FAQ erstellen oder nicht? – Warum Du unbedingt ein FAQ haben solltest

Grundlagen des Agentic Commerce: Wenn KI-Agenten Produkte kaufen

6 Gründe für den Einsatz von Chatbots im Kundenservice

Google Search Console 2026: Der komplette Guide für Unternehmen

EU-Regeln für ChatGPT werden strenger: Was die neue Einstufung bedeutet

Whitepaper: Persönlich haftbar – die unterschätzte Gefahr durch mangelhafte Sanktionslistenprüfung

b2bsoftwarematch.com: Neue Plattform für die digitale Softwareauswahl

Metricool-Studie 2026: KI wird im Social Media kaum gemessen

Agentic E-Mail Marketing: Dein Weg von Automation zu Autonomie

News

News aus Online-Marketing und E-Commerce

Was muss ein CRM-System heute können?

Kund:innen erwarten schnelle Antworten, personalisierte Kommunikation und eine nahtlose Betreuung über verschiedene Kanäle hinweg. Gleichzeitig stehen Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams unter Druck, Prozesse effizienter zu gestalten und aus vorhandenen Kontakten mehr Umsatzpotenzial zu erschließen. Ein modernes CRM-System soll genau dabei helfen. Doch die Anforderungen an entsprechende Lösungen haben sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert. …

E-Commerce BBQ

Viele E-Commerce-Veranstaltungen setzen auf große Bühnen, lange Vorträge und dicht getaktete Programme. Das E-Commerce BBQ in Karlsruhe verfolgt seit Jahren einen anderen Ansatz. Statt Messecharakter und Frontalbeschallung steht hier der persönliche Austausch zwischen Händler:innen, Dienstleister:innen, Entwickler:innen und Technologie-Anbietern im Mittelpunkt. Am 11. Juni 2026 geht das Format bereits in die elfte Runde. Mit einer Mischung …

Der Shopware Community Day zählt seit Jahren zu den wichtigsten Veranstaltungen für die deutschsprachige E-Commerce-Branche. Nun hat Shopware die nächste Ausgabe angekündigt: Der Shopware Community Day 2026 findet am 10. Juni 2026 im Confex Köln statt. Händler, Agenturen, Entwickler und Technologiepartner erhalten dort Einblicke in aktuelle Entwicklungen rund um digitalen Handel, neue Technologien und die …

Nutzungsrechte

Unklare Nutzungsrechte, verteilte Dateien und fehlende Zugriffskontrollen können für Unternehmen schnell teuer werden. Ein professionelles Rechtemanagement hilft dabei, digitale Inhalte sicher zu verwalten, Lizenzverstöße zu vermeiden und den Überblick über Zugriffe und Freigaben zu behalten. Was dahintersteckt und wie Du es umsetzt, erfährst Du im Beitrag. Falsche Lizenzangaben, unklare Zugriffsrechte oder veraltete Informationen zum Urheber …

KI-Tools Präsentationen

Präsentationen gehören für viele Teams zum Alltag. Pitch-Decks, Strategie-Updates, Sales-Präsentationen oder Vorträge auf Konferenzen kosten oft mehr Zeit als geplant. Besonders das Zusammenspiel aus Struktur, Design, Visualisierung und verständlicher Sprache sorgt schnell für stundenlange Feinarbeit. Moderne KI Tools können hier eine gute Hilfestellung sein und professionelle Präsentationen deutlich schneller erstellen. Wir stellen Dir die spannendsten …

ERP-Einführung Whitepaper

Die Einführung eines ERP-Systems gehört zu den größten Digitalprojekten in Unternehmen. Prozesse müssen neu gedacht, Daten zusammengeführt und Teams auf neue Arbeitsweisen vorbereitet werden. Gleichzeitig steigt der Druck, Abläufe effizienter zu gestalten und Informationen zentral verfügbar zu machen. Moderne ERP-Systeme sind hier eine sinnvolle Lösung. Viele Unternehmen unterschätzen allerdings die Komplexität eines ERP-Projekts. Oft fehlt …

CMS, Content Marketing, SEO, E-Commerce, Monitoring und mehr

Neues aus der Welt der Softwarelösungen

Chatbot Anbieter Grafik mit Chatbot

Chatbots helfen Kunden bei unterschiedlichen Anliegen auf Wunsch weiter. Und sie werden immer beliebter – bei Kunden wie auch Unternehmen. Doch welche Chatbot Anbieter helfen weiter, wenn Sie eine Chatbot Lösung suchen? In diesem Beitrag haben wir 19 Anbieter aus unserem Marktüberblick für Sie kurz vorgestellt. Direkte Kommunikation ist zeit- und kostenintensiv. Dennoch möchten Unternehmen Ihren …

Chatbot Features Chatbot Icon

Unternehmen nutzen immer häufiger Chatbots auf ihren Kommunikationskanälen. Und das quer über alle Wirtschaftszweige hinweg. Doch welche Chatbot Features sollte entsprechende Software standardmäßig beinhalten? In diesem Beitrag geben wir Ihnen eine Übersicht über die wichtigsten Funktionen von Chatbots. Ein übliches Szenario: Kunden haben Rückfragen zu Produkten und Dienstleistungen von Unternehmen und suchen Antworten auf deren Website. …

Projektmanagement einführen Tafel mit Schriftzug set goals

Software und Tools für Projektmanagement beschleunigen nachweislich den Workflow in Unternehmern. Contentmanager.de hat mit Experten gesprochen, wie zukünftige Projektmanagement Tools aussehen könnten und was sie für wichtig erachten, wenn Unternehmen eine Projektmanagement Software einführen. Projekte finden sich in Unternehmen in unterschiedlichster Weise: Eine neue Website muss erstellt werden, es steht eine neue Marketing-Kampagne an oder …

Kompass auf Landkarte PIM Projekt

Ein PIM System zu implementieren heißt, viele Einzelsysteme zu berücksichtigen, um die vorhandenen Produktinformationen konsolidieren und zentral ausspielen zu können. Wer ein PIM Projekt durchführen möchte, muss einiges beachten. Was aber ist wichtig, wenn Sie ein PIM Projekt angehen? contentmanager.de hat mit einem Experten gesprochen. Ein PIM System per Definition hilft, Produktinformationen aus verschiedenen Systemen auf …

Wissen rund um Online-Marketing und E-Commerce

Top-Wissen aus der Branche

So gelingt die Zielgruppenanalyse – Überblick und Tipps

PIM System: Der umfassende Leitfaden für Strategie, Auswahl und Kosten

5 Tipps für die Optimierung von Bildern durch SEO

Eine gute Krisenkommunikation ist ein wichtiger Aspekt im Krisenmanagement. PR Agenturen sind Brandlöscher im Krisenfall. Sie unterstützen Unternehmen mit der richtigen Kommunikationsstrategie und Kommunikationsmaßnahmen. Dafür sollten sie Erfahrung und einiges mehr mitbringen. In unserer Checkliste erfährst Du daher, was bei Krisen PR mit Agenturen essenziell ist. Cyberangriffe und technische Probleme, menschenbezogene Ereignisse wie Unfälle und …

Jedes Webinar braucht selbstredend auch Teilnehmer:innen. Aber wie erreicht man potenzielle Interessent:innen? Denn wie den meisten Marketing-Verantwortlichen bereits bewusst ist, Vermarktungskanäle und -möglichkeiten gibt es viele. Damit man nicht vergeblich wirbt, muss man genau wissen, welche die passenden sind. Deshalb zeigen wir Dir wie Du Dein Webinar bewerben und die digitalen Zuschauerreihen füllen kannst. Nach …

Die Suche auf Google gehört für viele von uns zum Alltag, sei es zur Recherche für die Arbeit oder zur Freizeit- und Urlaubsplanung. Dabei kann die Suche nach bestimmten Informationen schnell erhebliche Zeitressourcen fressen – vor allem, wenn man eine ganz genaue Vorstellung davon hat, was man finden möchte, oder sehr detaillierte Informationen benötigt. Um …

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