ERP-Anbieter: Dynasoft AG

Die Dynasoft AG ist ein Schweizer Softwareunternehmen, das mit seiner ERP-Lösung tosca seit 1984 am Markt vertreten ist und damit zu den ältesten aktiven Anbietern im deutschsprachigen Raum zählt. tosca richtet sich an mittlere und große Unternehmen und positioniert sich explizit als Plattform für Organisationen mit individuellen, nicht standardisierten Prozessanforderungen. Mit 50 Mitarbeitenden und rund 150 Kund:innen agiert Dynasoft als fokussierter Spezialist mit ausgeprägter Branchenbreite.

Anbieterprofil

tosca ist als Hybrid-Lösung verfügbar und lässt sich sowohl als On-Premise-Installation als auch in der Cloud betreiben. Mandantenfähigkeit ist im System integriert, die Benutzeroberfläche über Templates individuell konfigurierbar. Eine Public API und eine Mobile App ergänzen die Plattform technisch, sodass sowohl externe Systemanbindungen als auch mobile Nutzungsszenarien abgedeckt sind. Artikelmanagement, Projektmanagement und Exportabwicklung sind nativ im Systemkern verankert. Branchenseitig verzeichnet tosca besonders starke Präsenz in Handel und B2B allgemein, mit relevanter Nutzung auch in E-Commerce, Energie, Industrie, Informationstechnologie und Logistik.

Basisfunktionen und Sprachen

Die Benutzeroberfläche steht in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch zur Verfügung, weitere Sprachen sind zusätzlich abrufbar. Dieses Sprachspektrum spiegelt die geografische Ausrichtung des Schweizer Anbieters auf mehrsprachige Märkte wider und macht tosca für international tätige Unternehmen unmittelbar nutzbar.

Das integrierte Nutzer- und Berechtigungssystem bildet die organisatorische Grundlage für eine differenzierte Zugangsverwaltung. Eine native Suchfunktion erleichtert die tägliche Systemnutzung, während die offene API-Architektur die technische Einbettung von tosca in komplexere IT-Landschaften ermöglicht. Das Gesamtbild des Plattformkerns ergibt eine Lösung, die auf hohe Individualisierbarkeit und prozessuale Flexibilität ausgelegt ist – ein Merkmal, das sich durch den gesamten Funktionsumfang zieht.

Schnittstellen

tosca weist eine besonders breite und tiefe Integrationsarchitektur auf. Buchhaltungssoftware, BI-Systeme und Barcode-Scan-Software sind über native Kernschnittstellen angebunden. Im Bereich Online-Marktplätze ist Amazon direkt im Systemkern integriert, eBay über die API anbindbar.

Besonders hervorzuheben ist die umfangreiche native Anbindung an Shop-Systeme: OXID eShop, Magento, plentyOne, Shopify, Shopware und xt:Commerce sind allesamt als Kernschnittstellen im Produkt enthalten, JTL-Shop und novomind iShop über die API integrierbar. Für E-Commerce-orientierte Unternehmen ist diese Tiefe der Shopsystem-Integration ein zentrales Differenzierungsmerkmal gegenüber dem Marktdurchschnitt. Ergänzend verfügt tosca über native PIM-Schnittstellen zu Akeneo, pirobase und xmedia sowie über Kernanbindungen an die Payment Service Provider Payone und Six Payment Services. Im Versandbereich sind DHL, DPD, Hermes, GLS, UPS und FedEx nativ im System verankert.

Versandfunktionen

• Lieferscheine, Warenausgangsbuchung, Versanddokumente, Versandkosten und Tourenplanung sind vollständig als native Standardfunktionen im System enthalten – ein in dieser Vollständigkeit selten anzutreffendes Profil.

Einkaufsmanagement und Wareneingang

• Lieferantenauswahl-Management, Angebotsverwaltung, Preisvergleiche und die Umwandlung von Angeboten in Bestellungen sind durchgängig integriert.
• Bestellüberwachung, Bestellmahnwesen und die direkte Schnittstelle zur Kreditorenbuchhaltung ermöglichen eine lückenlose Steuerung des Einkaufsprozesses.
• Wareneingang mit und ohne Bestellung, Retourenmanagement sowie Teilmengen-Verwaltung sind als vollständige Standardfunktionen enthalten.

Vertriebsfunktionen

• Vertriebs-Pipeline, Angebotserstellung und -überwachung, Konditionen, Lieferbereitschaft und Lieferzeiten bilden den operativen Kern.
• Vertriebsplanung, Außendienststeuerung und CRM-Funktionen sind nativ integriert, ebenso Produktionssteuerung inklusive Leitstand.
• Automatisierte Workflows, Personalzeiterfassung und Betriebsdatenerfassung runden das Vertriebsprofil ab.

Services

• Präsenz- und Online-Trainings sowie ein Handbuch stehen zur Verfügung.
• Werktags-Support mit einer Reaktionszeit unter einer Stunde kennzeichnet ein besonders reaktionsschnelles Servicemodell.

Rechtliche Kriterien

Der Serverstandort von Dynasoft befindet sich in der Schweiz. Personenbezogene Daten werden pseudonymisiert und verschlüsselt verarbeitet, DSGVO-relevante Daten werden bei Einwilligung gesetzeskonform gespeichert. Ein Standard-Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung ist vorhanden, ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist benannt, und sicherheitsrelevante Vorfälle werden systematisch dokumentiert. Trotz des Schweizer Serverstandorts gilt ein Gerichtsstand in Deutschland, deutschsprachige AGB, Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen liegen vor. Effektiver Schutz gegen Cyber-Angriffe ist von Anbieterseite gewährleistet, und eine Hinterlegungsvereinbarung steht bereit, was die langfristige Absicherung von Kund:innen auf vertraglicher Ebene sicherstellt.

Fazit

Dynasoft positioniert tosca als hochflexible ERP-Plattform mit einer Integrationstiefe, die im Mittelstandssegment heraussticht: native Anbindungen an führende Shop-Systeme, PIM-Lösungen, Payment-Anbieter und Versanddienstleister kombiniert mit einem vollständigen Funktionsumfang in Einkauf, Vertrieb, Lager und Buchhaltung.