Kategorie: E-Commerce

20. Dezember 2016

Die Customer Journey erfolgreich optimieren

Googeln, Angebote vergleichen, Freunde fragen – Ganz egal, ob es um die Suche nach einem neuen Stromanbieter geht, die energieeffizienteste Waschmaschine oder das beste Preis-Leistungsverhältnis für die Autoversicherung. Bevor es zur Entscheidung kommt, sind...

Noch nie war es für Unternehmen so einfach wie heute, mit ihrem Geschäft ins Ausland zu expandieren.

E-Commerce

15. Dezember 2016

Die 5 größten Stolpersteine bei der Internationalisierung im E-Business

Noch nie war es für Unternehmen so einfach wie heute, mit ihrem Geschäft ins Ausland zu expandieren. Internet- und leistungsstarke IT-Lösungen, internationale Handelsabkommen und globalisierte Strukturen bieten beste Voraussetzungen, das eigene Business international auszurichten....

Roland Fesenmayr, Vorstandsvorsitzender der OxideSales AG

E-Commerce / Marketing

2. Dezember 2016

Content ist Commerce

Wie Onlinehändler mit den richtigen Inhalten die Customer Experience verbessern und ihren Umsatz steigern können Zukunft des E-Commerce Wer im E-Commerce künftig erfolgreich sein will, muss seinen Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis bieten. Viele Unternehmen...

E-Commerce

29. November 2016

Wie Sie Warenkorbabbrüche mit Online-Testing verringern

Ein einfacher Kaufprozess ist das Geheimnis einer guten User Experience 85 % der deutschen Online-Einkäufer haben schon einmal einen Kaufvorgang abgebrochen – so lautet das Ergebnis einer von Optimizely durchgeführten Studie zu Online Shopping Trends,...

E-Commerce / Enterprise CMS / PIM

28. November 2016

So finden Sie die passende Plattform-Lösung

Digitale Transformation braucht eine technische Basis, digitale Plattformen sollten jedoch nicht zum Selbstzweck werden: Worauf es bei der Einführung der neuen digitalen Plattformen ankommt, wie Unternehmen die eigenen Ressourcen clever nutzen und warum es...

E-Commerce

23. November 2016

Tipps und Trends für erfolgreichen Mobile Commerce

Für E-Commerce-Betreiber gibt es viele gute Gründe, den eigenen Shop für den Mobile Commerce über mobile Endgeräte zu optimieren. So ranken Suchmaschinen wie Google Websites inzwischen schlechter, wenn sie nicht für mobile Endgeräte optimiert...

E-Commerce

15. November 2016

Mehr Transparenz für den Kunden: Zertifizierungen und Bewertungssysteme

Das Vertrauen zwischen Kunde und Händler spielt eine entscheidende Rolle im E-Commerce. Anders als im stationären Einzelhandel werden Geschäfte nicht persönlich abgeschlossen: Das Gegenüber ist stets ein Unbekannter. Die wachsende Zahl an Onlineshoppern –...

E-Commerce

3. November 2016

Kundenorientiertes Payment für grenzenlosen E‑Commerce

E-Commerce ist nicht nur kanalübergreifend, mobil und zeitlich unbegrenzt: der Onlinehandel kennt auch keine Landesgrenzen und Kunden kaufen heute ganz selbstverständlich nicht nur im eigenen Land, sondern auf der ganzen Welt in Onlineshops ein....

E-Commerce

1. November 2016

5 Tipps für erfolgreiches Customer Engagement

Der Erfolg eines Webshops wird nicht nur vom Traffic, sondern vor allem davon bestimmt, ob die Besucher des Webshops auch tatsächlich kaufen, sprich: konvertieren. Aus diesem Grund konzentrieren sich E-Commerce-Betreiber heute ganz besonders auf...

Retourenmanagement im Weihnachtsgeschäft

E-Commerce

18. Oktober 2016

Tipps zum korrekten Umgang mit dem Widerrufsrecht

Mit einem Klick ist schnell etwas im Internet bestellt. Doch nicht immer möchte der Kunde die bestellte Ware auch behalten. Die Gründe dafür sind verschieden. Sowohl für die Online-Händler als auch für deren Kunden...