzahl verschiedener Personengruppen und deren Untergruppen unterstützt. Dies geschieht mit Hilfe von tiefliegenden Analytics, Inhalt-Tests und Experimente, dem einfachen Erschaffen von mehreren Versionen von Inhalten (wie Übersetzungen, Channel-spezifische Inhalte, etc.) und optimalem Targeting und Lieferung dieses Contents.

Nicht nur einfach zu benutzen, sondern auch mit anderen Systemen integrierbar

Gleichermaßen gehört mehr zu einem zukunftssicheren Content-Management-System als eine einfache Benutzung der Software selbst: es sollte mit Best-of-Breed-Tools integrierbar sein, sodass man es noch mit weitere Lösungen verbinden kann, wenn der Bedarf danach aufkommt (zum Beispiel die Implementierung einer Marketing-Lösung oder e-Commerce Funktionen). Aus diesem Grund arbeiten viele Unternehmen mit einem Open-Source-CMS (wie Hippo), da diese leichter individuell an die Bedürfnisse eines Unternehmen anzupassen sind.

Nicht allein Problem-Lösung, sondern auch flexibel und agil

Auch sollte ein CMS, das Sie in die Zukunft begleitet mehr tun, als Ihre derzeitigen Probleme beantworten – es sollte flexibel und agil genug sein, sich an kommende Umstände anzupassen, an die Sie noch gar nicht gedacht haben. Doch wie findet man heraus, ob das der Fall ist? Die meisten zukunftssicheren CMS werden Ihnen exzellente Anpassungsmöglichkeiten bieten; Systeme, die agile Delivery unterstützen, so dass IT-Mitarbeiter schnell Lösungen finden kann; und einwandfreier Kundenservice, der die Kommunikation noch lange nachdem Sie den Lizenzvertrag unterschrieben haben aufrecht erhält.

Lesen Sie das gesamte Whitepaper: Auswählen eines moderenen Enterprise-Web-Content-Management-Systems

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