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Die Kundenbedürfnisse sind von allen Abteilungen in den Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten zu stellen. 0

Customer Experience: Erfolgsfaktor im B2B

Der B2B-Commerce ist einer der vielversprechendsten Wachstumsmärkte. Das zeigt auch die Studie „Die deutsche Internetwirtschaft“des eco-Verbands und Arthur D. Little. Bis 2019 soll der Umsatz auf mehr als 46 Milliarden Euro anwachsen. Das entspricht...

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Audio-Werbemarkt wächst stark

Sprachassistenten, Podcasts, Streaming-Plattformen und Hörbücher: Digitale Audioinhalte sind aktuell beliebter denn je. Nicht verwunderlich also, dass auch die Werbebranche ihre Bemühungen in dieser Richtung erhöht: Laut der Fokusgruppe Audio des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW)...

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Unternehmen investieren mehr ins B2B-Marketing

Das Marketing hat in der Industrie im vergangenen Jahr an Bedeutung gewonnen: Die Marketingetats deutscher Industrieunternehmen sind 2017 um 18 % gestiegen. Das geht aus der Studie „B2B-Marketing-Budgets 2017″ des Bundesverband Industrie Kommunikation e.V....