Datenmanagement
FRIDAY Insights: Wie ERP und DMS zum Effizienz-Booster werden
In vielen Unternehmen sieht der Arbeitsalltag noch so aus: Rechnungen werden digital archiviert, Angebote per E-Mail verschickt und Lieferscheine über ein ERP-System verwaltet – aber die Systeme dahinter sind nicht miteinander verbunden. ERP und DMS laufen vielmehr nebeneinanderher. Die Folge: Informationsbrüche, doppelte Datenpflege und ein immenser Zeitaufwand. Kurz gesagt: Datensilos. Und die kosten nicht nur …
Braucht man eine CDP-Strategie? Ein Interview mit Frank Trefzer, Managing Director DACH von Tealium
Die Abkürzung CDP steht für Customer Data Platform. Dahinter verbirgt sich eine Technologie, die das Management von First Party Daten möglich macht. Die Zentralisierung und Unifizierung der Kundendaten sind die Grundvoraussetzung, um entlang der Customer Journey personalisiert zu kommunizieren, und das auf allen Kanälen. Wir haben mit Frank Trefzer gesprochen, der als Managing Director im …