Friday Insights: KI & Customer Relationship Management

CEO-Positionierung auf Social Media: Worauf es bei Social CEO Strategien ankommt

LinkedIn Algorithmus 2026: So funktioniert das neue Ranking-System

„Mobile First“ : Fünf E-Commerce SEO-Tipps

DAM System: Der umfassende Leitfaden für Digital Asset Management, Funktionen, Auswahl und Zukunftstrends

Reddit Ads: Die wichtigsten Grundlagen für Einsteiger:innen

Forschung zu KI im Retourenmanagement

OMT Summit 2026 in Düsseldorf: Premiere für ein Event in neuer Dimension

News

News aus Online-Marketing und E-Commerce

Barrierefreiheit

Ab dem 28. Juni 2025 müssen B2C-Online-Shops den gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit entsprechen. Das Ziel: ein uneingeschränkter Zugang für alle Nutzer:innen, unabhängig von ihren körperlichen, sensorischen oder kognitiven Fähigkeiten. Grundlage hierfür ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das Unternehmen dazu verpflichtet, ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen entsprechend anzupassen. Dieser Artikel zeigt dir, wie du deinen Online-Shop fit …

PR-Agentur finden

PR-Agenturen verfügen über ein umfangreiches Leistungsportfolio. Die Suche nach der passenden PR-Agentur ist für Unternehmen nicht immer einfach. Wir haben uns für Dich die Frage gestellt, wie Du die passende PR-Agentur findest. Unser Whitepaper liefert Dir die wichtigsten Informationen, damit Du die für Deine Zwecke beste PR-Agentur finden kannst. Die wenigsten Unternehmen finden eine PR-Agentur …

Bildrechte verwalten

Jede gute Website verwendet Bilder, um ihre Services zu verdeutlichen, eine bestimmte Stimmung zu erschaffen oder die User:innen optisch anzusprechen. Doch nicht nur dort, auch in Präsentationen, Whitepapers und anderen Publikationen verwenden Unternehmen Bildmaterial. Hier tritt eine wichtige Problematik auf: Die Bildrechte. Das Urheberrecht muss in jedem Fall berücksichtigt werden. Welche Herausforderungen es hier gibt, …

Produktbeschreibungen

Produktbeschreibungen sind für viele Kund:innen entscheidend für den Kaufentschluss. Genau aus diesem Grund muss in ihre Produktion Aufwand gesteckt werden. Obwohl jedes Produkt anders ist, sind die Grundstrukturen der Beschreibung gleich. Deswegen gibt es einige Tipps und Tricks, die man befolgen kann, sodass die Angaben überzeugend sind und die Kund:innen ihren Einkauf abschließen. Wir haben …

Meta stellt Movie Gen vor

Und wieder erblickt eine neue Video-KI das Licht der Welt – dieses Mal von niemand Geringerem als Internet-Gigant Meta. Aber mit welchen Features lockt das Tool, wenn andere Unternehmen wie OpenAI mit Sora bereits früher dran waren? Und wann können normale User:innen das Programm nutzen? Wir haben uns die neue Video-KI Movie Gen einmal angeschaut …

Website Startseite

Sie ist das Aushängeschild jedes Internet-Auftritts: Die Startseite der Website. Auf einen Blick muss sie mehrere Funktionen erfüllen und dafür sorgen, dass Du Dich vom Wettbewerb abhebst. Aber zu viel darf auch nicht drauf sein. Die Startseite gestalten ist daher eine der wichtigsten und auch schwierigsten Aufgaben beim Erstellen einer Web-Präsenz. Doch worauf solltest Du …

CMS, Content Marketing, SEO, E-Commerce, Monitoring und mehr

Neues aus der Welt der Softwarelösungen

Wissen rund um Online-Marketing und E-Commerce

Top-Wissen aus der Branche

Shopping mit ChatGPT? Klarna-Plugin macht’s möglich!

Social Media Plattformen: Das Nutzungsverhalten im Generationsvergleich

CDP Funktionen: Welche Basis-Features bieten Customer Data Platforms?

TikTok steht unter Druck. Denn die US-Regierung möchte ein Verbot der App durchsetzen. Doch was genau hat zu der Forderung geführt? Und wie äußert sich der Geschäftsfüherer der App TikTok gegenüber den Vorwürfen? TikTok kennt mittlerweile jeder. Die Social Media Plattform hat ein rasantes Wachstum hingelegt und verzeichnet mittlerweile eine beachtliche Nutzerzahl. Offizielle Zahlen zur …

Andy Culligan ist Chief Marketing Officer – kurz CMO – und das gleichzeitig in 5 Unternehmen. Wie das Konzept „CMO as a Service“ funktioniert, erklärte er uns in einem Interview. Die Problemstellung heutiger Unternehmen im Bereich des Marketings Innovative CMOS mit langjähriger Erfahrung sind schwer zu finden. Zudem sind Unternehmen nur selten bereit, angemessene Gehälter …

Sie finden sich auf den meisten Websites: Die FAQ – frequently asked questions. Sie sollen die am häufigsten gestellten Fragen eines Website-Besuchers beantworten. Dabei gibt es viele Gründe, auf die FAQs zu verzichten. Und wenn Du diese dennoch einbinden möchtest? Dann solltest Du einige Punkte beachten. Wir erklären Dir in diesem Beitrag, warum FAQs nicht …

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