News aus Online-Marketing und E-Commerce
Friday Insights: KI & Customer Relationship Management
KI im CRM: Zwischen Hype und echtem Mehrwert Künstliche Intelligenz ist längst im Vertriebs- und Kundenumfeld angekommen. Von automatisierten E-Mails über smarte Forecasts bis hin zu KI-gestützter Kundenanalyse – die Möglichkeiten scheinen grenzenlos. Und trotzdem bleibt für viele Unternehmen eine zentrale Frage offen:Was bringt mir KI konkret im CRM – und wo starte ich sinnvoll? …
KI Werbung: Zwischen Hype und Realität
Kaum ein Thema polarisiert das Marketing aktuell so stark wie KI Werbung. Für die einen ist sie der logische nächste Schritt: schneller, günstiger, skalierbarer. Für die anderen bleibt ein mulmiges Gefühl. Fehlt es KI-generierten Anzeigen nicht an Kreativität, Authentizität oder sogar an Qualität? Und wie sehen das eigentlich die potenziellen Kund:innen? Diese Frage versucht die …
Brand-Advocacy im B2B: Wie Mitarbeitende und Kund:innen zu Markenbotschafter:innen werden
Vertrauen ist für Marken heute entscheidender denn je. Menschen sind permanent mit Botschaften konfrontiert, ob auf Websites, in Social Media, im E-Mail-Postfach oder im persönlichen Umfeld. Klassische Werbung wird dabei zunehmend ausgeblendet. Was bleibt, sind Empfehlungen, persönliche Erfahrungen und echte Meinungen. Hier setzt Brand-Advocacy an. Der Begriff beschreibt den Prozess, bei dem Menschen, die einer Marke …
Whitepaper: CRM Software in der Praxis – Vorteile, Eigenschaften, Auswahl und Implementierung
Kundenbeziehungen aufbauen, pflegen und die Kundenbindung stärken gehört zu den wichtigsten Aufgaben im Unternehmen. Und das über nahezu alle Abteilungen hinweg. Kundendaten spielen dabei eine zentrale Rolle. Customer Relationship Management (CRM) Systeme können Unternehmen auf unterschiedliche Weise dabei unterstützen, die Kundenzentrierung im gesamten Kundenlebenszyklus zu wahren. In unserem Whitepaper haben wir für Dich die wichtigsten …
Webinar bewerben – 12 Tipps, wie Du Teilnehmer:innen gewinnst
Jedes Webinar braucht selbstredend auch Teilnehmer:innen. Aber wie erreicht man potenzielle Interessent:innen? Denn wie den meisten Marketing-Verantwortlichen bereits bewusst ist, Vermarktungskanäle und -möglichkeiten gibt es viele. Damit man nicht vergeblich wirbt, muss man genau wissen, welche die passenden sind. Deshalb zeigen wir Dir wie Du Dein Webinar bewerben und die digitalen Zuschauerreihen füllen kannst. Nach …
TikTok Ads: Die wichtigsten Grundlagen für Einsteiger:innen
Die Social Media App TikTok ist den meisten noch als einfache Plattform für Tanzvideos und virale Challenges in Erinnerung. Dabei ist sie heute weit mehr. Für Unternehmen – auch im B2B-Umfeld – hat sich TikTok zu einem ernstzunehmenden Marketingkanal entwickelt. Die enorme Reichweite, das hohe Engagement und die kreative Werbeumgebung machen TikTok Ads besonders spannend, …
