Studien und Prognosen
KI am Arbeitsplatz: Wie selbstverständlich ist künstliche Intelligenz wirklich geworden?
Während Strategiepapiere, Leitlinien und Tool-Auswahlrunden noch laufen, nutzen Mitarbeitende längst KI-gestützte Anwendungen, um Texte zu strukturieren, Informationen zusammenzufassen oder Ideen zu entwickeln. Die Frage ist also weniger, ob KI am Arbeitsplatz genutzt wird, sondern wie sichtbar, wie systematisch und wie selbstverständlich das bereits geschieht. Einen Einblick liefert eine aktuelle Studie von Gallup. Sie zeigt: KI-Nutzung …
KI-Influencer– wie erfolgreich sind sie wirklich?
Virtuelle Gesichter mit klaren Botschaften und scheinbar grenzenloser Verfügbarkeit: KI-Influencer tauchen auf Instagram, TikTok oder in Kampagnen großer Marken immer häufiger auf. Gesteuert von Algorithmen statt von Menschen. Für Marketing-Teams klingt das zunächst verlockend: volle Kontrolle über Inhalte, keine Skandale, keine Krankheitstage, keine Vertragsverhandlungen. Doch die entscheidende Frage lautet nicht, ob KI-Influencer:innen technisch funktionieren, sondern, …
Der Mittelstand setzt verstärkt auf Enterprise Content Management
Der deutsche Mittelstand fährt seine Digitalstrategie merklich hoch: Laut der aktuellen Studie des Bitkom e.V. gewinnt das Thema „Enterprise Content Management“ (ECM) zunehmend an Bedeutung. Unternehmen setzen verstärkt auf ganzheitliche Systeme zur Erfassung, Verwaltung und Bereitstellung von Dokumenten und Mediendaten. Wir haben die wichtigsten Erkenntnisse der Studie für Dich zusammengefasst. Auf das macht sich der …
Customer Experience im E-Commerce: Trends, Erwartungen und Chancen in 2025
Was erwarten Kund:innen wirklich von Onlineshops, Apps, Marktplätzen und Social-Commerce-Angeboten? Klar, sie wollen Erlebnisse, die einfach, schnell und persönlich sind. Gleichzeitig stoßen sie dabei noch immer zu oft auf Reibungen, die ihren Kaufprozess stören. Der aktuelle Report The 2025 Digital Commerce Imperative von Publicis Sapient zeigt, wie groß der Handlungsbedarf für Unternehmen in Sachen Customer …
State of German Influencer Marketing 2025
Was ändert sich 2025 beim Influencer-Marketing? Auf welche Plattformen konzentrieren sich Marketeers? Wie entwickelt sich der Markt in Deutschland? Die Studie „The State of German Influencer Marketing 2025“ liefert spannende Einblicke in aktuelle Trends, Plattformen und Strategien, die Unternehmen kennen sollten. In diesem Artikel fassen wir die wichtigsten Erkenntnisse der Studie zusammen und geben praxisnahe …
Black Friday 2024 Recap – Zahlen und Fakten
Black Friday und Cyber Monday liegen schon wieder hinter uns und eines wird gleich auf den ersten Blick klar: Die Aktionstage waren ein voller Erfolg für Händler:innen und jeden, der auf der Suche nach Angeboten war. Wie erfolgreich, das beleuchten wir in diesem Beitrag rund um den Black Friday 2024 sowie den Cyber Monday mit …
Studie 2024: Social Media in der B2B-Kommunikation
Wie präsentieren sich Unternehmen online? Welche Kanäle nutzen sie zur Kommunikation? Und wie unterscheiden sich die derzeitigen Vorlieben zu den letzten Jahren? Die Langzeitstudie des Ersten Arbeitskreises für Social Media in der B2B-Kommunikation veröffentlichte vor kurzem die diesjährigen Ergebnisse. Alle wichtigen Erkenntnisse der Social Media Studie haben wir hier zusammengefasst. Wenn Du mehr über das …
Studie zur Kundeninteraktion 2024
Wie hat sich die Kommunikation mit Kund:innen in den letzten Jahren verändert? Schon 2022 haben wir über den Bericht zum Stand der Kundeninteraktion von twilio berichtet. Nun gibt es eine Neuauflage mit neuen Schwerpunkten und aktuellen Erkenntnissen. Alle relevanten Einzelheiten der Studie zur Kundeninteraktion 2024 haben wir hier für Dich kompakt zusammengefasst. Unternehmen behaupten, ihre …
Social Media in der B2B-Kommunikation
Die Ansprache von Neukund:innen, die interne Kommunikation oder zur Stärkung des Markennamens: Social Media Kanäle bieten eine Vielzahl an Funktionen für B2B-Unternehmen. Lange vorbei sind die Zeiten, in denen soziale Netzwerke nur für B2C-Marketing reserviert war. Genau aus diesem Grund ist es wichtig, die Entwicklungen und Trends der B2B-Kommunikation auf Social Media zu erforschen. Zum …
Social Media Trends 2024
In welche Richtung entwickelt sich Social Media Marketing in 2024? Marketers nutzen Prognosen und Studienergebnisse, um sich auf das nächste Kalenderjahr vorzubereiten und Insights zu bekommen, worauf sie achten müssen. Die wichtigsten Social Media Trends 2024 zeichnen sich in drei Bereichen ab: Künstliche Intelligenz, den Plattformen und ROI. Was es hiermit auf sich hat, erfährst …