News
Gastbeitrag: Durch Customer Data Platforms zum intelligenten Robotic Selling
Customer Data Platforms (CDP) verbinden Marketing und Vertrieb. Sie sammeln und konsolidieren Daten aus allen Quellen des Unternehmens und stellen eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden her. Neueste CDP-Generationen können aber noch mehr. Sie automatisieren kundenrelevante Prozesse und ermöglichen Robotic Selling: die automatische Verkaufsvorbereitung durch intelligente Software-Robots. Ein Gastbeitrag von Manuel Marini, Gründer und Gesellschafter und, Norbert …
Design & Neue Management-Tools: Facebook überarbeitet Seiten
Es gibt eine ganze Reihe an Neuerungen für Seitenbetreiber bei Facebook. Darunter: Neues Design sowie verbesserte Engagement- und Management-Tools. Was es damit auf sich hat, haben wir für Sie zusammengefasst. Facebook ist und bleibt für viele Unternehmen ein zentrales Element der Marketing-Strategie. Nachdem Facebook im vergangenen Herbst seine Business-Suite überarbeitet hat, werden jetzt zahlreiche Neuerungen für …
5 Gründe, warum Sie auf Reddit unterwegs sein sollten
Reddit ist eine Plattform, die dem Nutzer viel anbietet. Dabei ist es nicht nur einer der zentralen Orte der Internetkultur, sondern kann vielseitigen Mehrwert bieten. Wir erklären Ihnen, warum Sie auf Reddit unterwegs sein sollten. Reddit ist: Memekultur, Diskussion, Informationsquelle. Die Erfahrung auf der Plattform ist dabei im hohem Grade personalisierbar. Es gibt verschiedene Communities, …
Twitter kauft Podcast-App Breaker – um einen Voice-Chatroom zu bauen?
Twitter übernimmt „Breaker“, eine „Social Podcasting“-App. Mit dieser könnte das soziale Netzwerk ein neues Projekt vorantreiben, bei dem es um Voice-Chat geht. Breaker war in erster Linie als ein Mix aus sozialem Netzwerk und Podcast-Plattform/-Player konzipiert worden. In der App (die nach der Übernahme abgeschaltet wird) konnte man Podcasts hosten, liken und anhören, mit Freunden …
Google startet Question Hub auch in den USA
Auf Googles Question Hub kann relevanter Content auf Basis von User-Fragen geplant und erstellt werden. Das Tool ist nun auch in den USA verfügbar. Nach Indien, Nigeria und Indonesien hat Google seinen Question Hub auch für die USA gestartet. Der Question Hub filtert unbeantwortete User-Fragen aus der Suchmaschine und unterstützt so bei der Themenfindung. Vor …
Gastbeitrag: Trends für suchmaschinenoptimierten Content in 2021
„Content“ gehört zu den wichtigsten Buzzwords, wenn über Suchmaschinenoptimierung gesprochen wird. Kein Wunder also, dass Google und Co. ihren Qualitätsanspruch an Webseiten-Inhalte immer weiter in die Höhe schrauben, um Suchanfragen passgenauer bedienen zu können. Welche Content-Entwicklungen 2021 besonders im Fokus sehen, erfahren Sie in diesem Gastbeitrag von Therese Ortmann, Senior Content Managerin und Teamlead des Content-Teams …
Dima Beitzke neuer CSO bei Define Media
Define Media, das Unternehmen hinter der proprietären CONATIVE-Technologie, stellt mit Dima Beitzke einen neuen Chief Sales Officer vor. Beitzke wird zum 01. Januar 2021 Nachfolger von Jürgen Adrian und verantwortet künftig sämtliche Vertriebsaktivitäten des Karlsruher Unternehmens, einem der größter Firmen im KI-basierten Premium Marketing. In seiner neuen Funktion ist Beitzke darüber hinaus Mitglied der DEFINE MEDIA …
Reddit: Diese 12 Marketing Subreddits sollten Sie kennen
Reddit bietet für fast jedes erdenkliche Hobby, Nischenthema und Fachgebiet eigene Communities, die sogenannten Subreddits. Auch für Marketeers und Kommunikationsexperten gibt es einige dieser Subreddits. Wir stellen 12 davon vor. Was Reddit eigentlich ist und was den besonderen Reiz an der Plattform ausmacht, haben wir hier erklärt. Noch mal als Auffrischung: In den Untercommunities, den …
Twitter kauft Video-Chat App Squad
Twitter kauft die App Squad, mit der sich Video-Chats und -Konferenzen abhalten lassen. Damit baut das Unternehmen sein Funktions-Portfolio weiter aus. In letzter Zeit bekommt man den Eindruck, dass sich alle sozialen Netzwerke in den einzelnen Funktionen immer weiter aneinander angleichen. So schaute sich Instagram bereits vor einigen Jahren äußerst erfolgreich die Story-Funktion bei Snapchat …
Übersicht: Diese Kanäle können Sie mit Chatbots verbinden
Chatbots werden immer häufiger in der Kommunikation von Unternehmen eingesetzt. Doch längst nicht jede Chatbot-Software ist für alle Kommunikations-Kanäle nutzbar. Es kommt darauf an, welche Schnittstellen sie mit an Bord hat. Wir haben für Sie gecheckt, welchen Kanäle Sie mit welchen Chatbots bespielen können. Chatbots sind mittlerweile ein etablierter Bestandteil der Kundenkommunikation. Etabliert haben sich …