Slider
Forschung zu KI im Retourenmanagement
Aktuelle Forschungsprojekte beschäftigen sich intensiv mit der Frage, wie sich Retouren mithilfe von Datenanalyse und Künstlicher Intelligenz reduzieren lassen. Dabei steht vor allem die Auswertung großer Datenmengen aus dem Onlinehandel im Mittelpunkt. Alles zu den aktuellen Entwicklungen von KI im Retourenmanagement findest Du hier. Während der Onlinehandel für Kund:innen maximale Flexibilität bietet, kämpfen Händler:innen mit …
OMT Summit 2026 in Düsseldorf: Premiere für ein Event in neuer Dimension
Der OMT Summit 2026 in Düsseldorf markierte einen besonderen Meilenstein für die Online-Marketing-Community: Zum ersten Mal veranstaltete der OMT unter Leitung von Mario Jung ein Event in dieser Größenordnung. Mit 2.600 Teilnehmer:innen und 150 Speaker:innen entwickelte sich der Summit direkt bei seiner Premiere zu einem der größten Treffpunkte der Branche im deutschsprachigen Raum. Premiere mit beeindruckender Resonanz Dass der OMT bereits seit Jahren …
Whitepaper: Agentic Commerce – Wie autonome KI-Agenten die Customer Journey neu definieren
Die Art, wie Menschen einkaufen, verändert sich gerade grundlegend. Über Jahre hinweg war Online-Shopping ein aktiver Prozess: Produkte suchen, vergleichen, Bewertungen lesen, entscheiden, kaufen. Dieser Ablauf setzte Aufmerksamkeit, Zeit und bewusste Interaktion voraus. Genau dieses Modell gerät ins Wanken. Mit dem Aufkommen autonomer KI-Agenten beginnt eine neue Phase des digitalen Handels: Agentic Commerce. Kaufentscheidungen werden …
Digitale Zeiterfassung: Warum sie auch für kleine Unternehmen unverzichtbar ist
Digitale Zeiterfassung war lange Zeit ein Thema für Industrieunternehmen mit Schichtbetrieb oder große Konzerne mit komplexen HR-Strukturen. Diese Zeiten sind vorbei. Heute betrifft die Pflicht zur Arbeitszeiterfassung jedes Unternehmen unabhängig von Branche oder Größe. Spätestens seit der aktuellen Rechtsprechung zur systematischen Erfassung der Arbeitszeit stehen auch kleine Unternehmen vor der Frage: Wie dokumentieren wir Arbeitszeiten …
Influencer Marketing 2026: Zahlen, Trends und strategische Konsequenzen
Influencer Marketing 2026 steht an einem Wendepunkt. Der aktuelle Report „State of German Influencer Marketing 2026“ zeigt deutlich: Diese Marketingmaßnahme hat ihre Experimentierphase hinter sich gelassen. Budgets steigen, Prozesse professionalisieren sich und Performance-Kennzahlen rücken stärker in den Fokus. Für Marketingverantwortliche bedeutet das: Influencer Marketing entwickelt sich von einer ergänzenden Social-Media-Maßnahme zu einem festen Bestandteil strategischer …
So gelingt die Zielgruppenanalyse – Überblick und Tipps
Der wichtigste Erfolgsfaktor für Unternehmen sind ihre Kund:innen. Damit Deine Zielgruppe aber auch auf Deine Produkte und Services aufmerksam wird, braucht es im Vorfeld eine genaue Zielgruppenanalyse. Die Zielgruppen zu analysieren heißt im ersten Schritt: Planen. Welche Segmentierungsvariablen sind wirklich wichtig und wie komme ich an die wichtigsten Daten heran? Wir haben drei wichtige Tipps …
PIM System: Der umfassende Leitfaden für Strategie, Auswahl und Kosten
Produktinformationen sind eine zentrale Ressource moderner Unternehmen. In nahezu jeder Branche entscheidet die Qualität der Produktdaten darüber, wie überzeugend das Angebot ist, wie effizient interne Prozesse laufen und wie schnell neue Produkte in den Markt gelangen. Mit zunehmender Digitalisierung steigt die Komplexität exponentiell. Unternehmen vertreiben ihre Produkte über Online-Shops, Marktplätze, B2B-Portale, Social-Commerce-Kanäle und stationäre Touchpoints. …
GEO-Monitoring: GEO Erfolg messen und optimieren
Generative Engine Optimization (GEO) verändert gerade grundlegend, wie Sichtbarkeit im Netz entsteht. Während klassische Suchmaschinenoptimierung darauf abzielt, in den organischen Trefferlisten möglichst weit oben zu erscheinen, geht es bei GEO darum, in KI-generierten Antworten stattzufinden – etwa in AI Overviews, Chatbots oder anderen generativen Suchsystemen. Die entscheidende Frage dabei lautet: Wie misst Du eigentlich den …
Nachhaltigkeit im Marketing
Wie relevant ist Nachhaltigkeit im Marketing aktuell noch? Und was funktioniert 2026 tatsächlich – jenseits von Imagekampagnen und wohlklingenden ESG-Statements? Genau diese Fragen beantwortet der aktuelle Kantar-Report „Building Effective Sustainable Marketing in 2026“. Die Studie kommt zu einer klaren Erkenntnis: Nachhaltigkeit hat nichts an Bedeutung verloren. Was sich verändert hat, ist die Erwartungshaltung. Die Studie …
Zahlungsoptionen: Der beste Payment-Mix für Deinen Online-Shop
Deutschland ist auch heute noch Bargeldland. Beim Online-Shopping nimmt die Zahlungsoption zwar nur eine Statistenrolle ein (z. B. Barzahlung bei Lieferung), das Bedürfnis nach Sicherheit zeigt sich allerdings auch hier. Wir erklären, welche Zahlungsoptionen im Online-Shop am beliebtesten sind und warum der richtige Payment-Mix im Checkout so wichtig ist. Wer im E-Commerce erfolgreich sein will, …