ERP-Anbieter: Kreatx

Oxana ist eine ERP-Lösung, die vom Anbieter Kreatx entwickelt und vertrieben wird. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Albanien und ist seit 2012 am Markt aktiv. Mit 50 Mitarbeiter:innen und 1.500 Kund:innen positioniert sich Kreatx als internationaler Anbieter mit überschaubarer, spezialisierter Ausrichtung.

Anbieterprofil

Kreatx entwickelt mit Oxana eine ERP-Lösung, die sowohl als Cloud-Variante als auch als On-Premise-Installation verfügbar ist. Damit gibt die Lösung Unternehmen die Wahl zwischen einer lokal betriebenen Infrastruktur und einem servicebasierten Betriebsmodell — eine Flexibilität, die für Unternehmen mit unterschiedlichen IT-Strategien relevant sein kann. Mit einem Jahresumsatz von 2 Mio. Euro ist Kreatx im mittleren Segment der Anbieter dieses Marktsegments einzuordnen.

Basisfunktionen und Sprachen

Das funktionale Fundament von Oxana ist breit aufgestellt. Das Nutzer- und Berechtigungssystem ermöglicht eine granulare Zugriffskontrolle, während die Mandantenfähigkeit den parallelen Betrieb mehrerer Organisationseinheiten innerhalb einer Installation unterstützt. Hinzu kommen eine integrierte Suchfunktion und eine Mobile App, die die Bedienbarkeit auch außerhalb des stationären Arbeitsumfelds sicherstellt.

Besonders auffällig ist die technische Offenheit der Plattform. Oxana verfügt über eine Public API und einen eigenen App Marketplace, was Integrations- und Erweiterungsszenarien ohne proprietäre Hürden ermöglicht. Ergänzt wird das Profil durch einen Assistenten für die Datenmigration, individuell anpassbare Bedienoberflächen-Templates sowie ein integriertes Artikelmanagement. Für Projekt-Management-Anforderungen und die Exportabwicklung ist die Software ebenfalls einsetzbar.

Sprachlich deckt Oxana Deutsch, Englisch und Italienisch ab, was eine mehrsprachige Nutzung innerhalb europäischer Unternehmensstrukturen ermöglicht.

Schnittstellen

Im Bereich der allgemeinen Systemintegration bietet Oxana Anbindungen an Buchhaltungssoftware, BI-Systeme und Barcode-Scan-Systeme — alle drei als Core-Funktionen direkt in der Software enthalten. Das erleichtert die nahtlose Einbindung in bestehende Infrastrukturen ohne zusätzlichen Integrationsaufwand über Drittanbieter.

Besonders umfangreich ist die Anbindung an Versanddienstleister; DHL, DPD, Hermes, GLS, UPS, FedEx, Parcel.One und Shipcloud sind im Core-Umfang der Lösung verfügbar. Diese breite Abdeckung ist im Vergleich zu anderen Marktteilnehmern überdurchschnittlich und deutet auf eine starke Ausrichtung auf logistikintensive Prozesse hin.

Versandfunktionen

• Erstellung von Lieferscheinen, Verwaltung von Versanddokumenten, Warenausgang-Buchung und Versandkostenberechnung sind vollständig in der Software enthalten.

Einkaufsmanagement und Wareneingang

• Lieferantenauswahl-Management, Angebotsverwaltung und Preisvergleiche als integrierte Softwarefunktionen verfügbar.
• Umwandlung von Angeboten in Bestellungen, Bestellüberwachung und Bestellmahnwesen im Standard-Funktionsumfang enthalten.
• Schnittstelle zur Kreditorenbuchhaltung, Wareneingang mit und ohne Bestellung, Retourenmanagement sowie Teilmengen-Verwaltung in der Software abgebildet.

Vertriebsfunktionen

• Angebotserstellung, Angebotsüberwachung, Konditionen, Lieferbereitschaft und Lieferzeiten als direkte Softwarefunktionen verfügbar.
• CRM-Funktionen integriert, automatisierte Workflows und Personalzeiterfassung im Leistungsumfang enthalten.

Services

• Präsenz-Trainings, Online-Trainings und eine Online-Akademie sowie ein Handbuch werden angeboten.
• Support an Werktagen mit Reaktionszeiten unter 24 Stunden und unter 4 Stunden verfügbar.
• Tutorials stehen als weiteres Serviceangebot bereit.

Rechtliche Kriterien

Oxana erfüllt eine Reihe rechtlicher Anforderungen, die für den Einsatz im europäischen Unternehmensumfeld bedeutsam sind. Der Server-Standort liegt in Deutschland, der Gerichtsstand ebenfalls. Deutschsprachige AGBs, Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen werden bereitgestellt, ebenso ein Standard-Vertrag für die Auftragsdatenverarbeitung. Auf Anbieterseite ist ein Schutz gegen Cyber-Attacken implementiert, sicherheitsrelevante Vorfälle werden dokumentiert. Ein benannter Datenschutzbeauftragter ist vorhanden, und auch eine Hinterlegungsvereinbarung wird angeboten. Zusätzlich werden DSGVO-relevante Daten bei Einwilligung gespeichert und Daten pseudonymisiert — zwei Aspekte, die für datenschutzkonforme Prozesse besonders relevant sind.

Fazit

Oxana überzeugt durch eine technisch offene Architektur mit Public API und eigenem App Marketplace, eine breite Sprachunterstützung und eine besonders umfangreiche Anbindung an Versanddienstleister. Der vollständige rechtliche Compliance-Rahmen für den deutschen Markt rundet das Bild ab. Wer Oxana im Vergleich mit weiteren Lösungen einordnen möchte, findet im vollständigen Marktüberblick eine detaillierte Gegenüberstellung von den insgesamt 76 Lösungen anhand von 284 Kriterien.