Künstliche Intelligenz
Forschung zu KI im Retourenmanagement
Aktuelle Forschungsprojekte beschäftigen sich intensiv mit der Frage, wie sich Retouren mithilfe von Datenanalyse und Künstlicher Intelligenz reduzieren lassen. Dabei steht vor allem die Auswertung großer Datenmengen aus dem Onlinehandel im Mittelpunkt. Alles zu den aktuellen Entwicklungen von KI im Retourenmanagement findest Du hier. Während der Onlinehandel für Kund:innen maximale Flexibilität bietet, kämpfen Händler:innen mit …
Whitepaper: Agentic Commerce – Wie autonome KI-Agenten die Customer Journey neu definieren
Die Art, wie Menschen einkaufen, verändert sich gerade grundlegend. Über Jahre hinweg war Online-Shopping ein aktiver Prozess: Produkte suchen, vergleichen, Bewertungen lesen, entscheiden, kaufen. Dieser Ablauf setzte Aufmerksamkeit, Zeit und bewusste Interaktion voraus. Genau dieses Modell gerät ins Wanken. Mit dem Aufkommen autonomer KI-Agenten beginnt eine neue Phase des digitalen Handels: Agentic Commerce. Kaufentscheidungen werden …
GEO-Monitoring: GEO Erfolg messen und optimieren
Generative Engine Optimization (GEO) verändert gerade grundlegend, wie Sichtbarkeit im Netz entsteht. Während klassische Suchmaschinenoptimierung darauf abzielt, in den organischen Trefferlisten möglichst weit oben zu erscheinen, geht es bei GEO darum, in KI-generierten Antworten stattzufinden – etwa in AI Overviews, Chatbots oder anderen generativen Suchsystemen. Die entscheidende Frage dabei lautet: Wie misst Du eigentlich den …
KI-Monitoring: Welche Quellen nutzen KI-Tools für Infos zu Deinem Unternehmen?
KI-Tools wie OpenAIs ChatGPT, Googles Google Gemini oder Perplexity AI verändern gerade grundlegend, wie Informationen gefunden und verarbeitet werden. Immer häufiger beginnt die Customer Journey nicht mehr bei einer klassischen Google-Suche, sondern direkt im Chatfenster eines KI-Systems oder in den AI Overviews der Suchmaschine. Für Unternehmen bedeutet das: Deine Sichtbarkeit hängt längst nicht mehr nur …
ChatGPT Deep Research: Diese Neuerungen bringt das Update
Mit einem neuen Update erweitert OpenAI die Darstellung von ChatGPT Deep Research. Der Fokus liegt 2026 klar auf der Präsentation der Analyseberichte. Reports können jetzt in einer eigenständigen Vollbildansicht geöffnet werden. Damit reagiert das Unternehmen auf ein praktisches Problem der bisherigen Nutzung: Umfangreiche Analysen waren im klassischen Chat-Interface schwer überschaubar. Damit verändert sich so einiges, …
KI Werbung: Zwischen Hype und Realität
Kaum ein Thema polarisiert das Marketing aktuell so stark wie KI Werbung. Für die einen ist sie der logische nächste Schritt: schneller, günstiger, skalierbarer. Für die anderen bleibt ein mulmiges Gefühl. Fehlt es KI-generierten Anzeigen nicht an Kreativität, Authentizität oder sogar an Qualität? Und wie sehen das eigentlich die potenziellen Kund:innen? Diese Frage versucht die …
KI am Arbeitsplatz: Wie selbstverständlich ist künstliche Intelligenz wirklich geworden?
Während Strategiepapiere, Leitlinien und Tool-Auswahlrunden noch laufen, nutzen Mitarbeitende längst KI-gestützte Anwendungen, um Texte zu strukturieren, Informationen zusammenzufassen oder Ideen zu entwickeln. Die Frage ist also weniger, ob KI am Arbeitsplatz genutzt wird, sondern wie sichtbar, wie systematisch und wie selbstverständlich das bereits geschieht. Einen Einblick liefert eine aktuelle Studie von Gallup. Sie zeigt: KI-Nutzung …
Diese KI-Tools brauchst Du 2026
Künstliche Intelligenz ist als konkretes Arbeitswerkzeug im Unternehmensalltag angekommen. Ob Marketing, Content-Produktion, Analyse, Softwareentwicklung oder Kundenservice: KI-Tools übernehmen Aufgaben, beschleunigen Prozesse und eröffnen neue Spielräume für Qualität, Effizienz und Skalierung. Entscheidend ist dabei weniger die einzelne Lösung als vielmehr das Zusammenspiel aus Anwendungsgebiet, Zielsetzung und sinnvoller Integration. In diesem Beitrag blicken wir auf ihre wichtigsten …
KI-Influencer– wie erfolgreich sind sie wirklich?
Virtuelle Gesichter mit klaren Botschaften und scheinbar grenzenloser Verfügbarkeit: KI-Influencer tauchen auf Instagram, TikTok oder in Kampagnen großer Marken immer häufiger auf. Gesteuert von Algorithmen statt von Menschen. Für Marketing-Teams klingt das zunächst verlockend: volle Kontrolle über Inhalte, keine Skandale, keine Krankheitstage, keine Vertragsverhandlungen. Doch die entscheidende Frage lautet nicht, ob KI-Influencer:innen technisch funktionieren, sondern, …
Whitepaper: Der Techstack für GEO-Readiness
Das Tool-Setup für mehr Sichtbarkeit in der KI-Ära! Die Spielregeln für Sichtbarkeit verändern sich gerade grundlegend. Inhalte konkurrieren nicht mehr nur um Rankings in klassischen Suchmaschinen, sondern darum, von KI-Systemen verstanden, eingeordnet und weiterverwendet zu werden. Genau das ist Thema des Whitepapers „Der Techstack für GEO-Readiness – Das Tool-Setup für mehr Sichtbarkeit in der KI-Ära“ …