Künstliche Intelligenz als größte Revolution im digitalen Marketing

Der Einsatz von KI ist mittlerweile nicht nur weit verbreitet im Content Marketing, sondern wird auch von Tag zu Tag wichtiger. Um wettbewerbsfähig zu bleiben und effizient Content zu erstellen, sollte man KI gekonnt in seinen Arbeitsalltag einbauen. Doch genau dieser gekonnte Umgang gestaltet sich meist nicht so einfach. Viele Marketingverantwortliche stehen dem Thema der künstlichen Intelligenz noch skeptisch gegenüber. Diese Skepsis kommt oft durch Unsicherheit und Unerfahrenheit im Umgang mit KI. Genau an diesem Punkt setzt die KI Content Marketing Academy an.

Das richtige Einsetzen von KI im Content Marketing macht die Content Produktion schneller und effizienter und steigert die Wettbewerbsfähigkeit Deines Unternehmens. Im Kurs soll vor allem die Sicherheit im Umgang mit KI-Software vermittelt werden, damit man Prompts richtig einsetzen kann. Dadurch kann dann der Chatbot genau das umsetzen, was man braucht.

Die KI Content Marketing Academy

Der Aufbau des sechswöchigen Kurses ist simpel, enthält jedoch alles, was man für den präzisen Umgang mit KI wissen muss. Auf der Video-Lern-Plattform werden Aufzeichnungen zur Verfügung gestellt, während man in den vier Live-Trainings konkrete Praxiserfahrungsberichte und Tipps von einem Branchen-Experten an die Hand bekommt. Es gibt drei Hauptmodule, die einem das Thema näher bringen. Zunächst erfährt man im Basismodul ‚Mindset‘ die Grundlagen und das Hintergrundwissen, das für den richtigen Umgang benötigt wird. Im zweiten Modul ‚Praxis‘ helfen Anwendungsbeispiele dabei, die Materie zu erforschen. Zum Schluss setzt man im Modul ‚Tools‘ die neuen Technologien und KI-Tools in der Praxis ein. Außerdem gibt es ein viertes Zusatzmodul namens ‚KI-Recht‘, das die rechtlichen Grundlagen und vor allem den Datenschutz behandelt.

Quelle: Contentbird

Nach dem Abschluss dieser sechs Wochen hat man sich dann von einem KI-Neuling, der viele Sachen einfach ausprobiert, um zu sehen wie sie funktionieren, zu einem KI-Profi entwickelt, der genau weiß, wie er welche Tools anwenden muss, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Künstliche Intelligenz kann eine enorme Chance sein, wenn man weiß, wie man diese richtig nutzt.

Rabattcode für Contentmanager Leser:innen

Die nächste Möglichkeit an der KI Content Marketing Academy teilzunehmen ist bereits am 8. November diesen Jahres. Der darauf folgende Kurs startet erst im neuen Jahr, am 17. Januar 2024. Die Anmeldung erfolgt auf der Website von Contentbird. Als Anreiz zum Start in die Arbeit mit KI erhältst Du mit dem Rabattcode CNTMNG 10% Rabatt auf den Kurspreis. Wer seinem Content durch künstliche Intelligenz neuen Schwung verleihen will, sollte dieses Angebot nicht verpassen.

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Seinen Content von einer KI produzieren zu lassen, ist spätestens seit Chat GPT DAS Thema. Jetzt zieht das deutsche Unternehmen contentbird nach und veröffentlicht seinen eigenen Content AI Assistenten. 

Der Content AI Assistent ist die neuste Innovation des Software-Unternehmens contentbird. contentbird ist ein Tool, dass für die Erstellung und Optimierung von Content verantwortlich ist. Die Content-Marketing-Suite soll Creator dabei unterstützen, höhere Conversions zu erreichen und mehr Leads zu generieren. Diese Suite hat contentbird jetzt erweitert – mit einem KI basierten Content-Marketing-Assistenten. Damit greift das Unternehmen den aktuellen Trend der KI Assistenten auf und reiht sich zu KI Tools wie Chat GPT ein. Contentbird ist das erste Unternehmen, dass eine Content-Marketing-Suite mit KI Assistenten auf den Markt bringt.

So funktioniert das AI Tool

Über 4000 Nutzer:innen profitieren aktuell von dem Content-Marketing-Assistenten. Er soll Creator eine noch hochwertigere Produktion von Content erlauben. Ein zusätzliches Argument, was für den Einsatz der KI spricht, ist die Zeitersparnis. Content kann mittels KI schneller hergestellt und optimiert werden. Dadurch sollen Nutzer:innen der KI ihren Wettbewerbsvorteil erhöhen und ihre digitale Sichtbarkeit ausweiten. Creator arbeiten somit effizienter.

Grundlage für den Content AI Assistenten – contentbird und Open AI

Die Basis für das AI Tool bilden Content-Daten der Nutzer:innen von contentbird. Die Kombination mit der künstlichen Intelligenz der Firma Open AI, ermöglicht die Nutzung innerhalb der Content-Marketing-Suite von contentbird. Auf Basis von Briefings können Nutzer:innen mit dem digitalen Assistenten Gliederungen erstellen, Zusammenfassungen schreiben oder sogar Social Media Posts entwicklen – und das alles in einem Bruchteil der Zeit. Die Zeitersparnis kommt Unternehmen zugute, da sich Marketing-Teams so auf andere Aufgaben fokussieren können und dadurch wertvolle Ressourcen einsparen.

Fazit – Unterstützung für Creator

Viele Creator befürchten, dass sie durch KI Tools bald überflüssig sind. Doch der Content AI Assistent von Contentbird möchte Creator nicht ersetzen. Im Gegenteil: Das Tool soll sie bei der Entwicklung und Optimierung ihrer Inhalte unterstützen. Damit möchte die Firma contentbird weiter daran arbeiten, vermehrt nutzerzentrierte Inhalte zu generieren. Die AI soll die Prozessoptimierung in Unternehmen vorantreiben, indem sie wichtige Schritte wie Ideenentwicklung und Analysen von Optmierungspotenzialen übernimmt – gebündelt auf einer einzigen digitalen Plattform.

Du kriegst nicht genug von KI Tools und Themen? Dann solltest Du unser Whitepaper zum Thema „KI erfolgreich in PIM und DAM Systemen einsetzen“ lesen.

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Klassische Werbeformate verlieren zunehmend an Effizienz, während Content Marketing zum Muss für erfolgreiche Unternehmen geworden ist. Vor allem interaktive Content-Formate wie Produktfinder, Adventskalender, Tippspiele, Quizz-Angebote oder dynamische Grafiken sind gute Möglichkeiten, die Verweildauer von Kunden auf der eigenen Website zu erhöhen. Oder auch die Share und Click Through Rates zu optimieren.

contentbird nimmt das Potenzial interaktiver Content-Formate nun in seine Content-Operations-Software mit auf. Dafür übernimmt der Tool-Anbieter Contilla Creator. Contilla Creator, das Tool der contilla GmbH, ist bereits bei einer Vielzahl namenhafter Unternehmen wie toom Baumarkt, AO Deutschland, Vaillant, Fressnapf oder Siemens im Einsatz.

contentbird baut Content Success Suite aus

Mit der Übernahme des Content Tools Contilla Creator baut contentbird seine Content-Plattform weiter zur holistischen Content Success Suite aus. Der Contilla Creator soll dazu als neues Modul „contentbird Convert“ in die bestehende Suite integriert werden.

Content Marketing – wenn richtig umgesetzt – schafft mehr Vertrauen bei Kunden, als klassische Werbung. Entsprechend wichtig ist die kontinuierliche Weiterentwicklung der präsentierten Inhalte. Darüber hinaus gehört ein gutes Management der Teams im Content Marketing dazu. Beides soll nun in contentbird weiter vorangetrieben werden.

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Content Tracking – was ist das?

Mithilfe von Content Tracking können Kennzahlen gemessen werden, die den Erfolg von Content identifizieren. Durch das Aufspüren von Schwachstellen kann so das Optimierungspotenzial digitaler Inhalte gehebelt werden. Qualität, Leistungsfähigkeit, sowie Performance können dadurch maximiert werden.

Performance Kennzahlen und Steuerungslogiken

Für eine gewinnbringende Analyse muss im Vorfeld ein strategisches Ziel definiert werden. Das Fokussieren auf ein einzelnes SMART-Goal wird oft durch eine höhere Effizienz in der Umsetzung begleitet. So individuell wie der jeweilige Business Case muss auch das Content Tracking aufgestellt werden. Onlineshops tracken klassisch die Conversion Rate, während der Corporate Blog durch eine qualitative Analyse den Traffic Value zu optimieren versucht.

Jedes Smart-Goal hat unterschiedliche Treiber. Die Konzentration auf ein Smart-Goal verhindert, sich in unzähligen Kennzahlen zu verlieren. Zu jedem Treiberbaum gehören ebenso verschiedenen Performance-Indikatoren. Sie zeigen an, welche Kennzahlensysteme zu welcher Strategie passen. Verfolgt man dieses granulare Content Tracking nicht, besteht oft die Gefahr, die Steuerungsrelevanz von Analysen zu verringern. Zu vielen Informationen oder KPIs, die nicht die Unternehmensstrategie abbilden, fehlt es an Zukunftsvisionen und Entscheidungsgrundlage.

Die wichtigsten Performance-Kennzahlen

Zur Optimierung bestehender Webseiten-Inhalte ist Content Tracking unerlässlich. Das Identifizieren von Schwachstellen durch steuerungsrelevante Indikatoren, kann den Erfolg einer Webseite maßgeblich steigern. Die wichtigsten KPIs zur Betrachtung von Webseiten und den dazugehörigen Content Pieces sind:

• Reichweite
  Die Reichweite misst alle einmaligen Besucher (unique visitors) einer Website.
• Bounce Rate
  Die Bounce Rate, auch Absprungrate, ist die Anzahl an Besuchern mit nur einem Seitenaufruf.
• Conversion Rate
  Die Conversion ist eine zuvor definierte Variable (meist eine Transaktion). Die Conversion Rate bestimmt das Verhältnis der Anzahl an Besuchen zu den vollendeten Conversions.
• Verweildauer
  Die Verweildauer misst die Zeitspanne, die ein Besucher durchschnittliche auf der Webseite verbringt.
• Organischer Traffic
  Der organische Traffic gibt die Anzahl der organischen Webseiten-Besucher durch Google-Suchmaschinenergebnisse an.
• Traffic Value
  Der Traffic Value gibt den Wert des Contents an. Dieser berechnet sich durch die Kosten, die durch das Schalten von Google-Ads ausgegeben worden wären.
• Content ROI
  Durch den Content ROI wird berechnet, ob sich ein Content bereits refinanziert hat.
• Ranking
  Das Ranking zeigt an, an welcher Position der organischen Suchergebnisse der Inhalt liegt.

Optimierungspotenzial richtig erkennen

Das Optimierungspotenzial digitaler Inhalte wird zwischen quantitativen und qualitativen Aspekten unterschieden. Durch das Reporting der Performance-Indikatoren kann festgestellt werden, welcher Natur die Schwachstelle des Contents ist. Ist beispielsweie die Conversion Rate des Blogposts trotz Anreicherung mit spannenden Assets schlecht, könnte ein Grund hierfür ein schwacher Lesbarkeits-Index sein. Anders herum kann ein Text mit passender Tonalität durch mangelnde Call-to-Action eine niedrige Conversion aufweisen.

Die Unterscheidung in qualitative und quantitative Analyse verbessert die Handlungsanweisungen zur Optimierung bestehender Inhalte. Mithilfe einer Content Audit wird in einer Art Inventurliste zusammengetragen, welche KPIs für die Performance der Inhalte ausschlaggebend sind. Content Stratege Robert Weller erklärt, dass anhand der Content Audit bestimmt werden kann, ob ein Content Optimierungsbedarf besitzt oder aber sogar gelöscht werden sollte.

Optimales Content Tracking verläuft in zwei Schritten:

1. Mit der Content-Analyse werden gut performende Contents von weniger guten unterschieden. Auch solche Beiträge, die weder konvertieren noch eine hohe Reichweite haben, werden erfasst.
2. Im nächsten Schritt verdeutlicht die Potentialanalyse, welche Handlungsanweisung der Auswertung folgt. Es wird herausgestellt, welcher Content einer Optimierung bedarf oder aber sogar gelöscht werden sollte.

Das Monitoring Dashboard als Entscheidungsgrundlage

Neben dem Zusammentragen der wichtigsten KPIs ist die visuelle Veranschaulichung für viele Unternehmen entscheidend. Durch die grafische Aufbereitung auf einem Dashboard können zukunftsträchtige Entscheidungen schneller getroffen werden. Das Korrelieren von Daten ermöglicht Schlussfolgerung, die in Prozesse miteinbezogen werden können. Mithilfe eines Dashboards kann Content Tracking nicht nur erfasst, sondern ausgewertet und effizient umgesetzt werden.

Das Monitoring dient neben der Performance-Optimierung auch der Prognose. Planung und Distribution können durch das konkrete Erfassen von Insights automatisiert werden. Durch das Content Tracking kann genau spezifiziert werden, welcher Content wann und von wem am meisten besucht wurde. Diese Korrelation von Daten vereinfacht die Planbarkeit und lässt eine automatisierte Steuerung zu.

Content Tracking mit der richtigen Software

Durch Content Tracking wird der Erfolg von Content Marketing messbar. Weiter noch deckt es die Schwachstellen auf und identifiziert dadurch das Optimierungspotenzial. Die Performance-Analyse durch Kennzahlensysteme wird zur wichtigsten Kompetenz für die Erfolgsmessung digitaler Inhalte.

Die Analyse der contenbird Plattform ermöglicht das Identifizieren aller notwendigen Performance-Indikatoren, um das maximale Optimierungspotenzial zu hebeln. Sie bildet daher die wichtigste Schnittstelle zwischen Erfolgsmessung und Re-Optimierung von bestehendem Content. Die visuelle Aufbereitung ermöglicht ein Monitoring, dass Entscheidungen effizient beeinflusst. Der abgerundete Workflow der Software sorgt dafür, dass die Steuerungsfunktion von Content Tracking nicht nur messbar gemacht wird, sondern gewinnbringend in den Produktionsprozess ausgesteuert werden kann.

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27 Prozent des Content-Marketing-Budgets fließen laut der CMF Basisstudie 2018 in die Produktion und somit die Sicherung der Content Qualität. Ein hohes Invest, das ohne positive Auswertung am Ende vergebens scheint. Die Performance bestehenden Contents ist für eine Optimierung unerlässlich. Ebenso müssen im Vorfeld Kriterien festgehalten werden, die über die Content-Qualität bestimmen. Denn ohne Strategie und Bewertung der Content-Qualität bleiben nennenswerte Ergebnisse oft Wunschgedanken.

Content-Qualität ist das Fundament jeder Marketing-Strategie

Schaut man sich die gängigsten Online-Marketing Strategien an, so wird deutlich, dass Content für jede von ihnen die Basis bildet. Ohne hochwertige Inhalte ist es nahezu unmöglich, beachtenswerte Marketing-Resultate zu erzielen. Die folgenden Beispiele werden dies verdeutlichen:

• Seit dem Google-Penguin-Update ist Content-Qualität zu einem der entscheidendsten Kriterien für ein gutes Ranking Falsche Informationen sowie Keyword-Stuffing werden im Ranking sogar abgestraft.
• Informierende Beiträge in Form von Blogposts oder anderen Content-Formen stellen für den Leser einen Mehrwert Durch das Gefühl »etwas dazu zu lernen«, fühlt er sich der Marke und dem Produkt verbunden.
• Whitepaper, E-Books und weitere spannende Content-Assets liefern nicht nur wichtige Informationen für den User, sondern unterstützen die verschiedenen Kampagnen auch durch Leadgenerierung und die Stärkung der eigenen Reputation.

Warum Content-Qualität in der Strategie verankert sein muss

Das amerikanische Marktforschungsinstitut Forrester Research fand heraus, dass Kunden im Durchschnitt 11,4 Artikel lesen, bevor sie ein Produkt kaufen. Das beweist, dass Umsatzgenerierung ohne Content nicht mehr funktioniert.

Informierende Inhalte unterstützen den Kunden entlang der Customer Journey. Sie wecken Emotionen beim Leser, steuern sein Erfolgserlebnis und unterstützen ihn im Umgang mit Produkt oder Service. Um den Pain Point des Kunden zu erkennen und maßgeschneiderten Content produzieren zu können, müssen zunächst Qualitätsansprüche an die eigene Content-Produktion festgehalten werden. Dazu ist es notwendig, eine klare Anweisung in Form eines Briefings in der Strategie zu hinterlegen.

1. Quantität oder Qualität?

Viel diskutiert bleibt die Frage, ob man quantitative Ansprüche den qualitativen vorziehen sollte. Die allgemein bekannten Fettnäpfchen, die mit einer erhöhten Content Produktion einhergehen, lassen auf ein klares »Nein« schlussfolgern. Quantität ist eine relative Größe beeinflusst durch die bereitstehenden Ressourcen. Content-Qualität hingegen scheint zunächst unabhängig von der Größe des Content-Teams zu sein. Sie sorgt jedoch für eine hohe Reputation und den Ausbau des eigenen Expertenstatus. Mit nutzerzentrierten Inhalten hebt man sich von der Masse ab und erzeugt eine enge Verbindung zum Kunden. Content-Qualität muss immer oberste Priorität haben.

2. Zielgruppenorientierter Content

Zielgruppenorientierter Content bedeutet, Interessenten anzusprechen, ihre Emotionen zu wecken und ihnen Lösungen für ein bestimmtes Problem anzubieten. Für die Content-Qualität bedeutet das, Content-Arten zu veröffentlichen, die den Puls der Zielgruppe treffen. Content, der von der Zielgruppe nicht verstanden wird oder die Tonalität verfehlt, wird keine Erfolge zeigen. Die Umsatzsteigerung bleibt aus. Nur Content-Qualität, die auf die Zielgruppe abgestimmt ist, wird den Kaufanreiz des Konsumenten triggern. Erst durch die Identifikation mit dem Lifestyle, dem Pain Point und den geschilderten Problemen, baut der Kunde eine Beziehung zur Marke auf.

3. Branchenspezifisches Wissen

Content muss immer von einer fachkundigen Person produziert werden. Mangelndes Branchenwissen sorgt für Unglaubwürdigkeit. Dies wiederum wird mit ausbleibenden Kunden bestraft. Vor allem für die Zusammenarbeit mit Content-Agenturen ist dieser Punkt entscheidend. Nicht immer ist ein Experte ein guter Texter, und vice versa ist nicht jeder gute Texter zwingend ein Experte. Content-Qualität sollte stets durch Expertise untermauert werden. Denn nur so wird man zum Thought-Leader innerhalb seiner Branche.

Analyse von Performance und Content-Qualität

Die qualitative Analyse schaut sich Content von der inhaltlichen Seite an. Ein zentraler Punkt ist der Abgleich von Lesbarkeit und Persona. Durch das Festlegen der Content-Qualität auf strategischer Ebene wird die Kontinuität hochwertiger Beiträge gesichert. Die contentbird-Plattform nimmt bereits während der Produktion eine qualitative Analyse vor. Während der Content-Erstellung, werden Lesbarkeit, Lesezeit, Füllwörter etc. direkt neben dem Editor-Fenster ausgewertet.

Nichtsdestotrotz kann nur durch die Analyse der Performance herausfiltert werden, ob der Content die erhofften Ziele einspielt. Die Content-Analyse gibt einen Einblick in die Effektivität der Content-Qualität. Sie lässt zusätzlich schlussfolgern, ob ein Persona Fit vorhanden ist oder nicht. Die qualitative Analyse sichert nicht nur die stetige Optimierung der Content-Qualität, sondern auch die Performance der Inhalte. So wird Content-Qualität zum Geschäftserfolg.

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