Vor diesem Hintergrund findet am 21. April 2026 in Leverkusen der Forward Healthcare Summit powered by AMIG statt. Das Branchentreffen richtet sich gezielt an Unternehmer, Geschäftsführer und Entscheider aus Bereichen wie Medizintechnik, Homecare oder Sanitätshaus. Im Zentrum steht dabei weniger die Präsentation neuer Produkte als vielmehr die Frage, wie Unternehmen in einem anspruchsvollen Marktumfeld strategisch klug aufgestellt werden können.

Unternehmertum statt reiner Verwaltung

Ein zentraler Gedanke, der sich durch das gesamte Event zieht, ist die Rolle des Unternehmers selbst. Viele Betriebe im Gesundheitsmarkt sind historisch gewachsen und stark operativ geprägt. Strategische Themen wie Positionierung, Vertrieb oder Skalierung rücken im Tagesgeschäft oft in den Hintergrund.

Genau hier setzt der Summit an. Er versteht sich als Plattform für Unternehmer, die ihre Rolle aktiv gestalten wollen – mit einem klaren Fokus auf Führung, Entscheidungsstärke und nachhaltiges Wachstum. Dabei wird bewusst eine Perspektive eingenommen, die in der Branche nicht immer im Vordergrund steht: Erfolg hängt nicht allein von Produkten oder Rahmenbedingungen ab, sondern maßgeblich von unternehmerischen Entscheidungen und funktionierenden Prozessen.

Praxisnahe Impulse und offener Austausch

Inhaltlich setzt die Veranstaltung auf einen Mix aus Impulsvorträgen und Austauschformaten. Referenten wie Philip Semmelroth bringen dabei Erfahrungen aus der Praxis ein und beleuchten konkrete Fragestellungen rund um Vertrieb, Positionierung und Unternehmensführung. Der Charakter des Events bleibt dabei bewusst dialogorientiert. Neben den Vorträgen gibt es ausreichend Raum für Diskussionen und Networking, sodass Teilnehmer nicht nur Impulse aufnehmen, sondern diese auch direkt einordnen und mit anderen Entscheidern spiegeln können. Auch Unternehmen wie die KUMAVISION sind mit einem Stand vor Ort vertreten, wo live gezeigt wird, wie zukünftig eine eVerordnung direkt in die healthcare365 eingelesen wird. Gerade dieser Austausch auf Augenhöhe dürfte für viele Besucher den eigentlichen Mehrwert darstellen.

Bewusste Begrenzung für mehr Qualität

Ein weiteres Merkmal des Formats ist die begrenzte Teilnehmerzahl. Statt auf Größe setzt die Veranstaltung auf Qualität – sowohl bei den Inhalten als auch bei den Kontakten. Die Wahl der Location, die BayArena in Leverkusen, unterstreicht diesen Anspruch zusätzlich und bietet einen Rahmen, der professionellen Austausch fördert, ohne anonym zu wirken. Für viele Teilnehmer dürfte genau diese Kombination entscheidend sein: eine überschaubare Gruppe, relevante Gesprächspartner und ein Umfeld, das konzentriertes Arbeiten an strategischen Themen ermöglicht.

Relevanz in einer Phase des Wandels

Dass Formate wie der Forward Healthcare Summit aktuell an Bedeutung gewinnen, ist kein Zufall. Die Branche befindet sich in einer Phase des Umbruchs, in der klassische Strukturen zunehmend unter Druck geraten. Unternehmen, die sich frühzeitig mit Themen wie effizientem Vertrieb, klarer Positionierung und moderner Führung auseinandersetzen, verschaffen sich dabei einen entscheidenden Vorteil.

Gleichzeitig fehlt im Alltag häufig die Zeit, sich genau diesen Fragen intensiv zu widmen. Veranstaltungen wie diese schaffen dafür einen gezielten Raum – abseits des operativen Drucks, aber nah genug an der Praxis, um konkrete Impulse mitzunehmen.

Kurzfristige Teilnahme noch möglich

Auch wenn die Plätze begrenzt sind, besteht aktuell noch die Möglichkeit, sich kurzfristig anzumelden. Über den Partner KUMAVISIONwird ein Rabattcode angeboten, der den Ticketpreis deutlich reduziert: Statt der regulären 499 Euro ist eine Teilnahme für 49 Euro möglich. Damit wird das Event auch für kurzfristig entschlossene Teilnehmer interessant, die sich noch einen Platz sichern und die Gelegenheit zum Austausch nutzen möchten.

Fazit

Der Forward Healthcare Summit positioniert sich als bewusst fokussiertes Format für Unternehmer im Gesundheitsmarkt. Statt auf große Inszenierung setzt er auf inhaltliche Tiefe, praxisnahe Impulse und echten Austausch. Gerade in einer Zeit, in der viele Unternehmen vor grundlegenden strategischen Entscheidungen stehen, könnte genau diese Mischung den entscheidenden Unterschied machen.

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Premiere mit beeindruckender Resonanz

Dass der OMT bereits seit Jahren zu den etablierten Marken im Online-Marketing gehört, ist bekannt. Mit dem OMT Summit 2026 wurde nun erstmals ein Event auf einer deutlich größeren Bühne realisiert.

Die Zahlen sprechen für sich: 2.600 Teilnehmende aus der Digital- und Marketingbranche kamen nach Düsseldorf, um sich über Trends, Strategien und neue Technologien auszutauschen. Gleichzeitig standen 150 Speaker:innen auf mehreren Bühnen und teilten ihr Wissen aus Bereichen wie SEO, Content-Marketing, Analytics, Performance Marketing und Marketing Automation.

Damit setzte der OMT mit seinem ersten Summit dieser Größenordnung direkt ein starkes Zeichen für die Branche.

Sehr gute Organisation trotz Größe

Bemerkenswert war, wie reibungslos das Event trotz der Größe verlief. Viele Teilnehmer:innen hoben die sehr gute Organisation hervor. Von der Registrierung über den Ablauf der Sessions bis hin zu den Networking-Bereichen war alles klar strukturiert und professionell umgesetzt.

Gerade bei einer Veranstaltung mit mehreren tausend Besucher:innen ist das keine Selbstverständlichkeit – umso mehr zeigte sich, dass hinter dem Summit ein erfahrenes Organisationsteam stand.

KI als dominierendes Thema des Summits

Inhaltlich spiegelte der OMT Summit die aktuell wichtigsten Entwicklungen im Online-Marketing wider. Besonders deutlich wurde dabei ein Thema: Künstliche Intelligenz.

Viele Vorträge beschäftigten sich mit Fragen wie:

• Wie verändert KI die Content-Produktion?
• Welche Rolle spielen generative Modelle im Marketing?
• Wie lassen sich Marketingprozesse mit KI automatisieren?
• Welche Auswirkungen hat KI auf SEO, Datenanalyse und Kampagnensteuerung?

Dabei wurde klar: KI entwickelt sich zunehmend zum zentralen Werkzeug im modernen Marketing und wird die Branche in den kommenden Jahren massiv verändern.

Austausch, Inspiration und Networking

Neben den zahlreichen Vorträgen stand vor allem auch der Austausch innerhalb der Community im Mittelpunkt. Zwischen den Sessions, in den Networking-Bereichen und bei Gesprächen mit Speaker:innen und Ausstellenden ergaben sich viele Möglichkeiten, neue Kontakte zu knüpfen und Ideen zu diskutieren.

Gerade diese Kombination aus hochkarätigen Inhalten und persönlichem Networking machte den besonderen Charakter des OMT Summits aus.

Fazit: Das war der OMT Summit 2026

Der OMT Summit 2026 in Düsseldorf war eine erfolgreiche Premiere für ein Event in neuer Dimension. 2.600 Teilnehmende, 150 Speaker:innen, eine sehr gute Organisation und zahlreiche Vorträge zu den wichtigsten Trends im Online-Marketing. Das alles machte den Summit zu einem der Highlights der Branche.

Für den OMT war die Veranstaltung ein wichtiger Schritt und für viele Besuchende ein inspirierender Blick auf die Zukunft des digitalen Marketings.

Der nächste OMT Summit Termin steht bereits: 11.-12.3.2027!

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Unter dem Titel „Die KI-(R)Evolution in der Versicherung: Von gestern zu (über)morgen“ spannte Sommerfeld den Bogen von den frühen datengetriebenen Modellen bis hin zu Generative AI und Agentic AI. Seine zentrale Botschaft: KI ist kein Zukunftsthema mehr, sondern ein bewährtes Werkzeug und gleichzeitig erst der Anfang einer Entwicklung, die Unternehmen grundlegend verändern wird.

Hier sicherst Du Dir die Aufzeichnung des Vortrags:

KI bei der Allianz: Keine Spielerei, sondern operativer Standard

Während viele Unternehmen noch darüber diskutieren, ob sie KI einsetzen sollten, spricht die Allianz längst darüber, wie sie es tut. In der Keynote wurde deutlich: Künstliche Intelligenz ist bei der Allianz seit Jahren tief in Prozesse integriert. Pricing-Modelle, Risikobewertung, Betrugserkennung oder Schadenbearbeitung – all das basiert schon lange auf datengetriebenen und maschinellen Verfahren.

Der entscheidende Unterschied zu vielen aktuellen KI-Debatten: Hier geht es nicht um Experimente oder isolierte Use Cases, sondern um skalierte Anwendungen im Kerngeschäft. KI ist kein Add-on, sondern Teil der Wertschöpfungskette. Genau darin liegt eine wichtige Erkenntnis für andere Branchen: Wirklicher Mehrwert entsteht erst dann, wenn KI strukturell gedacht und organisatorisch verankert wird.

Generative KI in der Versicherung

Mit dem Aufkommen von Generative AI hat sich die Dynamik noch einmal deutlich beschleunigt. Frank Sommerfeld zeigt, wie generative Modelle neue Möglichkeiten eröffnen, insbesondere dort, wo Kommunikation, Wissensarbeit und Entscheidungsunterstützung zusammenkommen.

In der Kundenkommunikation etwa kann GenAI dabei helfen, Anfragen schneller, konsistenter und trotzdem individuell zu beantworten. In internen Prozessen unterstützt sie Mitarbeitende bei der Analyse komplexer Sachverhalte, der Zusammenfassung von Informationen oder der Vorbereitung von Entscheidungen. Entscheidend ist dabei nicht die reine Automatisierung, sondern die Kombination aus Effizienzgewinn und Qualitätssteigerung. Gleichzeitig machte Sommerfeld klar: Generative KI ersetzt keine Fachlichkeit. Sie ergänzt sie. Der Mensch bleibt in der Verantwortung, KI wird zum produktiven Sparringspartner.

Von Copilot zu Agent: Warum Agentic AI der nächste Schritt ist

Besonders spannend wurde es beim Blick nach vorn. Denn während Generative AI aktuell stark im Fokus steht, rückt mit Agentic AI bereits die nächste Entwicklungsstufe näher. Gemeint sind KI-Systeme, die nicht nur reagieren, sondern eigenständig Aufgaben planen, Entscheidungen vorbereiten und Prozesse orchestrieren können.

In der Versicherung bedeutet das: KI-Agenten, die Schäden eigenständig prüfen, Informationen aus verschiedenen Systemen zusammenführen, Vorschläge priorisieren und nur noch bei Ausnahmen menschliche Expertise einfordern. Das verändert nicht nur Prozesse, sondern auch Rollenbilder und Organisationsstrukturen. Sommerfeld betonte dabei, dass diese Entwicklung kein „Big Bang“ ist. Agentic AI entsteht evolutionär, auf Basis sauberer Daten, klar definierter Regeln und verantwortungsvoller Governance. Unternehmen, die heute ihre KI-Grundlagen legen, schaffen die Voraussetzungen für genau diese nächste Stufe.

Vertrauen, Governance und Verantwortung bleiben zentral

So viel technologischer Fortschritt auch geschieht, ohne Vertrauen funktioniert er nicht. Gerade in einer Branche wie der Versicherung sind Themen wie Datenschutz, Nachvollziehbarkeit und regulatorische Anforderungen zentral. Auch das wurde in der Keynote deutlich. Die Allianz verfolgt einen klaren Ansatz: KI muss erklärbar, kontrollierbar und regelkonform sein. Governance-Strukturen, ethische Leitlinien und menschliche Kontrolle sind keine Bremsklötze, sondern notwendige Voraussetzungen für nachhaltigen KI-Einsatz. Wer KI ernsthaft im Unternehmen etablieren will, kommt an diesen Fragen nicht vorbei.

Was Du aus der Keynote zu KI in der Versicherung mitnehmen kannst

Die Eröffnungs-Keynote war weniger Zukunftsvision als Realitätscheck. KI ist da. Sie funktioniert. Und sie entfaltet ihren Nutzen vor allem dort, wo Unternehmen bereit sind, Prozesse, Strukturen und Denkweisen anzupassen.

Für Dich als Entscheider:in, Strateg:in oder Digitalverantwortliche:r bleibt vor allem eine Erkenntnis hängen: Es geht nicht darum, das „beste“ KI-Modell einzusetzen. Es geht darum, KI sinnvoll in bestehende Systeme zu integrieren, klare Ziele zu definieren und Mitarbeitende mitzunehmen. Der Vortrag zeigt, wie dieser Weg aussehen kann: pragmatisch, skalierbar und mit Blick nach vorn.

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Statt Panikmache lieferte Solmecke Orientierung. Verständlich, pointiert und mit vielen Beispielen aus der Praxis erklärte er, warum der EU AI-Act kommt, was er regeln soll und was das ganz konkret für Unternehmen bedeutet, die KI heute schon einsetzen oder es planen.

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Warum die EU KI regulieren will

Zu Beginn seines Vortrags ordnete Solmecke die Entwicklung ein. Innerhalb weniger Tage erreichte ChatGPT über eine Million Nutzer:innen – schneller als jede digitale Anwendung zuvor. Diese Dynamik begeistert, birgt aber auch Risiken. KI-Systeme treffen Entscheidungen, generieren Inhalte und beeinflussen Meinungen – oft ohne transparente Regeln.

Die Europäische Union arbeitet deshalb seit 2021 an einer einheitlichen KI-Verordnung: dem EU AI-Act. Ziel ist es nicht, Innovation zu verhindern, sondern klare Leitplanken zu setzen. Solmecke machte deutlich: Regulierung ist in diesem Fall kein Bremsklotz, sondern ein Versuch, Vertrauen zu schaffen – bei Nutzer:innen ebenso wie bei Unternehmen.

Der AI-Act: Kein Verbot, sondern ein Regelwerk

Ein zentraler Punkt im Vortrag war die Einordnung des AI-Acts. Entgegen vieler Schlagzeilen geht es darin nicht darum, KI pauschal zu verbieten. Stattdessen verfolgt die EU einen risikobasierten Ansatz. KI-Anwendungen werden je nach Gefährdungspotenzial unterschiedlich streng reguliert.

Für Unternehmen bedeutet das: Je sensibler der Einsatzbereich ist – etwa bei automatisierten Entscheidungen mit Auswirkungen auf Menschen –, desto höher sind die Anforderungen. Transparenz, Dokumentation und Kontrolle rücken damit stärker in den Fokus. Solmecke betonte, dass gerade Marketing-, E-Commerce- und Software-Unternehmen früh verstehen sollten, in welche Kategorie ihre KI-Anwendungen fallen.

Wem gehören KI-generierte Inhalte eigentlich?

Besonders spannend für Marketeers und Co.: Der Teil zu urheberrechtlichen Fragen. Wem gehören Texte, Bilder oder Videos, die mit ChatGPT oder Midjourney erstellt werden? Eine scheinbar einfache Frage, die juristisch alles andere als trivial ist.

Solmecke erklärt, dass KI selbst kein Urheber sein kann. Urheberrecht setzt eine menschliche Schöpfung voraus. Doch was bedeutet das für Unternehmen, die KI-generierte Inhalte kommerziell nutzen? Hier kommt es stark auf den menschlichen Anteil an. Je mehr Steuerung, Auswahl und Bearbeitung durch Menschen erfolgen, desto eher lassen sich Rechte begründen. Für die Praxis heißt das: Wer KI nutzt, sollte Prozesse dokumentieren, Prompts nicht unterschätzen und Inhalte nicht ungeprüft übernehmen. KI ist Werkzeug, kein rechtlicher Freifahrtschein.

Haftung: Wer trägt die Verantwortung, wenn etwas schiefgeht?

Ein weiterer zentraler Punkt: Haftungsfragen. Was passiert, wenn eine KI falsche Informationen liefert, diskriminiert oder sogar Schäden verursacht? Solmecke machte klar, dass Verantwortung nicht einfach auf die Technologie abgeschoben werden kann.

In der Regel haften diejenigen, die KI einsetzen oder anbieten. Unternehmen müssen also sicherstellen, dass ihre KI-Systeme überwacht, getestet und sinnvoll eingebettet sind. Der AI-Act verschärft diese Verantwortung zusätzlich, indem er klare Pflichten für Anbieter und Anwender:innen definiert. Wer hier unvorbereitet ist, riskiert nicht nur Imageschäden, sondern auch empfindliche Sanktionen.

Trainingsdaten: Darf KI alles lernen?

Beim Thema Urheberrecht spielen auch die Trainingsdaten eine wichtige Rolle. Darf KI einfach alles nutzen, was im Internet verfügbar ist? Die kurze Antwort: nein. Die lange Antwort ist komplex und wird von Solmecke in seinem Vortrag behandelt. Er erklärt, dass Trainingsdaten rechtlich heikel sind, insbesondere wenn urheberrechtlich geschützte Inhalte ohne Einwilligung genutzt werden. Der AI-Act und bestehende Urheberrechtsregelungen greifen hier ineinander. Unternehmen sollten deshalb genau prüfen, welche KI-Tools sie einsetzen und wie transparent die Anbieter mit ihren Trainingsdaten umgehen.

Einordnung statt Angst: Recht als Enabler für KI-Nutzung

Trotz der vielen juristischen Fallstricke war die Grundbotschaft des Vortrags klar: Recht soll KI nicht verhindern, sondern verantwortungsvoll nutzbar machen. Wer die Regeln kennt, kann sie einhalten und sich dadurch sogar Wettbewerbsvorteile sichern. Solmecke plädierte dafür, rechtliche Fragen früh mitzudenken und KI-Projekte nicht isoliert in einzelnen Abteilungen zu starten. Gerade Marketing, IT und Management müssen hier gemeinsam Verantwortung übernehmen.

Fazit: KI braucht Regeln, Unternehmen brauchen Klarheit

Der Vortrag von Prof. Christian Solmecke auf der KI Konferenz 2025 war ein dringend nötiger Realitätscheck. KI ist gekommen, um zu bleiben. Doch je mächtiger die Technologie wird, desto wichtiger sind klare Regeln, Verantwortlichkeiten und ein grundlegendes Rechtsverständnis. Der EU AI-Act wird den Umgang mit KI verändern – nicht irgendwann, sondern bald. Unternehmen, die sich jetzt damit auseinandersetzen, gewinnen Sicherheit, Vertrauen und Handlungsspielraum.

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Statt über theoretische KI-Potenziale zu sprechen, zeigten die beiden, wie sich Webseitenarbeit tatsächlich verändern kann, wenn KI direkt und sinnvoll ins CMS integriert ist. Du möchtest den Vortrag nachträglich ansehen? Kein Problem. Fülle einfach das Formular aus und wir senden Dir das Video „Mit einem Prompt zur Webseite“ direkt zu.

KI dort einsetzen, wo gearbeitet wird

Im Vortrag machten Klattenhoff und Voß klar, woran viele KI-Initiativen heute scheitern: Sie laufen parallel zu bestehenden Workflows, statt diese wirklich zu ersetzen oder zu vereinfachen. Redaktionen arbeiten im CMS, KI-Tools oft daneben. Das Ergebnis sind zusätzliche Schnittstellen, neue Komplexität und wenig echte Zeitersparnis. Der Ansatz von Crownpeak ist ein anderer. KI wird nicht als Add-on gedacht, sondern als integraler Bestandteil der Content-Prozesse. Inhalte entstehen dort, wo sie später auch gepflegt, optimiert und ausgespielt werden. Der große Unterschied: Ein einziger Prompt kann ausreichen, um Seitenstrukturen, Inhalte und Varianten anzulegen.

Hands-on Demo im Vortrag

Herzstück des Vortrags war eine Hands-on-Demo, die zeigte, wie Websites mit KI-Unterstützung erstellt werden können. Statt Templates manuell zu befüllen oder Inhalte mühsam zu strukturieren, dient ein Prompt als Ausgangspunkt. Die KI übernimmt die initiale Erstellung, strukturiert Inhalte sinnvoll und berücksichtigt dabei definierte Regeln und Qualitätsstandards. Es geht dabei nicht um „KI schreibt irgendwas“, sondern um kontrollierte Automatisierung. Redakteur:innen behalten die Hoheit, greifen ein, schärfen nach und passen an. Der große Unterschied liegt im Startpunkt: nicht mehr bei null, sondern bei einer belastbaren Grundlage.

Enterprise-ready KI statt Spielerei

Ein zentraler Aspekt des Vortrags war die klare Abgrenzung zu generischen KI-Tools. Enterprise-ready KI-Assistenten, Agenten und Workflows müssen andere Anforderungen erfüllen als frei verfügbare Textgeneratoren.

Dazu gehören Themen wie Governance, Nachvollziehbarkeit, Wiederholbarkeit und Integration in bestehende Systemlandschaften. Gerade für größere Organisationen ist entscheidend, dass KI nicht nur kreativ, sondern auch verlässlich und skalierbar arbeitet. Genau hier positioniert sich Crownpeak mit einem CMS-Ansatz, der KI produktiv nutzbar macht, ohne Kontrollverlust.

GEO mitdenken: Inhalte für Menschen und Maschinen

Ein weiterer wichtiger Punkt: Generative Engine Optimisation (GEO). Während klassische SEO auf Suchmaschinen ausgerichtet ist, rückt mit KI-basierten Such- und Antwortsystemen eine neue Disziplin in den Fokus. Inhalte müssen nicht nur gefunden, sondern auch verstanden und korrekt interpretiert werden.

Im Vortrag wurde deutlich, dass GEO kein nachgelagerter Schritt ist, sondern bereits bei der Content-Erstellung beginnt. KI im CMS kann dabei helfen, Inhalte so zu strukturieren, dass sie sowohl für Nutzer:innen als auch für generative Systeme klar, konsistent und kontextreich sind. Wer Websites heute baut, sollte also nicht nur Rankings, sondern auch KI-Ausgabeformate mitdenken.

MCP: Vom Buzzword zur Praxis

Auch das Thema MCP wurde behandelt: Statt theoretischer Definitionen zeigten Klattenhoff und Voß, wie MCP in der Praxis aussehen kann, als verbindendes Konzept zwischen Content, Prozessen und Automatisierung. KI wird dabei nicht isoliert betrachtet, sondern als Teil eines größeren Orchestrierungsmodells, das Abläufe vereinfacht und Verantwortlichkeiten klar hält. Gerade für Unternehmen mit komplexen Web-Landschaften wurde hier deutlich, welches Potenzial in standardisierten, KI-gestützten Prozessen steckt.

Fazit: Websitearbeit neu gedacht

Der Vortrag von Dr. Timo Klattenhoff und René Voß auf der KI Konferenz 2025 war ein praxisnaher Beweis dafür, dass KI im CMS mehr sein kann als ein Marketingversprechen. „Mit einem Prompt zur Webseite“ ist heute ein realistisches Szenario – wenn Technologie, Prozesse und Governance zusammenspielen. Wer heute Websites verantwortet, sollte sich weniger fragen, ob KI eingesetzt wird, sondern wie tief sie sinnvoll integriert ist. Der Vortrag auf der KI Konferenz zeigte, wie dieser Schritt aussehen kann: effizient, kontrolliert und zukunftsorientiert.

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Warum der LinkedIn-Prozess oft stockt und wie KI das verändert

Viele Marketing-Teams kennen das Dilemma: Kolleg:innen oder CEOs wollen sichtbar werden, haben Ideen, aber oft keine Zeit. Und fast nie die Tonalität, die wirklich passt. Gleichzeitig wissen Entscheider:innen genau, was sie sagen wollen, doch zwischen der Idee und dem fertigen Post bleibt der Prozess stecken.

Diese Problematik stellt sich beSocial by Drunk Octopus an: Der Service kombiniert die Geschwindigkeit der KI mit echter redaktioneller Expertise. Ausgebildete Redakteur:innen sorgen dafür, dass Posts nicht nach Maschine klingen, sondern nach Persönlichkeit. Nach einem kurzen Briefing und der Entwicklung individueller GPT-Profile reicht eine einzige Idee. Daraus entsteht ein professioneller, authentischer LinkedIn-Post, der nur noch kopiert und veröffentlicht werden muss.

Was Du nach dem Vortrag gelernt hast

1. Wie KI und Redaktion gemeinsam zu authentischem Content werden
   Statt generischen KI-Texten zeigt Claudia, wie menschliche Handschrift und KI-Unterstützung zusammenspielen. Das Ergebnis: Posts, die schnell entstehen, aber klingen, als wären sie mit viel Zeit und Sorgfalt formuliert worden.

2. Warum Du nicht selbst für alle Posts verantwortlich sein musst
   Viele Teams glauben, Personal Branding müsse komplett intern passieren. Claudia zeigt: Du kannst das Leben Deiner Kolleg:innen massiv erleichtern, indem Du Prozesse verschlankst und KI sinnvoll einsetzt, ohne Authentizität zu verlieren.

3. Wie einfach Personal Branding sein kann
   Mit dem richtigen Setup wird Content-Erstellung plötzlich leicht: ohne Stress, ohne leere Bildschirme, aber mit klarer Persönlichkeit, Mehrwert und Wiedererkennbarkeit.

KI, Content und Persönlichkeit – warum das kein Widerspruch ist

Claudia räumt im Vortrag mit dem Mythos auf, KI würde die eigene Stimme verwässern. Im Gegenteil: Individuelle GPT-Profile unterstützen dabei, Tonalität zu schärfen und konsistent zu bleiben. Ein Vorteil, der besonders in Teams oft fehlt. So wird KI zum Werkzeug, das strukturiert, beschleunigt und inspiriert, während die persönlichen Botschaften weiterhin glasklar von echten Menschen kommen.

Fazit

KI revolutioniert Personal Branding. Aber nicht, indem sie Menschen ersetzt, sondern indem sie sie stärkt. Mit dem richtigen Setup entsteht ein Workflow, der authentische Posts ermöglicht, Zeit spart, Marken stärkt und sichtbaren Erfolg auf LinkedIn bringt. Der Vortrag zeigt: Zwischen Idee und Post muss nicht länger ein Graben liegen. KI plus menschliche Redaktion machen aus Input echten Impact.

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Im Vortrag ging es nicht um theoretische Zukunftsbilder, sondern um einen sehr konkreten Paradigmenwechsel: weg vom klassischen Product Information Management (PIM), hin zu einem KI-gestützten Product Experience Management (PXM), das Daten, Prozesse und Content zusammenführt.

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Vom Verwalten zum Gestalten: Warum klassisches PIM nicht mehr reicht

Zu Beginn seines Vortrags zeichnete Tobias Marks ein Bild, das vielen Zuhörer:innen vertraut vorkam. Produktdaten liegen in Silos, werden von unterschiedlichen Abteilungen gepflegt und sind häufig eher Bremse als Beschleuniger für Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Änderungen dauern lange, Content muss manuell angepasst werden und die Qualität hängt stark von einzelnen Personen ab.

Seine zentrale These: Klassisches PIM ist zu kurz gedacht, wenn Unternehmen differenzierte, konsistente und kanalübergreifende Produkterlebnisse schaffen wollen. In einer Welt, in der Kund:innen personalisierte Inhalte erwarten und Märkte sich schnell verändern, reicht es nicht mehr, Daten nur korrekt zu verwalten. Sie müssen aktiv genutzt, interpretiert und in Erlebnisse übersetzt werden.

Next Generation PXM: Wenn KI Produktdaten intelligent macht

Mit dem Konzept der „Next Generation PXM“-Plattform zeigte Marks, wie sich diese Lücke schließen lässt. Am Beispiel von OMN erläuterte er, wie Künstliche Intelligenz Produktdaten nicht nur effizient pflegt, sondern sie automatisiert in kontextbezogene, qualitativ hochwertige Inhalte verwandelt.

Der entscheidende Unterschied: KI arbeitet nicht isoliert, sondern eingebettet in Prozesse. Sie analysiert bestehende Datenstrukturen, erkennt Zusammenhänge und unterstützt dabei, Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen, Kanäle und Anwendungsfälle zu generieren. Produktdaten werden so zur zentralen Quelle für Texte, Bilder, Variantenlogiken und Marketingbotschaften. Damit wird PXM zur verbindenden Klammer zwischen Datenhaltung und Kommunikation und genau darin liegt laut Marks der eigentliche Hebel.

Automatisierung, die Zusammenarbeit verändert

Besonders spannend war der Blick auf die organisatorischen Auswirkungen. Tobias Marks machte deutlich, dass KI im PXM-Kontext nicht nur Prozesse beschleunigt, sondern die Zusammenarbeit zwischen Marketing, IT und Management neu definiert.

Marketing profitiert von schneller verfügbaren, konsistenten Inhalten. IT wird entlastet, weil weniger manuelle Eingriffe und Sonderlösungen notwendig sind. Und das Management gewinnt Transparenz darüber, wie Produktdaten tatsächlich zur Wertschöpfung beitragen. KI wird damit zum Vermittler zwischen Abteilungen, die bisher oft unterschiedliche Sprachen gesprochen haben.

Ein wichtiger Punkt dabei: Automatisierung bedeutet nicht Kontrollverlust. Im Gegenteil. Durch klare Regeln, saubere Datenmodelle und definierte Qualitätsstandards entsteht mehr Sicherheit und gleichzeitig mehr Geschwindigkeit.

Datenqualität als Voraussetzung für starke Produktkommunikation

Ein wiederkehrendes Motiv im Vortrag war das Thema Datenqualität. Ohne saubere, strukturierte und konsistente Produktdaten bleibt jede KI-Strategie Stückwerk. Marks betonte, dass KI keine schlechten Daten „magisch“ verbessert, sondern vorhandene Qualität verstärkt. Genau deshalb sei der Schritt hin zu einem ganzheitlichen PXM auch ein kultureller. Unternehmen müssen Produktdaten als strategisches Asset begreifen, nicht als lästige Pflicht. Erst dann entsteht die Grundlage für automatisierte Content-Prozesse, die wirklich skalieren und zugleich markenkonform bleiben.

Produktdaten als Motor für Marken- und Kundenerlebnisse

Ein besonders starker Gedanke aus dem Vortrag: Produktdaten sind künftig der Motor für differenzierte Marken- und Kundenerlebnisse. In Zeiten austauschbarer Produkte entscheiden Kontext, Relevanz und Konsistenz darüber, wie eine Marke wahrgenommen wird. KI-gestütztes PXM ermöglicht es, genau diesen Kontext systematisch mitzudenken. Inhalte passen sich Zielgruppen, Märkten und Kanälen an, ohne dass jedes Detail manuell gepflegt werden muss. Das Ergebnis sind Produkterlebnisse, die sich stimmig anfühlen. Unabhängig davon, ob sie im Online-Shop, im Katalog oder im Vertriebsgespräch stattfinden.

Fazit: PXM wird zum strategischen KI-Anwendungsfall

Der Vortrag von Tobias Marks auf der KI Konferenz 2025 zeigte, dass KI im Marketing nicht bei Texten oder Kampagnen endet. Der eigentliche Hebel liegt tiefer: in den Produktdaten selbst. Wer sie intelligent orchestriert, schafft die Grundlage für skalierbare Prozesse, bessere Zusammenarbeit und konsistente Markenerlebnisse. Next Generation PXM ist damit kein neues Buzzword, sondern ein logischer nächster Schritt für Unternehmen, die Komplexität reduzieren und gleichzeitig relevanter kommunizieren wollen. Oder anders gesagt: Wer Produktdaten weiterhin nur verwaltet, verschenkt Potenzial. Wer sie mit KI verbindet, schafft echte Differenzierung.

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Künstliche Intelligenz ist seit Jahren das heiße Thema. Jeder Trendkompass berichtet von den Fortschritten der KI und wie vielfältig die Einsatzgebiete sind. Doch was sind die genauen Use Cases von KI im Unternehmensalltag? Wir haben fünf Unternehmensbereiche untersucht, in denen schon heute KI-Tools erfolgreich eingesetzt werden. Vom Marketing über den Vertrieb bis hin zum Kundenservice: Alle Beispiele gibt es im Beitrag.

Du willst wissen, wie Du KI in Deinem Unternehmensalltag einsetzen kannst? In unserer digitalen KI-Konferenz im Dezember 2025 betrachten wir, wie künstliche Intelligenz in verschiedenen Softwarelösungen eingesetzt wird. Expert:innen zeigen, wie der Arbeitsalltag vereinfacht wird, wenn man KI gezielt einsetzt. Am 2.12.2025 findet die Konferenz komplett digital statt. Hier kannst Du Dich direkt für die Konferenz kostenfrei anmelden:

KI und das Marketing

Die Marketingabteilung ist mit Abstand der erste Bereich, den die meisten Menschen mit KI-Entwicklungen verbinden. Wenn OpenAI Neuerungen wie die Bildbearbeitungsfunktion für DALL-E oder den Video-Generator Sora veröffentlicht, werden sofort Stimmen laut, die diese Funktionen für das Marketing anpreisen. Egal ob Texte, Bilder oder Videos: Durch den Einsatz von KI sollen der Marketingabteilung viele kreative und konzeptionelle Aufgaben abgenommen werden.

Von Artikeln für den Unternehmensblog über Vorschläge für Social Media Posts bis hin zur Unterstützung bei Entscheidungen, KI-Chatbots wie ChatGPT haben viele Einsatzgebiete im Marketing. Das Prinzip ist simpel: Durch knappe Prompts wird der KI mitgeteilt, welches Ergebnis gewünscht ist, und dies wird in Sekundenschnelle (bei den Videos eher in Minuten) erstellt. Die Realität sieht aber so aus: Bei der einfachen Aufgabe des Erstellens eines Fotos braucht es mehrere Anläufe bis man ein akzeptables Ergebnis erhält. Es kommt zum einen auf die Details an, die man der KI im Prompt gibt, zum anderen auf deren Interpretation.

Ein Fallbeispiel

Unser Prompt lautete: Hallo, kannst du mir bitte ein Bild im Format 16:9 erstellen. Es soll fotorealistisch sein. Auf dem Bild ist eine Dame zu sehen. Sie sitzt an einem Schreibtisch in einem Büro. Sie hat einen Laptop und ein Clipboard vor sich. Auf dem Clipboard ist eine Checkliste, die die Dame gerade abhakt.

Ergebnis 1

ChatGPT hat den Prompt umgesetzt. Trotzdem ist dieses Bild nicht verwendbar, da es zwar alle Details enthält, aber die Checkliste auf dem Clipboard nicht richtig abgebildet wurde.

Ergebnis 2

Nachdem die KI aufgefordert wurde, mit demselben Prompt erneut ein Bild zu erstellen, gab es wieder Probleme mit der Checkliste. Außerdem hat die KI einen Haken in der Luft hinzugefügt und bei genauerem Hinschauen fällt auf, dass auch die Hand der abgebildeten Frau einige Makel aufweist. Nun könnte man diese Problemstellen mit dem DALL-E Editor radieren, aber wir geben der KI noch einen letzten Anlauf.

Ergebnis 3

Das dritte Bild, das erstellt wurde, erfüllt alle Details und zeigt das Clipboard zum ersten Mal in einer natürlichen Position. Trotzdem gibt es noch Schönheitsfehler. Die Checkliste ist verschwommen, so auch der Becher im Vordergrund. Außerdem sehen die Pakete im Hintergrund und in der vorderen rechten Ecke fehl am Platz aus. Diese Kleinigkeiten kann man nun im nächsten Schritt editieren.

Finales Ergebnis

Stiftebecher und Pakete wurden entfernt und die Checkliste wurde angepasst. Insgesamt benötigte die KI drei weitere Anweisungen, um das finale Bild zu erzeugen. Nun ist dies aber ein sehr einfaches Bild. Der KI wurden viele Freiheiten in der Gestaltung gegeben und trotzdem mussten die Details noch bearbeitet werden.

Im Vergleich hierzu wurde dieses Stockfoto innerhalb einer Minute gefunden und heruntergeladen. Der Prompt hierfür war einfach nur Frau, Laptop, Schreibtisch.

Quelle: Image by nensuria on Freepik

Natürlich kann man nicht alle Designwünsche mit Stockfotos erfüllen. Die KI kann vor allem bei surrealen Ideen glänzen. Trotzdem muss Zeit in das Erstellen von Fotos gesteckt werden. Was unsere Redaktion als besonders frustrierend empfindet, ist, dass sogar, wenn man bereit ist, Zeit in diesen Prozess zu stecken, man nicht weiß, ob am Ende ein brauchbares Ergebnis entstehen wird. Auch mit vielen Prompts und Details ist die KI immer noch unberechenbar. Fügt sie das Clipboard in einer natürlichen Position ein oder werden im nächsten Bild Check-Haken in der Luft erscheinen? Da stellt sich die Frage, ob KI-Tools im Marketing wirklich so hilfreich sind.

KI und der Vertrieb

Die Leadgenerierung für den Vertrieb ist bereits hoch automatisiert. Viele Unternehmen haben diesen Prozess verfeinert, sodass ihre Vertriebsmitarbeiter:innen automatisch warme Leads bekommen. Trotzdem kann auch hier künstliche Intelligenz eingesetzt werden, um den Vertrieb zu entlasten. Wenn der Leadgenerierungsprozess erfolgreich ist, werden den Mitarbeitenden jeden Tag viele Leads präsentiert. Doch die Einschätzung, welche davon relevanter sind und eine höhere Priorität haben, kann eine künstliche Intelligenz übernehmen. So werden die Aufgaben nach Wichtigkeit und Relevanz automatisch organisiert und der Vertriebsmitarbeitende kann sich auf die Akquise erfolgsversprechender Leads konzentrieren. Gleichzeitig stehen ihm oder ihr dafür auch detailliertere Informationen zur Verfügung, die von der KI bereitgestellt werden.

Da das Kundengespräch immer persönlicher werden soll, hilft es zusätzliche Daten des Gegenübers zu besitzen. Mittlerweile kann die KI den Mitarbeiter:innen Informationen zum bisherigen Kaufverhalten geben und darauf basierend bereits Vorschläge für zukünftige Käufe gepaart mit einer Einschätzung zur Kaufwahrscheinlichkeit machen. Das System teilt dem Mitarbeitenden mit warum genau dieser Kunde oder diese Kundin eine hohe Kaufwahrscheinlichkeit für diese individuelle Kaufempfehlung aufweist. Mit diesen Infos kann dann der Vertrieb erfolgreich verkaufen. Dies funktioniert vor allem dann gut, wenn der KI im Voraus viele Informationen über die Organisation selbst zur Verfügung gestellt wurde.

KI und Recruiting

Der Einsatz von künstlicher künstlicher Intelligenz im Recruiting ist stark umstritten. KI wird vor allem dazu eingesetzt, im ersten Schritt einer Bewerbung die Unterlagen zu sichten und eine Vorauswahl zu treffen. Zusätzlich können durch den Zugriff auf zusätzliche, öffentliche Informationen aus dem Netz auch diese in die Entscheidung einfließen. Dies kann eine einfache Google-Suche des Namens sein oder sogar das Durchforsten der Social Media Kanäle, wenn diese freizugänglich sind.

Die Vorteile von KI im Recruiting sind klar: Zeitersparnis und Objektivität bei der Personalentscheidung. Das Sichten aller Bewerbungen im initialen Schritt benötigt viel Zeit. Außerdem sind Mitarbeitende natürlich auch hier nicht objektiv. Bewerber:innen werden disqualifiziert, weil sie aufgrund von emotionalen Faktoren vom Recruiting-Personal nicht in die nächste Runde eingeladen werden. Bias ist aber auch ein Problem bei der Nutzung von KI-Tools. Theoretisch sollte die KI dabei helfen Diskriminierung zu vermeiden. Die Realität zeigt aber, dass viele künstlichen Intelligenzen die menschlichen Vorurteile übernommen haben. Deswegen ist es beim Einsatz von KI im Recruiting besonders wichtig, dass diese, soweit möglich, vorurteilsfrei programmiert wird.

Die Studie ‚KI im Recruiting: Emotionen, Ansichten, Erwartungen.‘ der Internationalen Hochschule zeigt die Möglichkeiten, die KI im Recruiting bietet, aber auch die Hürden, die sie noch überwinden muss. So ist beispielsweise der Einsatz von KI in den frühen Phasen einer Bewerbung akzeptierter als in den späteren. Das Verfassen von Stellenanzeigen oder das Erstellen eines Eignungsprofils sind Aufgaben, die viele Befragten der KI überlassen würden. Wenn es aber um das Führen oder die Analyse von Bewerbungsgesprächen geht, wollen die meisten einen menschlichen Mitarbeitenden. Trotzdem sehen die Expert:innen die Zukunft des Recruitings in der bewussten Nutzung von KI. Um dies erfolgreich umzusetzen benötigt es Akzeptanz von Seiten der Bewerber:innen und Transparenz von Seiten der Unternehmen.

KI und der Kundenservice

KI im Kundenservice ist bereits ein weitverbreitetes Phänomen. Chatbots, die oft gestellte Fragen beantworten, sind Teil unseres Alltags. Vor allem in den Anfangsstadien der Kommunikation ist die KI hilfreich. Entweder der Kunde oder die Kundin stellt eine Frage, auf die der Chatbot schon mehrere Male geantwortet hat und direkt eine passende Antwort parat hat, oder die KI kann Informationen erfragen, die bei der weiteren Bearbeitung der Anfrage wichtig werden. So kann der Kunde oder die Kundin dann an einen menschlichen Mitarbeitenden übergeben werden und dieser muss keine wertvolle Zeit damit verschwenden, Basisinformationen zu erfragen oder schlimmer noch festzustellen, dass er oder sie die falsche Ansprechperson ist.

Für Kund:innen liegen die Vorteile auf der Hand: schnelle Reaktionszeit und Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit. Für die Mitarbeitenden im Kundenservice bringt der Einsatz von Chatbots auch viele Vorteile mit sich. Sie werden entlastet, haben für die Beantwortung von Fragen von vornherein mehr Informationen zur Verfügung und werden nur noch mit Anfragen für größere Probleme konfrontiert. Hier ist sogar der Einsatz von KI-Avataren eine Möglichkeit, um die Erfahrung der Kund:innen noch weiter zu verbessern.

Du suchst nach einer Chatbot Lösung für Dein Unternehmen?

In unserem Marktüberblick Chatbot Lösungen haben wir 12 Lösungen gegenübergestellt. Anhand von 143 Kriterien in 13 Kategorien kannst Du Dich darüber informieren, welche Lösung zu Deinem Unternehmen und Deinen Anforderungen passt.

KI und CDP

CDPs unterstützen ein Unternehmen dabei, Kundendaten zu sammeln und sortieren. Im nächsten Schritt der Analyse dieser Daten kann künstliche Intelligenz Hilfe leisten. Sie kann die Masse an Informationen durchsuchen und Doppelungen oder Fehler direkt beseitigen. Neben der Datenverarbeitung und -bereinigung kann KI auch die Kund:innen in Muster einteilen. Je nachdem nach welchen Merkmalen man die Kundschaft untersuchen will, kann die KI nach demographischen Merkmalen, Verhaltensmustern oder anderen Präferenzen sortieren. Außerdem kann die KI auch zukünftiges Kundenverhalten prognostizieren. Anhand der vorhandenen Daten kann künstliche Intelligenz Wahrscheinlichkeiten errechnen und fundierte Aussagen über die Aktivitäten der Kund:innen tätigen. Wie maschinelles Lernen die Kundenanalyse optimiert, erfährst Du hier.

KI in der Unternehmenspraxis: Die Konferenz

CDPs sind nicht die einzigen Software-Lösungen, die künstliche Intelligenz nutzen. Von CMS über ERP– bis hin zu DAM-Systemen setzen viele Tools KI in der Anwendung um. Wie genau sie das tun, ist der Kern der Konferenz ‚KI in der Unternehmenspraxis‘. Von Entscheider:innen über Nutzer:innen bis hin zu Einkäufer:innen: Die Konferenz richtet sich an alle Menschen in Unternehmen, die mehr über den Einsatz von KI bei Software-Lösungen erfahren wollen. Die Anmeldung ist einfach und kostenfrei. Sei dabei!

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Am 23. und 24. Juni 2025 laden die Digital Experience Days nach Berlin ein. Entscheider:innen, Marketeers, Entwickler:innen und Medienexpert:innen können sich auf zwei Tage Austausch und Inspiration zur digitalen Kundenkommunikation freuen. Wir verraten Dir mehr über Line-up, Konferenzprogramm und Themen – und bieten einen exklusiven Rabattcode für Leser:innen von contentmanager.de.

Was bieten mir die Digital Experience Days 2025?

Personalisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz entscheiden heute über den Erfolg von Kundenbeziehungen. Die Digital Experience Days 2025 im nhow Hotel Berlin liefern Dir deshalb genau die Impulse, die Unternehmen brauchen. Teilnehmer:innen erwartet ein umfangreiches Programm mit Vorträgen, Workshops und Networking-Sessions zu den Schwerpunktthemen:

• Künstliche Intelligenz (KI) im Marketing und Service

• Cybersicherheit & Hacking – Schutz digitaler Infrastrukturen

• Personalisierung entlang der gesamten Customer Journey

• Marketing-Automation und datengetriebene Prozesse

Ob Konzern oder Mittelstand – hier profitieren alle, die auf smarte, skalierbare und sichere Customer-Engagement-Strategien setzen.

23.06.: Hochkarätige Speaker:innen und spannende Praxisbeispiele

Die Speaker-Liste für 2025 verspricht spannende Insights und Expertise aus der digitalen Szene. Mit dabei sind unter anderem:

• Maks Giordano, Digitalberater und Stratege, der einen Ausblick auf kommende Trends in KI und Customer Experience geben wird. Er erklärt, was KI-Hype ist und was Unternehmen langfristig auf dem Schirm haben sollten.

• Vadym Voitiuk, Amazon Web Services (AWS) mit Insights zu KI-Lösungen für personalisierte Kundenerlebnisse, Contentkreation und Leadpriorisierung.

• Sebastian Schreiber, Spezialist für IT-Sicherheit, zeigt live, wie Schwachstellen in Webanwendungen aufgedeckt und behoben werden können. So sensibilisiert er für IT-Sicherheit und deckt auf, wie leicht Daten heute zugänglich sein können.

• Bernd Völcker, JustRelate Group, zeigt spannende Tools für ein herausragendes Kundenerlebnis und den Vertrieb mit Best Practices.

Die Mischung aus Strategien, Technik und echten Use Cases macht die DXD zu einer praxisnahen und zugleich zukunftsweisenden Veranstaltung.

24.06.: Seminare für tiefergehendes Wissen

Ergänzend zum Hauptprogramm bietet die DXD 2025 eine Auswahl praxisorientierter Seminare, die sich gezielt an Fach- und Führungskräfte richten. Diese halbtägigen Sessions finden am 24. Juni statt und ermöglichen eine intensive Auseinandersetzung mit zentralen Themen der digitalen Transformation.

Zur Auswahl stehen die folgenden drei Seminare:

• Erfolg durch kundenzentrierte Customer Journey & Omnichannel

• Trends im Tech-Stack für Marketing, Sales und Service – leichtgewichtige, integrative CRM-Lösungen mit KI

• Lösungen aus der Projektpraxis

Die Seminare dauern jeweils von 10:00 bis 16:00 Uhr, inklusive einer Mittagspause. Anschließend gibt es ein kurzes Get-together, bevor die Teilnehmenden auseinandergehen. Die Seminare bieten nicht nur tiefere Einblicke, sondern auch die Möglichkeit zum direkten Austausch mit den Expert:innen. Eine frühzeitige Anmeldung wird empfohlen, da die Teilnehmerplätze begrenzt sind.

Perfekter Rahmen für Networking & Co.

Auch abseits der Sessions bietet die DXD 2025 ein attraktives Rahmenprogramm mit Produktstationen, Panels und Networking-Formaten, bei denen sich neue Kontakte knüpfen und frische Impulse sammeln lassen.

Pflichttermin für digitale Entscheider:innen

Ob Du auf der Suche nach neuen Tools, Strategien oder Kooperationspartnern bist – die Digital Experience Days 2025 bieten Dir die ideale Plattform, um auf dem Laufenden zu bleiben, Dich zu vernetzen und Deine digitalen Prozesse auf das nächste Level zu heben.

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Wir haben Dich bereits über die Top Marketing Events 2025 informiert, aber diese sind nicht die einzigen Veranstaltungen der Branche, die wichtig sind: Für produzierende sowie handelnde Unternehmen und Online-Shop-Besitzer:innen ist Marketing zwar ein wesentlicher Teil des Arbeitsalltags, aber es gibt noch viele weitere. Auf den E-Commerce Events 2025 werden diese Aspekte behandelt. Deswegen haben wir genau diese für Dich in einem Kalender zusammengetragen. So bist Du ideal auf das kommende Messe-Jahr vorbereitet!

Hier direkt die E-Commerce Events 2025 herunterladen!

Warum E-Commerce-Events wichtig sind

E-Commerce-Events sind weit mehr als reine Branchentreffen. Sie bieten eine Plattform, auf der sich Expert:innen, Unternehmen und Innovator:innen austauschen, voneinander lernen und neue Geschäftsmöglichkeiten entdecken können. Solche Veranstaltungen sind unverzichtbar, um am Puls der Zeit zu bleiben. Ob es darum geht, die neuesten Technologien zu erkunden, aktuelle Trends zu verstehen oder wertvolle Kontakte zu knüpfen – die Teilnahme an E-Commerce-Events kann Deinem Unternehmen einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Unsere Top E-Commerce-Events 2025

K5 Konferenz (Juni 2025, Berlin)

Die K5 Konferenz gilt als Leitveranstaltung für den digitalen Handel im deutschsprachigen Raum. Im Mittelpunkt stehen Themen wie Plattform-Strategien, neue Technologien und Best Practices von führenden Unternehmen.

e-Commerce Day (April 2025, Köln)

Besonders hervorzuheben beim e-Commerce Day by Kaufland ist der Praxisbezug: Händler:innen erfahren direkt von Profis, wie sie ihre Online-Strategien optimieren können, etwa durch Marktplatzintegration, Logistiklösungen oder datengetriebenes Marketing.

E-Commerce Berlin Expo (Februar 2025, Berlin)

Dieses Event bringt Händler:innen, Dienstleister und Expert:innen aus ganz Europa zusammen. Besonders spannend: Die Vielzahl an internationalen Ausstellern und Praxisvorträgen.

Sellerbarcamp (April 2025, Stuttgart; Juni 2025, Bremen; September 2025, Wien; Oktober 2025, München)

Als B2B-Event richtet sich das Sellerbarcamp speziell an Onlinehändler. Viermal im Jahr haben Teilnehmer die Möglichkeit, sich über E-Commerce-Strategien, Herausforderungen und Best Practices auszutauschen. Der Fokus liegt auf interaktiven Sessions, in denen Branchenkolleg:innen ihr Wissen teilen, aktuelle Themen diskutieren und gemeinsam neue Ideen entwickeln.

Aktuelle Trends auf E-Commerce-Events

Die Agenda der großen E-Commerce-Veranstaltungen spiegelt wider, wohin sich der Onlinehandel entwickelt. Hier sind die spannendsten Trends, die auf den Events im DACH-Raum immer wieder thematisiert werden:

• Nachhaltigkeit und Green E-Commerce
  Kund:innen legen zunehmend Wert auf nachhaltigen Konsum. Themen wie klimaneutrale Lieferketten und ressourcenschonende Verpackungen stehen daher bei vielen E-Commerce-Events im Fokus.
• Künstliche Intelligenz und Personalisierung
  Personalisierte Einkaufserlebnisse sind dank KI längst keine Zukunftsmusik mehr. Auf Events kannst Du erfahren, wie KI-basierte Tools dazu beitragen, Conversion Rates zu steigern und Kundenbeziehungen zu vertiefen.
• Omnichannel-Strategien
  Die Grenzen zwischen Online- und Offline-Handel verschwimmen zunehmend. Händler setzen auf Omnichannel-Strategien, um Kund:innen eine nahtlose Einkaufserfahrung zu bieten.
• Technologie-Updates: AR, VR und Voice Commerce
  Die nächste Generation von Einkaufserlebnissen wird durch Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und Sprachsteuerung geprägt. In Live-Demos und Workshops auf E-Commerce-Events bekommst Du spannende Einblicke in diese Technologien.

Wie Du Dich optimal auf ein E-Commerce-Event vorbereitest

Die richtige Vorbereitung ist entscheidend, um das Beste aus einem Event herauszuholen. Hier ein paar Tipps:

• Setze klare Ziele
  Willst Du neue Technologien entdecken, Kontakte knüpfen oder Deine Marke präsentieren? Deine Ziele bestimmen, welche Programmpunkte und Aussteller für Dich relevant sind.
• Networking planen
  Die Teilnehmerlisten oder Apps der Veranstalter helfen Dir, potenzielle Geschäftspartner:innen oder Kontakte im Vorfeld zu identifizieren. Überlege Dir außerdem, wie Du Dein Unternehmen präsentierst – etwa durch aktuelle Visitenkarten oder eine kurze Pitch-Präsentation.
• Nachbereitung nicht vergessen
  Nach dem Event ist vor dem Event! Stelle sicher, dass Du wertvolle Kontakte und Erkenntnisse zeitnah nachbereitest und Dich bei neuen Kontakten meldest.

Entwicklungen und Herausforderungen: Was erwartet die Branche?

E-Commerce-Events greifen auch Herausforderungen auf, die die Branche bewegen. Hier einige Themen, die auf vielen Veranstaltungen im Fokus stehen:

• Datenschutz und Regulierungen
  Die strengen Anforderungen der DSGVO stellen Unternehmen weiterhin vor Herausforderungen. Die Events bieten oft spezielle Sessions, wie Händler:innen mit diesen umgehen können.
• Grenzüberschreitender Handel
  Mit der zunehmenden Globalisierung müssen Händler:innen neue Märkte erschließen und sich gleichzeitig mit lokalen Besonderheiten auseinandersetzen.
• Innovationen vs. Praxis
  Während auf der Bühne oft über Zukunftstechnologien gesprochen wird, geht es in den häufig angebotenen Workshops darum, wie diese im Alltag tatsächlich umgesetzt werden können.

Fazit: E-Commerce Events 2025

E-Commerce-Events sind ein Schlüsselfaktor, um in einer dynamischen Branche wie dem Onlinehandel wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie bieten Dir nicht nur die Möglichkeit, neue Trends und Technologien kennenzulernen, sondern auch, Dich mit Expert:innen auszutauschen und strategische Partnerschaften zu knüpfen. Mit einer guten Vorbereitung und einem klaren Ziel kannst Du das Beste aus jedem Event herausholen und Deine E-Commerce-Strategie auf das nächste Level bringen.

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