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Digital Asset Management Software: Inhalte in digitalen Assets zentral verwalten

In vielen Unternehmen ist eine aufwändigere Dateien-Suche bisher Alltag. Zu viele Dateien, zusammengefasst in einem Digital Asset, treffen auf rudimentäre Speicherung und Verwaltung. Das bedeutet, dass im schlimmsten Fall digitale Inhalte im Dateien-Chaos verloren gehen. Oder sie werden nur noch unter höchst ressourcenintensiver Suche gefunden. Egal, ob im Marketing mit Inhalten wie Bildern, Videos, Brand-Logos, etc. oder in anderen Abteilungen: Eine solche Suche hemmt die Produktivität jedes Unternehmens. Umso wichtiger ist es für Unternehmen daher, Digital Assets zentral zu speichern, mit Metadaten für die bessere Suche anzureichern und auszuspielen.

Ein DAM bzw. Digital Asset Management System übernimmt eben diese Verwaltung von Daten und Medien, die in digitalen Assets zusammengefasst werden. Außerdem reichert die DAM Software neben der zentralen Speicherung die digitalen Inhalte in Assets mit Metadaten an, konvertiert Inhalte wie Bilder und Videos, taggt digitale Assets und viele mehr. Du willst genau wissen, welche Funktionen DAM Systeme im Detail übernehmen? Dann lies dazu unser Whitepaper inklusive Leitfaden für die Auswahl von Digital Asset Management Software.

Kategorien des Marktüberblicks:

• Allgemeine Informationen
• Sprachen der Bedieneroberfläche
• Branchen-Expertise der DAM Lösung
• Allgemeine Funktionen der DAM Lösung
• Umfang der Assets, die verwaltet werden können
• Weitere Funktionen der DAM Lösung
• Schnittstellen der DAM Lösung zu Shop-Systemen
• Schnittstellen der DAM Lösung zu ERP-Systemen
• Schnittstellen der DAM Lösung zu CMS Systemen
• Schnittstellen zu PIM-Systemen
• Weitere Schnittstellen der DAM Lösung
• Nachhaltigkeit und Soziale Gerechtigkeit
• Rechtliche Kriterien
• Zusätzliche Services der DAM Anbieter
• Preis-Ansatz der DAM Software

Diese Digital Asset Management Software Anbieter haben wir verglichen:

4ALLPORTAL

Die Lösung 4ALLPORTAL gehört zur gleichnamigen GmbH mit Hauptsitz in Güterloh. Beschäftigt sind dort 60 Mitarbeiter:innen. Das Unternehmen existiert seit 2001.

USP (laut eigener Aussage): „4ALLPORTAL vereint DAM und PIM in einer zentralen, flexibel anpassbaren Plattform. Kunden profitieren von einer einzigen Quelle für Medien, Produktdaten und Marketinginhalte. Das sorgt für konsistente Daten, schnellere Prozesse, weniger manuelle Arbeit und eine effizientere Ausspielung in alle Kanäle.“

Referenzen: Schindler AG, Warner Bros. Discovery, Red Dot Design Award, LEONARDO, Rheinhessen-Touristik GmbH

AdmiralCloud

Die AdmiralCloud AG stellt seit 2015 die DAM Lösung AdmiralCloud bereit und das Unternehmen aus Berlin zählt nach eigenen Angaben 20 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Headless DAM, diverse KI Tools, Hybrid Cloud, Desktop Synchronisation, Video-Management“

Referenzen: Continental AG, Techniker Krankenkasse (TK), Vattenfall, Bilfinger, documenta Kassel

Agravity GlobalDAM

Die Agravity GmbH stellt die DAM-Lösung Agravity GlobalDAM seit 2024 zur Verfügung. Das Unternehmen ist ansässig in Linz in Österreich und beschäftigt dort derzeit 15 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Agravity GlobalDAM kombiniert cloudnative Single-Tenant-Architektur mit flexiblen Metadatenmodellen, API-first/Headless-Ansatz und KI-gestützter Automatisierung. Die Plattform wurde modern auf Azure entwickelt, ist hochgradig integrierbar und wächst flexibel mit Kundenanforderungen. Direkte Zusammenarbeit mit dem Hersteller ermöglicht kurze Wege und schnelle Weiterentwicklung.“

Referenzen: Faber-Castell, LEICHT Küchen AG, Haus- u. Küchentechnik Handels-GmbH & Co.KG, ASP Systeme GmbH

Bynder Digital Asset Management

Das Digital Asset Management Bynder wird seit 2013 von der Bynder b.v. mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, vertrieben. Dort beschäftigt das Unternehmen 596 Mitarbeiter:innen. Außerdem verwalten 3.700 Kund:innen ihre digitalen Assets mit der hauseigenen DAM Lösung nach Angaben des Unternehmens.

USP (laut eigener Aussage): „Bynder ist das DAM mit der besten User Experience (UX) und dem intuitivsten User Interface (UI). Unser Tool bringt Ruhe und Effizienz in eine chaotische Content-Welt aus immer mehr Inhalten, Beziehungen und digitalen Touchpoints, sodass Marken erfolgreich wachsen können.“

Referenzen: SIXT, Puma, Nordea, Omron, Alpro

CELUM

CELUM ist ein DAM System vom gleichnamigen Anbieter. Seit 2004 bereits am Markt zählt das Unternehmen 141 Mitarbeitende und 250 Kund:innen.

UPS (laut eigener Aussage): „CELUM ist die einzige echte Agentic und AI-first End-to-End Lieferkettenlösung für digitale Inhalte. Von der Erstellung, Feigabe und Online Änderung, über zentrales Management, Syndizierung und API First Ausleitung, bis zur Einbettung von Viewern und Messung des Erfolgs von Content.“

Referenzen: Schwarz Gruppe, Shop Apotheke, Bauhaus, Claas, voestalpine

coconutbox

Mit Firmensitz in Dresden stellt coconutbox ihre Lösung seit 2008 zur Verfügung. 20 Mitarbeiter:innen kümmern sich um insgesamt 50 Kund:innen.

UPS (laut eigener Aussage): „Extreme Flexibilität und damit Anpassbarkeit an Unternehmensprozesse inklusive durchdachtes Design in modularer Bauweise.“

Referenzen: REMONDIS SE & Co. KG, Koenig & Bauer AG, Dr. Babor GmbH & Co. KG, ROMA KG, Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH

Comrads Digital Asset Management

Die Comrads Solutions B.V. aus Amsterdam stellt die DAM Lösung Comrads Digital Asset Management bereit. Das Unternehmen beschäftigt sind dort derzeit rund 10 Mitarbeiter:innen. Insgesamt nutzen 82 Kund:innen die Lösung. Im Übrigen erzielte das Unternehmen im vorigen Jahr einen Umsatz von 1,5 Millionen Euro.

USP (laut eigener Aussage): „Market standard DAM software with a local and personal approach.“

Referenzen: Grolsch, Landal, PON, Blom Interiors, Intratuin

crossbase

Der Unternehmenssitz von crossbase ist in Böblingen. Dort arbeiten 55 Mitarbeitende, um die Lösung ihren mehr als 80 Kund:innen zur Verfügung zu stellen. Das Unternehmen ist seit 2000 am Markt.

UPS (laut eigener Aussage): „Modulare Lösung, optimiert für Industrieunternehmen“

Referenzen: KTM, Ceratizit, Hydac, Hoppe, Isoplus

DALIM ES

Seit 2009 stellt DALIM SOFTWARE GmbH ihre Lösung zur Verfügung. Dafür sind derzeit 65 Mitarbeitende beim Unternehmen tätig.

USP (laut eigener Aussage): „WIP DAM mit Workflow Management und Print Know-How“

dynamicTools

Die dietz GmbH & Co. KG stellt die DAM-Lösung dynamicTools her. Das 2014 gegründete Unternehmen ist ansässig in Wiesbaden und beschäftigt dort derzeit 25 Mitarbeiter:innen. Mit einem Kundenstamm von 20 Personen konnte das Unternehmen im vorigen Jahr einen Umsatz von 2,2 Millionen Euro erwirtschaften.

USP (laut eigener Aussage): „Integriert auf Wunsch PIM und DAM, voll Kostenkontrolle durch Full Flat Lizenz ohne Nutzerbeschränkung, komplette Betreuung durch Digitalagentur“

Referenzen: Procter & Gamble, Unilever, Coty, Wella, De’Longhi, NOBILIS GROUP

eyebase DAM

eyebase DAM ist die Digital Asset Management Software der CMB Informationssysteme GmbH aus Anger, Deutschland. Mit 12 Mitarbeiter:innen vertreibt das Unternehmen die DAM Lösung seit 2006. Diese nutzen nach Unternehmensangaben über 150 Kund:innen. Im vergangenen Jahr erwirtschaftete CMB Informationssysteme somit 1 Millionen Euro.

USP (laut eigener Aussage): „In höchstem Masse mit minimalstem Konfigurationsaufwand anpassbar an Kundenwünsche“

Referenzen: Stiftung Humboldt Forum, BMW AG, Konrad Adenauer Stiftung, RIEKER, Stöckli, Alexianer, REHAB Basel, Bauhaus, BVAEB Sozialversicherungsanstalt

footage.one

Die footage.one UG stellt die gleichnamige DAM Lösung seit 2020 zur Verfügung. Das Unternehmen ist ansässig in Bochum.

USP (laut eigener Aussage): „Funktionen für KI Agenten, Umfangreiche REST API, Nutzung verschiedener externer Speicher“

Fotoware DAM

Aus Norwegen heraus bietet Fotoware seine DAM Lösung an. Dort arbeiten 100 Mitarbeiter:innen, damit die Firma ihren 4.000 Kund:innen die Lösung zur Verfügung stellen kann.

USP (laut eigener Aussage): „The Fotoware solution is versatile and scalable with advanced options for metadata configuration and management: The API allows for seamless integrations to third parties; the metadata-driven setup enable users to automate manual tasks and streamline content workflows; and the built-in Consent Management tool allows for efficient GDPR compliance. The system can also be connected to FotoStation.“

Referenzen: Equinor, MUNCH museum, Klambt Verlag, White House Historical Association, Uelzena group

huGO

Die Software huGO hat letztes Jahr einen Umsatz von ca. 7 Millionen Euro erzielen können. Der Unternehmenssitz ist in Dresden. Dort arbeiten 50 Mitarbeitende für 18 Kundinnen und Kunden. Seit 1996 ist die Lösung am Markt.

UPS (laut eigener Aussage): „Wir verstehen uns mehr als Content Operations System, als ‘nur‘ als Content Management System. Im Zeitalter von KI bietet huGO eine Reihe von Automatismen, die es dem Anwender extrem erleichtern Content automatisiert zu finden und Synergien zwischen dem Thema, der Meldung und dem automatisierten beliefern eines Editors, oder CMS. HuGO agiert im Hintergrund, Headless, oder mit moderner UI.“

Referenzen: RTL; NZZ; Handelsblatt; Bauer; Berliner Verlag; Coop; Tamedia; Deutscher Apotheker Verlag; Deutscher Verkehrs Verlag

IntelligenceBank DAM

Die IntelligenceBank Pty Ltd stellt die IntelligenceBANK DAM Lösung seit 2009 zur Verfügung. Das Unternehmen hat mehrere Offices weltweit und den Hauptsitz in Australien. Dort arbeiten 90 Mitarbeitende für derzeit 450 Kundinnen und Kunden.

USP (laut eigener Aussage): „IntelligenceBank is a unified content operations platform where asset management, brand governance, workflow, and AI brand, legal and marketing compliance live together. The positioning is ‘DAM + compliance + workflows in one place,‘ aimed squarely at regulated industries and multi-channel marketing teams.“

Referenzen: ANZ Bank, Minor Hotels, Hertz

InterRed

Die InterRed GmbH mit Unternehmensbüro in Siegen bietet die gleichnamige Digital Asset Management Software InterRed an. Das Unternehmen ist seit 1996 am Markt und beschäftigt nach eigenen Angaben 70 Mitarbeiter:innen. Außerdem ist die DAM Lösung laut Unternehmen bei mehr als 10.000 Kund:innen im Einsatz.

USP (laut eigener Aussage): „InterRed ist DIE zentrale DAM Lösung für alle Kanäle: Online, Social, Print, E-Paper, App. Als zentraler Content Hub bietet InterRed u.a. integrierte Maßnahmen- & Themenplanung, Kommunikations- & Workflowmanagement und KI & Data Analytics. Das Multi Channel Publishing bietet die flexible Content-Steuerung, einen KI-basierten WYSIWYG-Editor und KI-Automatisierungen.“

Referenzen: Axel Springer, Bühler Group, Rheinische Post Mediengruppe; Motor Presse Stuttgart, VDI Wissensforum, Wort und Bild Verlag

JustRelate Web Builder

Die JustRelate Group stellt die JustRelate Web Builder DAM Lösung seit 2018 zur Verfügung. Das Unternehmen hat mehrere Offices in Berlin, Hamburg, München, Paris, Lille und Warschau. Dort arbeiten 200 Mitarbeitende für derzeit 210 Kundinnen und Kunden.

USP (laut eigener Aussage): „Das DAM im JustRelate Web Builder (ehemals Scrivito) ist ein zentraler, cloudbasierter Speicher für Headless-Inhalte, direkt integriert im WYSIWYG-Editor. Durch Drag-and-Drop dient es als Single Source of Truth für stets aktuelle Medien. Die SaaS-Lösung bietet intuitive Bedienung, Enterprise-Funktionen wie Versionierung und Workflows.“

Referenzen: MAINGAU, Flughafen Nürnberg, SCHAKO, TROX, Viessmann

Keepeek

Keepeek ist ein Produkt der gleichnamigen Firma. Aus Frankreich stammend, zählt das Unternehmen derzeit dort 75 Mitarbeiter:innen und über 330 Kundinnen und Kunden. Im vergangenen Jahr konnte das Unternehmen einen Jahresumsatz von über 8,2 Mio. Euro erzielen.

UPS (laut eigener Aussage): Keepeek is the most versatile DAM solution on the market. It manages marketing, communication and brand content, as well as product and heritage content for companies of all sizes and in all sectors.

Referenzen: Airbus – Stellantis – Intermarché – Orange – La Redoute

M@RS X

M@RS X ist die DAM Lösung, die mediamid digital services GmbH zur Verfügung stellt. Seit 2006 ist die Lösung mit Firmensitz in Wien, Österreich auf dem Markt. 30 Angestellte arbeiten dort daran, dass die 130 Kund:innen zufrieden sind. Außerdem hat das Unternehmen letztes Jahr 3,8 Millionen Euro Umsatz verzeichnet.

USP (laut eigener Aussage): „Unlimited User, MediaPortal konfigurierbar, adaptive/mobile, barrierefrei, Nutzen als Newsroom, MAM, DAM, PIM, Brand Management und CMS bis hin zum Archiv und Sammlungsmanagement für Museen. Wartung & Support: In allen Angeboten inklusive, umfassende Updates (Security, Update von M@RS, Performance, angepasste Konfigurationen & Schnittstellen) und Upgrades sind inkludiert.“

Referenzen: Deutsche Bahn, Daimler Truck, Mercedes-Benz Gruppe, WILO SE, Verkehrsbüro-Gruppe Österreich, Kuhzuchtverbände in der Schweiz: Swiss Herdbook, Swiss Genetics

Manja DAM

Das Digital Asset Management Manja Digital wird seit 2008 von dem deutschen Unternehmen Manja Digital mit Sitz in Schöneiche bei Berlin vertrieben. Dort zählt das Unternehmen weniger als 10 Mitarbeiter:innen und betreut aber nach eigenen Angaben über 5o Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Das Manja DAM verfügt über eine herausragende Performance bei allen 50 Dateiformaten. Optimale Skalierbarkeit & Erweiterbarkeit, dank des nachhaltigen Datenmodells und modularen Aufbaus, ist in der SaaS- und in der On-Premise-Variante gegeben. Anwender schätzen die einfache Bedienbarkeit, zahlreiche Kollaborationsmöglichkeiten sowie die individuellen Anpassungen an Prozesse ihres Unternehmens.“

Referenzen: Industrie- und Handelskammern (IHK), Stadtwerke Tübingen, Universität Hohenheim u.a. Bildungseinrichtungen, Evangelisches Jugendwerk in Württemberg, Deutsche Gesellschaft für Orthopädie und Unfallchirurgie (DGOU) u.a. medizinische Einrichtungen

Marvia

Die DAM Lösung Marvia stammt aus Amsterdam und gehört zur gleichnamigen Firma Marvia. Das Unternehmen existiert seit 2007. Ihren Fokus legt das Unternehmen mit ihrer Lösung vorwiegend auf große und mittelständische Unternehmen. Deswegen gehören kleinere Startups nicht zu ihrer Zielgruppe.

Referenzen: Domino’s Pizza, Steve Madden, Zeiss, Kabrita

mediacockpit

Die Lösung mediacockpit vertreibt die Firma Bertsch Innovation GmbH seit dem Jahr 1996. Den Firmensitz hat das Unternehmen in Stuttgart. Dort werden insgesamt 90 Mitarbeiter:innen beschäftigt. So ist die Lösung aktuell bei insgesamt über 1000 Kund:innen im Einsatz.

USP (laut eigener Aussage): „Unser USP liegt in der nahtlosen Integration zwischen PIM und DAM. Diese Integration ermöglicht es unseren Kunden, ihre Produkte einfach und effizient mit relevanten Medien zu verknüpfen, anzureichern und auszuleiten. Durch die Zusammenführung der beiden Komponenten schaffen wir eine ganzheitliche Plattform, die die Grundlage für einzigartige Produkterlebnisse schafft.“

Referenzen: Deichmann SE, Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH, Schomburg GmbH & Co. KG, alfer aluminium GmbH, ASSA ABLOY AG

MomaPIX DAM

Das Digital Asset Management System MomaPIX DAM gehört zum seit 2006 bestehenden Unternehmen MomaSoft. Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Italien, wo derzeit sechs Mitarbeiter:innen beschäftigt sind. Im vorigen Jahr konnte das Unternehmen einen Umsatz von 750000 Euro bei einem Kundenstamm von 100 Personen erzielen.

USP (laut eigener Aussage): „Flexibility and customizations.“

Referenzen: Edison, Generali, WeBuild, Grosby Group, Agences Online

Online Media Net (OMN)

Online Media Net (OMN) ist die Lösung des Unternehmens apollon GmbH+CO. GK aus Pforzheim. Derzeit beschäftigt das Unternehmen dort rund 85 Mitarbeiter:innen und zählt über 100 Kund:innen. Das 2015 gegründete Unternehmen konnte im letzten Jahr einen Umsatz von 8,5 Millionen Euro generieren.

USP (laut eigener Aussage): „Automatisierung in Kombination mit bester Workflow-Engine | Diverse KI-Services integriert | Standardauslieferung „OMN-Accelerator“ sofort einsetzbar | Flexibel erweiterbar, auch funktional (bspw. Fotografie-Workflow) | Inline Bildbearbeitung eCommerce | Assets direkt aus Ihrer Applikation (Adobe, Office365, etc.) bearbeiten | Bestes Preis-/Leistungs-Verhältnis“

Referenzen: RUCK, Popken, Porsche, IKEA, Efalock, Bär, Bacardi, pewag

Papirfly DAM

Das Unternehmen Papirfly mit Firmensitzen in Oslo und Karlsruhe stellt die gleichnamige Lösung Papirfly DAM bereit. Die Firma beschäftigt laut eigenen Angaben 230 Mitarbeiter:innen und zählt rund 500 Kund:innen. Seit 2000 existiert die Firma und richtet sich seitdem mit ihrer Lösung an große, mittelständische und kleine Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): „Unser DAM wird im Paket mit unserem Brand Hub angeboten. Dies ermöglicht zusätzlich zu den DAM-Funktionen die ansprechende und mit Content angereicherte Präsentation von DAM-Assets, z.B. um Kampagnenmaterial bereitzustellen oder Best Practices redaktionell hervorzuheben. Daneben umfasst unsere Plattform weitere Module, z.B. in den Bereichen Web-2-Print, Creative Automation, Workflow und Reporting.“

Referenzen: Mercedes-Benz, SAP, Miele, Grenke, Vodafone

PhotoShelter for Brands

Die Firma PhotoShelter aus New York vertreibt die gleichnamige DAM Lösung PhotoShelter for Brands. Das Unternehmen existiert seit 2005 und zählt laut eigenen Angaben 198 Mitarbeiter:innen. Ihr Kundenstamm beläuft sich auf über 1300 Personen. Diese sind vorwiegend aus mittelständischen und großen Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): „The real-time workflow functionality in PhotoShelter for Brands allows brands, organisations and creative teams to share content with their audiences in real time. From the moment an image is captured on camera to sharing it on social media it takes 60 seconds.“

Referenzen: FujiFilm, Merlin Entertainments, International Olympic Committee, ATP Tour

Phrasea

Phrasea ist die DAM Lösung der Firma Alchemy aus Paris. Das 2005 gegründete Unternehmen beschäftigt dort 10 Mitarbeiter:innen und hat einen Kundenstamm von über 100 Personen. Der Schwerpunkt der Lösung liegt sowohl bei großen als auch bei mittelständischen und kleinen Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): „Architectured to answer transversal needs in wide organizations“

Referenzen: Société Générale, VINCI group, Case Western Reserve University, TF1 group, City hall of Paris

Pics.io

Seit 2012 besteht die Firma TopTechPhoto Inc., die die Lösung Pics.io für Unternehmen zur Verfügung stellt. Mit ihrem Sitz in den USA beschäftigt die Firma derzeit 20 Mitarbeiter:innen. Außerdem ist Pics.io bei über 10000 Kund:innen im Einsatz.

USP (laut eigener Aussage): „1. Three available storage options, two of which are customer-owned. 2. No implementation phase. 3. Competitive pricing. 4. The use of AI“

Referenzen: uri.edu, gentlemansgazette.com, spiritrock.org, pen.org

picturemaxx DAM

Aus München heraus stellt die Firma picturemaxx AG ihre gleichnamige DAM Lösung seit 2010 zur Verfügung. Dort kümmern sich 30 Mitarbeitende um die 1300 Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Webbasierter, ortsunabhängiger Zugriff; schnelle, automatisierbare Abläufe und Workflowmanagement, rollenbasiertes Rechtemanagement; Skalierbarkeit; API; ausgefeilte Funktionen zur Assetbeschaffung und -verteilung; umfangreiche Export- und Importmechanismen und Schnittstellen; eigener Profimarktplatz für Nutzer und Anbieter von visuellen Medien, breite Kundenbasis.“

Referenzen: Axel Springer, Action Press, Beautiful Sports, Cornelsen Verlag, Mondadori Portfolio, United Archives

pixafe

Das Unternehmen pixafe GbR stellt die DAM Lösung pixafe her. Das Unternehmen hat seinen Firmensitz seit 2000 in München und zählt dort insgesamt fünf Mitarbeiter:innen. Außerdem beläuft sich der Kundenstamm auf 200 Personen.

USP (laut eigener Aussage): „Günstige, flexible und performante Lösung zur sicheren Archivierung mit Konzept, DSGVO Management und integrierter Auditfunktionalität.“

Referenzen: Dechema, Schlüter Baumaschinen, IHK, Bayrisches Staatsministerium, Südhausbau, Handwerkskammer

pixelboxx DAM

Die Lösung pixelboxx DAM stammt aus dem Hause der 1999 gegründeten pixelboxx GmbH mit Firmensitz in Dortmund. Das Unternehmen beschäftigt dort insgesamt 10 Mitarbeiter:innen und zählt 250 Kund:innen. Ihren Fokus legt das Unternehmen auf große und mittelständische Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): „unlimited user und Lizenzen“

Referenzen: KFW, Seidensticker, JCK

pixx.io

Mit der Lösung pixx.io stellt die gleichnamige pixx.io GmbH eine DAM Lösung zur Verfügung, die eine breite Zielgruppe bedient. Insgesamt nutzen über 1000 Kund:innen aus großen, mittelständischen sowie kleinen Firmen die Lösung des Unternehmens. Mit ihrem Hauptsitz in Mühldorf am Inn beschäftigt die 2015 gegründete Firma dort über 40 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „pixx.io vereinfacht deine Workflows und die Art, wie du Bilder, Videos und andere digitale Media Dateien im Team organisierst.“

Referenzen: Liqui Moly, Sport2000, BMW Mini Driving Experience, Noveltea, Manner

Quay

Protecmedia GmbH ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in München. Deren Lösung, das System Quay, wird seit 2004 vertrieben. Derzeit beschäftigt das Unternehmen 140 Mitarbeiter:innen und zählt über 300 Kund:innen. Im vorigen Jahr konnte die Protecmedia GmbH einen Umsatz von 10 Millionen Euro erzielen.

USP (laut eigener Aussage): „Quay wendet die Möglichkeiten von künstlicher Intelligenz (KI) an, um die Archivierung und Klassifizierung von Dokumenten und Dateien zu bereichern: automatische Katalogisierung, automatische Verschlagwortung, Gesichts- und Logoerkennung in Bildern und Videos, Speech-to-Text.“

Referenzen: VRM, Der Standard, Verlag Parzeller, Avvenire, Polska Presse, Unidad Editorial

ResourceSpace

Die Lösung ResourceSpace gehört zum Unternehmen Montala Ltd. mit Hauptsitz in England. In der dort ansässigen Firma arbeiten zurzeit 18 Mitarbeiter:innen. Außerdem beläuft sich der Kundenstamm laut eigenen Angaben auf 450 Personen.

USP (laut eigener Aussage): „We provide easy to use open source Digital Asset Management software from an ethical employee-owned Certified B Corporation®. “

Referenzen: Oxfam, TOMY, Unicef, The Walters Museum, University of Oxford

Scaleflex DAM

Das Scaleflex DAM gehört zur gleichnamigen Firma. Das Unternehmen ist seit 2021 am Markt, hat seinen Firmensitz in Lyon, Frankreich, und beschäftigt 75 Mitarbeiter:innen.

UPS (laut eigener Aussage): Skalierbarkeit (Asset-Volumen und Anwendungen); Headless-Software (IT) & Benutzerfreundliches UI (Marketing); Kundenspezifische KI-Modelle

Referenzen: Ludwig Beck, Hyundai, Toom, HSE, Reisenaktuell.com

ScorePlay

Das Digital Asset Management System ScorePlay gehört zur gleichnamigen Firma ScorePlay, die aus New York stammt. Das 2021 gegründete Unternehmen beschäftigt dort 14 Mitarbeiter:innen. So konnte das Unternehmen bei einem Kundenstamm von über 100 Personen im vorigen Jahr einen Umsatz von 1 Millionen Euro erwirtschaften.

USP (laut eigener Aussage): „We are a solution designed specifically for the sports industry, with the sports industry. Every feature is designed, built and tested with and for sports organisations.“

Referenzen: West Ham United, AS Monaco, Real Betis, The Amundi Evian Championship, Corinthians

Sharedien

Seit 2011 ist die DAM Lösung Sharedien der gleichnamigen Firma Sharedien AG auf dem Markt. Das Schweizer Unternehmen zählt über hundert Mitarbeiter:innen und über 50 Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Mit Sharedien verwalten Sie flexibel, intuitiv und KI-unterstützt alle digitalen Assets- dank modernster Architektur & innovativer Cloud-nativer Technologie auch sehr große Datenmengen. Out-of-the-box Integration aller gängigen Systeme. Zudem bieten wir herausragende DAM Funktionalitäten wie z.B. eine Business Rule Engine, Versionierung, Administration, Dashboards und Portale für externen Zugriff.“

Referenzen: Bosch, Liebherr, Markant, Otto, tesa, Beiersdorf

Sitecore Content Hub DAM

Die Firma Sitecore stellt die Lösung Sitecore Content Hub seit 2001 zur Verfügung. Mit Sitzen in San Francisco und Mannheim ist das Unternehmen in Nordamerika und Europa vertreten. Von diesen Standorten aus arbeiten aktuell über 2000 Mitarbeiter:innen. Die Lösung von Sitecore richtet sich an große und mittelständische Unternehmen und konnte so bereits über 5000 Kund:innen überzeugen.

USP (laut eigener Aussage): „Flexibles Datenmodellierungsmodell, sehr gute Anpassbarkeit (Look and Feel + Prozesse und Worksflows), PCM (Produktcontentmanagement, Assets zu Produktgruppen- und familien organisierbar)”

Referenzen: SCHOTT, Hilti, GROHE, L’Oréal, Thule

SixOMC

SixOMC ist die DAM Lösung der Six Offene Systeme GmbH aus Stuttgart. Die Firma existiert dort seit 1991 und beschäftigt rund 50 Mitarbeiter:innen. Mehr als 500 User setzen Six-Produkte seit Jahren erfolgreich ein. Mit seiner Lösung richtet sich das Unternehmen an große und mittelständische Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): „SixOMC optimiert Marketing- und Publikationsprozesse in mittleren und großen Unternehmen. Kunden wie die August Storck KG oder die Bitburger Braugruppe GmbH nutzen SixOMC zur zentralen Verwaltung Ihrer Mediendaten und deren Integration in bestehende Workflows. Unsere Consultants setzen Ihre Anforderungen passgenau um – inkl. persönlichem Support und fester Ansprechperson.“

Referenzen: Jacques´ Wein-Depot, Bitburger Braugruppe GmbH, AUGUST STORCK KG, Johannes Gerstaecker Verlag GmbH, DGUV, BG Bau, PONS Langenscheidt GmbH, Stadt Karlsruhe, Hansestadt Rostock

teamnext | Media Hub

Die DAM Lösung teamnext | Media Hub stammt von der gleichnamigen teamnext GmbH & Co. KG aus Kassel. Seit 2018 können große, mittelständische und kleinere Unternehmen diese Lösung nutzen. Das Unternehmen zählt 150 Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Das Digital Asset Management Tool für alle, die eine einfache und intelligente Arbeitsweise lieben. Mittels eigenentwickelter Künstlicher Intelligenz geben wir mit dem teamnext | Media Hub auch umfangreichen Medienbeständen eine zukunftssichere Struktur, steigern die Zugänglichkeit und erhöhen die Effizienz bei der Arbeit mit digitalen Assets.“

Referenzen: DOSB – Deutsche Olympische Sportbund, VDA – Verband der Automobilindustrie, Handball Bundesliga GmbH, Freie Universität Berlin, FC St. Pauli

TESSA DAM

Die Lösung TESSA DAM gehört zur EIKONA Media GmbH mit Firmensitz in Volkach. Das Unternehmen besteht seit 2015 und beschäftigt rund 30 Mitarbeiter:innen. Über 75 Kund:innen nutzen die DAM Lösung des Unternehmens bereits.

USP (laut eigener Aussage): „DAM-System für E-Commerce“

Referenzen: LAMY, Edeka, ZEG, Wein Wolf, Wüsthof

VAULO

Die Lösung VAULO gehört zur gleichnamigen VAULO GmbH mit Firmensitz in München.

USP (laut eigener Aussage): „VAULO – entwickelt mit Kunden, für Kunden. Regelmäßige Updates, modernste Features und eine intuitive Benutzeroberfläche – bei höchster Datensicherheit auf deutschen Servern.“

Referenzen: Bayerische Staatsregierung, Wiernerberger, Olympiapark München, Wilhelma

vjoon seven

vjoon seven ist die DAM Lösung von vjoon aus Bönningstedt.

USP (laut eigener Aussage): „Offenes Plattformkonzept (API First); tiefe Integration mit Adobe Creative Cloud (die Integration mit InDesign ist ideal für kleine Teams, auch ohne Redaktionssystem, und bietet u.a. Verwendungsnachweise, Relationen zwischen Assets, Asset-Referenzierung in InDesign per URL, usw. ). Integrationen mit Microsoft Office, verschiedenen KI-Lösungen; Betrieb wahlweise On-Premises oder in der Cloud.“

Xpublisher Digital Asset Management

Xpublisher Digital Asset Management ist eine Lösung der gleichnamigen Xpublisher GmbH. Ihren Firmensitz hat das 2009 gegründete Unternehmen in München. Mit ihrer Lösung richten sie sich von dort aus an große sowie kleine und mittelständische Firmen.

USP (laut eigener Aussage): „User profitieren u.a. von Zertifikaten in Bezug auf Zuverlässigkeit, Daten- & Rechenzentrumssicherheit (BSI C5, EU Cloud CoC Level 3, ISAE 3000 SOC2 u.v.m.) & einer barrierefreien Benutzeroberfläche (WACA Zertifikat). Weitere Benefits: Revisionssicheres Versionsmanagement, Datenzentren in DACH, BPMN 2.0 Workflow Engine inkl. grafischem Editor, granulares Rechtemanagement, mobiler Zugriff via App.“

Referenzen: Heise Medien, Holtzbrinck Buchverlage (u.a. Fischer, Droemer Knaur, rowohlt, Kiepenheuer & Witsch), Diogenes, Michael Page, American Society of Health-System Pharmacists (ashp)

Deutsch und Englisch Standard-Sprachen

Unternehmen, die in mehreren sprachlichen Regionen am Markt agieren, brauchen DAM Systeme, die für Mitarbeiter:innen verschiedene Sprachen für die Bediener-Oberfläche bereitstellen. So können Mitarbeiter:innen digitale Assets effizient unabhängig vom Standort erstellen und verwalten. In unserem Vergleich zeigt sich: Fast alle Digital Asset Management Software Anbieter stellen ihre Bediener-Oberfläche in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung. Ein paar DAM Lösungen bieten darüber hinaus eine Vielzahl weiterer Sprachen für globale Teams an.

DAM Lösungen zum Großteil für viele Branchen gleichermaßen geeignet

Wer in speziellen Branchen tätig ist, benötigt oftmals Tools und Systeme, die Funktionen speziell für die Bedürfnisse einer Branche anbieten. Gerade digitale Assets können beispielsweise in der Baubranche ganz anders ausfallen – Stichwort CAD-Dateien –, als in anderen Wirtschaftsbereichen. Bei der Branchenspezialisierung der Anbieter können wir feststellen, dass der Großteil der Anbieter Digital Asset Management Software bereitstellen, die in nahezu allen Branchen gleichermaßen oft zum Einsatz kommt. Nur einzelne Anbieter haben hingegen eine klare Spezialisierung auf einige wenige der abgefragten Wirtschaftsbereiche.

Solide Basis-Funktionen bei allen Digital Asset Management Software Anbietern

Können digitale Assets problemlos importiert und exportiert werden? Sind Assets klassifizierbar und können Schlagworte für die digitalen Assets vergeben werden? Lassen sich vorhandene Metadaten auslesen? Gibt es ein Nutzer-Berechtigungssystem für verschiedene Teams? Und: Welche Dateien und Assets können über die DAM Software verwaltet werden? Diese und mehr grundlegende Fragen haben wir bei den Basis-Funktionen berücksichtig. Fast alle Anbieter stellen in Sachen Basis-Funktionen nahezu alle Features bereit. Die Abdeckung von Dateien-Typen ist ebenfalls sehr gut aufgestellt. Die erweiterten Funktionen variieren hingegen stärker.

Digitale Assets zu verwalten bedeutet je nach Anforderungen auch, Dateien und Inhalte wie Videos und Bilder optimieren und konvertieren zu können. Zum Beispiel dann, wenn Inhalte für verschiedene Medien bereitgestellt werden. Erweiterte Funktionen wie ein Bilder- oder Video-Bearbeitungstool können daher für Unternehmen äußerst relevant sein. Gleiches gilt außerdem für ein Workflow-Management. Aber auch die Programmiersprache kann eine Rolle spielen, wollen Anwender etwa das DAM System mit anderen Systemen verknüpfen oder selbst Anpassungen vornehmen können. Deswegen haben wir all diese Möglichkeiten und weitere bei den erweiterten Funktionen für die Verwaltung digitaler Assets berücksichtigt. Unser Vergleich zeigt dabei: Die erweiterten Funktionen variieren stark nach Anbieter. Während ein Großteil der Anbieter mehr als die Hälfte der abgefragten Funktionen in ihre Lösung integriert haben, bieten andere Anbieter teils deutlich weniger.

Umfangreiche Schnittstellenabdeckung bei den meisten DAM Anbietern gegeben

Ähnlich essenziell wie die Basis-Funktionen sind Schnittstellen zu gängigen anderen Systemen bei Anwender:innen. Nur so können DAM Systeme ihrer Aufgabe, digitale Inhalte vollumfänglich zu verwalten, auch nachkommen. In unserem DAM Vergleich haben wir gängige Shopsysteme, ERP-Systeme, CMS Software und einige sonstige relevante Tools wie Bilddatenbanken berücksichtigt. Der Großteil der DAM Anbieter stellt für nahezu alle abgefragten Tools und Systeme Schnittstellen bereit, sodass Teams im Marketing und Vertrieb Inhalte aus gängigen Systemen problemlos über die DAM Software verwalten können. Lediglich ein paar Anbieter machen Angaben zu nur wenigen Schnittstellen.

Rechtliche Kriterien bei den Anbietern

Bei rechtlichen Geschichten wie Server-Standort und Datenverarbeitung besteht traditionell mehr Skepsis. Meist wird ein Server-Standort in Deutschland gewünscht. Zudem ist die Einhaltung der DSGVO zwingend notwendig. Hinzu kommen Fragen zur Auftragsdatenvereinbarung, Dokumentation und Absicherung gegen Cyber-Kriminalität. Anwender:innen wollen selbstverständlich bei (oft auch kritischen) Dateien sicher gehen, dass ihr Datenschatz sicher und gesetzeskonform verwaltet wird. Die verglichenen Anbieter haben ihren Server-Standort etwa mehrheitlich in Deutschland. Außerdem liegt ein Standard-Vertrag zur Auftragsdatenvereinbarung ebenfalls bei den Meisten vor. Mitunter weisen sogar einige Anbieter Zertifizierungen auf.

Zusätzliche Services werden umfangreich von fast allen Anbietern geboten

Auch beim Thema Zusatz-Services sind Unternehmen tendenziell sensibler. Denn gerade was Support und Einarbeitung in neue Systeme angeht ist das verständlich. Immerhin soll das Tool bzw. System auch richtig von Mitarbeiter:innen genutzt werden können. Außerdem sollte im Problemfall schnell jemand erreichbar sein, damit die Geschäftsabläufe nicht empfindlich gestört werden. Die DAM Anbieter unseres Vergleichs stellen Unternehmen daher mehrheitlich umfangreiche Zusatzleistungen zur Verfügung. Vom Präsenz- oder Online-Training für Anwender:innen bis zum 24-Stunden-Support und mehr. Besonders hervorzuheben: Die Reaktionszeit liegt bei fast allen Anbietern unter vier Stunden.

Preisansatz: Von wenigen hundert Euro bis in den fünfstelligen Bereich

Zu guter Letzt stellt sich immer die Frage der Kosten. Hier variieren die Anbieter sehr stark. Die Preisspanne zieht sich von wenigen hundert Euro bis in den fünfstelligen Bereich pro Monat. Die Kosten hängen dabei unter anderem von der Nutzer:innen-Anzahl, Anzahl der Assets, der Module und Zusatzfunktionen sowie vielen weiteren Komponenten ab. Erfreulich: Einige Anbieter stellen kostenfreie Testversionen zur Verfügung. Im Durchschnitt dauert die Integration der DAM Systeme zwischen drei und zwölf Wochen, bis Marketing und Vertrieb die Verwaltung der digitalen Inhalte darüber übernehmen können.

Der Beitrag Digital Asset Management Software: 45 Anbieter im Vergleich erschien zuerst auf contentmanager.de.

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PIM-Systeme: Zentrale Verwaltung von Produktdaten

Das Product Information Management (PIM)-System bildet eine zentrale Stelle für die Verwaltung aller im Unternehmen vorhandenen Produktinformationen und Produktdaten. Über ein PIM-System werden diese Informationen nicht nur aktuell gehalten, sondern aus den verschiedenen verbundenen Systemen konsolidiert, angereichert und anschließend auf verschiedenen Kanälen des Unternehmens ausgespielt. Dabei können PIM-Systeme nicht nur Daten verwalten, aktualisieren und anreichern, sondern auch Produktinformationen übersetzen.

All das ist aber erst möglich, wenn die PIM-Lösung Zugriff auf alle Produktdaten im Unternehmen sowie alle relevanten Systeme erhält. Die Verbindung zwischen PIM-System und vor- bzw. nachgelagerten Systemen kann dabei auf drei Weisen erfolgen, die wir auch in unserer Schnittstellen-Übersicht berücksichtigt haben. So können andere Systeme im E-Commerce entweder direkt in der PIM-Lösung eines Anbieters integriert sein oder sie sind über ein Plugin integrierbar. Die häufigste Form, PIM-Systeme und andere Software miteinander zu verknüpfen, ist allerdings per API. Doch mit welchen Systemen und Lösungen sollten PIM-Systeme überhaupt verbunden werden können? Wir haben fünf notwendige Schnittstellen für PIM-Systeme identifiziert, die heute für einen erfolgreichen E-Commerce notwendig sind.

Schnittstellen zum Onlineshop: ERP- und Shopsystem

Die wichtigsten Schnittstellen eines Product Information Management Systems sind natürlich die zum Onlineshop und zum ERP des Unternehmens. Das ERP ist dabei eines der vorgelagerten Systeme. Der Onlineshop, also das Shopsystem, ist dagegen nachgelagert. Ein PIM-System zieht sich aus dem ERP die darin vorhandenen Produktinformationen und Produktdaten wie beispielsweise Produktnummern oder technische Daten, die im ERP hinterlegt sind. Die aus allen Systemen gesammelten Produktinformationen und Produktdaten werden wiederum im Onlineshop, also über das Shopsystem, ausgespielt. Eine der zentralen Fragen für Unternehmen, die ein PIM-System implementieren wollen, ist also: An welche ERP- und Shopsysteme kann die Lösung angebunden werden.

Die gängigsten Shopsoftware- und ERP-Lösungen haben wir in unserer Übersicht dargestellt. Das Fazit: Die meisten PIM-Anbieter können gängige Shopsoftware- und ERP-Lösungen an ihre PIM-Systeme anbinden. In den meisten Fällen erfolgt das über eine API. Viele PIM-Systeme verfügen aber bereits über Integrationen von Shopsoftware wie etwa Magento, commercetools oder Shopify und Shopware.

Übersetzungsleistungen durch passende Schnittstellen integrieren

Viele Onlinehändler sind nicht nur national mit ihrem Shop unterwegs, sondern im Cross-Border-Commerce tätig. Dann sind automatisierte Übersetzungsleistungen gefragt! Denn die händische Übersetzung durch Übersetzer:innen oder Agenturen ist nicht nur zeitintensiv, sondern verursacht auch hohe Kosten. PIM-Systeme bieten dagegen oftmals bereits „von Werk“ Übersetzungsleistungen für Produktinformationen wie etwa die Produktbeschreibung. Unsere Übersicht hat verschiedene Translation Management Systeme wie zum Beispiel DeepL oder Easy Translate abgefragt. Gerade DeepL zeigt sich als Übersetzungs-KI als zuverlässiges Tool, wie wir auch in unserem Whitepaper „KI in Onlineshops“ näher erläutern.

Anders als bei Schnittstellen zu ERP und Shopsoftware zeigt sich bei der Integration von Translation Tools: Die meisten Anbieter integrieren Übersetzungsleistungen via API nach Bedarf ihrer Kund:innen. Lediglich DeepL ist bereits bei vielen der PIM-Lösungen im Core integriert.

Einfachere Datenverwaltung in Kombination mit Digital Asset Management Systemen

Zu Produktinformationen und Produktdaten zählen nicht nur Produktnummer und die Beschreibung des Produkts, sondern ebenso Bildmaterial. Oftmals werden zusätzliche Daten und Informationen wie Anleitungen im PDF-Format oder sogar Produkt-Videos im Shop angeboten. Das Ziel: Die Customer Experience durch multimediale Produktpräsentationen verbessern. Bilder, Videos, Beschreibungen, Anleitungen – all diese Daten gehören zu den Digital Assets, die in Unternehmen massenweise verfügbar sind. Eine Herausforderung besteht darin, diese Digital Assets zu verwalten und für alle anderen Systeme zugänglich zu machen. Ein Digital Asset Management (DAM)-System kann diesen Prozess deutlich vereinfachen und noch dazu dem PIM-System vorgelagert und mit diesem verbunden werden. Der Vorteil: Im DAM-System werden Bilder, Videos, PDFs, etc. gebündelt, aktuell gehalten und zentral an andere Systeme übergeben. Das verknüpfte PIM-System zieht aus dem DAM-System die benötigten produktbezogenen Assets und kombiniert diese mit allen anderen verfügbaren Produktinformationen und Produktdaten und spielt diese dann auf den relevanten Kanälen aus.

Wie bei nahezu allen Software-Lösungen gibt es auch für das Digital Asset Management zahlreiche Anbieter. Wir haben die Schnittstellen zu elf DAM-Anbietern sowie zu eigenen DAM-Lösungen der PIM-Anbieter abgefragt. Erfreulich: 21 von 24 PIM-Anbietern stellen eine eigene DAM-Lösung in ihrem PIM-System bereit. Die meisten PIM-Systeme lassen sich darüber hinaus über eine API an gängige DAM-Systeme anbinden. So wird die Verwaltung Deiner Produktdaten noch einfacher.

Verknüpfung zur Customer Data Platform

Wir haben uns zudem gefragt, ob PIM-Systeme sich direkt an eine (vorhandene) Customer Data Platform anbinden lassen. Denn heute sollte die Ausspielung von Content so individuell wie möglich sein – und dazu zählt auch die Vorschlagsliste von möglicherweise passenden Produkten im Onlineshop. Über eine Customer Data Platform (CDP) generierst Du umfangreiche Informationen und Daten zu Deinen Kund:innen sowie Website- bzw. Onlineshop-User:innen. Aus diesen Informationen heraus können passende Produktvorschläge im Onlineshop für den jeweiligen User / die jeweilige Userin ausgespielt werden. Damit das reibungslos funktioniert, ist die nahtlose Verbindung zwischen CDP und PIM nötig. Durch die Verknüpfung der Systeme können die Produktinformationen und Produktdaten der individuell passenden Produkte in Echtzeit im Bereich der Vorschlagsliste ausgespielt werden. Das Ergebnis: Kund:innen erhalten für sie relevante Produktvorschläge mit Bildern, Beschreibung, etc. direkt angezeigt – ein Plus für die Customer Experience.

Beim Blick auf die Integration von CDPs zeigt sich bei den PIM-Anbietern: Viele haben bereits die Chancen der Vernetzung PIM und CDP erkannt. Meist können CDP-Lösungen per API angebunden werden. Ein paar PIM-Systeme haben sogar ausgewählte CDP-Lösungen standardmäßig in ihre Software integriert.

Fazit: Vielfältige PIM-Systeme Schnittstellen ermöglichen einfachere Implementierung

PIM-Systeme verfügen heute über zahlreiche Schnittstellen zu unterschiedlichen Shop-, ERP-, DAM-, Translation- und CDP-Lösungen. Das ermöglicht es Unternehmen, ein PIM-System einfacher in ihre Systemumgebung zu implementieren. Je nach vorhandenen Lösungen, wird das ausgewählte PIM-System einfach per API oder Plugin angebunden. So können Unternehmen auch nach dem Best-of-Breed-Prinzip ihre Systeme miteinander kombinieren und für ihr Business die passende Systemlandschaft zusammenstellen. Und nicht zuletzt reduzieren vielfältige Schnittstellen die Kosten bei der Implementierung eines PIM-Systems, denn es müssen nicht zwingend andere Systeme ausgetauscht werden, solange die Verbindung über API oder Plugin möglich ist. So steht Deiner Auswahl der passenden Lösung nichts mehr im Weg.

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Unternehmen verfügen über eine wachsende Zahl an Fotos und Videos. Zum Teil aus Shootings, zum Teil aus Foto- und Videodatenbanken werden die Assets auf zahlreichen Kanälen eingesetzt. Wer diese digitalen Assets nicht professionell managt, geht das Risiko ein, hohe Kosten bei falscher Verwendungen zu produzieren. Fotos und Videos professionell zu managen braucht leistungsstarke Software. DAM Systeme bieten eine Umgebung, in der Fotos und Videos sicher und komfortabel verwaltet werden können. Eine Gegenüberstellung von 31 DAM-Anbietern bietet Dir unser Marktüberblick.

Ein internationaler Modehändler hat ein professionelles Foto-Shooting mit einem Model gebucht. Die Bilder wanderten in die Marketing-Bibliothek des Unternehmens. Nach wenigen Wochen waren die Fotos auf der deutschen Homepage verbaut. Einige Tage später erhielt die Geschäftsleitung eine Abmahnung. Die Bilder des Models tauchten plötzlich auch auf Homepages in Asien und Südamerika auf. Lizenziert waren sie jedoch nur für den deutschen Markt. Die Kosten beliefen sich auf mehrere Zehntausend Euro. Das Problem rührte schlichtweg daher, dass die Foto-Assets nicht vernünftig verwaltet wurden und jeder im Unternehmen Zugriff darauf hatte. Die Lösung: Ein Digital Asset Management System.

DAM Systeme im Überblick

Eine Übersicht verschiedener Digital Asset Management Anbieter haben wir in unserem DAM-Vergleich für Dich zusammengestellt. Der Marktüberblick DAM Lösungen gibt Dir einen detaillierten Überblick über Anbieter am Markt und Funktionen der einzelnen Lösungen. Die Gegenüberstellung basiert auf 156 Kriterien, nach denen wir die Software-Anbieter befragt haben. Neben Funktionen findest Du so auch Informationen zu unterstützten Media-Inhalten, rechtlichen Kriterien wie dem Datenschutz und Schnittstellen der jeweiligen Lösung zu anderen relevanten Systemen von Unternehmen. Zudem liefern wir Dir Angaben zu den Preisansätzen der DAM Software-Anbieter.

Jetzt Summary des Marktüberblicks herunterladen!

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DAM Systeme für mehr Sicherheit im Zugriffs- und Rechtemanagement

Wie professionalisieren DAM Systeme die Organisation von Bildmaterial? Mit Hilfe solcher Systeme lassen sich alle digitalen Assets des Unternehmens – Fotos, Videos und auch weitere Dokumente zentral managen. Sie werden im ersten Schritt in einer zentralen Datenbank abgelegt. Lizenzinformationen, Zugriffsrechte und Kommentare zu den einzelnen Assets machen die Verwaltung leichter. Bei der Einführung solcher DAM Systeme ist jedoch darauf zu achten, neue notwendige Prozesse einzuführen, die die Ablage und Verwaltung der Assets vereinheitlichen. Arbeitsweisen sollte man in jedem Fall auf die neue Datenverwaltung hin anpassen. Mitarbeiter:innen gilt es von Anfang an mit an Bord zu holen, um die neuen Prozesse zu etablieren. Erst, wenn diese angenommen werden, können DAM Systeme auch ihr volles Potenzial entfalten. Es hilft wenig, ein DAM System implementiert zu haben, wenn Dateien wie Fotos und Videos von Mitarbeiter:innen teilweise weiter in den alten Strukturen abgespeichert und verwaltet werden.

Integrierte Bearbeitung und Konvertierung von Dateien

Einige DAM-Systeme bieten Unternehmen sogar die Option, Fotos und Videos direkt auf der Plattform zu bearbeiten. Verschiedene DAM Anbieter stellen hier unterschiedlich ausgeprägte Funktionen in ihren Lösungen bereit. Mit den Bearbeitungs-Tools und -Funktionen lassen sich Fotos beispielsweise zuschneiden, farblich verändern und für diverse Ausgabekanäle skalieren. Videos können mit der Software des DAM Systems geschnitten und neu zusammengestellt werden.

Die Bearbeitung, Skalierung sowie Konvertierung von Media-Dateien wie Bildern und Videos ist innerhalb der DAM Systeme nicht nur schneller und mit weniger Aufwand verbunden. Sie wirkt sich auch positiv auf die Bedienung der Google Core Web Vitals aus, da die Konvertierung für die Online-Ausspielung automatisch erfolgt und nicht im Arbeitsalltag „untergeht“. Die Bedienung ist dabei vor allem wichtig, um in den Suchergebnissen möglichst weit oben zu ranken. Dank Skalierung und Optimierung der Fotos im Digital Asset Management System brauchen Bilder dann weniger Ladegeschwindigkeit, was wiederum die Google Scores verbessert. Insbesondere für die mobile Version einer Website, die für Google am wichtigsten ist (Mobile First-Prinzip), ist die Ladegeschwindigkeit ein elementares Kriterium.

Vereinfachtes Data Sharing und Data Publishing

Auch die Einbindung von Agenturen in DAM Systeme ist hilfreich. Sie erhalten Zugriff auf bestimmte Bereiche der DAM Lösung. Brand Guidelines werden so etwa für Agenturen bereitgestellt, die neben der Gestaltung von Grafiken auch festlegen, welche Metadaten den Dateien gegeben werden müssen. Selbst bei einem Foto-Auftrag ist bei der Nutzung von Digital Asset Management Systemen darauf zu achten, dass der Fotograf die Datenframe direkt in die einzelnen Bilder einspeichert. Diese Informationen werden automatisch aus dem DAM System ausgelesen, sodass bei der Suche nach Bildmaterial das Auffinden der passenden Assets viel leichter wird. Einige DAM Systeme bieten sogar an, Grafiken automatisiert auf Websites auszuliefern. Darüber hinaus wird der Einsatz von DAM System in Zukunft noch relevanter werden.

Mit umfangreichen Funktionen und der fortlaufenden Entwicklung der Künstlichen Intelligenz spielen DAM Systeme beispielsweise für neue und personalisierte Inhalte eine zentrale Rolle. Wie sich KI in DAM und PIM Systemen nutzen lässt, erklärt Dir unser Whitepaper zum Thema. DAM Systeme gehören unter anderem zu den Systemen, die für den Aufbau einer Digital Experience Platform nötig sind. In diesem Zuge ist auch das Zusammenspiel mit anderen Systemen der IT-Infrastruktur wichtig. Aus einem DAM System lassen sich zum Beispiel die jeweils passenden Bilder und Videos zu einem Produkt heraussuchen und auf einer Produktdetailseite via PIM-System einbinden. Auch die Verbindung zu einem Content-Management-System (CMS), dem Customer-Relationship-Management (CRM) oder einem Enterprise-Resource-Planning (ERP) System ist möglich. Eine nahtlose Integration ermöglicht einen reibungslosen Workflow und optimiert die Nutzung von Assets in verschiedenen Geschäftsbereichen. Wie sich mit PIM und DAM eine erfolgreiche Plattform-Strategie umsetzen lässt, erfährst Du in unserem Whitepaper.

DAM Systeme bieten Vorteile bei der Verwaltung von Foto- und Video-Dateien

Unternehmen, die auf DAM Systeme setzen, können damit gleich mehrere Aspekte in der Verwaltung von Foto- und Video-Dateien abdecken:

1. Digital Asset Management Lösungen unterstützen beim Rechte- und Zugriffsmanagement. Die Software bietet verschiedene Funktionen, um Mitarbeiter:innen im Unternehmen sowie externen Dienstleister:innen verschiedene Zugriffsrechte zu erteilen und so Dateien vor unbefugter Nutzung zu schützen. Darüber hinaus hilft ein detailliertes Lizenzmanagement dabei, rechtliche Vorgaben einzuhalten und kostspielige Falsch-Verwendungen zu vermeiden.
2. In DAM Systeme integrierte Bild- und Videobearbeitungs-Tools ermöglichen eine einfache und schnelle Bearbeitung von Media-Dateien wie Fotos und Videos. So können digitale Inhalte immer kanalspezifisch und mit möglichst geringem Aufwand konvertiert und ausgespielt werden.
3. Unternehmen, die eine Digital Asset Management Software einsetzen, vereinfachen nicht nur die Verwaltung von Media-Dateien und erhöhen dabei die Sicherheit. Sie schaffen ebenso Möglichkeiten, ihr Marketing besser zu automatisieren und in Zukunft Inhalte für Kund:innen besser zu personalisieren.

Fazit

Digital Asset Management (DAM) Systeme sind essenziell für Unternehmen, die ihre wachsende Anzahl an Fotos und Videos professionell managen möchten. Damit reduzieren sie auch rechtliche Risiken und vermeiden Kosten bei falscher Verwendung. DAM Systeme beweisen im Unternehmensalltag Vielseitigkeit und passen sich neuen Trends und Herausforderungen an. Daher wird künstliche Intelligenz in der Zukunft der DAM Systeme eine wichtige Rolle spielen und sie noch relevanter für neue und personalisierte Inhalte sowie für die Integration mit anderen Unternehmenssystemen machen.

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Datensilos sind eine der größten Herausforderungen für effektives Marketing. Denn für personalisierten Content braucht es ein Rundumverständnis der Kund:innen. Dafür müssen Daten zusammengeführt und ganzheitlich analysiert werden. Eine CDP Software unterstützt Unternehmen, genau das zu erreichen. Doch welche CDP Software ist die richtige für Dein Unternehmen? Wir haben 17 Customer Data Platform Anbieter anhand von über 190 Kriterien miteinander verglichen. Im Beitrag sind zentrale Ergebnisse zusammengefasst. Zudem kannst Du Dir hier ein Summary des CDP Software Vergleichs herunterladen.

Die richtige Analyse von Kundendaten ist für Unternehmen essenziell, um Kund:innen eine exzellente Customer Experience zu bieten. Über die verschiedenen Informationen können Marketing-Teams individuelle Inhalte erstellen und – im Idealfall – in Echtzeit ausspielen, sodass Kund:innen immer zum richtigen Zeitpunkt die passenden Informationen zur Station ihrer Customer Journey erhalten. Soweit die Theorie.

In der Praxis sieht das Ganze noch etwas anders aus. Denn in der Regel bilden sich in Unternehmen Datensilos. Kundendaten finden sich im CRM, in den Ergebnissen der Web Analytics und in den gewonnenen Informationen aus Social Media Monitoring sowie vielen weiteren Datenquellen. Durch die Datensilos werden schätzungsweise größtenteils nur 50 bis 74 Prozent der Kundendaten effektiv genutzt. Fast ein Drittel der Unternehmen gehen in einer Statista-Befragung sogar davon aus, dass es nur 25 bis 49 Prozent der vorhandenen Kundendaten sind. Viel Potenzial, das ungenutzt bleibt. Deswegen besteht die Herausforderung für Unternehmen darin, die vorhandenen Datensilos aufzubrechen und so alle generierten Kundendaten für umfangreiche Analytics zugänglich zu machen – sodass am Ende ein 360°-Bild der Kundinnen und Kunden entsteht, mit dem sich Marketing-Maßnahmen effektiver gestalten lassen. Doch wie gelingt der Ausbruch aus der Silo-Falle? Eine zentrale Entwicklung, um Kundendaten zu konsolidieren und ganzheitlich zu analysieren ist die Customer Data Platform (CDP).

Du möchtest noch mehr über die Customer Data Platform erfahren? In unserem Whitepaper erfährst Du, wie Du die passende Customer Data Platform für Dein Business findest – ein detaillierter Leitfaden zum Auswahlprozess und weitere spannende Insights inklusive.

Was zeichnet eine CDP Software aus? – Definition CDP

Die Customer Data Platform formt eine Datenzentrale. Sie sammelt Kundendaten an allen möglichen Touchpoints und konsolidiert diese mithilfe von Analytics-Funktionen zu komplexen und eindeutigen Kundenprofilen. DSGVO-konform versteht sich. Als Datenzentrale bricht die CDP Silos auf und stellt die Informationen verschiedenen relevanten Stakeholdern und Kundentouchpoints (z.B. der Website) zur Verfügung.

Eine CDP Software kann dabei unterschiedliche Ausrichtungen haben. Einerseits gibt es Customer Data Platformen, die sich auf Data Management fokussieren. Andererseits liegt bei anderen Lösungen der Fokus auf der Orchestrierung der Kanäle durch die gewonnenen Informationen über Kund:innen. Daneben treten auch CDP Lösungen auf, die ihren Schwerpunkt auf die Personalisierung von Inhalten durch Analytics setzen.

Kategorien des Marktüberblicks

• Allgemeine Informationen
• Sprache der Bedienoberfläche
• Branchenspezialisierung der CDP Software Anbieter
• Basisfunktionen der CDP Software
• Data Management Funktionen
• Typische Use Cases
• Mögliche Touchpoints
• Schnittstellen der CDP Software
• Rechtliche Kriterien und zusätzliche Services
• Preis-Ansatz der CDP Anbieter

Die Software-Anbieter im CDP Software Vergleich

Die Basis: SaaS-Lösung, Multichannel-Fähigkeit und visualisierte Customer Journey

Basisfunktionen sind für jede Software-Lösung elementar. Deshalb sollte eine CDP beispielsweise in jedem Fall die Möglichkeit bieten, verschiedene Kanäle in das Data Mining einzubeziehen. Immerhin sind Kund:innen heute mehr denn je auf unterschiedlichen Kanälen unterwegs – auf Website, Social Media, im Onlineshop, etc. Darum ist eine Multichannel-Erkennung der Customer Identity unumgänglich, um hier einen 360°-Blick auf Kund:innen zu erhalten. Mindestens genauso wichtig ist es auch, die Customer Journey richtig zu visualisieren. Welche Stationen durchlaufen Kund:innen? Wo suchen sie nach welchen Informationen? Wann springen sie ggf. in der Customer Journey ab? Solche Informationen sind wichtige Anhaltspunkte, um die Customer Experience und letztlich die Conversion Rate durch besser personalisierte Inhalte zu erhöhen. In unserem CDP Software Vergleich stellen alle Anbieter, die Angaben zur Multichannel-Erkennung und Visualisierung der Customer Journey machen, diese Funktionen zur Verfügung.

Außerdem dürfte für Dich ein nicht unerheblicher Faktor die Frage nach der Installation der CDP Software sein. Die Frage nach der Installation auf einem eigenen Server oder einer SaaS-Lösung ist getrieben von Sicherheitsaspekten, aber auch von Kosten. Die Anbieter im Marktüberblick bieten überwiegend SaaS-Lösungen für eine Customer Data Platform an. Der Vorteil: Die CDP lässt sich einfacher skalieren und ist in der Regel kostengünstiger, als Installationen auf einem eigenen Server – vor allem, da Datensicherheit bei den CDP-Anbietern großgeschrieben wird.

Data Security ist zentraler Bestandteil der CDP Software

Datensicherheit ist das Thema der heutigen Zeit. Aus diesem Grund schlagen Datenskandale hohe Wellen und können Unternehmen in große Bedrängnis bringen. Daher ist der Datenschutz ein hochsensibles Thema. Vor allem, wenn Kundendaten gesammelt und analysiert werden sollen, um besser personalisierte Inhalte zu bieten, ist Vorsicht geboten. Kein Wunder also, dass Unternehmen bei Softwareherstellern ganz genau hingucken. Das haben wir in unserem Vergleich ebenso getan und können sagen: Im Hinblick auf die Datensicherheit verfügt ein Großteil der Anbieter in unserem Vergleich über Zertifizierungen nach ISO 27001 und/oder SOC2. Auch andere Zertifizierungen sind zusätzlich möglich und fallen teils sehr umfangreich aus. Die DSGVO-konforme Datengenerierung und -haltung ist obligatorisch, genauso wie die Anonymisierung personenbezogener Daten. Zudem stellen die Anbieter durchweg Server-Standorte in Deutschland bereit. Der Schutz gegen Cyber-Angriffe hat ebenso einen enorm hohen Stellenwert für die Softwarehersteller.

Vielfältige Schnittstellen für die beste Datennutzung

Was zeichnet eine CDP aus? – das war unsere Eingangsfrage. Die Antwort: Das Aufbrechen von Datensilos, um einen ganzheitlichen Blick auf Kund:innen zu erhalten. Damit das gelingt, sind selbstredend eine Menge Schnittstellen zu unterschiedlichen Systemen notwendig. In unserem Vergleich haben wir daher einen Schwerpunkt auf die nahezu unzähligen Schnittstellen-Möglichkeiten gelegt. Außerdem wurden unter anderem Schnittstellen zu gängigen CMS-Lösungen, zu verschiedenen ERP-Systemen und CRM-Systemen abgefragt. Insgesamt können wir festhalten, dass die CDP Anbieter in unserem Marktüberblick umfangreiche Schnittstellen bieten. Deshalb lassen sich ein Großteil der berücksichtigten Tools und Systeme anbinden. Dies ist ein zentraler Aspekt, um eine CDP in einem bestehenden IT-Ökosystem aufzubauen. Darüber hinaus sind einige Tools und Systeme zum Teil sogar bereits in die CDP-Lösung integriert, wie etwa Business Intelligence-Anwendungen.

Fazit

Eine CDP ist ein wichtiger Baustein, um Kund:innen über verschiedene Kanäle hinweg in ihrer Customer Journey besser zu verstehen und Content zu optimieren. Datensilos sind weiterhin Performance-Hemmer und müssen für das Rundumverständnis aufgebrochen werden. Das gelingt mit CDP Software, die sich auf die Bedürfnisse des einsetzenden Unternehmens anpassen lässt. Mit den Informationen in unserem Marktüberblick erhältst Du eine fundierte Entscheidungsgrundlage, um Dein Marketing mit der passenden CDP-Lösung noch effektiver zu gestalten. Nutze Deine Kundendaten nicht mehr nur zu 50 Prozent, sondern zu 100 Prozent!

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Unternehmen setzen zunehmend auf Influencer Marketing, um ihre Reichweite zu erhöhen. Dabei kommt es vor allem auf eine gute Koordination der Influencer auf Instagram, TikTok, Facebook, YouTube und anderen Kanälen an. Doch das ist oftmals gar nicht so einfach. Influencer Marketing Tools bieten daher die Möglichkeit, Influencer besser zu koordinieren und das gesamte Influencer Marketing zu organisieren. In unserem neuen Marktüberblick haben wir für Dich 19 verschiedene Influencer Marketing Tools miteinander verglichen. Anhand von 9 Kategorien und über 150 Kriterien findest Du zahlreiche Informationen zu den einzelnen Anbietern und den wichtigsten Aspekten der jeweiligen Tools. 

Kostenloser Download Influencer Marketing Tools Vergleich

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Influencer Marketing Tools – Unterstützung für eine bessere Koordination

2020 waren ein Viertel der deutschen Unternehmen bereit, mehr als 100.000 Euro für Influencer Marketing auszugeben, wie aus Daten des IWD hervorgeht. Zum Vergleich: Zwei Jahre zuvor waren nur knapp über jedes zehnte Unternehmen gewillt, so viel für Influencer Marketing zu zahlen. Kooperationen mit Influencern nehmen damit inzwischen eine deutlich höhere Bedeutung für Marketer ein, als noch vor ein paar Jahren – Tendenz steigend.

Allerdings stellt nicht nur die Suche nach Influencern Marketingverantwortliche vor Herausforderungen, sondern auch die Koordination der Influencer, mit denen Unternehmen kooperieren. Schließlich handelt es sich um freie Mitarbeiter:innen, die flexibel für neue Influencer-Aufgaben gebucht werden. Damit das vom Auftrag bis zur Bezahlung auch problemlos funktioniert, ist eine reibungslose Organisation entscheidend. Unterstützung bieten Influencer Marketing Tools, die Marketern nicht nur helfen, geeignete Influencer zu finden, sondern diese dann auch für anstehende Aufträge zu koordinieren – zentral über eine Plattform.

Welche Influencer Marketing Tools gibt es aber überhaupt am Markt? Wer sind die Anbieter? Welche Funktionen bieten die einzelnen Influencer Marketing Tools? Und nicht zuletzt: Was kosten Lösungen für die Influencer-Koordination? Mit diesen und weiteren Fragen haben wir uns in unserem Marktüberblick Influencer Marketing Tools beschäftigt und bieten Dir hier einen detaillierten Vergleich zu 19 verschiedenen Lösungen.

Kategorien des Marktüberblicks Influencer Marketing Tools

Wie in allen unseren Marktüberblicken, haben wir auch bei den Influencer Marketing Tools verschiedene Kategorien – insgesamt 9 – betrachtet:

• Allgemeine Informationen über die Software-Anbieter
• Sprachen der Bedieneroberfläche der Tools
• Branchenschwerpunkte der Anbieter
• Grundlegende Informationen und Funktionen
• Weiterführende Funktionen der Tools
• Funktionen zur Zusammenarbeit mit Content Creators
• Rechtliche Kriterien
• Zusätzliche Services der Tool-Anbieter
• Preisansatz der Tools

Diese Influencer Marketing Tools haben wir verglichen:

Englisch – Standardsprache der Bedieneroberfläche

Viele Unternehmen arbeiten international und haben nicht selten weltweit Teams, die auf Software zugreifen. Je internationaler die Belegschaft ist, desto wichtiger ist es für Unternehmen auch, Tools und Systeme anzubieten, deren Bedieneroberfläche in verschiedenen Sprachen zur Verfügung steht. So kann eine gute und reibungslose User Experience der Tools gewährleistet werden. Wir haben die Anbieter daher befragt, welche Sprachen ihre Influencer Marketing Lösungen abdeckten.

Ein zentrales Ergebnis: Englisch ist bei fast allen Software-Lösungen für die Koordination von Influencern Standard. 16 von 19 Anbietern stellen ihr Tool mit englischsprachiger Bedieneroberfläche zur Verfügung. Inwiefern andere Sprachen angeboten werden, variiert daher sehr stark je nach Anbieter. Allgemein lässt sich auch festhalten: Die einzelnen Tools decken zum größten Teil nur wenige Sprachen je Lösung ab.

Diese Basis-Features sollten für die Koordination von Influencern abgedeckt sein

Welche Basisfunktionen sollten Influencer Tools mitbringen. Wir haben uns unter anderem gefragt, ob KI zum Einsatz kommt, die Lösungen mandantenfähig sind, um problemlos mehrere Influencer für unterschiedliche Marken über ein Tool koordinieren zu können, und wie die Influencer-Datenbank der Tools aufgestellt ist. Gerade letzteres ist für Unternehmen wichtig, die noch nicht die passenden Influencer unter Vertrag haben und weiterhin auf der Suche sind. Nicht zuletzt spielt dabei Künstliche Intelligenz eine wichtige Rolle, um die Influencer-Suche zu vereinfachen. Doch auch, ob bestehende Kooperationspartner auf der jeweiligen Plattform der Anbieter registriert sind, ist ein zentrales Auswahlkriterium.

Unser Vergleich der verschiedenen Influencer Marketing Tools zeigt im Hinblick auf die KI-Integration etwa: Die meisten Software-Lösungen haben KI integriert. Auch die Mandantenfähigkeit ist überwiegend gegeben, sodass Marketer über ein Tool, Influencer für verschiedene Brands und deren Social Media Strategien koordinieren können. Sofern die Registrierung auf der Plattform der Anbieter möglich ist, zeigen sich jedoch teils große Unterschiede bezüglich der Abdeckung von Influencern. Ähnlich verhält es sich bei den Datenbanken der Tools.

Vergütungsmodelle: So lassen sich Influencer über die Tools bezahlen

Wie können Marketer ihre Influencer eigentlich bezahlen? Welche Features bieten die 19 Influencer Marketing Tools rund um die Bezahlung und Abrechnung? Das haben wir die Anbieter in der Kategorie Vergütungsmodelle gefragt. Unterschieden haben wir dabei unter anderem die Vergütungsmodelle Cost per Click (CPC), Cost per Lead (CPL), Cost per Order (CPO) und Cost per Install (CPI) sowie Pauschale und Abonnements. Darüber hinaus haben wir zwischen verschiedenen Bezahlmöglichkeiten differenziert – PayPal, Kreditkarte, Lastschrift und Sofortüberweisung – und gefragt, ob die Bezahlung der Influencer direkt aus dem Tool heraus erfolgen kann.

Letzteres ist beispielsweise nur bei sieben von 19 Anbietern möglich. Auch bei den Bezahlverfahren zeigen sich erhebliche Unterschiede. Gleiches gilt für die verschiedenen Vergütungsmodelle. Marketer sollten daher genau darauf achten, welche Möglichkeiten sie hier brauchen.

Preisstruktur der Anbieter – so viel kostet Influencer Marketing Software

Beim Blick auf die Preisstruktur der Influencer Marketing Tools haben wir die Anbieter nach ihrem Preis-System befragt und geschaut, welche Kosten für eine Software Lösung anfallen. Darüber hinaus betrachten wir mögliche Setup-Kosten, die Mindest-Vertragslaufzeit und mögliche unterschiedliche Kosten abhängig von der Unternehmensgröße. Bei den Preis-Modellen zeigt sich: Die Kosten hängen von teils ganz unterschiedlichen Faktoren ab. Während etwa zwei Anbieter Abo-Modelle anbieten, berechnen sich die Kosten bei den meisten unter anderem nach der Zahl der koordinierten Influencer. Andere Anbieter berechnen nach User oder Unternehmensaccounts. Der Startpreis der monatlichen Kosten variiert deutlich und weist eine Spannweite von 15,99 Euro bis 1.500 Euro auf.

Fazit: Genaue Anforderungen an Influencer Marketing Tools definieren

Die Anbieter-Landschaft bei Influencer Marketing Tools ist facettenreich. Für Dich bedeutet das: Je genauer die Anforderungen an die Funktionen und Konditionen der Software sind, desto besser kannst Du Anbieter für Deine Zwecke filtern. Achte beispielsweise besonders auf Aspekte wie Datenbanken, Suchfunktionen, unterstützte Vergütungsmodelle für Deine Influencer, Preisstruktur, die abgedeckten Influencer-Kanäle (Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, TikTok, etc.) und Integrationsmöglichkeiten der Tools.

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Content Marketing Suiten bieten Marketing-Teams, externen Agenturen und Freelancern eine gemeinsame Arbeitsplattform und sind ein zentraler Bestandteil des Content Technology Stacks im Unternehmen. Klassisch zeichnen sich Content Marketing Tools dabei durch einen hohen Funktionsumfang aus. Und dieser kostet. Doch wie viel eigentlich? Wir haben 15 Anbieter befragt, was ihre Content Marketing Tools kosten und wie sich die Kosten der Software-Lösung zusammensetzen.

Download: Übersicht Content Marketing Tools Kosten

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Content Marketing Suiten, gerne auch als Content Marketing Tools bezeichnet, bieten Unternehmen zahlreiche Funktionen, um Inhalte zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren: vom Blog-Beitrag über das neueste Social Media Video bis zur Keyword-Recherche und Analytics-Features. Der Vorteil einer Content Marketing Suite liegt in ihrer Zentralität. Die Plattform ist Dreh- und Angelpunkt des Content Marketing und teamübergreifend einsetzbar. So lassen sich auch ausgelagerte Content-Prozesse einfach koordinieren – etwa, wenn Unternehmen PR Agenturen mit dem Erstellen von Inhalten beauftragen. Mit dem hohen Funktionsumfang sind aber natürlich auch Kosten verbunden. Dabei nehmen verschiedene Faktoren Einfluss auf die Höhe der Content Marketing Tools Kosten. In unserem Marktüberblick Content Marketing Suiten haben wir daher 15 Anbieter befragt, welche Aspekte beim Preisansatz ihrer Software-Lösung eine Rolle spielen.

Content Marketing Tools Kosten – diese Faktoren beeinflussen den Preis

Die Funktionen einer Software-Lösung sind nur ein Kriterium, das bei der Auswahl einer geeigneten Software für ein Unternehmen zum Tragen kommt. Nicht zuletzt ist es oftmals auch der Preis, der am Ende entscheidend ist – vor allem, wenn die notwendigen Funktionen deckungsgleich sind. Für den Preisansatz der Content Marketing Tool Anbieter kommen dabei verschiedene Aspekte zum Tragen:

1. Der Startpreis pro Monat (oder pro Jahr)
2. Die Zahl der Nutzer:innen, die Zugriff zur Content Marketing Plattform erhalten sollen
3. Die Kosten für das Setup der Content Marketing Plattform
4. Die Zahl abgedeckter Texte in den jeweiligen Paketen der Lösung

Diese vier Punkte hängen direkt mit den Kosten für eine Content Marketing Suite zusammen. Darüber hinaus sollten Unternehmen aber auch die (Mindest-)Vertragslaufzeit und die Dauer der Einrichtung in ihre Entscheidung mit einfließen lassen. Beim Vergleich der 15 Anbieter haben wir zudem die Softwarehersteller nach beispielhaften Kosten für verschiedene Unternehmensgrößen befragt, denn auch die Größe des Unternehmens kann die Höhe der Kosten beeinflussen.

Drum teste, wer sich bindet – gibt es eine kostenlose Version?

Wer eine Software im Content Marketing einsetzen möchte, fragt sich natürlich: Ist die Lösung in der engeren Auswahl auch wirklich die passende? Ein Test der Software kann hier helfen, sich einen ersten Eindruck zu verschaffen. Wir haben daher abgefragt, welche Anbieter kostenlos eine Version der Software zur Verfügung stellen. In der Regel gehen diese Versionen mit eingeschränkten Funktionen einher. Ausgewiesene Demo-Versionen können aber auch alle Funktionen für einen begrenzten Zeitraum kostenlos zur Verfügung stellen. Hier kommt es auf den Anbieter an. In unserem Vergleich zeigt sich aber: Eine kostenfreie Version ist bei den wenigsten Lösungen gegeben. Einige Hersteller bieten allerdings die Möglichkeit an, auf Anfrage eine Test-Version zu erhalten.

Mit diesen Kosten starten Content Marketing Suiten

Der Startpreis ist eine feste Größe, an der sich Unternehmen bei der Softwareauswahl orientieren können. Wir haben den Minimumpreis pro Monat abgefragt, mit denen Marketer rechnen müssen. Die Preisspanne variiert dabei deutlich: Die kostengünstigste Lösung bezogen auf den Startpreis liegt bei 46 Euro pro Monat. Eine Content Marketing Plattform schlägt dagegen mit 12.000 Euro pro Monat zu Buche. Diesen Ausreißer ausgenommen, liegt der durchschnittliche Startpreis allerdings bei rund 255 Euro. Ein Anbieter rechnet zudem in US-Dollar ab. Hier betragen die monatlichen Kosten Minimum 108 US-Dollar.

Anzahl von Usern und Texten

Auch die Anzahl der Nutzer:innen sowie die Zahl der Texte, die in einem Paket erstellt werden können, nimmt Einfluss auf den Preis der Content Marketing Suiten. In unserer Abfragen haben wir dabei die inkludierten Nutzer:innen und Texte im Basis-Paket des jeweiligen Anbieters berücksichtigt. Bei der Anzahl der User zeigen sich erhebliche Unterschiede. Während vier von 15 Anbietern zwei User standardmäßig im Basis-Paket abdecken, sind es bei zwei Anbietern lediglich ein User. Ein Anbieter ermöglicht in der Basis-Version 26 Nutzer:innen und ein weiterer sogar 200 User. Bei den Texten sind die Softwarehersteller dagegen in der Regel ohne Limitationen unterwegs. Von den acht Content Marketing Tool Anbietern, die Angaben zur inkludierten Textanzahl gemacht haben, bieten sechs unbegrenzte Text-Erstellungen an.

Setup-Kosten, Setup- und Vertragslaufzeit

Zu den monatlichen Mindestkosten und den Kosten in Abhängigkeit der User- und Textanzahl kommen in der Regel auch Aufwendungen für das Setup des Content Marketing Tools dazu. Auch hier sind die Unterschiede je nach Anbieter groß. Während rund die Hälfte der Anbieter keine zusätzlichen Kosten für das Setup der Lösung veranschlagen, liegt der Setup-Preis bei den anderen Herstellern zum Teil im vierstelligen Bereich. Drei Anbieter geben an, dass die Setup-Kosten individuell, auf Anfrage bzw. in Abhängigkeit der Projektgröße anfallen.

Bei der Setup-Zeit sind nahezu alle Lösungen sehr schnell einsatzfähig. Die meisten Tools sind sofort nach der Installation nutzbar. Bei anderen Anbietern dauert das Setup wenige Minuten. Lediglich drei Softwarehersteller geben an, für das Setup mehr Zeit in Abhängigkeit der Projektgröße bzw. konkret 90 Tage für das Onboarding zu benötigen. Die Mindest-Vertragslaufzeit wiederum liegt in den meisten Fällen bei 12 Monaten.

Die durchschnittlichen Content Marketing Tool Kosten bieten einen Überblick

Die teils deutlichen Unterschiede zwischen jedem Content Marketing Tool erschweren den Verglich der Lösungen. Daher haben wir die Anbieter der Tools nach den durchschnittlichen Kosten ihrer Lösungen befragt. Allerdings machen hier auch nur wenige Softwarehersteller konkrete Angaben. Bei denen, die genaue Angaben gemacht haben, liegt die Kostenspanne zwischen 249 und 2.400 Euro. Für eine bessere Differenzierung haben wir außerdem abgefragt, inwiefern sich die Kosten mit der Unternehmensgröße verändern. Die Softwarehersteller, die auch hier konkrete Angaben gemacht haben, weisen allerdings nur in einem Fall explizit höhere Kosten für Konzerne mit mehr als 1.000 Mitarbeiter:innen aus. En gros geben die Anbieter an, dass die Kosten individuell ausfallen – oder aber die Unternehmensgröße spielt keine Rolle.

Fazit

Die Preisansätze der Content Marketing Tool Anbieter ähneln sich insgesamt. Entscheidende Faktoren sind vor allem die User- und Text-Anzahl, die mit dem Tool abgedeckt werden sollen. In der Regel fallen die Kosten für eine Content Marketing Suite aber am Ende individuell aus. Das hängt nicht zuletzt davon ab, welche Funktionen das ausgewählte Tool beinhalten soll und wie hoch der Aufwand für das Setup der Lösung ist. Hier gilt: Je mehr Funktionen und je höher der Setup-Aufwand, desto höher dürften sich auch die Content Marketing Tools Kosten belaufen.

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Laden Sie sich hier die kostenlose Adventskalender Software Übersicht herunter:

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Alle Jahre wieder gehört der digitale Adventskalender in die Marketing-Kampagnen von Unternehmen. In den vergangenen Jahren haben Unternehmen zunehmend den Wert der Online-Türchen für Ihr Business erkannt. Sie helfen, mehr Leads zu generieren, Kund:innen noch besser zu erreichen und für die eigene(n) Marke(n) zu begeistern. Im Content Marketing ist der digitale Adventskalender damit ein wichtiges Gut. Doch wie können Sie ihn am besten umsetzen? Wir haben uns auf die Suche nach Software für Sie gemacht und insgesamt 10 Anbieter gefunden, die Sie für Ihren Online Adventskalender in Betracht ziehen können. Doch zuerst: Worauf sollten Sie eigentlich bei entsprechenden Lösungen ein Auge haben?

Software Auswahl: Diese Aspekte sollten Sie berücksichtigen

Software Angebote gibt es auch für digitale Adventskalender viele. Doch nicht immer brauchen Sie zig Content-Formate, die Ihre Türchen abdecken müssen. Nicht immer sind mehrere Sprachen notwendig. Dagegen sind andere Faktoren wie Analytic-Funktionen, Hosting und Support wiederum elementar. Wir zeigen Ihnen, was Sie besonders berücksichtigen sollten.

1. Individualisierbarkeit

Ein 0-8-15-Adventskalender ist analog schon angestaubt. Online aber noch mehr. Denn Sie sind nicht das einzige Unternehmen, das die Online-Türchen für Freude (und Leadgenerierung) bei (potenziellen) Kund:innen nutzt. Umso wichtiger ist es für Sie, den digitalen Adventskalender mit der verwendeten Software individuell gestalten zu können. Viele Anbieter stellen Ihnen Vorlagen zur Verfügung, die Sie direkt nutzen und/oder individuell abändern können. Die Königsdisziplin ist der komplett individualisierte Online Adventskalender. Statt home made Cookies liefern Sie Ihren Kund:innen einen home made Adventskalender im Look & Feel Ihres Unternehmens und Ihrer Marke(n). Nicht zuletzt ist ein Kalender entsprechend Ihres Corporate Designs auch ein wichtiger Aspekt, um das Online Marken Branding konsistent zu halten. Weitere Tipps für ein starkes Online Branding haben wir ebenfalls für Sie zusammengefasst.

Die meisten Anbieter von Adventskalender Software stellen Ihnen Möglichkeiten zur Individualisierung bereit. Der Grad ist allerdings häufig auch abhängig vom Software-Modell. Schauen Sie daher genau, welchen Service in puncto Individualisierung Sie benötigen.

2. Unterstützte Content Formate

Foto, animiertes Bild, Video, Musik, Downloads, Gewinnspiele, Mini-Games – an Ideen und Möglichkeiten für Türchen-Inhalte mangelt es in der Regel nicht. Die vielen verschiedenen Content Formate bedeuten aber auch, das Adventskalender Software eben diese unterstützen muss. Definieren Sie am besten vorab, welche Inhalte Sie Kund:innen hinter den Türchen bieten wollen. Wollen Sie beispielsweise Rezepte als Downloads zur Verfügung stellen? Oder soll sich hinter jedem Türchen ein Gewinn(spiel) verstecken? Auch hier gilt: Je genauer Sie die Wünsche an Ihren Kalender festhalten, desto besser können Sie eine geeignete Lösung auswählen.

3. Responsiv im Herzen, Social Media im Kopf

Kund:innen sind gehen heute über Smartphone, Tablet, Desktop ins Internet. Auch die Browser sind verschieden. Achten Sie daher darauf, dass der digitale Kalender ein responsives Design unterstützt. Ein Kalender, dessen Türchen auf anderen Endgeräten und abhängig vom Browser anders – im schlimmsten Fall verzerrt – dargestellt wird, wirkt wenig professionell und modern. Apropos modern: Social Media sollten Sie ebenfalls in Ihre Überlegung einfließen lassen. Eine Integration in ihre Social Media Auftritte ist empfehlenswert. Aber auch die Möglichkeit des Social Sharing ist eine gute Option, damit Ihr Online Kalender Reichweite generiert.

4. Analytics und Reports

Selbstverständlich wollen Sie wissen, wie gut Ihr digitaler Kalender performt. Wie oft wird er geklickt? Welche Zielgruppe klickt ihn? Wie viele Leads konnten Sie durch einen bestimmten Download generieren? Solche und andere Fragen stellen sich spätestens nach Ende der Adventszeit und Rückblick auf den gelaufenen Kalender. Eine gute Adventskalender Software bietet Ihnen umfangreiche Statistiken und Analytics-Funktionen. Manche Anbieter bieten Ihnen darüber hinaus die Option, detaillierte Reports zu erstellen – sogar auf einen einzelnen Tag bezogen.

Neben Analytics und Reports sollten Sie ebenso einen Blick auf den Daten-Export werfen. Immerhin wollen Sie Kund:innen nicht nur interessante Inhalte bieten, sondern auch Leads generieren. Die generierten Daten sollten Sie bestenfalls mit wenig Aufwand in gängigen Datei-Formaten (z.B. csv.-Dateien) exportieren können, um sie weiterzunutzen.

5. Hosting und Datenschutz

Sicherheit ist für Sie genauso wichtig, wie für Ihre Kund:innen. Legen Sie daher besonderen Wert auf die Verarbeitung der (Kunden-)Daten. Liegt der Serverstandort in Deutschland? Gibt es ggf. Zertifizierungen? Ist der Kalender SSL-verschlüsselt. In der Regel bieten entsprechende Software Anbieter eine SSL-Verschlüsselung an. Die Tools in unserer Übersicht sind nach eigenen Angaben alle DSGVO-konform und SSL-verschlüsselt. Einige geben sogar direkt an, den Serverstandort in Deutschland zu betreiben.

6. Aufwand und Support

Die Adventszeit steht kurz bevor und Sie haben bisher noch keinen digitalen Adventskalender? Neben den bisher genannten Aspekten heißt es auch, auf den Aufwand zu achten. Wie leicht lässt sich der Kalender erstellen? Wie schnell kann damit das Go-Live erfolgen? Und welchen Support bieten die Software-Hersteller? Bei einigen Anbietern können Sie auf Vorlagen zurückgreifen, die sie in einem gewissen Rahmen anpassen können. Für Kurzentschlossene können solche Software Anbieter die richtige Wahl sein. Es gibt aber auch Software-Hersteller, die Ihnen einen Full-Service anbieten: Der digitale Adventskalender wird dann ganz nach Ihrem Wunsch vom Anbieter erstellt.

Schauen Sie am besten, welche eigenen Ressourcen Sie im Marketing für die Erstellung des Kalenders aufbringen können. Wollen Sie in diesem Jahr erstmals einen einführen und erst einmal schauen, wie es läuft? Auch dann sind Tools mit anpassbaren Vorlagen fürs Erste eine gute Wahl. Haben Sie mehr Ressourcen, können Sie dagegen auch direkt Ihren Adventskalender komplett selbst gestalten – und ihn Jahr für Jahr abgewandelter Form erneut nutzen.

7. Preismodelle

Zuletzt spielt natürlich auch der Preis des digitalen Adventskalenders eine Rolle. In unserer Übersicht zeigt sich: Die meisten Anbieter haben gestaffelte Modelle Ihrer Software. Mitunter gibt es bei verschiedenen Anbietern auch gratis Testversionen und Demos, bevor sie auf eine Vollversion für mehr Features gehen können. Generell gilt aber, je umfangreicher die Features sein sollen, desto hochpreisiger wird es. Manche Funktionen gibt es in der Regel auch nur bei bestimmten Preismodellen. Außerdem konnten wir feststellen: Manche Anbieter erstellen auch individuelle Angebote für Vollversionen Ihrer Adventskalender.

10 Adventskalender Software Tools

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Download der Übersicht „Umfragetools für Online-Surveys“

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Definition: Was genau sind Umfragetools?

Umfragetools sind Software-Anwendungen, die es Unternehmen ermöglichen, online Umfragen, im Englischen auch Surveys genannt, durchzuführen. Eine Online-Umfrage kann dabei verschiedene Ausrichtungen haben. So können Unternehmen ihre Kundinnen und Kunden um Feedback über die erstellte Umfrage bitten oder Fragebögen erstellen, mit denen sie aktuelle Sentiments zu bestimmten Themen oder Produkten erheben können. Darüber hinaus lassen sich Online-Umfragen konzipieren, die in erster Linie nur die Verweildauer auf einer Website erhöhen sollen – und zweitrangig Informationen zu Usern, deren Ansichten und Bedürfnissen liefern. Genauso können aber auch Umfragen mit den Tools erstellt werden, die sich an Mitarbeitende richten.

Die meisten Online-Umfragen basieren dabei heute auf Tools, die die Fragebögen auf Befragungsservern realisieren. Diese CAWI (Computer Assisted Web Interviewing)-Systeme stellt den Teilnehmenden jeden einzelnen Fragebogen nacheinander im Web dar – am Desktop oder mobil. Mit der entsprechenden URL gelangen Teilnehmende dann zum Fragebogen, den sie dann ausfüllen können. Die Antworten der Teilnehmenden werden direkt auf dem Server gespeichert und stehen dort zur Weiterverarbeitung zur Verfügung.

Funktionen der Tools variieren nach Anbieter und Preismodellen

Wie genau Umfragen aufgebaut werden können, hängt vom jeweiligen Umfragetool ab. Ausgefeiltere Software bieten Unternehmen beispielsweise die Möglichkeit, Filter in ihre Umfrage einzufügen. So ist es möglich, dass Teilnehmende einen Fragebogen nur dann beantworten müssen, wenn sie zuvor eine ganz bestimmte Antwort abgegeben haben. Dieses Vorgehen nennt sich Conditional Logic – ein Prinzip, das vor allem für komplexere Umfragen erforderlich ist.

Funktionen, die Umfragetools mit sich bringen, entscheiden darüber, wie viele Daten Unternehmen generieren können, wie sie die gewonnenen Informationen auswerten können und wie eine Umfrage insgesamt aussieht. Gerade die kostenlosen Software-Versionen der verschiedenen Anbieter stellen nur beschränkte Features bereit. Das kann das Survey-Design betreffen, aber auch essenzieller Bereiche wie die Analyse- und Exportfunktionen. Bei einem der bekanntesten Umfragetools, SurveyMonkey, ist es beispielsweise in der kostenlosen Tool-Version nicht möglich, Zugriff auf die Daten im CSV- oder Excel XLS-Format zu erhalten. Und auch bei anderen Anbietern sind die Features in den kostenfreien Ausführungen der Umfragetools begrenzt – oftmals bei der Anzahl der Teilnehmenden oder Fragen pro Umfrage. Das gilt beispielsweise für das Umfragetool LimeSurvey.

Tipp: Sie sehen den Umfragewald vor lauter Survey-Anbieter nicht mehr? Dann laden Sie sich in diesem Beitrag unsere Übersicht mit 12 verschiedenen Umfragetools herunter!

Ein kostenlos erstelltes Survey ist zwar mitunter eingeschränkt, bietet aber dennoch Unternehmen die Möglichkeit, sich zuerst einmal mit dem Erstellen von Online-Umfragen vertraut zu machen. Egal, ob SurveyMonkey, LimeSurvey oder andere Anbieter: In der Regel ist eine Umfrage vergleichsweise einfach und schnell erstellt. Das ist auch einer der Vorteile von Umfragetools für internetbasierte Surveys.

Vorteile von Online-Umfragen über Umfragetools

Klassische Marktforschungsstudien brauchen erheblich länger, bis sie Ergebnisse liefern – und kosten auch deutlich mehr, als die meisten Umfragetools. Wir haben die zentralen Vorteile von Online-Umfragen einmal zusammengefasst:

1. Schnell erstellte Fragebögen: Viele Anbieter liefern Unternehmen Vorlagen für verschiedene Umfragezwecke. So etwa Google Forms. Hier können Management und Marketing direkt auf vorgefertigte Fragebögen zurückgreifen und diese nach Belieben anpassen und für sich im Google Workspace abspeichern. Eine ähnliche Umfrage, beispielsweise für Kundenfeedback, ist dann noch schneller aufgebaut.
2. Einfache und zügige Auswertung der Ergebnisse: Antworten müssen nicht erst aus verschiedenen Briefen, Mails, Chats oder Telefonaten und handschriftlichen Notizen zusammengeführt werden. Sie liegen alle auf dem Server vor. Das beschleunigt und erleichtert die Auswertung der Daten und führt damit zu schnellen Erkenntnissen.
3. Erhöhte Aktualität der Daten: Je schneller Antworten von Teilnehmenden verfügbar sind und ausgewertet werden können, desto aktueller sind auch die Erkenntnisse. Während klassische Marktforschungsstudien teils mehrere Monate benötigen und damit die Informationen an Aktualität verlieren, können Unternehmen mit Online-Umfragen Daten ad hoc generieren und – je nach Analysefunktionen des Umfragetools – diese sogar in Echtzeit auswerten. Die Ergebnisse sind damit wesentlich aktueller, als in der klassischen Marktforschung.
4. Anonyme Umfragen können die Datenqualität erhöhen: Anonymität ist im Internet ein Vorteil, wenn es um die Erhebung von Meinungsdaten und Feedback geht. Oftmals sind die Antworten der Teilnehmenden bei Online-Umfragen wesentlich ehrlicher, als etwa im persönlichen Telefonat. Das erhöht die Datenqualität der Umfragen.
5. Internationale Umfragen sind einfach möglich: Erstellen Unternehmen Umfragen, die auf verschiedenen Märkten weltweit agieren, kann klassische Marktforschung an ihre Grenzen stoßen und/oder sehr kostspielig werden. Online-Umfragen sind dagegen eher für internationale Unternehmen geeignet, die schnell Informationen zu ihren globalen Zielgruppen brauchen. Abhängig von den Funktionen der einzelnen Umfragetools können Fragebögen in wenigen Minuten in andere Sprachen übersetzt werden und stehen damit international zur Verfügung.
6. Flexibilität beim Umfragedesign: Welche Umfragen Unternehmen durchführen wollen, können sie bei den meisten Umfragetools ganz individuell entscheiden und das Umfragedesign dahingehend anpassen. Soll es sich beispielsweise um ein komplexes Survey – Stichwort: Conditional Logic – handeln oder eher um einfache Single-Choice-Fragen? Die Möglichkeiten für verschiedene Fragetypen sind vielfältig. Vorlagen können als Stütze für das Umfragedesign dienen. Übrigens: Beim Thema Layout bieten die Tools ebenfalls viele Optionen – zumindest in den kostenpflichtigen Ausführungen.
7. Bessere Usability für Teilnehmende: Nichts ist nerviger für Umfragen-Teilnehmende, als wenn die Umfrage nur zu bestimmten Zeiten und an einem festgelegten Ort durchgeführt werden können. Genauso verhält es sich mit Umfragen, die mit einem hohen Aufwand (z.B. Telefonat oder Brief) verbunden sind. Online-Umfragen bieten Teilnehmenden mehr Flexibilität und erhöhen damit auch grundsätzlich die Chance, dass Kundinnen und Kunden an der Erhebung teilnehmen.

Bei allen Vorteilen, die Online-Surveys über Umfragetools mit sich bringen, gibt es aber auch ein paar Nachteile, die nicht unberücksichtigt bleiben sollten.

Nachteile der Online-Surveys

1. Online-Fragebögen werden falsch ausgefüllt: Viele Unternehmen setzen mit Gewinnspielen am Ende der Befragung Anreize, damit Kundinnen und Kunden mitmachen. Das Problem: Solche Anreize können dazu führen, dass Fragebögen zu schnell und ohne Aufmerksamkeit ausgefüllt werden. Falsche bzw. nicht schlüssige Daten sind dann die Folge. Vermeiden lässt sich das aber relativ einfach durch vorgegebene Mindestzeiten für die Beantwortung einer Frage, bevor es zur nächsten geht. Außerdem sollten Umfragetools eine Validierung der Antworten während des Ausfüllens ermöglichen, um inhaltliche Fehler zu verringern.
2. Mehrfachteilnahmen: Auch ein Aspekt, der mit den angesprochenen Anreizen für die Teilnahme einhergeht, ist die Mehrfachteilnahme an einer Umfrage. Cookies können hier Abhilfe schaffen. Allerdings läuft die Zeit für Cookies ab. Lesen Sie hier auch unseren Beitrag zum Cookieless Tracking!
3. Oft hohe Abbruchquote: Hohe Abbruchquoten sind ein verbreitetes Phänomen bei Online-Umfragen, besonders, wenn diese komplex und lang sind. Viele Software-Anbieter stellen daher eine Option zur Verfügung, die das Speichern von Antworten seitens der Teilnehmenden ermöglicht. Eine Weiterbearbeitung ist dann nach einer Pause über den Ursprungslink der Umfrage wieder möglich.
4. Begrenzte Verfügbarkeit von Teilnehmenden und Stichproben: Für Online-Umfragen ist natürlich ein Internetzugang bei den Teilnehmenden erforderlich. Mitunter kann diese Voraussetzung aber auch die Stichprobenpopulation beeinflussen. Zudem gestalten sich Wahrscheinlichkeitsstichproben schwieriger, wenn diese nur auf E-Mail-Adressen oder Website-Usern basieren.
5. Fehlende Befrager:innen: Während der persönliche Kontakt einerseits für Hemmnisse bei der Beantwortung von Fragen sorgen kann, bietet er andererseits die Möglichkeit, Unklarheiten direkt zu beseitigen. Gerade bei komplexen Umfragen kann es sein, dass anspruchsvollere Fragen die Daten etwas verwässern.

Alternative: Anbieter, die online und klassische MaFo kombinieren

Wem reine Umfragetools zur Erstellung eigener Umfragen zu ungenau sind, aber klassische Marktforschungsstudien zu lange dauern, kann auf Anbieter wie Civey zurückgreifen. Civey zum Beispiel kombiniert klassische MaFo mit digitalen Kanälen. Unternehmen briefen das Ziel und die Thematik der Umfragen beim Anbieter ein, der daraus wissenschaftlich basierte Kurzumfragen konzipiert. Diese werden dann auf digitalen Partnerkanälen ausgespielt – bei Civey sind es zum Beispiel unter anderem große Medienunternehmen wie DER SPIEGEL oder Online-Portale wie T-Online.de. Das Thema einer Umfrage kann dabei von politischen Ausrichtungen über Wirtschaft, Technik und Sport bis zum Konsumverhalten reichen. Im Vergleich zu rein auf Umfragetools basierten Online-Surveys bieten Partner wie Civey validerte und vor allem auch repräsentative Daten. Darüber hinaus übernimmt der Anbieter die Konzeption der Umfrage.

Fazit

Ob sich für Unternehmen Anbieter, die klassische MaFo mit Digital kombinieren, oder Umfragetools für eigene kleine Online-Umfragen lohnen, entscheidet letztlich die gewünschte Datenqualität und selbstverständlich das Budget für Surveys. Mit Umfragetools können Management und Marketing-Verantwortliche in jedem Fall die Produkt- und Service-Entwicklung unterstützen, indem sie schnell und einfach Feedback bei Kundinnen und Kunden einholen. Für Themen, die dagegen auf Content Marketing abzielen und bei der Produktion individueller Inhalte zum Einsatz kommen, sollten Unternehmen dagegen eher auf Umfragen zurückgreifen, die in jedem Fall als repräsentativ anzusehen sind. Eine vergleichsweise günstige Möglichkeit bieten dann Anbieter wie Civey.

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Eine Website für Besucher:innen zu optimieren, braucht passende Tools. Doch was kostet Web Analytics eigentlich? In welchen Preisdimensionen bewegen sich Tool-Anbieter? Und mit welchen Kostenfaktoren sollten Unternehmen kalkulieren? Wir haben die Preisansätze verschiedener Anbieter für Web Analytics Lösungen analysiert und für Sie als kostenlosen Download zusammengefasst.

Web Analytics Tools gibt es zahlreich – von kostenloser Software bis zu kostenpflichtigen Lösungen. In der Regel sind Open Source Tools limitiert. Etwa beim Funktionsumfang oder bei den Schnittstellen, die zur Verfügung stehen. Viele Unternehmen entscheiden sich daher für kostenpflichtige Web Analytics Software. Die Frage nach den Kosten ist dabei natürlich weiterhin zentral. Und so zahlreich die Anbieter für Web Analytics Tools sind, so verschieden fallen auch die Kosten für die Software aus.

Download Slide „Web Analytics Kosten“

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Den vollständigen Marktüberblick zu Web Analytics Tools finden Sie außerdem in unserem separaten Beitrag zum Download. Im Marktüberblick erhalten Sie weitere Informationen zum Funktionsumfang einzelner Tools, zu Schnittstellen sowie zusätzlichen Services und vielem mehr.

Kosten für Web Analytics – viele Faktoren beeinflussen den Preis

Suchen Sie nach einem Tool für Ihre Webanalyse, hängen die Kosten für Web Analytics Lösungen von teilweise sehr verschiedenen und vielen Faktoren ab. Nur zwei Tool-Anbieter verzichten explizit auf einen differenzierten Preisansatz. Bei den meisten Lösungsanbietern sind aber Aspekte wie Traffic- bzw. Daten-Aufkommen, Anzahl der Domains bzw. Websites oder die Anzahl der Nutzer entscheidend.

Kostenlose Testversion oder nicht?

Gerade, wer ein neues Tool in sein Unternehmen einführen möchte, wird dieses nach Möglichkeit testen wollen: Wie gut funktioniert die Lösung in der bestehenden Systemlandschaft? Bietet sie genau den Funktionsumfang, der wirklich benötigt wird? Wie erfolgt der Support? Solche Fragen vor einer finalen Entscheidung klären zu können, ist von Vorteil. Im Idealfall bieten Web Analytics Anbieter die Option, eine kostenlose Testversion zum Kennenlernen zu nutzen. In unserem Web Analytics Tools Vergleich steht diese Möglichkeit bei der Hälfte der befragten Anbieter zur Verfügung.

Spannweite der Kosten für die Webanalyse groß, zusätzliche Kosten zu berücksichtigen

Ist kein kostenloser Test des Tools möglich, schlagen die monatlichen Kosten dagegen direkt zu Buche. Die Spannweite ist dabei groß: von unter fünf Euro pro Monat bis zu mehreren Tausend Euro. Zu den monatlichen Kosten kommen je nach Anbieter weitere hinzu. Bei der Hälfte der befragten Anbieter entstehen beispielsweise weitere Kosten für:

• Professional Services
• Report-Unterstützung
• Gewünschte Add-Ons
• Beratung

Wenn Sie sich für ein Tool entscheiden, sollten Sie daher unter anderem Informationen zu zusätzlichen Kosten für gewünschte (Mehr-)Leistungen berücksichtigen. Hinzu kommen Aufwendungen für die Implementierung des Tools. Bei einem Drittel der Anbieter wurden dazu in unserem Vergleich konkrete Angaben gemacht. Die Einrichtung der Lösung beginnt dabei bereits bei unter 100 Euro. Ein Anbieter berechnet allerdings Implementierungskosten im fünfstelligen Bereich.

Wie schnell steht die Lösung bereit und wie lang sind Unternehmen gebunden?

Auch beim Thema Einsatzbereitschaft zeigen sich deutliche Unterschiede. Erfreulich: Die meisten Tools sind bereits innerhalb eines Tages oder sogar noch schneller einsatzbereit. Ein Anbieter sticht hervor – bei ihm ist das (übrigens dritt-günstigste Tool) sofort nutzbar. Im längsten Fall müssen Unternehmen mit einer Implementierungszeit zwischen drei und sechs Monaten rechnen.

Die Laufzeit schwankt im Gegensatz zu den anderen untersuchten Faktoren weniger stark. Die Hälfte der Anbieter hat eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Bei einem Drittel ist das Tool monatlich kündbar. Damit steht Unternehmen grundsätzlich ein vergleichsweise hohes Maß an Flexibilität zur Verfügung. Gerade, wenn keine kostenlose Testversion bereitgestellt wird, sind Anbieter mit einer kurzen Laufzeit eine Möglichkeit, das Tool erst einmal zu testen – für einen geringeren Kosteneinsatz.

Fazit: Kostenfaktoren genau analysieren

Bevor Sie sich für ein Web Analytics Tool entscheiden, ist es sinnvoll, die Kostenfaktoren genau zu analysieren. Nicht jede günstige Lösung bleibt günstig, sobald zusätzliche Kosten berücksichtigt werden. Schauen Sie beispielsweise, wovon die Kosten für die Analyse Ihrer Website(s) abhängen und inwiefern sich hier Kosten für Ihr Unternehmen aufsummieren. Ebenfalls wichtig: Schauen Sie auf Laufzeiten, vor allem, wenn kein kostenloser Test der Lösung möglich ist.

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Die Arbeit von Redakteur:innen und Texter:innen im Marketing wird immer umfangreicher. Sie müssen mehr Inhalte für zunehmend vielfältigere Ausgabekanäle kreieren. Das treibt die notwendigen Zeit- und Personalressourcen und damit die Kosten im Marketing rasant nach oben. Dabei lassen sich vor allem einfache, standardisierbare Inhalte automatisiert erstellen. Schon vor fünf Jahren wurde Text Automation Software Redakteur:innen vorgestellt. Seitdem haben sich die Lösungen deutlich verbessert und bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Wir haben daher in unserem neuen Marktüberblick 11 Text Automation Software Anbieter anhand von über 192 Kriterien miteinander verglichen. Eine Summary des Vergleichs kannst Du Dir im Beitrag herunterladen. Zudem liefert Dir dieser Beitrag einige Key Facts zu heutiger Text Automation Software.

Texte automatisiert im Marketing zu erstellen, ist keine Zukunftsmusik mehr, sondern Realität. Für Marketers und Content Creators gibt es bereits zahlreiche Tools, die Text Automation möglich machen. Was vor fünf Jahren noch in kleinem Rahmen in einem Münchener Hotel einigen hundert Redakteur:innen vorgestellt wurde, ist weiter gereift und bietet neue Möglichkeiten, Marketing effizienter zu machen. Das ist auch wichtig, denn die Menge an Inhalten im Marketing nimmt mit Ausweitung der Kundentouchpoints und steigenden Anforderungen an die Informationsphase zu. Vor fünf Jahren wurde Text Automation Software teils noch belächelt, da die Limitationen im Einsatz der Lösungen noch vergleichsweise hoch waren. Mittlerweile haben sich die Anwendungsfelder deutlich vergrößert. In Abhängigkeit der zugrundeliegenden Technologie, kann Text Automation Software heute nicht nur für Standard-Texte wie Produktinformationen im E-Commerce eingesetzt werden, sondern auch für Mailings, Flyer, Kataloge. Bei KI-Integration kann je nach Lösung sogar komplexer Content wie Blog-Beiträge teilautomatisiert erstellt werden. Und auch bei der Internationalisierung bietet Text Automation Software Services, mit denen Marketers Inhalte schneller und einfacher publizieren können.

Doch welche Text Automation Tools kommen für Dein Unternehmen infrage? Worauf solltest Du bei der Auswahl achten? Und welche Funktionen liefern Dir verschiedene Anbieter? Diese und weitere Fragen sind zentral, wenn Du Dich für eine Text Automation Software entscheiden willst. Unser Marktüberblick unterstützt Dich dabei, indem wir Dir die Lösungen von 11 Anbietern anhand von mehr als 192 Kriterien gegenüberstellen.

Wie funktioniert Text Automation? – Definition Text Automation

Text Automation Software kann zwei Grundrichtungen abdecken: Regelbasierte und KI-basierte Text Automation. Je nach gewünschten Leistungen eignet sich regelbasierte oder KI-basierte Software mehr oder weniger für Ihr Unternehmen. Zur Unterscheidung: Regelbasierte Text Automation Tools nutzen für das Texting einfache, vorgefertigte Templates. Lösungen, die regelbasiert arbeiten, eignen sich daher in der Regel nur für Standard-Texte. Etwa für Produktbeschreibungen oder die Newsletter-Email. KI-basierte Text Automation nutzt dagegen Machine Learning und kann damit auch komplexe Inhalte automatisiert generieren. Voraussetzung dafür ist, dass die Software mit genügend Informationen „gefüttert“ wird. Der Anwendungsbereich KI-gestützter Text Automation Software ist damit größer.

Mehr zum heutigen Stand von Text Automation Tools und deren Einsatzmöglichkeiten haben wir Dir in unserem Whitepaper „Text Automation – Wie steht es um den Roboter-Redakteur“ zusammengefasst.

Download Marktüberblick Text Automation Software

Unser Marktüberblick zu Text Automation Tools bietet Dir eine Übersicht zu verschiedenen Kategorien, die für Deine Software-Auswahl relevant sind. Dazu haben wir die 11 Anbieter unter anderem zu allgemeinen Funktionen, Anwendungsmöglichkeiten für verschiedene Text-Formate, zu Schnittstellen und zum Preisansatz befragt. Lade Dir hier die Zusammenfassung des Vergleichs Text Automation Software herunter:

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Kategorien des Marktüberblicks

• Allgemeine Informationen
• Sprache der Bedienoberfläche
• Branchenspezialisierung der Text Automation Software Anbieter
• Basisfunktionen der Text Automation Software
• Abgedeckte Text-Formate
• Typische Use Cases
• Mögliche Touchpoints
• Text-Optionen der Software-Lösungen
• Schnittstellen der Text Automation Software
• Rechtliche Kriterien und zusätzliche Services
• Preis-Ansatz der Lösungen

Das sind die Text Automation Anbieter in unserem Marktüberblick

Komplexe Inhalte meist keine Herausforderung mehr

Zu Beginn von Text Automation waren komplexe Inhalte wie Blog-Posts noch eine Herausforderung für die Software. Mittlerweile können die meisten Text Automation Lösungen Blog-Posts erstellen. In unserem Marktüberblick bieten 81 Prozent der Anbieter entsprechende Funktionen an. Auch Social Media-Posts werden von fast allen Lösungen abgedeckt. Zudem haben wir abgefragt, inwiefern die Software SEO-Texte unterstützt – immerhin sollen die generierten Inhalte auch leicht über Suchmaschinen gefunden werden. Das Ergebnis: SEO wird von allen Anbietern unterstützt, sodass Unternehmen bei der Auswahl hier keine Abstriche machen müssen. Ein Inhaltsformat befindet sich allerdings noch im Ausbau: Chatbot-Texte. Bisher stellen lediglich vier der befragten Anbieter in ihrem Text Automation Tool Funktionalitäten für Chatbot-Texte zur Verfügung.

Vielfältige Optionen zur Textgestaltung

Texte müssen immer zum Ton und Stil des jeweiligen Unternehmens passen. Nicht weniger erfordert die Konsistenz der Markenwahrnehmung. Text Automation Software sollte daher umfangreiche Möglichkeiten bieten, Texte trotzt Automatisierung noch zu individualisieren. In unserem Vergleich haben wir daher abgefragt welche Optionen der Textgestaltung die einzelnen Lösungen bieten. Die meisten Anbieter ermöglichen dafür beispielsweise die individuelle Einstellung von Tonalität und Sprachstil der Texte. Personalisierung wird – als Teil eines effektiven Marketings – durch eine konfigurierbare Ansprache bei neun von elf Lösungen unterstützt. Darüber hinaus liefern viele der Anbieter die Option einer „Wenn-Dann“-Funktion, sodass Texte besser auf Zielgruppen zugeschnitten werden können. Unterschiedlicher fällt die Abdeckung von Funktionen wie automatisierbare Textbausteine, automatische Verlinkung oder einen Workflow für Lektorate aus. Unternehmen sollten daher vorab genau definieren, welche Optionen zur Textgestaltung benötigt werden. So lässt sich der Anbieterkreis bereits gut eingrenzen.

Gängige Schnittstellen zu zentralen Tools und Systemen

Text Automation Software braucht zwingend Zugriff auf unterschiedliche Tools und Systeme im Unternehmen, um die notwendigen Informationen für die Texterstellung zu generieren. Eine umfangreiche Schnittstellenabdeckung ist damit unumgänglich. In unserem Marktüberblick haben wir analysiert, zu welchen ERP-, CRM-, CMS., PIM- und Shop-Systemen die einzelnen Anbieter Schnittstellen anbieten. Lediglich drei von elf Anbietern liefern leider keine detaillierten Angaben. Die meisten der Text Automation Tools bieten Unternehmen aber Schnittstellen zu gängigen Systemen im abgefragten Bereich. Ein wichtiger Aspekt, damit Unternehmen nach Möglichkeit ihre bestehende Systemlandschaft nicht umfangreich erneuern müssen, um Text Automation einzusetzen.

Preisansatz der Anbieter: Tools von kostenlos bis 750 Euro im Monat

Text Automation Software eignet sich nahezu für jedes Unternehmen. Texte müssen in der Regel immer erstellt werden. Sei es für die Website, den Blog, Social Media, Flyer oder andere Formate. Daher kann der Einsatz von Text Automation Tools sowohl in kleinen, als auch mittelständischen oder großen Unternehmen gleichermaßen sinnvoll sein. Allerdings ist der benötigte Funktionsumfang und auch das Budget für Lösungen natürlich sehr unterschiedlich und nicht zuletzt abhängig von der Unternehmensgröße. In unserem Vergleich zeigt sich dabei: Die Spanne in den monatlichen Kosten ist groß. Ein Anbieter erhebt gar keine Grundkosten pro Monat für die Software. Die höchsten Grundkosten liegt bei Monatskosten von 749 Euro. Bei den meisten Anbietern fallen dafür aber auch keine Kosten für die Implementierung an. Lediglich ein Text Automation Anbieter fällt hier heraus. Unternehmen, die sich für ein Text Automation Tool entscheiden, sollten dabei auch die verschiedenen Faktoren berücksichtigen, die Einfluss auf die Kosten nehmen. Das sind vor allem die Anzahl der Nutzer oder aber auch die Anzahl der anfallenden Texte.

Fazit

Text Automation wird in Zukunft weiter an Bedeutung gewinnen, um Aufwand und Nutzen im Marketing von Unternehmen in der Waage zu halten. Mit zunehmenden Ausgabekanälen und einem stetig wachsenden Informationsbedarf bei Kund:innen können Marketer durch Text Automation Tools Kosten reduzieren und insgesamt die Effizienz im Marketing deutlich erhöhen. Wer auf der Suche nach einem geeigneten Text Automation Tool für sein Unternehmen ist, sollte vorab allerdings detailliert definieren, welche Texte automatisiert erstellt werden sollen und welche Schnittstellen sowie Individualisierungs-Optionen die Software mitbringen sollte. Auf Basis der funktionellen und kostenbezogenen Anforderungen kannst Du mithilfe unseres Marktüberblicks Text Automation Software bereits die Auswahl eingrenzen – und findest vielleicht sogar bereits Deinen Anbieter für die automatisierte Texterstellung.

Der Beitrag Text Automation Software: Vergleich von 11 Anbietern erschien zuerst auf contentmanager.de.