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News


Social Media

Neue Technologien, mehr Kanäle und eine immer höhere Erwartungshaltung der Zielgruppen: Die Ansprüche an eine zeitgemäße Kundenkommunikation steigen in zahlreichen Branchen seit Jahren massiv an. Wie der eco – Verband der deutschen Internetwirtschaft e. V. (www.eco.de) analysiert, ist für Unternehmen dabei eine durchdachte Unified Communications Strategie der Schlüssel zu langfristig verbesserten Kundenbeziehungen. Detlev Artelt, Leiter …

unsicher

Der Hightech-Verband BITKOM hat im Zusammenhang mit dem geplanten IT-Sicherheitsgesetz vor hohen Bürokratiekosten gewarnt. Laut einer aktuellen Studie der Beratungsgesellschaft KPMG im Auftrag von BDI, BITKOM und weiteren Branchenverbänden entstehen allein aus der beabsichtigten Meldepflicht für schwere IT-Sicherheitsvorfälle Kosten in Höhe von rund 1,1 Milliarden Euro pro Jahr für die deutsche Wirtschaft. Nach BITKOM-Prognosen kommen …

Kommentar

Online-Kritiker dürfen aufatmen – das Recht auf freie Meinungsäußerung wird auch in Zukunft nicht beeinträchtigt werden. Die Forderung, dass ein anonymer Online-Kritiker seine Identität im Fall eines Interessenkonflikts preisgeben muss – und sich damit vielleicht gravierende persönliche Nachteile auflädt – ist abgeschmettert worden. Ein Sieg gegen die Zensur? Oder ein Freifahrtschein für Cybermobbing? Auf jeden …

IBM hat heute die neue Version seiner Social-Software-Plattform Connections angekündigt. IBM Connections 5 vereint Tools für Social- und Echtzeit-Collaboration, Analytics und Content Management. Die neue Software ist für alle Geräte und Bildschirmgrößen optimiert und in der Cloud oder on Premises verfügbar. Laut IDC hat die IBM Social-Software für Unternehmen seit 5 Jahren durchgängig weltweit den …

Mit ca. 1 Mio. Unique Usern zählt familie.de zu den führenden Onlineportalen im Familiensegment. Familien, aber auch werdende Eltern finden hier Informationen und Unterstützung für alle Lebenssituationen, vom Kinderwunsch bis hin zur Pubertät. Durch den Relaunch präsentiert sich die Website in neuem Gewand und mit neuen Funktionen. Interaktive Service-Tools wie der Eisprungrechner, der Schwangerschaftskalender, der …

Die Banyan Solutions Consulting Group (TBSCG) verkündet heute die strategische Partnerschaft mit Magnolia International. Die Gruppe will so ihr Angebot für Customer Experience Management und Web Content Management-Lösungen in Europa und den USA ausbauen. TBSCG gestaltet, baut und unterhält komplexe, einsatzkritische Systeme für einige der größten Marken in Europa und den USA, zum Beispiel Electrabel, …

Uebersicht_censhare-Funktionalitaeten

Der Schweizer Möbelhersteller Vitra baut seinen Multichannel-Shop aus und stellt das Shopsystem auf censhare um. Nachdem bereits die Website und sämtliche Printpublikationen auf Basis der Media-Asset-Management-Software erstellt und publiziert werden, folgt nun der Webshop. Möglich ist dies über ein neues E-Commerce-Modul von censhare, das der Implementierungspartner MSP entwickelt hat. Vitra Möbel, Leuchten und Accessoires können …

Website bike-discount.de

Bike-Discount einer der bekanntesten Fahrrad Onlineshops ist Experte auf dem Gebiet Kompletträder, Komponenten, Zubehör und Bekleidung. Neben vielen Topmarken der Fahrradindustrie vertreibt Bike-Discount exklusiv Radon Bikes. Auf Grund des starken Wachstums und des internationalen Versands waren die bislang eingesetzten Systeme an ihre Grenzen gestoßen. Bereits im Mai 2013 entschied man sich deshalb zu einem kompletten …

Online Ausweischeck

Mit Online Ausweischeck gibt es seit dem 30. Juni eine weltweite Alternative zum hiesigen Postident-Verfahren. Anstatt sich wie bisher bei der Eröffnung eines Kontos oder der Kreditvergabe in einer Postfiliale identifizieren zu müssen, ist dies nun online per sicherer Videotelefonie-Lösung möglich. Mit dem Wegfall des sogenannten Medienbruchs ergeben sich mit der automatisierten Kundenverifikation niedrigere Abbruchquoten …

Andrea Ramponi

Der Anbieter der gleichnamigen Online-Marketing-Management-Plattform Marin Software hat Andrea Ramponi zum Regional Vice President DACH ernannt. Als Bindeglied zwischen dem 12köpfigen Team der Marin Software GmbH in Hamburg und den Leitern der Geschäftsbereiche im Headquarter von Marin Software in San Francisco leitet er in der neu geschaffenen Position die Aktivitäten von Marin Software in Deutschland, …