Das PMX-Audit: Du willst prüfen, was Dich in Deiner Product Experience wirklich nach vorne bringt? Nach Beantwortung von nur 18 Fragen erhältst Du passende Empfehlungen:

Der PXM Readiness Check ist eine strukturierte Standortbestimmung Deiner Product-Experience-Landschaft. In 18 gezielten Fragen analysierst Du die Organisation Deiner Produktinformationen, den Einsatz und die Integration von PIM, ERP und Shop-System, den Umgang mit digitalen Assets, Übersetzungs- und Lokalisierungsprozesse, die Nutzung von KI sowie Governance, Workflows und Verantwortlichkeiten.

Der Check ist bewusst kompakt gehalten. Keine lange Analysephase, keine technische Tiefenprüfung. Stattdessen eine ehrliche, schnelle Einordnung Deines Reifegrads. Am Ende erhältst Du eine klare Einschätzung, wo die größten Hebel liegen und welche Themen priorisiert werden sollten.

Warum ein PXM Readiness Check heute entscheidend ist

Product Experience Management ist ein strategischer Erfolgsfaktor für Unternehmen, die ihre Produkte digital, international und/oder personalisiert verkaufen wollen. Die Anforderungen steigen kontinuierlich: Neue Vertriebskanäle kommen hinzu, Marktplätze stellen eigene Datenanforderungen, Kund:innen erwarten konsistente Produktinformationen über alle Touchpoints hinweg. Gleichzeitig wächst der Druck, Inhalte schneller bereitzustellen – idealerweise KI-gestützt und skalierbar.

Viele Organisationen glauben, sie seien „gut aufgestellt“, weil ein PIM-System vorhanden ist oder ein DAM genutzt wird. Doch Systeme allein lösen keine strukturellen Probleme. Entscheidend sind Datenqualität, Prozessklarheit und Verantwortlichkeiten.

Ein PXM Readiness Check beantwortet deshalb eine zentrale Frage: Was bringt Dich in Deiner Product Experience wirklich nach vorne?

Typische Schwachstellen in der Produktkommunikation

In der Praxis zeigen sich immer wieder ähnliche Muster:

• Produktdaten werden mehrfach gepflegt, weil Schnittstellen fehlen.
• Bilder liegen auf Laufwerken, in E-Mail-Anhängen oder Cloud-Ordnern ohne klare Struktur.
• Übersetzungen erfolgen manuell per Excel-Datei.
• Neue Vertriebskanäle führen zu zusätzlichem manuellem Aufwand.
• Marketing und IT verfolgen unterschiedliche Prioritäten.

Solche Strukturen sind nicht ungewöhnlich. Problematisch werden sie, wenn Wachstum, Internationalisierung oder Sortimentsausbau anstehen. Dann steigt die Komplexität exponentiell. Der PXM Readiness Check macht diese Schwachstellen ohne Schuldzuweisung, aber mit klarer Priorisierung sichtbar.

Für wen ist der PXM Readiness Check geeignet?

Der Check richtet sich an Unternehmen, die ihre Produktkommunikation professionalisieren oder skalieren möchten. Besonders relevant ist er für:

• E-Commerce-Verantwortliche

• Produktmanager:innen

• Marketing-Leiter:innen

• IT-Verantwortliche

• Geschäftsführung

Gerade in interdisziplinären Teams sorgt ein gemeinsamer Blick auf den Reifegrad für Alignment. Unterschiedliche Perspektiven werden sichtbar und können strukturiert diskutiert werden.

Fazit: Product Experience entsteht nicht zufällig

Gute Product Experience ist das Ergebnis klarer Strukturen, sauberer Daten und definierter Prozesse. Der PXM Readiness Check liefert Dir in wenigen Minuten eine ehrliche Bestandsaufnahme. Er zeigt, wo Deine Organisation bereits stark ist und wo Optimierungspotenzial schlummert. Und genau dort liegen die entscheidenden Hebel für Skalierbarkeit, Effizienz und eine konsistente Produktkommunikation über alle Kanäle hinweg.

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Im Vortrag ging es nicht um theoretische Zukunftsbilder, sondern um einen sehr konkreten Paradigmenwechsel: weg vom klassischen Product Information Management (PIM), hin zu einem KI-gestützten Product Experience Management (PXM), das Daten, Prozesse und Content zusammenführt.

Du möchtest den Vortrag nachträglich ansehen? Kein Problem. Fülle einfach das Formular aus und wir senden Dir das Video „Next Generation PXM: Wie KI Prozesse, Qualität und Content vereint“ direkt zu.

Vom Verwalten zum Gestalten: Warum klassisches PIM nicht mehr reicht

Zu Beginn seines Vortrags zeichnete Tobias Marks ein Bild, das vielen Zuhörer:innen vertraut vorkam. Produktdaten liegen in Silos, werden von unterschiedlichen Abteilungen gepflegt und sind häufig eher Bremse als Beschleuniger für Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Änderungen dauern lange, Content muss manuell angepasst werden und die Qualität hängt stark von einzelnen Personen ab.

Seine zentrale These: Klassisches PIM ist zu kurz gedacht, wenn Unternehmen differenzierte, konsistente und kanalübergreifende Produkterlebnisse schaffen wollen. In einer Welt, in der Kund:innen personalisierte Inhalte erwarten und Märkte sich schnell verändern, reicht es nicht mehr, Daten nur korrekt zu verwalten. Sie müssen aktiv genutzt, interpretiert und in Erlebnisse übersetzt werden.

Next Generation PXM: Wenn KI Produktdaten intelligent macht

Mit dem Konzept der „Next Generation PXM“-Plattform zeigte Marks, wie sich diese Lücke schließen lässt. Am Beispiel von OMN erläuterte er, wie Künstliche Intelligenz Produktdaten nicht nur effizient pflegt, sondern sie automatisiert in kontextbezogene, qualitativ hochwertige Inhalte verwandelt.

Der entscheidende Unterschied: KI arbeitet nicht isoliert, sondern eingebettet in Prozesse. Sie analysiert bestehende Datenstrukturen, erkennt Zusammenhänge und unterstützt dabei, Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen, Kanäle und Anwendungsfälle zu generieren. Produktdaten werden so zur zentralen Quelle für Texte, Bilder, Variantenlogiken und Marketingbotschaften. Damit wird PXM zur verbindenden Klammer zwischen Datenhaltung und Kommunikation und genau darin liegt laut Marks der eigentliche Hebel.

Automatisierung, die Zusammenarbeit verändert

Besonders spannend war der Blick auf die organisatorischen Auswirkungen. Tobias Marks machte deutlich, dass KI im PXM-Kontext nicht nur Prozesse beschleunigt, sondern die Zusammenarbeit zwischen Marketing, IT und Management neu definiert.

Marketing profitiert von schneller verfügbaren, konsistenten Inhalten. IT wird entlastet, weil weniger manuelle Eingriffe und Sonderlösungen notwendig sind. Und das Management gewinnt Transparenz darüber, wie Produktdaten tatsächlich zur Wertschöpfung beitragen. KI wird damit zum Vermittler zwischen Abteilungen, die bisher oft unterschiedliche Sprachen gesprochen haben.

Ein wichtiger Punkt dabei: Automatisierung bedeutet nicht Kontrollverlust. Im Gegenteil. Durch klare Regeln, saubere Datenmodelle und definierte Qualitätsstandards entsteht mehr Sicherheit und gleichzeitig mehr Geschwindigkeit.

Datenqualität als Voraussetzung für starke Produktkommunikation

Ein wiederkehrendes Motiv im Vortrag war das Thema Datenqualität. Ohne saubere, strukturierte und konsistente Produktdaten bleibt jede KI-Strategie Stückwerk. Marks betonte, dass KI keine schlechten Daten „magisch“ verbessert, sondern vorhandene Qualität verstärkt. Genau deshalb sei der Schritt hin zu einem ganzheitlichen PXM auch ein kultureller. Unternehmen müssen Produktdaten als strategisches Asset begreifen, nicht als lästige Pflicht. Erst dann entsteht die Grundlage für automatisierte Content-Prozesse, die wirklich skalieren und zugleich markenkonform bleiben.

Produktdaten als Motor für Marken- und Kundenerlebnisse

Ein besonders starker Gedanke aus dem Vortrag: Produktdaten sind künftig der Motor für differenzierte Marken- und Kundenerlebnisse. In Zeiten austauschbarer Produkte entscheiden Kontext, Relevanz und Konsistenz darüber, wie eine Marke wahrgenommen wird. KI-gestütztes PXM ermöglicht es, genau diesen Kontext systematisch mitzudenken. Inhalte passen sich Zielgruppen, Märkten und Kanälen an, ohne dass jedes Detail manuell gepflegt werden muss. Das Ergebnis sind Produkterlebnisse, die sich stimmig anfühlen. Unabhängig davon, ob sie im Online-Shop, im Katalog oder im Vertriebsgespräch stattfinden.

Fazit: PXM wird zum strategischen KI-Anwendungsfall

Der Vortrag von Tobias Marks auf der KI Konferenz 2025 zeigte, dass KI im Marketing nicht bei Texten oder Kampagnen endet. Der eigentliche Hebel liegt tiefer: in den Produktdaten selbst. Wer sie intelligent orchestriert, schafft die Grundlage für skalierbare Prozesse, bessere Zusammenarbeit und konsistente Markenerlebnisse. Next Generation PXM ist damit kein neues Buzzword, sondern ein logischer nächster Schritt für Unternehmen, die Komplexität reduzieren und gleichzeitig relevanter kommunizieren wollen. Oder anders gesagt: Wer Produktdaten weiterhin nur verwaltet, verschenkt Potenzial. Wer sie mit KI verbindet, schafft echte Differenzierung.

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Warum ist PXM so relevant?

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