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Digitalisierung


Auch 2018 werden die Themen „Digitalisierung“ und „digitale Transformation“ nicht aus den Schlagzeilen wegzudenken sein. Doch wie gut sind die Unternehmen in Deutschland tatsächlich darauf vorbereitet? Um dieser Frage auf den Grund zu gehen, befragte Bitkom Research repräsentativ 505 Unternehmen mit 20 und mehr Beschäftigten. Das Ergebnis: Es herrscht noch einiges an Nachholbedarf. Denn rund …

Whitepaper "Kundenorientierte digitale Transformation"

Die digitale Transformation ist ein ständig fortschreitender Prozess und ein Thema, das viele Unternehmen auch in Zukunft intensiv beschäftigen wird. Im Rahmen der Digitalisierung spielen vor allem die Kundenorientierung sowie die Gestaltung und Optimierung der Customer Experience eine besondere Rolle – letzteres hat für Unternehmen neben dem Wunsch nach Umsatzsteigerung sogar die höchste Priorität. Eine …

Auch wenn in Unternehmen heute niemand mehr 20 Jahre alte Telefone und Software verwendet, halten viele nichtsdestotrotz an veralteten Organisationsstrukturen, Prozessen und Unternehmensanwendungen fest – getreu dem Motto „Das haben wir schon immer so gemacht“. Doch genau das ist ein fataler Fehler, denn innerhalb der nächsten Jahre wird disruptive Technologie vier von zehn Organisationen verdrängen. …

Laut einer neuen Studie, die von der Konrad-Adenauer-Stiftung e.V. und der Stiftung Neue Verantwortung e.V. veröffentlicht wurde, vernachlässigt der Bund die durch Digitalisierung drohenden Verluste von Arbeitsplätzen. Philipp Lorenz von der Stiftung Neue Verantwortung e.V. mahnt die Politik, alle Branchen im Rahmen der digitalen Transformation zu beachten und nicht nur den Fokus auf die produzierende Industrie …

Diplomatic Council gründet Netzwerk von Digitalisierungs-Experten

Das Diplomatic Council Otto Schell Institute for Digital Transformation (DCOS Institute) hat mit dem Aufbau eines weltweiten Experten-Netzwerkes begonnen. Consultants müssen sich einer dreistufigen Zertifizierung unterziehen, um in das Netz der Digitalisierungsberater aufgenommen zu werden. Als Bonus erhalten sie das Qualitätssiegel „Trusted Advisor“ und werden vom DCOS Institute offiziell für den Einsatz in Projekten empfohlen. …

stationärer Handel

Auch wenn viele deutsche Handelsunternehmen die Wichtigkeit digitaler Abläufe erkannt haben, sehen sich zwei Drittel von ihnen als Nachzügler in Sachen Digitalisierung. Das zeigt eine des Berliner Digitalverbands BITKOM unter mehr als 500 online und stationär tätigen Einzel- und Großhändlern. „Handel heißt Wandel“ Die Zahlen lassen aufhorchen: Elf Prozent der Händler haben immer noch keine …

digitale Transformation

Die Bedeutung von souveränem Umgang mit Daten wird in naher Zukunft deutlich zunehmen. Das geht aus einer Umfrage des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hervor, an der sich 160 Mitgliedsunternehmen beteiligt haben. Demnach geben 95 Prozent der Befragten an, dass das Thema Datensouveränität in den nächsten fünf Jahren an Bedeutung zunehmen wird und erwarten eine …

Bank oldschool

Avaloq und Mimacom untersuchen in ihrem Whitepaper „Successful Digital Banking: Aligning business strategy with technology“, wie der Digitalisierungseifer in der Bankenbranche und das Fehlen einer Strategie das Kundenerlebnis beeinträchtigen können – und was zentrale Erfolgsfaktoren beim Digital Banking sind. Der von den europäischen Technologie-Unternehmen Avaloq und Mimacom gemeinsam verfasste, englischsprachige Bericht (deutscher Titel: Erfolgreiches digitales …

Die Teilnahme an der eZ Conference 2017 Es ist nicht immer einfach seinen Chef von Ausgaben für eine Teilnahme einer Konferenz zu überzeugen. Sie wollen lernen, wachsen und sich mit anderen in Ihrem Bereich und Branche vernetzen und Sie müssen entsprechend starke Argumente dafür liefern, dass von allen Konferenzen, an denen Sie teilnehmen könnten, eZ …

John Deere - eine Musterbeispiel für digitale Transformation

Nur etwas mehr als jedes dritte deutsche Unternehmen sieht in der Digitalisierung mittleres oder großes Potenzial, um neue Geschäftsmodelle zu entwickeln (38 Prozent) oder die Entwicklung neuer Produkte und Dienste voranzubringen (37 Prozent). Dagegen sehen jeweils rund drei Viertel der Firmen entsprechendes Potenzial, um die Kundenakquise voranzubringen oder den Kundenservice zu verbessern, wie eine neue …