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Friday Insights: KI & Customer Relationship Management

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CEO-Positionierung auf Social Media: Worauf es bei Social CEO Strategien ankommt

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LinkedIn Algorithmus 2026: So funktioniert das neue Ranking-System

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„Mobile First“ : Fünf E-Commerce SEO-Tipps

Digital Asset Management (DAM)NewsSlider

DAM System: Der umfassende Leitfaden für Digital Asset Management, Funktionen, Auswahl und Zukunftstrends

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Reddit Ads: Die wichtigsten Grundlagen für Einsteiger:innen

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Forschung zu KI im Retourenmanagement

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OMT Summit 2026 in Düsseldorf: Premiere für ein Event in neuer Dimension

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News aus Online-Marketing und E-Commerce

Umfragetools Online-Umfragen Lego Männchen Menschenmenge
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Sie sind schnell und einfach aufzusetzen und liefern Unternehmen in kürzester Zeit verschiedene Insights zu ihrer Zielgruppe sowie anderen Internet-Usern: Online-Umfragen. Die Beliebtheit der schnellen Surveys sorgt dafür, dass mittlerweile zahlreiche Umfragetools auf dem Markt verfügbar sind. Statt langen Marktforschungsstudien setzen immer mehr Mitarbeitende im Management und Marketing auf die kleinen Umfragen. Wir zeigen, welche …

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Instagram NFTs NFT Schriftzug
InstagramNewsSliderSocial Media

Im März 2022 hatte Meta-CEO Mark Zuckerberg angekündigt, NFTs auf Instagram zu integrieren. Nun gab Zuckerberg den Roll-out der Instagram NFTs für 100 weitere Länder sowie neue Kooperationen rund um das Thema NFTs bekannt. Instagram NFTs: Darum integriert Meta die Digital Collectibles Non-Fungible Token (NFTs) sind einer der Trends rund um die Blockchain. Die digitalen und …

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pr messen pr kpis weg zum erfolg
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Den Erfolg von PR Maßnahmen zu messen, ist gar nicht so einfach. Doch PR messen zu können ist wichtig, um zu sehen, ob die Kommunikation der Unternehmen zu einer Awareness-Steigerung führt oder nicht. Für Owned Media, Shared Media und Earned Media gibt es dabei verschiedene Möglichkeiten, mit denen Sie PR messen und den Erfolg evaluieren …

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Social Media Ranking Social Media Plattformen Icons
NewsSliderSocial MediaStudien und Prognosen

Social Media Plattformen sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Für Unternehmen sind sie ein essenzieller Touchpoint zu ihren Kundinnen und Kunden. Und für die Kundschaft sind sie nicht nur Unterhaltungskanal, sondern auch eine wichtige Informationsquelle. Weltweit nutzen beispielsweise 43,5 Prozent der Social Media User die Netzwerke, um Informationen über Marken und Unternehmen zu erhalten. …

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Video Untertitel erstellen Videostreifen mit Social Media Logos
NewsSEO + SEMSliderSocial MediaWissen

100 Minuten. So viel Zeit verbringt die durchschnittliche Person in Deutschland täglich mit Video Content im Web. Tendenz steigend. Video Marketing sollte also schnellstmöglich in die Marketingstrategie mit aufgenommen werden, sofern noch nicht geschehen. Besonders auf Social Media Plattformen konnten Videos zu maßgeblichem Erfolg einiger Unternehmungen beigetragen. Hierbei kann man einen Trend beobachten: Immer mehr …

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Instagram Reels Instagram Logo
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Instagram Reels können nun in Anzeigen umgewandelt werden. Die Social Media Plattform hat dafür die neue Funktion „Boost“ integriert. Instagram Reels sind enorm beliebt. Wie Instagram selbst auf seinem Business Blog mitteilt, sind Reels das am stärkste wachsende Format auf der Social Media Plattform. Immer mehr User nutzen die Kurz-Videos im Feed zur Unterhaltung oder …

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CRMExpertenNewsSliderSoftware und Services

Was bringt mir KI konkret im CRM – und wo starte ich sinnvoll? Genau dieser Frage widmet sich das kommende Friday Insight Webinar am 27.03.2026. Im Live-Talk geht es darum, wie KI CRM-Systeme bereits heute unterstützt, welche Potenziale realistisch sind und welche Voraussetzungen Unternehmen für den erfolgreichen Einsatz schaffen sollten. Melde Dich hier zum Friday …

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Whitepaper CEO Positionierung
NewsSliderSocial MediaWhitepaperWissen

Die CEO-Positionierung auf Social Media oder auch „Social CEO“ bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Reichweite zu erhöhen und das Branding zu stärken. Doch dafür braucht es eine solide Strategie. In unserem Whitepaper erfährst Du, was unter Social CEO genau verstanden wird, warum die Aktivität von CEOs auf sozialen Netzwerken heute so wichtig ist und erhältst …

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LinkedIn Algorithmus
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Vielleicht ist es Dir auch schon aufgefallen: Beiträge, die früher zuverlässig performt haben, erzielen plötzlich deutlich weniger Reichweite auf LinkedIn. Gleichzeitig tauchen in Deinem Feed immer häufiger Inhalte von Personen auf, denen Du zwar gar nicht folgst, die aber einen klar erkennbaren fachlichen Bezug zu Deinen Interessen haben. Der Grund dafür liegt am neuen LinkedIn …

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E-Commerce SEO Mobile SEO
Content MarketingE-CommerceNewsSliderWissen

Wer heute einen Online-Shop betreibt, kommt an Mobile SEO nicht vorbei. Smartphones sind längst der wichtigste Zugang zum Internet. Studien belegen, dass Menschen täglich mehrere Stunden am Smartphone verbringen. Ein großer Teil dieser Zeit entfällt auf Recherche, Social Media und Online-Shopping. Und besonders im E-Commerce entscheidet die mobile Nutzererfahrung darüber, ob ein:e Besucher:in kauft oder …

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Website-Personalisierung – Sieben Tipps für einen zielgenauen Online-Auftritt

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Infografik: 12 Job-Profile im Programmatic Advertising

Content MarketingNewsSliderWissen

Mit einer international ausgerichteten Digitalstrategie erschließen Unternehmen weltweit neue Märkte. Es geht dabei um nicht weniger als ihre Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit. Doch wie gelingt der erfolgreiche Rollout einer Marke mit einer internationalen Corporate Website? Ein Gastbeitrag von Klaus Cloppenburg, Geschäftsführer bei interactive tools. Die Digitalisierung und eine auf Globalisierung ausgelegte Wirtschaftspolitik führen dazu, dass für …

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Content Marketing ist schon lange nicht mehr nur eine kurzfristige Rettungsaktion, sondern das Herzstück der digitalen Transformation. Damit steht und fällt der Erfolg eines Unternehmens, wenn es zukünftig konkurrenzfähig sein möchte. Aspekte wie eine begeisternde Customer Experience (CX), eine durchgängige Customer Journey und hochwertiger Content sind nicht zu unterschätzen. Um ihre größten Ziele erreichen zu …

Digital LeadershipNewsSliderWissen

Auch wenn in Unternehmen heute niemand mehr 20 Jahre alte Telefone und Software verwendet, halten viele nichtsdestotrotz an veralteten Organisationsstrukturen, Prozessen und Unternehmensanwendungen fest – getreu dem Motto „Das haben wir schon immer so gemacht“. Doch genau das ist ein fataler Fehler, denn innerhalb der nächsten Jahre wird disruptive Technologie vier von zehn Organisationen verdrängen. …

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