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Neues aus der Welt der Softwarelösungen
Wie kann ich ERP-Daten für gezieltere Marketingkampagnen nutzen?
Die personalisierte Kundenansprache und datengetriebenes Marketing sind heutzutage unverzichtbar. Um diese zu unterstützen, sind ERP-Daten ein echter Schatz. Allerdings einer, der in vielen Unternehmen noch ungenutzt bleibt. Denn obwohl im ERP-System tagtäglich wertvolle Informationen über Kund:innen, Bestellungen, Produkte und Prozesse entstehen, landen diese Daten selten beim Marketing. Dabei können ERP-Daten helfen, Kampagnen deutlich gezielter, relevanter …
Perplexity: Was das KI Tool kann und wie es sich hervorhebt
Künstliche Intelligenz hat grundlegend verändert, wie wir recherchieren, Informationen auswerten und digitale Aufgaben erledigen. Neben bekannten KI-Tools wie ChatGPT und Google Gemini hat sich Perplexity AI insbesondere als Werkzeug für die faktenbasierte Recherche etabliert. Doch die Plattform kann mittlerweile deutlich mehr: Mit einem eigenen KI-Browser, umfangreichen Recherchefunktionen und KI-Agenten entwickelt sich Perplexity zunehmend zu einem …
B2B Social Media 2027: KI ist Standard, doch die Strategie hinkt hinterher
Künstliche Intelligenz ist fest in der Content-Produktion verankert. Doch wie professionell arbeiten Unternehmen tatsächlich mit dieser Möglichkeit? Die aktuelle B2B-Social-Media-Studie 2026/27 zeigt deutliche Unterschiede zwischen der Nutzung digitaler Kanäle und ihrer strategischen Einbindung. Besonders bei KI, Erfolgsmessung und organisatorischen Prozessen besteht Nachholbedarf. 99 Prozent der befragten B2B-Unternehmen nutzen Social Media. Die Präsenz auf sozialen Plattformen …
JTL-CEO Sebastian Evers über die Zukunft des E-Commerce
Steigender Kostendruck, immer mehr Vertriebskanäle und KI-Agenten, die künftig eigenständig einkaufen: Der E-Commerce steht vor großen Veränderungen. Doch welche Entwicklungen sind für Händler:innen wirklich relevant? Auf der JTL Connect 2026 haben wir mit Sebastian Evers, CEO des E-Commerce-Software Unternehmens JTL, über die Zukunft des E-Commerce gesprochen. Im Interview erklärt er, wo Automatisierung heute schon sinnvoll …
Customer Journey: Definition, Phasen und Tipps zur Optimierung
Vom ersten Kontakt mit einem Unternehmen bis zur langfristigen Kundenbindung durchlaufen Käufer:innen zahlreiche Stationen. Diese werden als Customer Journey bezeichnet. Doch die Kundenreise hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert: Interessent:innen informieren sich heute über unterschiedlichste Kanäle, vergleichen Angebote, nutzen KI-Tools für ihre Recherche und erwarten eine möglichst nahtlose Kommunikation. Für Unternehmen wird es …
Top-Wissen aus der Branche
Wie kann ich ERP-Daten für gezieltere Marketingkampagnen nutzen?
Die personalisierte Kundenansprache und datengetriebenes Marketing sind heutzutage unverzichtbar. Um diese zu unterstützen, sind ERP-Daten ein echter Schatz. Allerdings einer, der in vielen Unternehmen noch ungenutzt bleibt. Denn obwohl im ERP-System tagtäglich wertvolle Informationen über Kund:innen, Bestellungen, Produkte und Prozesse entstehen, landen diese Daten selten beim Marketing. Dabei können ERP-Daten helfen, Kampagnen deutlich gezielter, relevanter …
Perplexity: Was das KI Tool kann und wie es sich hervorhebt
Künstliche Intelligenz hat grundlegend verändert, wie wir recherchieren, Informationen auswerten und digitale Aufgaben erledigen. Neben bekannten KI-Tools wie ChatGPT und Google Gemini hat sich Perplexity AI insbesondere als Werkzeug für die faktenbasierte Recherche etabliert. Doch die Plattform kann mittlerweile deutlich mehr: Mit einem eigenen KI-Browser, umfangreichen Recherchefunktionen und KI-Agenten entwickelt sich Perplexity zunehmend zu einem …
B2B Social Media 2027: KI ist Standard, doch die Strategie hinkt hinterher
Künstliche Intelligenz ist fest in der Content-Produktion verankert. Doch wie professionell arbeiten Unternehmen tatsächlich mit dieser Möglichkeit? Die aktuelle B2B-Social-Media-Studie 2026/27 zeigt deutliche Unterschiede zwischen der Nutzung digitaler Kanäle und ihrer strategischen Einbindung. Besonders bei KI, Erfolgsmessung und organisatorischen Prozessen besteht Nachholbedarf. 99 Prozent der befragten B2B-Unternehmen nutzen Social Media. Die Präsenz auf sozialen Plattformen …
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Steigender Kostendruck, immer mehr Vertriebskanäle und KI-Agenten, die künftig eigenständig einkaufen: Der E-Commerce steht vor großen Veränderungen. Doch welche Entwicklungen sind für Händler:innen wirklich relevant? Auf der JTL Connect 2026 haben wir mit Sebastian Evers, CEO des E-Commerce-Software Unternehmens JTL, über die Zukunft des E-Commerce gesprochen. Im Interview erklärt er, wo Automatisierung heute schon sinnvoll …
Customer Journey: Definition, Phasen und Tipps zur Optimierung
Vom ersten Kontakt mit einem Unternehmen bis zur langfristigen Kundenbindung durchlaufen Käufer:innen zahlreiche Stationen. Diese werden als Customer Journey bezeichnet. Doch die Kundenreise hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert: Interessent:innen informieren sich heute über unterschiedlichste Kanäle, vergleichen Angebote, nutzen KI-Tools für ihre Recherche und erwarten eine möglichst nahtlose Kommunikation. Für Unternehmen wird es …