Marketing
Abwesenheitsnotiz Vorlage: Ideen für Deine Out-of-Office-Messages
Feiertage, Brückentage, und jetzt die Urlaubszeit – steht die Abwesenheit im Büro bevor, heißt es wieder: Abwesenheitsnotiz verfassen, automatische Antworten aktivieren und dafür sorgen, dass Anliegen von Kund:innen und Geschäftspartner:innen an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet werden. Abwesenheitsnotizen sind dabei in der Regel wenig kreativ. Dabei bieten sie eine ideale Möglichkeit, bis zu Deiner …
McCann-Studie: So verändert Misstrauen die Markenkommunikation
Markenkommunikation hatte selten so viele Kanäle, Formate und technische Möglichkeiten wie heute. Unternehmen können Zielgruppen über Websites, Newsletter, Social Media, Suchmaschinen, Podcasts, Webinare, Studien, Whitepaper und automatisierte Kampagnen erreichen. Trotzdem wird es schwieriger, Vertrauen aufzubauen. Menschen prüfen genauer, wer etwas sagt, warum es gesagt wird und ob die Aussage belastbar ist. Diese Entwicklung ist auch …
Bilddatenbanken in Zeiten von KI: Welche Relevanz haben sie noch?
Generative KI hat die Bildproduktion im Marketing stark verändert. Innerhalb weniger Sekunden entstehen Visuals für Kampagnen, Social Media, Blogbeiträge oder Präsentationen. Was früher ein Shooting, eine Grafikproduktion oder die Suche nach passenden Stockfotos erforderte, lässt sich heute teilweise direkt per Prompt anstoßen. Damit stellt sich eine naheliegende Frage: Wofür braucht man Bilddatenbanken noch, wenn KI …
Memes für Unternehmen nutzen – was ist erlaubt?
Memes sind aus dem Internet nicht mehr wegzudenken und längst auch in der Unternehmenskommunikation angekommen. Ob witzige Katzenbilder, sarkastische Screenshots oder satirische Text-Bild-Kombinationen: Memes funktionieren über Humor, Wiedererkennung und virale Dynamik. Genau deshalb sind sie für viele Unternehmen attraktiv. Doch was vielen nicht bewusst ist: Nicht jedes Meme darf einfach so geteilt oder nachgebaut werden, …
KI im Vertrieb: Was möglich und sinnvoll ist
Künstliche Intelligenz verändert den Vertrieb, aber sie ersetzt ihn nicht. Persönliche Gespräche, Vertrauen und Erfahrung bleiben entscheidend. Eine aktuelle Studie von BSI Software und der Fachhochschule der Wirtschaft NRW zeigt zugleich, dass der KI-Einsatz im Vertrieb noch zurückhaltend ist. Viele Vertriebsteams nutzen KI nur gelegentlich oder gar nicht. Dabei kann sie genau dort helfen, wo …
Google Analytics misst AI Traffic besser: Warum das für den GEO Stack wichtig wird
Neues Update in Google Analytics 4: Google hat eine Möglichkeit eingeführt, Traffic aus KI-Assistenten besser zu messen und in den Standard-Channel-Gruppen auszuweisen. Das ist ein wichtiger Schritt. Denn AI Traffic war bislang oft schwer sauber zuzuordnen. Besuche aus ChatGPT, Gemini oder Claude landeten häufig in allgemeinen Referral-Auswertungen oder wurden im Reporting nur mit zusätzlichem Aufwand …
Instagram Updates: „Your Algorithm“ und neue Profil-Layouts im Überblick
Instagram arbeitet aktuell an zwei Funktionen, die für Social-Media-Teams, Markenprofile und Creator besonders spannend sind. Mit „Your Algorithm“ erhalten Nutzer:innen mehr Einfluss darauf, welche Themen ihnen im Main Feed ausgespielt werden. Gleichzeitig wird das eigene Profilraster flexibler: Beiträge lassen sich leichter neu anordnen, wodurch Marken ihre Profilseite gezielter gestalten können. Aus Unternehmenssicht sind diese Instagram …
AI Agents: Welche Typen und Ansätze gibt es?
AI Agents können Aufgaben verstehen, Teilaufgaben planen, Informationen aus verschiedenen Quellen einbeziehen und Aktionen ausführen. Damit verschiebt sich der Fokus von der reinen Text- oder Bildgenerierung hin zu automatisierten Workflows, die Marketing, Vertrieb, E-Commerce und Kundenkommunikation spürbar verändern können. Für Unternehmen entsteht dadurch eine neue Frage: Reicht ein KI-Assistent innerhalb eines bestehenden Tools aus, oder …
Die besten ChatGPT Prompts fürs Marketing
ChatGPT ist ein Gamechanger für Marketeers – das ist nichts Neues. Doch vielen sind die Ausmaße nicht bewusst. Und sogar den Marketing-Verantwortlichen, die genau wissen für was sie KI einsetzen können und wollen, fehlt es manchmal an Ideen für die Formulierung. Bei KI ist es besonders wichtig, wie eine Anfrage formuliert wird – sonst entsteht …
Was muss ein CRM-System heute können?
Kund:innen erwarten schnelle Antworten, personalisierte Kommunikation und eine nahtlose Betreuung über verschiedene Kanäle hinweg. Gleichzeitig stehen Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams unter Druck, Prozesse effizienter zu gestalten und aus vorhandenen Kontakten mehr Umsatzpotenzial zu erschließen. Ein modernes CRM-System soll genau dabei helfen. Doch die Anforderungen an entsprechende Lösungen haben sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert. …