Die Einführung eines ERP-Systems zählt zu den zentralen strategischen Maßnahmen mittelständischer Unternehmen. Sie schafft die Grundlage für standardisierte Prozesse, höhere Transparenz und datenbasierte Entscheidungen – birgt jedoch zugleich erhebliche Risiken. Studien zeigen, dass über die Hälfte aller ERP-Projekte ihre Zielvorgaben verfehlen. Das aktuelle Whitepaper „Learnings aus den häufigsten Fehlern bei ERP-Projekten“ der Exact Software GmbH zeigt anhand umfangreicher Erfahrung, welche organisatorischen und methodischen Faktoren über Erfolg oder Scheitern der ERP-Implementierung entscheiden.
Der Inhalt des Whitepapers im Überblick
- Einleitung
- Woran scheitern ERP-Projekte schon im Vorfeld – und warum ist das meist unnötig?
- Übliche Fehler bei der Implementierung eines ERP-Systems und wie sie sich leicht verhindern lassen
- Häufige Fehler von Anwendern bei der Arbeit mit einem ERP-System – und wie sie verhindert werden können
- Sicherer Weg zu scheitern: Falsche Grundannahmen und Herangehensweisen versus Vorgehen nach Lehrbuch können
- Fazit
Warum ERP-Projekte bereits vor dem Start scheitern können
Beim Vorhaben, ERP-Systeme zu implementieren, entstehen viele Hürden noch vor Projektbeginn. Budget- und Zeitbedenken, Unsicherheiten über den Nutzen oder die Sorge vor Überforderung der Mitarbeitenden sind im Mittelstand weit verbreitet. Das Whitepaper macht jedoch deutlich, dass moderne Cloud-ERP-Lösungen viele dieser Ängste entkräften: Standardisierte Implementierungsmodelle verkürzen Projektlaufzeiten, flexible Abonnementmodelle reduzieren Anfangsinvestitionen und intuitive Benutzeroberflächen erleichtern die Akzeptanz im Arbeitsalltag.
Gleichzeitig sorgen Zertifizierungen wie ISO 27001 sowie EU-basierte Datenhaltung für ein Sicherheitsniveau, das häufig höher ist als bei On-Premises-Lösungen. Die meisten Sorgen vor der Implementierung eines ERP-Systems können also schnell entkräftet werden – jedenfalls mit der richtigen Planung und Vorbereitung des Projekts. Denn diese ist nicht primär ein technisches Vorhaben. Vielmehr handelt es sich dabei um eine organisatorische Veränderung, die gezielte Präparation erfordert. Wie diese im besten Fall ablaufen sollte und welche Fehler bei der ERP-Implementierung in Unternehmen typischerweise auftreten können, erfährst Du im Whitepaper.
Wichtig ist auch: Für viele Unternehmen beginnt der Misserfolg bereits bei falschen Annahmen, etwa der Vorstellung, ein ERP-System könne bestehende Schwächen automatisch ausgleichen. Das Gegenteil ist der Fall. Je unklarer Prozesse definiert sind, desto höher die Gefahr, dass sich Fehler im System verstärken. Auch unzureichende Ressourcenplanung, unrealistische Zeitpläne und fehlende interne Verantwortlichkeiten führen dazu, dass Projekte schon vor dem Kick-off ins Wanken geraten.
Typische Fehler bei der ERP-Implementierung
Viele Probleme, die ERP-Projekte ins Stocken bringen, sind also organisatorischer Natur. Das Whitepaper identifiziert unter anderem:
- mangelnde Vorbereitung und unklare Zielbilder
- fehlende Abstimmung zwischen Fachbereichen, Management und Projektteam
- Fokus auf Funktionen statt auf Prozessoptimierung
- unzureichende oder verkürzte Testphasen
- fehlende Schulungen, die zu Schattenprozessen führen
Diese Stolpersteine zeigen: Nicht die Technik entscheidet über den Erfolg, sondern Methodik, Kommunikation und Projektsteuerung. Dazu gehört auch, frühzeitig die notwendige Transparenz zu schaffen, etwa über Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege. Viele Unternehmen unterschätzen zudem die Bedeutung einer realistischen Datenmigration. Schlechte oder veraltete Datenbestände führen schnell zu Fehlkonfigurationen und Frust bei Anwender:innen.
ERP-Anbieter im Marktüberblick
Was erfolgreiche Unternehmen anders machen
Wie es besser geht? Moderne ERP-Einführungen folgen heute einem strukturierten, iterativen und prozessorientierten Ansatz. Erfolgreiche Unternehmen setzen dabei unter anderem auf:
- klare Zieldefinitionen und priorisierte Anforderungen
- frühzeitige Einbindung aller Stakeholder
- professionelles Projekt- und Change-Management
- iterative Implementierung statt „Big Bang“
- kontinuierliche Weiterentwicklung nach dem Go-Live
Dabei zeigt sich: Unternehmen, die ihre Prozesse vorab sauber dokumentieren, Verbesserungsbedarfe identifizieren und Stakeholder transparent informieren, erzielen deutlich höhere Umsetzungserfolge. Ein ERP-System entfaltet seine Wirkung erst dann vollständig, wenn es als strategisches Steuerungsinstrument verstanden und konsequent in die Unternehmensabläufe integriert wird. Das Whitepaper erläutert anhand von Erfahrungen aus der Praxis, in welchen Schritten der Implementierung dabei die Risiken liegen und wie man diese mit der richtigen Planung bereits frühzeitig umgeht.
Praxisorientierte Hilfestellung für den Mittelstand
Das Whitepaper bietet mittelständischen Unternehmen konkrete Leitlinien, wie sie ERP-Projekte zuverlässig planen, organisatorisch absichern und technisch sauber umsetzen können. Es zeigt praxisnah, welche Fehler sich vermeiden lassen – und wie moderne Cloud-ERP-Lösungen helfen, Komplexität, Risiken und Implementierungszeiten deutlich zu reduzieren. Zusätzlich vermittelt es, wie Unternehmen ihre Mitarbeitenden frühzeitig beteiligen und so Akzeptanz schaffen. Ein Faktor, der nicht selten über Erfolg oder Scheitern entscheidet. Erfahre im Whitepaper, wie ERP-Projekte strukturiert zum Erfolg geführt werden, welche Schritte dabei wirklich entscheidend sind und warum ein durchdachter, methodischer Ansatz langfristig Wettbewerbsvorteile sichern kann.
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