ERP-Anbieter: Step Ahead

Step Ahead ist ein Münchner Softwareunternehmen, das mit seinem ERP-System STEPS auf den Mittelstand in den Branchen IT, Service und Handel ausgerichtet ist. Die Lösung wird seit 1999 am Markt angeboten und deckt nach eigenem Anspruch alle zentralen Geschäftsprozesse von Einkauf und Vertrieb über Service bis hin zum Controlling in einem integrierten System ab. Mit 100 Mitarbeitenden und rund 800 Kund:innen zählt Step Ahead zu den etablierten Anbietern im deutschsprachigen ERP-Segment.

Anbieterprofil

Das Produktportfolio von Step Ahead konzentriert sich auf eine einzige, umfassend ausgebaute ERP-Plattform. STEPS richtet sich an kleine und mittelgroße Unternehmen und ist bewusst für serviceorientierte sowie handelsnahe Betriebe konzipiert. Die Software wird als On-Premise-Lösung bereitgestellt, was Unternehmen eine lokale Systemkontrolle ermöglicht. Mandantenfähigkeit ist als Basisbestandteil integriert, sodass auch Unternehmensstrukturen mit mehreren organisatorischen Einheiten abgebildet werden können. Die Benutzeroberfläche lässt sich über anpassbare Templates konfigurieren, was einen gewissen Grad an individueller Ausgestaltung ohne tiefgreifende Entwicklungsarbeit erlaubt.

Basisfunktionen und Sprachen

STEPS steht in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch zur Verfügung. Die dreisprachige Auslegung deckt damit wesentliche Märkte im deutschsprachigen und westeuropäischen Raum ab und dürfte für Unternehmen mit Standorten oder Kund:innen in Frankreich oder der Schweiz besonders relevant sein.

Auf Funktionsebene bildet das integrierte Nutzer- und Berechtigungssystem die Grundlage für eine strukturierte Zugangskontrolle innerhalb der Organisation. Eine native Suchfunktion erleichtert die tägliche Navigation im System. Das Artikelmanagement ist direkt im Kern der Software verankert, ebenso wie die Möglichkeit, Projektmanagement-Anforderungen abzubilden. Für Unternehmen mit Auslandsgeschäft ist die Exportabwicklung als Funktion vorhanden. Eine Public API ermöglicht die technische Anbindung externer Systeme, und eine Mobile App ergänzt das Angebot für mobile Nutzungsszenarien. Für die Überführung bestehender Daten in das System steht ein Datenmigrations-Assistent bereit.

Schnittstellen

Die Integrationsfähigkeit von STEPS zeigt sich besonders auf der Ebene der Kernsystem-Verbindungen. Buchhaltungssoftware und BI-Systeme lassen sich direkt über im Produkt enthaltene Schnittstellen anbinden, was eine medienbruchfreie Verbindung zu Finanz- und Analyseprozessen ermöglicht. Barcode-Scan-Software kann über Drittanbieter integriert werden. Im Bereich der Versandlogistik sind Anbindungen an alle gängigen Dienstleister – DHL, DPD, Hermes, GLS, UPS, FedEx und Parcel.One – über Drittanbieter-Lösungen realisierbar, was eine flexible Auswahl des bevorzugten Logistikpartners erlaubt, ohne an ein einzelnes System gebunden zu sein.

Versandfunktionen

• Lieferscheine und Warenausgangsbuchung sind nativ im System enthalten und decken den operativen Versandprozess direkt ab.
• Versandkosten werden innerhalb der Software verwaltet, während Versanddokumente und Tourenplanung über Drittanbieter-Lösungen eingebunden werden können.

Einkaufsmanagement und Wareneingang

• Der gesamte Einkaufsprozess ist durchgängig abgebildet: von der Lieferantenauswahl und Angebotsverwaltung über Preisvergleiche bis zur Umwandlung von Angeboten in Bestellungen.
• Bestellüberwachung und Bestellmahnwesen ermöglichen eine lückenlose Nachverfolgung offener Vorgänge.
• Die Schnittstelle zur Kreditorenbuchhaltung ist im Systemkern enthalten, Wareneingang mit und ohne Bestellung wird unterstützt.
• Retourenmanagement sowie Teilmengen-Verwaltung stehen als integrierte Standardfunktionen zur Verfügung.

Vertriebsfunktionen

• Die Vertriebs-Pipeline, Angebotserstellung, Angebotsüberwachung und Konditionenverwaltung sind vollständig in STEPS enthalten.
• Lieferbereitschaft und Lieferzeiten lassen sich systemseitig prüfen, Vertriebsplanungsfunktionen und Außendienststeuerung sind ebenfalls nativ vorhanden.
• CRM-Funktionen, Produktionssteuerung inklusive Leitstand sowie automatisierte Workflows runden das vertriebsseitige Funktionsprofil ab.

Services

• Präsenz- und Online-Trainings werden angeboten, ergänzt durch ein verfügbares Handbuch als Selbstlernressource.
• Werktags-Support mit einer Reaktionszeit unter 24 Stunden ist gewährleistet. Zusätzlich werden Beratung, Schulung und individuelle Anpassungsleistungen bereitgestellt.

Rechtliche Kriterien

STEPS erfüllt die wesentlichen rechtlichen Rahmenbedingungen für den Einsatz im deutschsprachigen Unternehmensumfeld. Der Serverstandort befindet sich in Deutschland, was im Hinblick auf Datensouveränität und DSGVO-Konformität eine wesentliche Voraussetzung darstellt. Personenbezogene Daten werden pseudonymisiert und verschlüsselt gespeichert, DSGVO-relevante Daten werden bei Einwilligung gesetzeskonform verarbeitet. Der Gerichtsstand liegt in Deutschland, und deutschsprachige AGB, Nutzungsbedingungen sowie Datenschutzerklärungen sind vorhanden. Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist benannt, und sicherheitsrelevante Vorfälle werden durch das Unternehmen dokumentiert.

Fazit

Step Ahead bietet mit STEPS eine funktional breit aufgestellte ERP-Lösung, die besonders für mittelständische Unternehmen in IT-, Service- und Handelsumfeldern konzipiert ist. Die tiefe Abdeckung in Einkauf, Vertrieb und Wareneingang, kombiniert mit einer robusten rechtlichen Infrastruktur und einem klaren On-Premise-Betriebsmodell, ergibt ein konsistentes Gesamtprofil. Für eine fundierte Einordnung im Marktvergleich empfiehlt sich der Blick auf den vollständigen ERP-Marktüberblick, der STEPS im Kontext weiterer Anbieter positioniert.