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Neues aus der Welt der Softwarelösungen
Von Automatisierung zu Autonomie: Agentic Marketing
Marketing-Automation hat in den letzten Jahren für enorme Effizienzsprünge gesorgt: E-Mails werden automatisiert ausgespielt, Ads dynamisch optimiert, Leads systematisch gepflegt. Doch die zugrunde liegenden Mechanismen sind meist regelbasiert und damit starr. Einmal programmiert, laufen Prozesse ab wie ein Uhrwerk: zuverlässig, aber ohne Lernfähigkeit. Mit dem Aufkommen von KI-Agenten verändert sich das Spiel. Systeme lernen selbstständig, …
Customer Success Storytelling: Wie Unternehmen ihre Kunden zu Markenbotschaftern machen
Warum Markenbotschafter:innen heute entscheidend sind: Menschen kaufen nicht einfach Produkte, sie kaufen Vertrauen. Und nichts schafft mehr Vertrauen als echte Kund:innen, die ihre positiven Erfahrungen teilen. Während Marketing-Kampagnen Aufmerksamkeit erzeugen, sind es zufriedene Kund:innen, die Überzeugung schaffen. Genau hier setzt Customer Success Storytelling an: Unternehmen verwandeln ihre Erfolgsgeschichten in emotionale Erzählungen und machen daraus den …
GEO und CMS: Was wir wissen und was wir empfehlen können
Gut dreißig Jahre lang war es relevant, weit oben in den Ergebnislisten von Google, Bing, Yahoo! und all den anderen Suchmaschinen zu erscheinen. Für Millionen und später Milliarden von Internetnutzer:innen war es der Ort, von dem aus Webseiten gefunden und angesteuert wurden. Starke Inhalte, SEO (Search Engine Optimisation) und ein aktives Bewerben sorgten dafür, dass …
Weihnachtsgeschenk für Kund:innen: So findest Du das optimale Präsent
Alle Jahre wieder stehen Unternehmen vor der Frage: Welches Weihnachtsgeschenk ist für meine Kund:innen und Geschäftspartner:innen das richtige? Es ist wirklich gar nicht so einfach, das passende Weihnachtsgeschenk für Kund:innen zu finden. Immerhin sind Geschmäcker individuell. Ein Kundengeschenk zu Weihnachten will daher gut durchdacht sein, damit das Geschenk für Freude und nicht für Frust und …
Deutscher Mittelstand will mit Marketing und KI zurück auf Erfolgskurs
Nach Jahren voller Unsicherheiten – von Lieferkettenproblemen über Fachkräftemangel bis hin zu schwächelnden Exporten – rückt ein Thema wieder stärker in den Fokus des deutschen Mittelstands: die eigene Wettbewerbsfähigkeit. Gerade in unsicheren Zeiten ist es von Vorteil einen Blick auf aufkommende Trends und Entwicklungen zu haben. Das Trendbarometer Industriekommunikation des Bundesverband Industrie Kommunikation (bvik) zeigt …
Top-Wissen aus der Branche
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Gut dreißig Jahre lang war es relevant, weit oben in den Ergebnislisten von Google, Bing, Yahoo! und all den anderen Suchmaschinen zu erscheinen. Für Millionen und später Milliarden von Internetnutzer:innen war es der Ort, von dem aus Webseiten gefunden und angesteuert wurden. Starke Inhalte, SEO (Search Engine Optimisation) und ein aktives Bewerben sorgten dafür, dass …
Weihnachtsgeschenk für Kund:innen: So findest Du das optimale Präsent
Alle Jahre wieder stehen Unternehmen vor der Frage: Welches Weihnachtsgeschenk ist für meine Kund:innen und Geschäftspartner:innen das richtige? Es ist wirklich gar nicht so einfach, das passende Weihnachtsgeschenk für Kund:innen zu finden. Immerhin sind Geschmäcker individuell. Ein Kundengeschenk zu Weihnachten will daher gut durchdacht sein, damit das Geschenk für Freude und nicht für Frust und …
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