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Marketing


KI im Vertrieb

Künstliche Intelligenz verändert den Vertrieb, aber sie ersetzt ihn nicht. Persönliche Gespräche, Vertrauen und Erfahrung bleiben entscheidend. Eine aktuelle Studie von BSI Software und der Fachhochschule der Wirtschaft NRW zeigt zugleich, dass der KI-Einsatz im Vertrieb noch zurückhaltend ist. Viele Vertriebsteams nutzen KI nur gelegentlich oder gar nicht. Dabei kann sie genau dort helfen, wo …

Google Analytics

Neues Update in Google Analytics 4: Google hat eine Möglichkeit eingeführt, Traffic aus KI-Assistenten besser zu messen und in den Standard-Channel-Gruppen auszuweisen. Das ist ein wichtiger Schritt. Denn AI Traffic war bislang oft schwer sauber zuzuordnen. Besuche aus ChatGPT, Gemini oder Claude landeten häufig in allgemeinen Referral-Auswertungen oder wurden im Reporting nur mit zusätzlichem Aufwand …

Instagram Updates

Instagram arbeitet aktuell an zwei Funktionen, die für Social-Media-Teams, Markenprofile und Creator besonders spannend sind. Mit „Your Algorithm“ erhalten Nutzer:innen mehr Einfluss darauf, welche Themen ihnen im Main Feed ausgespielt werden. Gleichzeitig wird das eigene Profilraster flexibler: Beiträge lassen sich leichter neu anordnen, wodurch Marken ihre Profilseite gezielter gestalten können. Aus Unternehmenssicht sind diese Instagram …

AI Agents

AI Agents können Aufgaben verstehen, Teilaufgaben planen, Informationen aus verschiedenen Quellen einbeziehen und Aktionen ausführen. Damit verschiebt sich der Fokus von der reinen Text- oder Bildgenerierung hin zu automatisierten Workflows, die Marketing, Vertrieb, E-Commerce und Kundenkommunikation spürbar verändern können. Für Unternehmen entsteht dadurch eine neue Frage: Reicht ein KI-Assistent innerhalb eines bestehenden Tools aus, oder …

ChatGPT Prompts fürs Marketing

ChatGPT ist ein Gamechanger für Marketeers – das ist nichts Neues. Doch vielen sind die Ausmaße nicht bewusst. Und sogar den Marketing-Verantwortlichen, die genau wissen für was sie KI einsetzen können und wollen, fehlt es manchmal an Ideen für die Formulierung. Bei KI ist es besonders wichtig, wie eine Anfrage formuliert wird – sonst entsteht …

Was muss ein CRM-System heute können?

Kund:innen erwarten schnelle Antworten, personalisierte Kommunikation und eine nahtlose Betreuung über verschiedene Kanäle hinweg. Gleichzeitig stehen Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams unter Druck, Prozesse effizienter zu gestalten und aus vorhandenen Kontakten mehr Umsatzpotenzial zu erschließen. Ein modernes CRM-System soll genau dabei helfen. Doch die Anforderungen an entsprechende Lösungen haben sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert. …

Der Shopware Community Day zählt seit Jahren zu den wichtigsten Veranstaltungen für die deutschsprachige E-Commerce-Branche. Nun hat Shopware die nächste Ausgabe angekündigt: Der Shopware Community Day 2026 findet am 10. Juni 2026 im Confex Köln statt. Händler, Agenturen, Entwickler und Technologiepartner erhalten dort Einblicke in aktuelle Entwicklungen rund um digitalen Handel, neue Technologien und die …

KI-Tools Präsentationen

Präsentationen gehören für viele Teams zum Alltag. Pitch-Decks, Strategie-Updates, Sales-Präsentationen oder Vorträge auf Konferenzen kosten oft mehr Zeit als geplant. Besonders das Zusammenspiel aus Struktur, Design, Visualisierung und verständlicher Sprache sorgt schnell für stundenlange Feinarbeit. Moderne KI Tools können hier eine gute Hilfestellung sein und professionelle Präsentationen deutlich schneller erstellen. Wir stellen Dir die spannendsten …

Google Marketing Live

Google hat auf der diesjährigen Google Marketing Live erneut deutlich gemacht, wohin sich das eigene Werbe- und Suchökosystem entwickelt: mehr KI, mehr Automatisierung und mehr Integration zwischen Suche, Werbung und Commerce. Viele der vorgestellten Neuerungen wirken auf den ersten Blick wie einzelne Produktupdates. Tatsächlich zeichnet sich dahinter jedoch eine größere strategische Verschiebung ab. Google baut …

Leadgenerierung

Ein akutes Problem zwischen Marketing und Vertrieb ist die Übergabe und Weiterverarbeitung von Leads nach der Leadgenerierung. Innovative Unternehmen setzen auf professionelle Softwarelösungen, die Marketing Automation und CRM vereinen und jeden Lead nachverfolgbar machen. Aber was hilft das, wenn die Prozesse und Kompetenzen im Vertrieb nicht greifen? Dieser Artikel zeichnet einen Weg auf, welche Maßnahmen …