Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Coach und Textoptimierer. Er ist Experte für geschäftliche Korrespondenz und Beschwerdemanagement. Lernen Sie in diesem Online-Training, wie Sie sicher werden in schriftlicher Kommunikation. Das Training umfasst insgesamt acht Module:

1. Wirkungsvoll schreiben: sympathisch, zeitgemäß, klar

2. Gut strukturieren: Aufbau und Formulierungsbeispiele

3. Diplomatisch formulieren: Tipps für schwierige E-Mails und Briefe

4. Fehler und Fallen vermeiden: DIN, Rechtschreibung, Kommasetzung

5. Englische E-Mails und Briefe: Gemeinsamkeiten und feine Unterschiede

6. Ergebnisse effektiv festhalten: Protokolle und Berichte

7. Pyramidal texten: Optimale Informationen für Entscheider

8. Effizient arbeiten: Vorlagen und Textbausteine (inklusive Software-Demonstrationen)

Am Ende gibt es einen Abschluss-Test und ein Trainings-Zertifikat.