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chatbot erstellen Roboter AI

Kein ewiges Warten am Telefon und kein lästiges Suchen in FAQs mehr: Mit Chatbots kann das Kundenerlebnis enorm verbessert werden. Ein Chatbot ist immer erreichbar und bietet bei guter Umsetzung schnelle und unkomplizierte Hilfe. Das Resultat: eine immense Zeitersparnis für Kunden und Kundinnen. Kein Wunder, dass der Druck, Chatbot Lösungen anzubieten steigt, wie auch die …

Marketing Events Growth Hacking Pfeile

Die konversion.digital Konferenz ist das neue Gewand der einstigen Conversion Roadshow – einem der wichtigsten Marketing Events im Bereich der Conversion-Optimierung. contentmanager.de sprach mit David Odenthal, Gründer der einstigen Conversion Roadshow. Im Interview erklärt er, was es mit dem Relaunch als konversion.digital Konferenz auf sich hat und was die diesjährigen Teilnehmer des Events erwartet. Am …

shopware community day 2021 stefan und sebastian hamann im scd studio

Der Shopware Community Day 2021 hat erneut rund 5.000 Online-Teilnehmer zusammengebracht. Mit einem Line-up, das von der Community im Verlauf der Veranstaltung mehrfach hoch gelobt wurde. Dabei setzten alle Vorträge ein ganz klares Statement: Für Offenheit in der E-Commerce Software Entwicklung und Customer Centricity. Hochkarätige Speaker, eine Community, die E-Commerce Größen jedes Jahr aufs neue …

Voice Marketing Smartphone Sprachassistent Google Voice Control

Sprachassistenten gehören 2021 immer mehr zum Alltag dazu. Sie sind zu einem neuen Baustein im Marketing geworden. Doch wie können B2B-Unternehmen Voice Marketing sinnvoll einsetzen? Unser Beitrag liefert Antworten. Digitale Sprachassistenten werden mittlerweile von der Mehrheit der Konsumenten genutzt. In einer Umfrage fand SPLENDID RESEARCH heraus, dass 60 Prozent der Befragten einen Sprachassistenten mindestens einmal …

crm tools customer kunden zentrierung

Für Vertrieb und Marketing werden arbeitserleichternde Tools immer wichtiger, um wachsende Kundenströme adäquat zu bedienen. CRM Tools kommt dabei eine enorme Bedeutung zu. Sie sollten mittlerweile einige Features im Sales und der Automatisierung standardmäßig zur Verfügung stellen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, welche von den CRM Anbietern unseres Marktüberblicks abgedeckt werden. Customer Relationship Management …

Shopware Community Day 2021 Logo

Der Shopware Community Day (SCD) 2021, in diesem Jahr rein digital, bietet E-Commerce Unternehmen ein erlesenes Line-Up mit Steve Wozniak, Mitbegründer von Apple, und Gary Vaynerchuk, ein führender Experte in den Bereichen Kultur, Relevanz und Internet. Darüber hinaus kommen auf dem SCD 2021 mehr als 90 weitere hochkarätige Speaker zusammen, die sich verschiedenen Themen im …

Google Performance Google Search Console Analytics Ergebnisse Screenshot

Viele Websites haben im August Einbrüche bei ihrer Google Performance verzeichnet. Der Suchmaschinenkonzern hat nun ein offizielles Statement abgegeben. Die Google Performance Einbrüche resultieren demnach aus einem Datenverlust in der Google Search Console. Die Google Performance sorgt bei Website-Betreibern nicht selten für Rätsel. Insbesondere dann, wenn es zu plötzlichen Performance-Verlusten kommt. Ende August 2021 gab …

Marketing soll so effizient wie möglich sein. Und so viele Kunden wie möglich erreichen. Leads generieren, die Brands und ihre Produkte in Szene setzen, Aufmerksamkeit erzeugen und die Kundenbindung verbessern. Mit Marketing Automatisierung lassen sich dabei wiederkehrende Arbeitsprozesse und Routinen effizienter abbilden. Doch was heißt das überhaupt? Bei Unternehmen stellt sich zwangsläufig die Frage nach …

Instagram Drops Funktion Instagram Icon auf Smartphone

Instagram-NutzerInnen können wohl bald per „Undo“-Button einfacher ihre Stories bearbeiten. Auch ein mysteriöser Sticker tauchte bei einigen NutzerInnen auf, der für DienstleisterInnen und Unternehmen interessant werden könnte. Stories sind äußerst beliebt bei Instagram-NutzerInnen. Inzwischen gibt es eine große Spielkiste an Elementen, mit denen diese aufgehübscht werden können. So können Fotos und Videos beispielsweise mit Filtern …

Cloud CMS Abbildung Cloud

Cloud-Computing ist zunehmend wichtiger geworden. Insbesondere, da so eine langfristige Flexibilität ermöglicht wird. Eine Cloud-Infrastruktur setzt dabei auf verschiedene Elemente. So unter anderem auf ein Cloud CMS. Was aber ist das? Welche Vorteile bietet das Content Management über die Cloud? Und worauf sollten Unternehmen bei einem Cloud CMS achten? In Unternehmen nimmt die Nutzung von …