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Künstliche IntelligenzMarketingNewsSliderWissen

Customer Journey: Definition, Phasen und Tipps zur Optimierung

E-CommerceKünstliche IntelligenzMarketingNewsSlider

Black Friday, Cyber Monday, Singles Day und Co. – Wie sich das Weihnachtsgeschäft entzerrt

ExpertenKonferenzen und SeminareKünstliche IntelligenzNewsSlider

AI Coding Days 2026

Künstliche IntelligenzNewsSliderWeiterbildung

Digitale Souveränität: Wie Unternehmen ihre digitale Handlungsfähigkeit sichern

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Haftungsrisiken für Geschäftsführer:innen: 7 Gefahren, die Du 2026 auf dem Schirm haben solltest

Künstliche IntelligenzMarketingNewsSliderSocial Media

LinkedIn KI-Posts: Wie die Plattform gegen generische KI-Inhalte vorgeht

ExpertenNewsSeminareSlider

FRIDAY Insights: Digitale Souveränität

Künstliche IntelligenzNewsSliderUnternehmen intern

KI in der Unternehmenspraxis: Wie KI die Unternehmensführung verändert

Künstliche IntelligenzNewsSliderUsability

KI in der Unternehmenspraxis: So verändert KI den Einkauf

News

News aus Online-Marketing und E-Commerce

ChatGPT Astra
Künstliche IntelligenzMarketingNewsSlider

Mit GPT-6 Astra hat OpenAI Anfang September 2026 sein bislang leistungsfähigstes breit verfügbares KI-Modell vorgestellt. Astra soll komplexe Aufgaben zuverlässiger übernehmen, Programme und Websites bedienen und komplette Arbeitsprozesse begleiten. Damit wird ChatGPT für Unternehmen zunehmend zu einem Werkzeug, das weit über das Erstellen einzelner Texte oder Antworten hinausgeht. Doch was steckt hinter ChatGPT Astra und …

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OMClub 2026
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Wenn am 23. September die Hallen der DMEXCO für den ersten Messetag schließen, ist der Tag für viele Besucher:innen noch lange nicht vorbei. Mit dem O/WONDER OMClub 2026 wartet am Abend eine der bekanntesten Partys der Digitalbranche. Unter dem Motto „Tropic like it’s hot“ verwandelt sich das Bootshaus Köln in eine tropische Parallelwelt. Rund 2.500 …

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Digital X
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Künstliche Intelligenz wird konkreter, KI-Agenten übernehmen immer mehr Aufgaben und die Frage nach Europas digitaler Souveränität gewinnt an Dringlichkeit: Die DIGITAL X 2026 zeigte am 8. September im Kölner Rheinauhafen, welche Themen Unternehmen in den kommenden Monaten beschäftigen werden. Mehr als 6.000 Besucher:innen kamen zusammen, um über KI, Cloud, Cybersecurity, digitale Infrastruktur und Europas technologische …

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DMEXCO Trendkompass 2026
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Zwei Messetage, zahlreiche Aussteller und ein dichtes Programm: Wer auf der DMEXCO 2026 möglichst viel mitnehmen möchte, sollte seinen Besuch gut vorbereiten. Dabei hilft Dir der DMEXCO Trend Kompass 2026. Sechs thematische Touren führen Dich gezielt zu Ausstellern aus AI im Marketing, E-Commerce, Customer Experience, Data & Analytics, Advertising und der Agenturwelt. Wir zeigen Dir, …

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NewsSliderUsabilityWissen

FAQ gehören zu den ältesten Inhaltsformaten im Web. Lange wurden sie vor allem als Servicebereich betrachtet: Kund:innen haben eine Frage, die Website liefert die passende Antwort. Mit der zunehmenden Bedeutung generativer Suchsysteme bekommen FAQ jedoch eine neue Rolle. Denn Google AI Overviews, der KI-Modus von Google, Microsoft Copilot und andere KI-Systeme suchen nach Informationen, aus …

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Agentic Commerce
E-CommerceKünstliche IntelligenzMarketingNewsSlider

Die Art, wie Menschen online Produkte suchen und kaufen, verändert sich. Statt mehrere Shops zu öffnen, Produktseiten zu vergleichen und Bewertungen zu lesen, können Nutzer:innen einer KI künftig einfach sagen, was sie brauchen. Ein KI-Agent recherchiert passende Angebote, vergleicht Kriterien und kann weitere Schritte des Einkaufs übernehmen. Das ist Agentic Commerce. Für Händler:innen entstehen dadurch …

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Digitale Events & Webinare

Oktober, 2026

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Neues aus der Welt der Softwarelösungen

DAM Systeme helfen bei der Organisation von Bildmaterial
LösungenNewsSlider

Unternehmen verfügen über eine wachsende Zahl an Fotos und Videos. Zum Teil aus Shootings, zum Teil aus Foto- und Videodatenbanken werden die Assets auf zahlreichen Kanälen eingesetzt. Wer diese digitalen Assets nicht professionell managt, geht das Risiko ein, hohe Kosten bei falscher Verwendungen zu produzieren. Fotos und Videos professionell zu managen braucht leistungsstarke Software. DAM …

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Digital SalesInstagramLösungenNewsSliderSoftware und ServicesWhitepaper und E-Books

Auch nach der Corona-Pandemie finden nach wie vor viele Events virtuell statt. Es braucht keine Messehallen, keine Flüge und Fahrten zum Veranstaltungsort. Für ein erfolgreiches virtuelles Event braucht es allerdings die richtige Software. In unserem Marktüberblick haben wir 17 Lösungen miteinander verglichen. Eine Zusammenfassung des Vergleichs gibt es zum Download. Virtuelle Events stehen bei vielen …

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Warum sich CDPs für Unternehmen lohnen
LösungenSliderWissen

Unternehmen erfassen täglich eine Vielzahl von Daten zu ihren Kund:innen. Diese Datenmenge zu überblicken, stellt allerdings eine große Herausforderung dar. Doch diesen Aufwand können sich Unternehmen erheblich vereinfachen, indem sie auf das richtige Tool setzen. Mittels Customer Data Platform (CDP) können Unternehmen, Daten und Informationen zu ihren Kund:innen bündeln und ganzheitlich analysieren. In diesem Beitrag …

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DMS Kosten – diese Faktoren bestimmen den Preis
LösungenSliderWissen

Mit Dokumenten Management Systemen können Unternehmen Ordnung in ihr digitales Datenwirrwarr bringen. Doch bei der Auswahl des richtigen Systems stellt sich Unternehmen oft eine wichtige Frage: Wie viel darf ein DMS kosten? In unserem Marktüberblick zu DMS Lösungen haben wir uns die Preisansätze der Lösungen und welche Faktoren sie bestimmen ganz genau angesehen. Die Übersicht …

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Customer Journey
Künstliche IntelligenzMarketingNewsSliderWissen

Vom ersten Kontakt mit einem Unternehmen bis zur langfristigen Kundenbindung durchlaufen Käufer:innen zahlreiche Stationen. Diese werden als Customer Journey bezeichnet. Doch die Kundenreise hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert: Interessent:innen informieren sich heute über unterschiedlichste Kanäle, vergleichen Angebote, nutzen KI-Tools für ihre Recherche und erwarten eine möglichst nahtlose Kommunikation. Für Unternehmen wird es …

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Das Weihnachtsgeschäft entzerrt sich und verändert sich durch KI
E-CommerceKünstliche IntelligenzMarketingNewsSlider

Das Weihnachtsgeschäft beginnt längst nicht mehr erst im Dezember. Prime Days im Oktober, Singles Day im November sowie Black Friday und Cyber Monday verteilen die Einkaufssaison auf mehrere Monate. 2026 kommt ein weiterer Faktor hinzu: Agentic Commerce. KI-gestützte Einkaufsassistenten verändern, wie Verbraucher Weihnachtsgeschenke suchen, Preise vergleichen und Kaufentscheidungen treffen. Für Online-Händler:innen entstehen dadurch neue Chancen, …

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AI Coding Days
ExpertenKonferenzen und SeminareKünstliche IntelligenzNewsSlider

KI-Agenten schreiben Code, führen Tests durch und unterstützen Entwickler:innen bei immer komplexeren Aufgaben. Doch wie können Unternehmen diese Technologien sinnvoll einsetzen? Und welche Fähigkeiten brauchen Entwickelnde künftig? Diesen Fragen widmen sich die AI Coding Days 2026, die am 19. November im RheinEnergieStadion in Köln stattfinden. Die neue Fachkonferenz bringt Expert:innen, Entwickler:innen und IT-Entscheider:innen zusammen, um …

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Künstliche IntelligenzNewsSliderWeiterbildung

Cloud-Software, KI-Anwendungen, Plattformen und vernetzte Unternehmenssysteme machen viele Prozesse schneller und effizienter. Mit jeder neuen digitalen Lösung wächst aber auch die Zahl der technologischen Abhängigkeiten. Unternehmen müssen deshalb immer häufiger eine grundlegende Frage beantworten: Wie viel Kontrolle haben wir eigentlich noch über unsere Daten, Systeme und digitalen Prozesse? Digitale Souveränität beschreibt die Fähigkeit eines Unternehmens, …

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Haftungsrisiken für Geschäftsführer
Künstliche IntelligenzNewsSliderWissen

Cyberangriffe, Künstliche Intelligenz, Sanktionen, Datenschutz: Die Liste der Themen, um die sich Geschäftsführer kümmern müssen, wird länger. Viele dieser Bereiche landen im Unternehmensalltag zunächst bei IT, Compliance, Datenschutz oder spezialisierten Dienstleistern. Für die Geschäftsführung ist das Thema damit allerdings nicht erledigt. Denn immer häufiger geht es auch um Organisations-, Kontroll- und Überwachungspflichten. Wir betrachten, wo …

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Wissen rund um Online-Marketing und E-Commerce

Top-Wissen aus der Branche

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Claude KI: Was das KI-Tool kann und wie es sich hervorhebt

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Was ist das Model Context Protocol (MCP)? Der Standard einfach erklärt

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KI-Bilder: 10 Tipps für die Arbeit mit Midjourney

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Effizientere betriebliche Prozesse – das können Unternehmen mit ERP-Systemen erreichen. Damit ERP-Systeme allerdings reibungslos funktionieren, benötigt es die richtigen Schnittstellen. Unternehmen profitieren von ERP-Schnittstellen, da sie es ermöglichen, Produktinformationen effizient zu verwalten und nahtlos mit anderen Systemen zu interagieren. In unserem Beitrag zeigen wir Dir, welche Arten von Schnittstellen ein ERP-System anbieten sollte, um einen …

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Wir erleben gerade eine technologische Revolution und die Kraft, mit der sie sich vollzieht, lässt uns gleichermaßen schaudern und staunen: Künstliche Intelligenz (KI). Bereits seit einigen Jahren aus den meisten Branchen kaum noch wegzudenken, entwickelt sie sich immer wieder und in rasender Geschwindigkeit weiter. Auch wir als Redaktion beschäftigen uns natürlich mit immer neuen Anwendungen, …

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Feiertage, Brückentage, und jetzt die Urlaubszeit – steht die Abwesenheit im Büro bevor, heißt es wieder: Abwesenheitsnotiz verfassen, automatische Antworten aktivieren und dafür sorgen, dass Anliegen von Kund:innen und Geschäftspartner:innen an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet werden. Abwesenheitsnotizen sind dabei in der Regel wenig kreativ. Dabei bieten sie eine ideale Möglichkeit, bis zu Deiner …

Customer Journey
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Vom ersten Kontakt mit einem Unternehmen bis zur langfristigen Kundenbindung durchlaufen Käufer:innen zahlreiche Stationen. Diese werden als Customer Journey bezeichnet. Doch die Kundenreise hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert: Interessent:innen informieren sich heute über unterschiedlichste Kanäle, vergleichen Angebote, nutzen KI-Tools für ihre Recherche und erwarten eine möglichst nahtlose Kommunikation. Für Unternehmen wird es …

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Das Weihnachtsgeschäft entzerrt sich und verändert sich durch KI
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Das Weihnachtsgeschäft beginnt längst nicht mehr erst im Dezember. Prime Days im Oktober, Singles Day im November sowie Black Friday und Cyber Monday verteilen die Einkaufssaison auf mehrere Monate. 2026 kommt ein weiterer Faktor hinzu: Agentic Commerce. KI-gestützte Einkaufsassistenten verändern, wie Verbraucher Weihnachtsgeschenke suchen, Preise vergleichen und Kaufentscheidungen treffen. Für Online-Händler:innen entstehen dadurch neue Chancen, …

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