Die Anforderungen an Product Information Management wachsen. Wer im PIM-Markt nach einer Lösung sucht, die speziell für Unternehmen mit umfangreichen, attributreichen Produktdaten konzipiert wurde, stößt früher oder später auf die Empolis Information Management GmbH und ihre Software MediatopiX.
Vorstellung des Anbieters
Die Empolis Information Management GmbH hat ihren Sitz in Bielefeld und gehört mit 200 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 28 Millionen Euro zu den größeren Softwareanbietern im deutschsprachigen PIM-Markt. Das Unternehmen ist seit 2012 am Markt aktiv und betreut derzeit 120 Kunden. Referenzen wie Phoenix Contact, Bosch Thermotechnik, BPW und Bosch Automotive Aftermarket zeigen deutlich, wo MediatopiX seinen Schwerpunkt hat: im industriellen und technischen Umfeld mit hohen Anforderungen an Datenqualität, Attributtiefe und Prozessstabilität.
Die Lösung richtet sich vorrangig an große und mittlere Unternehmen und positioniert sich laut eigener Aussage besonders für Artikel mit einer hohen Anzahl an Attributen sowie für die Unterstützung des ECLASS Advanced Standards. Als SaaS-Lösung verfügbar, lässt sich MediatopiX alternativ auch auf eigenem Server betreiben. Der Gerichtsstand liegt allerdings nicht in Deutschland, was bei der Vertragsgestaltung zu beachten ist.
Unser Marktüberblick
Jetzt Marktüberblick herunterladen!Basisfunktionen
Der Funktionsumfang von MediatopiX ist breit angelegt. Die Plattform bietet ein ausgereiftes Nutzer-Berechtigungssystem, Multishop-Fähigkeit sowie ein integriertes Media Asset Management. Workflow-Funktionen sind ebenso enthalten wie eine Projektmanagement-Funktion und eine Analysefunktion der Kanäle. Auch ein Produktkonfigurator sowie eigene Textautomatisierung und eine Schnittstelle zu externen Text-Automation-Tools stehen zur Verfügung. Je SKU sind beliebig viele Sprachen, Bilder, Datenblätter und Videos hinterlegbar, Zertifikate lassen sich ebenfalls verwalten, und Bundles sind abbildbar. Auf der Kanalseite werden E-Commerce, Print, Marktplätze, Print-Kataloge sowie stationäre Handel-Touchpoints unterstützt. Die Oberfläche ist in Deutsch und Englisch bedienbar, weitere Sprachen sind laut Profil verfügbar. Eingerichtet ist die Software erfahrungsgemäß in drei bis sechs Monaten. Die durchschnittliche SKU-Anzahl bei Kundenprojekten liegt bei über 100.000; sinnvoll einsetzbar ist die Lösung nach Anbieterangaben ab mehreren Hundert SKUs. Schnittstellen zu gängigen Shop-Systemen wie Shopware, OXID oder Magento sind vorhanden, ebenso Anbindungen an ERP-Systeme wie SAP und Microsoft Dynamics sowie Übersetzungstools wie Across und SDL Managed Translation. Für KI-Funktionen nennt Empolis den Einsatz über Generative AI, von Translation bis Image Extraction, Mapping und Chatbot.
Rechtlich erfüllt das Unternehmen zentrale Anforderungen: Es gibt einen Datenschutzbeauftragten, deutschsprachige AGBs sowie einen Standardvertrag für Auftragsdatenverarbeitung. Zertifizierungen umfassen ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 sowie TISAX – ein Qualitätsniveau, das im Enterprise-Umfeld erwartet wird. Der Support erfolgt werktags mit einer Reaktionszeit unter vier Stunden, Präsenz-Trainings, Online-Trainings und ein Handbuch ergänzen das Serviceangebot.
Fazit
MediatopiX von Empolis ist eine ausgereifte Enterprise-Lösung für Unternehmen, die technisch komplexe Produktdaten in großem Umfang verwalten und über mehrere Kanäle strukturiert ausspielen müssen. Wer aus der Industrie kommt, mit ECLASS arbeitet und eine stabile, zertifizierte Plattform mit nachgewiesenen Referenzen im Maschinenbau- und Automotive-Umfeld sucht, findet hier eine der substanziell aufgestellten Optionen im Markt.
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