ERP-Anbieter: QAD Adaptive ERP

Die fortschreitende Digitalisierung im B2B-Commerce erfordert hochentwickelte und flexible Softwarestrukturen, die komplexe Geschäftsprozesse nahtlos abbilden können. Auf der Suche nach einer zukunftsfähigen Architektur rücken spezialisierte Enterprise-Resource-Planning-Systeme in den Fokus von Entscheidungsträger:innen. Das System QAD Adaptive ERP bietet hierbei eine technologische Grundlage, um betriebliche Abläufe strategisch zu steuern und an dynamische Marktanforderungen anzupassen.

Anbieterprofil

Die softwareseitige Betreuung und Bereitstellung wird im europäischen Raum durch die Kontext-e GmbH mit Sitz in Dresden realisiert. Das im Jahr 2012 am Markt etablierte Produkt richtet sich mit seiner Struktur an kleine, mittlere sowie große Unternehmen gleichermaßen und bedient ein breites Kundenspektrum. Durch den Einsatz moderner Cloud-Technologien und den Fokus auf hohe Flexibilität unterstützt das System eine vielseitige Skalierung über unterschiedliche Branchen hinweg.

Basisfunktionen und Sprachen

Die Softwarearchitektur zeichnet sich durch ein umfassendes Spektrum an Kernfunktionen aus, die für den globalen Einsatz konzipiert wurden. Anwender:innen können die Benutzeroberfläche in zahlreichen Sprachen wie Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Chinesisch, Arabisch, Japanisch, Russisch und Niederländisch einrichten. Zu den zentralen Systemkomponenten gehören ein detailliertes Nutzer- und Berechtigungssystem sowie eine vollständige Mandantenfähigkeit. Neben einem integrierten Artikelmanagement und Funktionen für das Projektmanagement umfasst die Cloud-Lösung eine mobile App, eine integrierte Suchfunktion sowie einen Assistenten für die Datenmigration. Anpassbare Vorlagen für die Bedienoberflächen ermöglichen eine individuelle Gestaltung, während künstliche Intelligenz automatisch Muster, Anomalien sowie Engpässe identifiziert und Korrekturvorschläge von der Auftragsabwicklung bis zur Produktionsplanung generiert.

Schnittstellen

Die Konnektivität des Systems gewährleistet eine tiefgehende Integration in bestehende IT-Infrastrukturen über eine öffentliche Programmierschnittstelle sowie einen eigenen App-Marketplace. Im Kern der Software ist bereits eine Anbindung für Buchhaltungssoftware und Barcode-Scan-Systeme vorhanden, während Schnittstellen zu Business-Intelligence-Systemen über Drittanbieter realisiert werden können. Für den E-Commerce-Bereich stehen umfassende Anbindungen per API zur Verfügung, welche die Verknüpfung mit großen Online-Marktplätzen, bekannten Webshopsystemen und führenden Versanddienstleistern ermöglichen. Ebenso lassen sich Lösungen aus den Bereichen Produktdatenmarketing, Digital Asset Management, Zahlungsabwicklung und Customer-Relationship-Management flexibel anbinden.

Versandfunktionen

• Bereitstellung von Lieferscheinen, automatisierten Warenausgangsbuchungen und vollständigen Versanddokumenten.

• Integration von Systemen zur exakten Ermittlung von Versandkosten sowie Funktionen zur effizienten Tourenplanung.

Einkaufsmanagement und Wareneingang

• Strukturierte Lieferantenauswahl, Verwaltung von Angeboten, Durchführung von Preisvergleichen sowie direkte Umwandlung von Angeboten in Bestellungen.

• Lückenlose Bestellüberwachung und ein integriertes Bestellmahnwesen zur Absicherung der Beschaffungskette.

• Abwicklung von Wareneingängen mit oder ohne direkten Bestellbezug, Retourenmanagement und präzise Teilmengen-Verwaltung.

Vertriebsfunktionen

• Abbildung der gesamten Vertriebs-Pipeline, Angebotserstellung, Angebotsüberwachung sowie Steuerung von Konditionen und Außendienstaktivitäten.

• Überwachung der Lieferbereitschaft und Lieferzeiten in Kombination mit fundierten Vertriebsplanungsfunktionen.

• Integrierte CRM-Funktionalitäten, automatisierte Workflows sowie eine detaillierte Produktionssteuerung inklusive Leitstand.

Services

• Bereitstellung von flexiblen Online-Trainings und einer digitalen Online-Akademie zur Einarbeitung.

• Zugriff auf ein umfassendes Systemhandbuch für die tägliche Anwendung im Unternehmen.

• Werktäglicher Support mit garantierten Reaktionszeiten von unter 24 Stunden für eine hohe Ausfallsicherheit.

Rechtliche Kriterien

Die Einhaltung europäischer Compliance-Standards wird durch die Gewährleistung eines Server-Standorts in Deutschland sowie einen dort verorteten Gerichtsstand sichergestellt. Die Software unterstützt Unternehmen bei der Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung durch die Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten sowie die rechtskonforme Speicherung bei vorliegender Einwilligung. Ein standardisierter Vertrag für die Auftragsdatenverarbeitung wird ebenso bereitgestellt wie ein offiziell bestellter Datenschutzbeauftragte. Der Schutz der Unternehmensdaten wird durch dokumentierte Sicherheitsvorkehrungen gegen Cyber-Attacken sowie die systematische Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorfälle gestützt, während deutschsprachige Allgemeine Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen rechtliche Transparenz bieten.

Fazit

Das System positioniert sich als eine hochgradig anpassungsfähige und cloudbasierte Gesamtlösung, die durch ihre breite Sprachunterstützung und tiefgehende API-Konnektivität überzeugt. Die funktionale Tiefe in den Bereichen Disposition, Logistik und Vertrieb bietet Unternehmen eine solide Basis für internationale Handelsaktivitäten. Um die spezifischen Funktionen tiefergehend zu analysieren und mit anderen Systemen abzugleichen, empfiehlt sich ein Blick auf einen vollständigen ERP Marktüberblick.