Rückblick - contentmanager.de

Das Jahr 2025 in Whitepapers

contentmanager.de Redaktion — Tue, 16 Dec 2025 16:47:34 +0000

Wir lassen zum Ende des Jahres noch einmal die vergangenen 12 Monate Revue passieren. Dafür haben wir die Top Whitepaper 2025 zusammengestellt. Unsere Whitepaper sind dafür bekannt, kompakt und aktuell die Themen, die Marketeers wirklich interessieren, zu präsentieren. Treue Leser:innen werden die einzelnen Titel bereits kennen, doch für die ruhige Zeit zwischen den Jahren ist auf alle Fälle etwas Lesestoff mit dabei. Hier ist der Rückblick 2025 – unsere Whitepaper. Viel Spaß beim Lesen!

Whitepaper: ERP-Systeme für Dienstleister

Den Anfang unserer Whitepaper 2025 machte unser Whitepaper ERP-Systeme für Dienstleister. Dienstleistungsunternehmen stehen vor immer komplexeren Anforderungen: Projekte, Kund:innen, Abrechnungen und interne Prozesse müssen effizient zusammenspielen und Excel reicht dafür längst nicht mehr aus. Genau hier setzt das Whitepaper an. Es zeigt praxisnah, welche Aufgaben ein modernes ERP übernehmen sollte, worauf es bei der Auswahl wirklich ankommt und welche Kosten bei Einführung und Betrieb realistisch sind. Du erhältst einen klaren Überblick, triffst fundiertere Entscheidungen und schaffst die Basis für transparente Prozesse, mehr Effizienz und nachhaltiges Wachstum. Hier wirst Du fündig.

Whitepaper: Leitfaden zur Verwaltung digitaler Inhalte

Darauf folgte direkt unser Leitfaden zur Verwaltung digitaler Inhalte. Digitale Inhalte sind das Herzstück moderner Online-Strategien, aber ohne klare Struktur geht leicht der Überblick verloren. Unser Leitfaden zeigt Dir, wie Du Content strategisch organisierst, Verantwortlichkeiten klar definierst und wiederkehrende Workflows effizient gestaltest. Du bekommst praxisnahe Tipps zu Prozessen, Rollen, Tools und Erfolgsfaktoren, mit denen Du dafür sorgst, dass Inhalte nicht nur produziert, sondern auch nachhaltig genutzt, gepflegt und skaliert werden. So schaffst Du eine Content-Basis, die nicht nur heute, sondern langfristig Wettbewerbsvorteile bringt.

Whitepaper: Plattform-Strategien mit PIM- und DAM-Systemen

Das Whitepaper Plattform-Strategie mit PIM- und DAM-Systemen zeigt Dir, wie PIM und DAM Hand in Hand wirken, um Datenflüsse zu vereinfachen, Medien zentral zu steuern und operative Silos aufzubrechen. Du bekommst klare Leitlinien zur Systemauswahl, Beispiele zur Implementierung und umsetzbare Impulse für Deine Content- und Commerce-Strategie, damit Du nicht nur Daten managst, sondern echten Mehrwert für Marketing, Vertrieb und Produktkommunikation schaffst.

Der Digitale Produktpass – wie setze ich ihn um?

Der digitale Produktpass ist ein Gamechanger für Transparenz, Nachhaltigkeit und datengetriebene Produktkommunikation. In unserem Whitepaper Der digitale Produktpass – wie setze ich ihn um? zeigen wir Dir Schritt für Schritt, wie Du ihn strategisch angehst: von den rechtlichen Anforderungen über die notwendigen Datenprozesse bis hin zur technischen Umsetzung. Du bekommst Tipps zur System- und Tool-Auswahl sowie konkrete Handlungsempfehlungen für Deine Organisation. So kannst Du den digitalen Produktpass erfolgreich in Deine Prozesse integrieren.

Whitepaper: KI im PIM-System und DAM einsetzen

In unserem Whitepaper KI im PIM-System und DAM-System erfolgreich einsetzen zeigen wir Dir, welche Anwendungsfälle KI in PIM- und DAM-Systemen wirklich bringt: von der automatisierten Übersetzung über die beschleunigte Klassifizierung von Produktdaten bis hin zur Optimierung, Strukturierung und sogar Generierung von Bildern und Medieninhalten. Du erfährst, wie KI integriert wird, welche Voraussetzungen dafür nötig sind und welche konkreten Vorteile sich für Dein Marketing und Deine Produktprozesse ergeben

Whitepaper: Unternehmenssicherheit durch Mitarbeiter-Awareness

Mitarbeiter:innen sind das Herzstück jeder Digitalstrategie und ihre Sensibilisierung für Informationssicherheit, Datenschutz und digitale Risiken wird immer wichtiger. Unser Whitepaper Unternehmenssicherheit durch Mitarbeiter:innen-Awareness erklärt, wie Du ein Bewusstsein für digitale Gefahren in Deinem Team aufbaust, welche Schulungsansätze wirklich wirken und wie Du eine Kultur des sicheren Umgangs mit Daten etablierst. Von konkreten Maßnahmen zur Steigerung der Aufmerksamkeit über bewährte Methoden zur Verhaltensänderung bis hin zu Werkzeugen für nachhaltiges Lernen. Dieses Whitepaper zeigt Dir, wie Du das Thema Awareness systematisch und wirkungsvoll angehst.

Whitepaper: Fehler vermeiden bei der ERP-Einführung

Und noch ein ERP-Thema: In unserem Whitepaper Fehler vermeiden bei der ERP-Einführung beleuchten wir die häufigsten Stolperfallen, von unklaren Anforderungen über fehlende Stakeholder-Einbindung bis zu ungeeigneten Rollout-Strategien. Du bekommst Einblicke, welche Fehlentscheidungen besonders teuer werden können, worauf Du in der Vorbereitung achten solltest und welche Faktoren den Erfolg Deines Projekts wirklich bestimmen. So wird Deine ERP-Einführung nicht zur Kosten- und Zeitfalle.

Das Reifegrad-Modell der B2B Leadgenerierung

In unserem Beitrag zum Reifegrad-Modell der B2B-Leadgenerierung lernst Du, wie Du den aktuellen Stand Deiner Leadgenerierungsmaßnahmen einschätzt, Schwachstellen aufdeckst und gezielte Optimierungsschritte planst. Anhand klarer Reifegrade zeigen wir, welche Kompetenzen ein Unternehmen aufbauen sollte: von der ersten Awareness-Phase über strukturierte Prozesse bis hin zu automatisierten und datengetriebenen Systemen. So gewinnst Du ein objektives Verständnis dafür, wo Du stehst und welche nächsten Schritte einen echten Unterschied machen.

PIM Software Leitfaden – Eigenschaften, Funktionen, Auswahl und Implementierung

Im Whitepaper Leitfaden für PIM-Software: Eigenschaften, Funktionen, Auswahl und Implementierung erhältst Du eine fundierte Orientierung rund um moderne PIM-Systeme. Der Leitfaden zeigt auf, welche Funktionen für unterschiedliche Unternehmensanforderungen relevant sind, worauf es bei der Systemauswahl ankommt und wie sich typische Hürden im Einführungsprozess vermeiden lassen. Von zentralen Systemmerkmalen über strukturierte Entscheidungshilfen bis hin zu organisatorischen Aspekten der Implementierung liefert das Whitepaper wertvolle Einblicke, um PIM-Vorhaben zielgerichtet aufzusetzen und Produktdaten langfristig konsistent zu steuern.

Whitepaper Digital Asset Management: Definition, Vorteile, Auswahl-Kriterien und mehr

Digital Asset Management gehört zu den zentralen Bausteinen moderner Content-Strategien, weil es hilft, Mediendaten effizient zu strukturieren, wiederzufinden und konsistent über alle Kanäle auszuspielen. Das Whitepaper Digital Asset Management erklärt, welche Komponenten und Funktionen ein leistungsfähiges DAM auszeichnen, welche organisatorischen Voraussetzungen Du schaffen solltest und worauf Du bei Auswahl und Einführung achten musst. Du erhältst Orientierung, um digitale Assets systematisch zu verwalten und nachhaltige Prozesse zu etablieren.

B2B Whitepaper erstellen – Das Erfolgsrezept mit Checkliste

Ein Whitepaper kann zu einem echten Lead-Magnet werden, wenn es klar strukturiert, relevant und gut aufbereitet ist. In diesem Whitepaper zeigen wir Dir, wie Du ein B2B-Whitepaper Schritt für Schritt planst und erstellst, welche zentralen Elemente nicht fehlen dürfen und wie Du typische Fehler vermeidest.

Whitepaper: Kommunikation im Mittelstand als Erfolgsfaktor

Gute Kommunikation will gelernt sein. Wie Du Kommunikationsprozesse strategisch ausrichtest, Barrieren im Unternehmen überwindest und ein gemeinsames Verständnis für Botschaften und Ziele etablierst, erfährst Du hier. Anregungen zu Aufbau, Kanälen und Verantwortlichkeiten sowie konkreten Maßnahmen, mit denen Du Dialog, Transparenz und Zusammenarbeit stärkst und so die Leistungsfähigkeit Deines Unternehmens steigerst – alles kompakt für Dich zusammengestellt.

Digitales Asset Management: Wie Du Chaos in Klarheit verwandelst

Und weiter geht’s mit noch mehr DAM! Wer digitale Inhalte ohne Struktur verwaltet, kennt schnell das Gefühl: Alles ist irgendwo, aber nichts ist wirklich nutzbar. In diesem Beitrag zeigen wir, wie DAM aus unübersichtlichen Mediendaten eine geordnete, durchsuchbare und wiederverwendbare Content-Basis macht, die Marketing, Vertrieb und Produktteams gleichermaßen stärkt.

Whitepaper: Erfolgreiche Softwareauswahl

Wie wählst Du aus, welche Software in Deinem Unternehmen implementiert wird? Nur allein nach Bauchgefühl zu gehen ist wenig zielführend. Wir geben Dir eine klare und einfache Anleitung, wie Du bei der Softwareauswahl vorgehen solltest, sodass Du Dich in einem Jahr nicht über Deine Entscheidung ärgerst. Jetzt Whitepaper herunterladen!

Whitepaper: Generative Engine Optimization (GEO)

Large Language Models haben 2025 die Szene aufgemischt. Sie verändern sogar wie man nach Informationen sucht. Doch wie stellst Du sicher, dass Deine Produkte oder Dienstleistungen auch von ChatGPT und Co. gefunden und in den Antworten erwähnt werden? Ganz einfach: Durch eine gut durchdachte GEO-Strategie. Wir erklären im Whitepaper GEO, auf was genau Du hierbei achten musst.

Wie Du mit einem Produktkonfigurator individuelle B2B-Produkte effizienter verkaufst

Anfrage per Mail, Excel-Listen mit Varianten, Rückfragen, Korrekturschleifen – genau hier verlieren viele B2B-Unternehmen Zeit und Nerven. Das Ebook Produktkonfigurator: individuelle B2B-Produkte zeigt, warum digitale Konfiguratoren mehr sind als Vertriebstools. Es geht um saubere Produktlogik, weniger Fehler im Angebotsprozess und ein Kauferlebnis, das Komplexität reduziert statt erzeugt. Der Artikel ordnet ein, für welche Geschäftsmodelle sich Konfiguratoren eignen. Außerdem erklären wir, wo typische Hürden liegen und welchen Einfluss sie auf Effizienz, Vertrieb und Kundenbeziehung haben.

Whitepaper: So wird die ERP-Implementierung zum Erfolg

Schließlich wurden unsere Whitepaper 2025 so abgerundet: Hier bekommst Du kein trockenes Methodenwerk, sondern eine Analyse der typischen Stolpersteine im Projektverlauf und eine Einordnung, wie strukturierte Vorbereitung über Terminfristen, Verantwortlichkeiten und Scope-Definition entscheidet. Wer bereits vor der Implementierung weiß, welche Fragen gestellt werden müssen, verliert weniger Zeit, minimiert Überraschungen und schafft Freiraum für echten Mehrwert im Live-Betrieb.

Fazit: Rückblick Whitepaper 2025

Natürlich ist dieser Rückblick für uns jedes Jahr ein Highlight, weil wir sehen, welche Themen wichtig sind und bleiben. Für Dich beantwortet eine solche Auflistung spannende Fragen: Worüber grübelt die Branche derzeit? Was interessiert andere Leser:innen? In welche Themen musst Du Dich vielleicht noch tiefer einlesen?

Der Rückblick auf unsere Whitepaper 2025 zeigt deutlich, was Marketeers, Digitalverantwortliche und Entscheider:innen aktuell bewegt: Der Wunsch nach Klarheit in komplexen Systemlandschaften, nach besseren Prozessen und nach Orientierung in Zeiten rasanter technologischer Veränderungen. Deswegen eint alle Whitepaper der Anspruch, nicht nur Trends zu beschreiben, sondern konkrete Entscheidungsgrundlagen zu liefern. Wer die ruhige Zeit zwischen den Jahren nutzt, findet hier geballtes Wissen, das auch 2026 nichts von seiner Relevanz verliert. Vieles davon ist kein einmaliger Lesestoff, sondern Begleiter für strategische Weichenstellungen. In diesem Sinne: viel Inspiration beim (Wieder-)Entdecken und einen erfolgreichen Start ins neue Jahr. Wir sagen Danke für ein tolles Jahr 2025!

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Rückblick 2024: die meistgelesene Artikel auf contentmanager.de

contentmanager.de Redaktion — Fri, 27 Dec 2024 09:56:04 +0000

Das Jahr neigt sich dem Ende und lädt viele Menschen dazu ein, die vergangenen 12 Monate Revue passieren zu lassen. So auch contentmanager.de: Wir haben die Top Artikel des letzten Jahres zusammengestellt. Langjährige Leser:innen werden die Dauerbrenner bereits kennen, doch für die ruhige Zeit zwischen den Jahren ist auf alle Fälle etwas Lesestoff mit dabei. Hier ist der Rückblick 2024 – unsere meistgelesenen Artikel. Viel Spaß beim Lesen!

Emojis im Marketing – Liste aller Emojis inklusive Bedeutung

Unser amtierender Meister hat es auch dieses Jahr wieder auf das Siegertreppchen geschafft. Emojis, Emoticons und Co. sind nunmal immer noch ein wichtiger Bestandteil im Marketing. Als Lexikon mit allen gängigen Emojis oder um über mögliche Neuerungen informiert zu bleiben, dieser Artikel wird aus gutem Grund so oft gelesen. Du gehörst noch nicht zur überzeugten Leserschaft oder willst einfach Dein Emoji-Wissen erweitern? Dann wirst Du hier fündig.

Abwesenheitsnotiz für Weihnachten: 8 kreative Ideen mit weihnachtlichen Grüßen

It’s that time of the year – viele Mitarbeiter:innen gehen in den wohlverdienten Weihnachtsurlaub und brauchen deswegen Ideen für die Abwesenheitsnotiz. Zum Ende des Jahres darf es gerne mal etwas kreativer sein, doch wie sieht das in der Umsetzung aus? Wir geben Ideenanstöße, konkrete Beispiele zum kopieren und einfach mal eine neue Sichtweise auf die bestehenden Möglichkeiten. Für Weihnachten 2024 werden bereits alle ausgesorgt haben, aber wenn Du Dich für weitere Abwesenheiten inspirieren lassen willst, findest Du kreative Ideen hier.

Chat Abkürzungen Liste: Das bedeuten FYEO, B2K, f2f und Co.

Wer kann schon den Überblick über alle neuen und alten Abkürzungen behalten? Die Arbeitswelt wird von diesen Kürzel geradezu überrannt. Unsere Auflistung bringt Licht ins Dunkel.

Farbpsychologie Marketing – die Wirkung von Farben im Marketing

In der Neuauflage konnte dieser Artikel Fläche gutmachen und ist auf den vierten Platz geklettert. Zu Recht! Farben spielen eine essentielle Rolle im Marketing und jeder Marketeer sollte genauestens über die verschiedenen Nuancen Bescheid wissen, bevor diese Verwendung finden. Von den Primär- bis zu den Tertiärfarben, hier gibt es die Antworten auf alle Farbenfragen.

Was ist Canva? – Das solltest Du zu diesem Grafik-Tool wissen

Wir bleiben im Kreativen Sektor. Canva ist ein gutes Tool und wird von vielen häufig und gerne genutzt. Um den Einstieg leichter zu machen, haben wir alles Wichtige für Dich zusammengefasst. So erstellst Du tolle Grafiken!

5 goldene Regeln für die Kommunikation mit Kund:innen

Was sollte man in der Kundenkommunikation beachten? Was sind die No-Gos und die Must-Haves? Hier gibt es unsere fünf goldenen Regeln, damit Deine Kundenkommunikation klappt.

Abwesenheitsnotiz Vorlage: Ideen für Deine Out-of-Office-Messages

Du bist nicht im Büro, aber es ist nicht Weihnachten? Kein Problem, wir haben nicht nur feierliche Ideen, sondern auch Evergreen-Vorlagen. Für jede Jahreszeit und jeden Anlass.

Virtuelle Influencer: Das sind die Top 15 auf Instagram

Ein Trend der immer noch anhält – virtuelle Influencer:innen sind so beliebt wie eh und je. Doch welche:r Influencer:in ist besonders gefragt? Unsere Auflistung zeigt die beliebtesten virtuellen Influencer:innen.

Quelle: Dall-E

Weihnachtsgrüße Ideen für Deine Kundinnen und Kunden – 20 Beispiele

Wie jedes Jahr sind die Feiertage eine wichtige Zeit im Marketing-Kalender. Deswegen schafft es ein weiterer Weihnachtsartikel in die Top 20. Hier findest Du Ideen für den passenden Weihnachtsgruß an Deine Kund:innen.

Was kommt auf die Website Startseite? – Tipps für optimale Startseiten

Als Aushängeschild des Unternehmens nimmt die Website eine zentrale Rolle ein. Somit gewinnt natürlich auch die Startseite an Bedeutung, da sie oftmals das erste ist, was Interessierte zu sehen bekommen. Unsere Tipps für die optimale Startseite.

Kennzeichnung von KI-Inhalten: Pflicht oder Kür?

Viele werden sich denken: „Endlich!“ Das erste KI-Thema im Rückblick 2024. Künstliche Intelligenz breitet sich weiter aus, findet immer mehr Anwendung im Alltag und wird auch immer ausgeklügelter. Da wird natürlich auch das Thema Kennzeichnung dieser Inhalte wichtig.

Jugendsprache: Das sind die wichtigsten Jugendwörter des Jahres

Die junge Generation hat ihre ganz eigene Sprache. Jedes Jahr wird das Topwort gekürt und wir berichten nicht nur über die Gewinner, sondern auch über die Vizemeister und weiter Kandidaten. Hier findest Du nicht nur das Jugendwort des Jahres 2024, sondern auch 2023, 2022 und 2021. Ist das nicht groovy?

Google Suchoperatoren Tabelle: Mit diesen kleinen Helfern suchst Du besser

Wie erleichtert man die Suche auf Google? Mithilfe von Suchoperatoren. Hier findest Du alles, was Du rund um diese wissen musst.

Gesendete Mails landen im Spam? So rettest Du Deine Mails vor dem Spam-Ordner

Der Newsletter-Versand zählt zu den Grundpfeilern des digitalen Marketings. Doch was tun, wenn die sorgfältig erstellte Mail im Spam landet? Wir haben 1o Tipps gesammelt, damit Dir das nicht passiert.

Canva-Versionen: kostenfreie oder Premium Version?

Und täglich grüßt das Murmeltier – wenn Du jetzt denkst, dass sich ein Fehler eingeschlichen hat und wir uns wiederholen, dann können wir Dich beruhigen. Dieser Artikel zum Thema Canva greift tiefer in die Materie als unsere Einführungsartikel. Speziell geht es um die Kostenfrage und welche Version sich für Dein Unternehmen wirklich lohnt.

Webinar bewerben – 12 Tipps, wie Du Teilnehmer:innen gewinnst

Virtuelle Events sind auch 2024 noch beliebt – vor allem Webinare. Doch wie macht man auf sein Event aufmerksam? Hier gibt es unsere Tipps zur Bewerbung Deines Webinars.

Quelle: Pexels

Was ist ein Briefing: Definition und wichtige Briefing Inhalte

Egal ob bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern oder für Inhouse-Redakteur:innen, ein gutes Briefing zu erstellen gehört zu den Basics. Deswegen will dies gekonnt sein. Hier sind unsere Tipps, damit Deine Briefings verständlich und präzise werden.

Berufsbild Content Manager – Aufgaben, Gehalt, Karriere

Was macht eigentlich ein:e Content Manager:in? Wir geben einen Einblick hinter die Kulissen dieses Berufsbild: Karriereaussichten, mögliche Aufgaben und natürlich auch das Gehalt.

Magische Wörter Liste: So bringst Du Power in Deine Texte

Ein weiterer Artikel, den wir schon in vergangenen Rückblicken in unserer Top 20 begrüßen durften. Wie Du Artikel schreibst, welche Wörter einen fast magischen Effekt haben und was Du alles sonst noch beim Texten beachten musst, erfährst Du in dieser Auflistung.

Künstliche Intelligenz verstehen – Grundlagen, Anwendungen, Geschichte

Den Abschluss unserer Top 20 macht der Grundlagenartikel zur künstlichen Intelligenz. Klar, wenn KI sich weiter verbreitet, müssen auch Fachfremde sich über dieses Trendthema informieren und wie geht das besser als mit den Grundlagen.

Fazit: Rückblick 2024

Natürlich ist für uns dieser Rückblick jedes Jahr ein Highlight, weil wir sehen, welche Themen wichtig sind und bleiben. Aber auch für Dich kann diese Auflistung ausschlaggebend sein – worüber informieren sich andere Leser:innen? Welche Bereiche sind spannend? In was musst Du Dich vielleicht noch tiefer einlesen?

Wir sagen Danke an die Leserschaft für ein tolles Jahr 2024 und freuen uns Euch auch 2025 die neuesten Informationen und wichtigsten Neuerungen im Digital Marketing Bereich mitzuteilen.

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Unsere Top 10 Downloads 2023

contentmanager.de Redaktion — Wed, 27 Dec 2023 14:33:00 +0000

Das Jahr 2023 ist fast vorbei. Zeit zurückzublicken und herauszufinden, was unsere Leser:innen in den letzten zwölf Monaten beschäftigt und interessiert hat: Von Social Media über künstliche Intelligenz bis hin zu den besten Software-Lösungen für die Prozessoptimierung. Wir haben die beliebtesten Downloads 2023 für Dich gesammelt und in einer Liste zum Download zusammengefasst.

Die Trends: KI und Cyber-Security

In diesem Jahr kamen wohl die wenigsten Menschen um das Thema künstliche Intelligenz herum – ob in Industrie, Alltag oder Marketing. KI Tools sind auf dem Vormarsch und das zeigt sich auch in unserer Download Liste. Der Umgang mit ChatGPT will gelernt sein, daher interessiert es viele unserer Leser:innen, wie man das Tool am besten brieft und so die bestmöglichen Ergebnisse erhält. Unsere Checkliste hilft Dir weiter. Mit diesen Neuheiten kommen aber auch andere Fragen jenseits der Anwendung auf. Muss ich meine Beitrage kennzeichnen? Welche Risiken birgt die Nutzung von KI? Eines steht fest: Dieses Thema ist so vielfältig, dass wir uns auch 2024 noch eingehend damit beschäftigen müssen.

Doch nicht nur KI war ein Thema in 2023, viele Unternehmen waren auf der Suche nach neuen Software Lösungen für zentraleres Daten- und Prozessmanagement. Egal welche Lösung gesucht wird, man muss dafür Marktüberblicke und Checklisten zu Rate ziehen. Die Softwareauswahl ist ein wichtiger Prozess in jedem Unternehmen und sollte gut recherchiert und durchdacht sein.

Einige unsere Leser:innen machten sich auch Gedanken über die steigende Gefahr von Cyber-Angriffen in Deutschland. Denn diese betreffen oft kleine und mittlere Unternehmen. Mit unseren Downloads, seien es Marktüberblicke, Checklisten, Anleitungen oder Factsheets, möchten wir Dir weiterhelfen und Antworten auf Deine Fragen liefern. Und welche Fragen unsere Leser:innen in 2023 hatten, zeigt auch unsere Top 10 der beliebtesten Downloads des Jahres.

Unsere Top 10 Downloads 2023:

Messen 2024: Erwartungen, Chancen, Trends

Marketing Messen bieten die Möglichkeit zum persönlichen Austausch innerhalb der Branche. Sie bringen potenzielle Geschäftspartner zusammen und zeigen Trends auf. Doch lohnt sich die Teilnahme an einer solchen Messe als Aussteller, Speaker:in oder Besucher:in wirklich? Was erwarten Teilnehmende eigentlich von einer Marketing Messe? Und wie sollten Messen 2024 aussehen, um weiterhin Besucher anzulocken?

Downloads spiegeln Trends

Ein Blick auf die Top 10 Downloads zeigt auch wichtige Trends und Entwicklungen des vergangenen Jahres auf. KI, Prävisualisierung, Social Media und Cyber-Security haben uns jedoch nicht nur in 2023 beschäftigt, sondern werden auch im kommenden Jahr wichtige Themen sein. Ein Rückblick auf das vergangene Jahr kann bei der Prognose der neuen Trends genutzt werden. Daher können Dir unsere Downloads auch beim Start in das neue Jahr 2024 eine hilfreiche Stütze sein.

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INBOUND 2022: Das waren die wichtigsten Themen

contentmanager.de Redaktion — Mon, 12 Sep 2022 08:48:48 +0000

Auf der INBOUND 2022 haben sich vom 07. bis 09. September erneut zahlreiche Teilnehmende aus (Online-)Marketing, E-Commerce und der Digitalbranche über die aktuellen Trends und Themen der Online-Welt ausgetauscht. Mit dabei: eine Ankündigung zu neuen Funktionen für die CRM-Plattform von HubSpot. Die wichtigsten Themen und Vorträge haben wir für Sie zusammengefasst.

Zum Start: Ankündigung neuer HubSpot-CRM-Features

Tag Eins der INBOUND 2022, eine der zentralen Veranstaltungen für die Digitalbranche, startete direkt mit einer Vielzahl spannender Vorträge. Den Beginn machte dabei das HubSpot Spotlight mit einer besonderen Ankündigung von Yamini Rangan (Hubspot-CEO), Dharmesh Shah (Co-Founder und CTO von HubSpot) und Steph Cuthbertson (CPO von HubSpot): Die CRM-Plattform des Unternehmens erhält neue Features, um die Vernetzung von verschiedenen Systemen zu verbessern und so die Customer Journey zu optimieren.

Zu den zentralen neuen Funktionen gehören etwa Customer Journey Analytics-Features. Sie sollen Unternehmen einen umfassenden Überblick über die Customer Journey liefern und damit die Kundenbindung fördern. Ebenfalls neu sind Verbesserungen in puncto Datenmanagement: Importe sollen unter anderem automatisiert erfolgen und dabei Datenfehler gemeldet und behoben werden. Eine weitere neue Funktion sind Zahlungspläne, mit denen Unternehmen das Fälligkeitsdatum und die Höhe ausstehender Zahlungen individuell anpassen und diese Details mit den jeweiligen Transaktionen verknüpfen können.

Eine der wichtigsten Neuerungen ist aber die Verbesserung der Team-Vernetzung innerhalb der CRM-Plattform. Teams, die Service Hub nutzen, können nun mit ihrer Kundschaft über ein Kundenservice-Tool interagieren. Es vereint Helpdesk, Omnichannel-Support und Automation-Funktionen sowie die Integration von WhatsApp (derzeit in der öffentlichen Betaversion). Zudem können Kund:innen durch die Einführung von Inbound-Calling jetzt auch direkt aus dem HubSpot-CRM heraus angerufen werden bzw. Team-Member Anrufe entgegennehmen.

Nach der Ankündigung von HubSpot startete die INBOUND 2022 thematisch mit verschiedenen Beiträgen und Diskussionen durch. Eine Kurzübersicht der Beiträge haben wir im Folgenden erstellt.

Zentrale Themen an Tag 1: Customer Engagement und Unternehmenswachstum

Mit dem Vortrag „What’s Next: Connecting with Future Buyers: Winning Mindshare to Grow Market Share“ befasste sich die INBOUND 2022 mit neuen Konzepten, um Kund:innen, Zielgruppen und potenzielle Mitarbeitende in Zukunft zu erreichen und das Unternehmenswachstum zu fördern. Der Vortrag „Mapping out the Moonshot“ von Emma Grede blickte hinter die Kulissen von Wachstum und Unternehmenserfolg. Dabei thematisierte Grede unter anderem wie Visionen und Ideen die Marken vorantreiben, Mitarbeitende motivieren und einen echten Dialog zwischen Unternehmen und Zielgruppen schaffen. Nicht zuletzt blickten Brian Halligan, HubSpot-Gründer und -Vorsitzender, und Dannie Herzberg, Partner bei Sequoia Capital, auf das Thema Leadership und wie Führungskräfte den Aufbau eines florierenden Multiproduktunternehmens fördern können.

Themenschwerpunkte an Tag 2: Smart Content und Web3

Der zweite Tag der INBOUND 2022 setzte den Fokus auf Web3 und neuen, smarten Content Formaten. Aber auch Zukunftsthemen wie Diversity und soziale, ökonomische sowie ökologische Nachhaltigkeit wurden unter anderem von Dr. Jane Goodall und der Schauspielerin Viola Davis in den Mittelpunkt gerückt. Im Bereich Web3 thematisierte die INBOUND 2022 in einer ausgiebigen Diskussion die Herausforderungen, die mit Web3, Kryptowährungen, NFTs, dem Metaverse und DAOs für Unternehmen aufkommen – und wie diese gelöst werden können. Mit dem inhaltlichen Schlenker zu Smart Content wurde zudem auf die Anforderung hoch-personalisierter Inhalte im Unternehmensmarketing eingegangen und wie Unternehmen Content auf die neuen und schnell wechselnden Bedürfnisse von Kund:innen anpassen können.

Abschluss an Tag 3 mit Barack Obama

Der letzte Tag der INBOUND 2022 stand vor allem im Zeichen der Kommunikation und der kulturellen Entwicklung. So befasste sich Jason Brown, CMO der Mobil-first Video-Shopping-Plattform NTWRK, mit der Thematik, wie kulturelle Veränderungen und Neuerungen in der Art der Kommunikation Hand-in-Hand gehen und wie Unternehmen auf diese Veränderungen reagieren sollten, um weiterhin den Bedürfnissen der Kundschaft gerecht zu werden. In diesem Zuge nahm auch das Thema Data Management und CRM eine zentrale Rolle ein, das mit Rob Giglio, CCO on HubSpot, diskutiert wurde. Den Abschluss der INBOUND 2022 machte der ehemalige US-Präsident Barack Obama. Er sprach darüber, wie Gemeinschaft und Kultur nicht nur seiner Karriere den Weg geebnet haben, sondern auch wie wir als Kollektiv den Weg füreinander und für die kommenden Generationen bereiten können.

INBOUND 2022: Bunte Themenvielfalt für die Teilnehmenden

Die INBOUND 2022 hat auch in diesem Jahr wieder gezeigt: Die Digitalbranche ist vielfältig. Die verschiedenen Themen von neuen, innovativen Technologien über sich verändernde Kommunikationswege bis hin zu übergeordneten Aspekten wie Diversity und Nachhaltigkeit zeigen die Verflechtung unterschiedlicher Bereiche, die am Ende aber allesamt Auswirkungen auf den Erfolg von Unternehmen haben. Im kommenden Jahr dürfen wir daher gespannt sein, welche Themen die INBOUND wieder für die Branche bereithält.

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Shopware Community Day 2021: Offenheit und Customer Centricity

contentmanager.de Redaktion — Fri, 03 Sep 2021 07:04:57 +0000

Der Shopware Community Day 2021 hat erneut rund 5.000 Online-Teilnehmer zusammengebracht. Mit einem Line-up, das von der Community im Verlauf der Veranstaltung mehrfach hoch gelobt wurde. Dabei setzten alle Vorträge ein ganz klares Statement: Für Offenheit in der E-Commerce Software Entwicklung und Customer Centricity.

Hochkarätige Speaker, eine Community, die E-Commerce Größen jedes Jahr aufs neue zusammenbringt: Der Shopware Community Day (SCD) 2021 ist bei vielen E-Commerce Unternehmen fest im Terminkalender verankert. Auch in diesem 11. Jahr des SCD fanden sich rund 5.000 Teilnehmer auf diesem erneut virtuellen Event ein – eine neue Rekordzahl. Im Vorfeld kündigte Shopware bereits zwei herausragende Größen als Speaker im Line-up des SCD Studios an.

Insgesamt drei Bühnen standen Unternehmen und deren Vertretern mit verschiedenen Inhalten und Themenschwerpunkten zur Verfügung. Neben dem SCD Studio gab es eine Solution Stage und die Tech Stage, zwischen denen die Teilnehmer beliebig wechseln konnten. Außerdem stellten in über 30 Masterclasses Unternehmen neue Funktionen vor. Über den Tellerrand hinaus blickte die Shopware Community gemeinsam mit Steve Wozniak und Gary Vaynerchuk – die Highlight-Speaker des diesjährigen SCD.

Startschuss mit News zum Shopware Universum

Die Eröffnungs-Keynote des SCD 2021 hielt klassisch Shopware mit den beiden Gründer-Brüdern Stefan und Sebastian Hamann sowie Daniel Nögel, Component Owner Core bei Shopware, und Matthias Friedmann, Product Owner bei Shopware. Im Mittelpunkt stand bei den Gründern der neueste Zuwachs im Shopware-Universum: Shopware TV, dem Video-on-Demand-Format des Sotftware-Herstellers. Wie Stefan und Sebastian Hamann der Community berichteten, soll Shopware TV Händler weltweit inspirieren.

Die ersten Shopware TV-Folgen von „New Kid in Town“ sind, so die Gründer, bereits jetzt tausendfach angesehen worden. Die Serie, in der es um die Gründung der shopware AG geht, erhält am 13.09.2021 eine neue, sechste Folge – und die Premiere folgte sogleich auf dem SCD! Und eine weitere Ankündigung folgte noch: Shopware TV soll eine weitere Serie erhalten, die den Namen “Spotlight“ trägt. In ihr soll der Fokus vor allem auf E-Commerce Händler und deren Geschichten gerichtet sein.

Neues aus dem E-Commerce-Markt

Auf die Shopware TV-News folgte ein kurzer Überblick zu den zentralen Themen, die für den E-Commerce in den kommenden Jahren an Bedeutung gewinnen werden. Wir geben Ihnen hier einen kurzen Überblick der angeschnittenen Aspekte:

Veränderungen im Konsumentenverhalten

Die Bedürfnisse der Millenial-Generation, die in den kommenden Jahren die kaufstärksten Konsumentengruppe sein wird
Kunden werden künftig noch mehr personalisiert, orts- und zeitflexibel einkaufen können

Veränderungen von Unternehmensmodellen und Produkten

Long-life Produkte werden wichtiger
Der Nachhaltigkeitsaspekt wird an Relevanz weiter gewinnen
Individualisierte Produkte
Owning Products vs. Renting Products
Zusätzliche Services für Kunden bedeutsamer

Veränderungen in der Brand Awareness

Für traditionelle, etablierte Marken werden die Herausforderungen wachsen, Markentreue bei Kunden zu erreichen
Neue, innovative Unternehmen erschweren Markenbindung
Markentreue muss mehr denn je multidimensional gedacht werden

Shopware 6 – Vorstellung der neuen Funktionen

Flow Builder hilft Shopbetreibern dabei, ihr Business auch ohne großes Budget oder Programmierkenntnisse nach ihren Bedürfnissen schnell und individuell anzupassen. Damit erhält der Händler ein mächtiges Tool, dass ihm nicht nur Zeit und Geld spart, er profitiert außerdem von schnelleren Redaktionszeiten und einem höheren Grad an Flexibilität. Wir haben in den letzten Monaten gesehen, wie wichtig es ist, auf sich schnell verändernde Märkte zu reagieren und neue, digitale Geschäftsmodelle entwickeln zu können. Dabei hilft der Flow Builder. Sebastian Hamann, Vorstand shopware AG

Neben dem Marktausblick stellte Shopware-Vorstand Sebastian Hamann mitsamt beispielhafter Vorführung einige neue, Funktionen von Shopware 6 vor. Zu den vorgestellten Features gehörten:

Flow Builder: Die Funktion ermöglicht es Händlern verschiedenste, anspruchsvolle Business-Prozesse zu automatisieren, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.
Guided Shopping: Das Feature gibt Händlern die Möglichkeit, kundenorientierte und interaktive Live-Video Events direkt auf der Shopware Seite zu organisieren, ohne zwischen Präsentations-Tool und Videokonferenz-System sowie dem Onlineshop wechseln zu müssen.

Spektakuläre Speaker und vielfältige Themen – aber eine klare Message

Quelle: shopware AG

Steve Wozniak, Mitgründer von Apple, und Ben Marks von Shopware sprachen über Offenheit.

Neue Funktionen und viele Unternehmensnews haben den Shopware Community Day 2021 geprägt. Begleitet von einem regen Austausch der Teilnehmer während der einzelnen Vorträge und unzähligen themenbezogenen Fragen. Vor allem das hochkarätige Line-up sorgte für Aufsehen.

Gary Vaynerchuk: Customer Centricity, UX, Content zentrale Aspekte im E-Commerce

Im frühen Nachmittag zog Gary Vaynerchuk, einer der weltweit führenden Köpfe rund um Kultur, Vermarktung und Internet wieder nach einer kleinen Mittagspause vor die Bildschirme. Wie zuvor bereits die Shopware-Gründer sprach sich auch Vaynerchuk für eine offene Software-Kultur im E-Commerce aus. Darüber hinaus sprach er aber auch konkrete Aspekte an, die Online-Händler beim Aufbau ihres Business berücksichtigen sollten. Darunter die Customer Centricity, das Retargeting und die User Experience. Nicht zuletzt ist, so Vaynerchuk, Content einer der wichtigsten Schlüssel für einen erfolgreichen E-Commerce.

Auf Fragen aus der Shopware Community hatte Vaynerchuk drei Dinge benannt, die er heute auf jeden Fall im E-Commerce vermeiden würde: Zu geringe Margen, von großen Retailern abhängig sein und den technologischen Fortschritt verpassen (Stichwort UX und Customer Experience).

Steve Wozniak: Open Source für Innovationen wichtig

Wohl kaum ein Vortrag wurde in diesem Jahr so heiß von der Shopware Community erwartet, wie der von Apple-Mitbegründer Steve Wozniak. Über 3.000 Teilnehmer waren alleine bei seinem Vortrag online und verfolgten ebenfalls mit regen Kommentaren den Dialog zwischen Wozniak und Ben Marks von Shopware. Zu den Kernaussagen des Dialogs: Für ein innovatives Business ist Open Source essenziell. Außerdem sollen Unternehmen die Präferenzen von Usern und Kunden in den Fokus rücken, um innovative Produkte und Services zu bieten. Technik ist, wie auch Ben Marks herausstellt, nur ein Aspekt.

Shopware Community Day: Für jeden was dabei

Das SCD Studio lockte Teilnehmer letztlich erneut mit außergewöhnlichen Speakern beim SCD, wie auch IT-Expertin Aya Jaff und Dr. Anna Weber, Geschäftsführerin von BabyOne. Für alle, die sich mit Use Cases beschäftigen wollten bot die Solution Stage facettenreiche Vorträge. Mit Inspiration und Lösungsansätzen für das eigene Online-Business. Die Tech Stage wiederum war für all jene von Interesse, die sich aus technischer Sicht mit Shopware und dem umfassenden Ökosystem beschäftigen.

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