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Customer Journey: Definition, Phasen und Tipps zur Optimierung

E-CommerceKünstliche IntelligenzMarketingNewsSlider

Black Friday, Cyber Monday, Singles Day und Co. – Wie sich das Weihnachtsgeschäft entzerrt

ExpertenKonferenzen und SeminareKünstliche IntelligenzNewsSlider

AI Coding Days 2026

Künstliche IntelligenzNewsSliderWeiterbildung

Digitale Souveränität: Wie Unternehmen ihre digitale Handlungsfähigkeit sichern

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Haftungsrisiken für Geschäftsführer:innen: 7 Gefahren, die Du 2026 auf dem Schirm haben solltest

Künstliche IntelligenzMarketingNewsSliderSocial Media

LinkedIn KI-Posts: Wie die Plattform gegen generische KI-Inhalte vorgeht

ExpertenNewsSeminareSlider

FRIDAY Insights: Digitale Souveränität

Künstliche IntelligenzNewsSliderUnternehmen intern

KI in der Unternehmenspraxis: Wie KI die Unternehmensführung verändert

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KI in der Unternehmenspraxis: So verändert KI den Einkauf

News

News aus Online-Marketing und E-Commerce

digitaler adventskalender
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Im Marketing gehört er seit einigen Jahren bei vielen Unternehmen bereits zum Standard-Repertoire der Vorweihnachtszeit: Ein digitaler Adventskalender. Und tatsächlich sind die Online-Versionen der 24 Türchen bei Kund:innen beliebt. Gleichzeitig eignet sich der Kalender für Unternehmen, um neue Leads zu generieren. Wir erklären Dir, warum sich ein digitaler Adventskalender für Dein Unternehmen lohnt und zeigen, …

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Mit KI-Tools kannst Du Deine Ads automatisieren und optimieren.
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Ganz egal, wo man sich aktuell im Internet aufhält – KI ist überall: KI generierte Bilder und Algorithmen auf Social Media, Texte im Marketing. Aber auch hinter den Kulissen ist KI eine große Hilfe für Marketer, zum Beispiel wenn es um die Ausspielung von Ads geht. Wir blicken auf nützliche KI-Tools für die Erstellung von …

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Das Google October 2023 Core Update folgt nur wenige Wochen nach Fertigstellung des letzten.
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Nur wenige Wochen nachdem das August Core Update abgeschlossen wurde, rollt Google bereits das nächste Update aus – das October 2023 Core Update. Neben dem kürzlich durchgeführten Helpful Content Update und dem parallel laufenden October 2023 Spam Update stellen die aktuellen Neuerungen die Branche vor eine Herausforderung. Erfahre hier, was es mit dem neuen Update …

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Follower generieren Follow us Button
InstagramMarketingNewsSliderWissen

Egal, ob auf LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter oder TikTok: Auf Social Media Kanälen dreht sich alles um Follower und damit Reichweite. Doch Follower generieren ist ein kleines – oder manchmal großes – Kunststück. In unserem Beitrag haben wir daher für Dich 9 zentrale Tipps zusammengefasst, mit denen Du mehr Follower generieren kannst. Beim Blick auf …

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ChatGPT
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ChatGPT ist nun endlich mit seinen Antworten auf dem neusten Stand. Durch eine Erweiterung kann der KI-Bot ab sofort das Internet durchsuchen. Das größte Problem, das Open AI mit ihrer künstlichen Intelligenz bisher hatte – der teilweise veraltete Stand des Datensatzes, auf dem jede Antwort basierte – ist mit diesem Add-On behoben. Welche Funktionen hinzugefügt …

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qr-codes
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QR-Codes sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Egal ob im Restaurant für die Speisekarte, als mobile Visitenkarte zum schnellen Vernetzen oder um auf die eigenen sozialen Medien zu verlinken, der Anwendungsbereich ist enorm. Weltweit nutzen oder scannen 44,6% der 16- bis 64-jährigen Internetnutzer:innen mindestens einmal pro Monat einen QR-Code, wie es im Digital Global …

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Neues aus der Welt der Softwarelösungen

Customer Journey
Künstliche IntelligenzMarketingNewsSliderWissen

Vom ersten Kontakt mit einem Unternehmen bis zur langfristigen Kundenbindung durchlaufen Käufer:innen zahlreiche Stationen. Diese werden als Customer Journey bezeichnet. Doch die Kundenreise hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert: Interessent:innen informieren sich heute über unterschiedlichste Kanäle, vergleichen Angebote, nutzen KI-Tools für ihre Recherche und erwarten eine möglichst nahtlose Kommunikation. Für Unternehmen wird es …

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Das Weihnachtsgeschäft entzerrt sich und verändert sich durch KI
E-CommerceKünstliche IntelligenzMarketingNewsSlider

Das Weihnachtsgeschäft beginnt längst nicht mehr erst im Dezember. Prime Days im Oktober, Singles Day im November sowie Black Friday und Cyber Monday verteilen die Einkaufssaison auf mehrere Monate. 2026 kommt ein weiterer Faktor hinzu: Agentic Commerce. KI-gestützte Einkaufsassistenten verändern, wie Verbraucher Weihnachtsgeschenke suchen, Preise vergleichen und Kaufentscheidungen treffen. Für Online-Händler:innen entstehen dadurch neue Chancen, …

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AI Coding Days
ExpertenKonferenzen und SeminareKünstliche IntelligenzNewsSlider

KI-Agenten schreiben Code, führen Tests durch und unterstützen Entwickler:innen bei immer komplexeren Aufgaben. Doch wie können Unternehmen diese Technologien sinnvoll einsetzen? Und welche Fähigkeiten brauchen Entwickelnde künftig? Diesen Fragen widmen sich die AI Coding Days 2026, die am 19. November im RheinEnergieStadion in Köln stattfinden. Die neue Fachkonferenz bringt Expert:innen, Entwickler:innen und IT-Entscheider:innen zusammen, um …

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Künstliche IntelligenzNewsSliderWeiterbildung

Cloud-Software, KI-Anwendungen, Plattformen und vernetzte Unternehmenssysteme machen viele Prozesse schneller und effizienter. Mit jeder neuen digitalen Lösung wächst aber auch die Zahl der technologischen Abhängigkeiten. Unternehmen müssen deshalb immer häufiger eine grundlegende Frage beantworten: Wie viel Kontrolle haben wir eigentlich noch über unsere Daten, Systeme und digitalen Prozesse? Digitale Souveränität beschreibt die Fähigkeit eines Unternehmens, …

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Haftungsrisiken für Geschäftsführer
Künstliche IntelligenzNewsSliderWissen

Cyberangriffe, Künstliche Intelligenz, Sanktionen, Datenschutz: Die Liste der Themen, um die sich Geschäftsführer kümmern müssen, wird länger. Viele dieser Bereiche landen im Unternehmensalltag zunächst bei IT, Compliance, Datenschutz oder spezialisierten Dienstleistern. Für die Geschäftsführung ist das Thema damit allerdings nicht erledigt. Denn immer häufiger geht es auch um Organisations-, Kontroll- und Überwachungspflichten. Wir betrachten, wo …

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Wissen rund um Online-Marketing und E-Commerce

Top-Wissen aus der Branche

NewsWissen

Gastbeitrag: Das sind die Online-Marketing Trends 2021

MarketingMobile MarketingWissen

SMS-Marketing – Der deutsche Markt bietet noch Potenzial

E-CommerceNewsSliderWissen

Expertenstimmen: Die wichtigsten Shopsystem Trends

Content MarketingE-CommerceNewsWissen

Individualisierte und kontextbezogene Kundeninhalte entlang der Customer-Journey werden immer wichtiger. Dennoch wissen viele Unternehmen nicht, wo sie die Hebel entsprechend ansetzen sollen. Dabei sind die spezifischen Touchpoints innerhalb des Kaufzyklus kein Hexenwerk. Mit der passenden Personalisierungsstrategie können Händler ohne viele Aufhebens schnelle Erfolge auf der Habenseite verbuchen. #1 Jeder Kunde ist König Es gibt bekanntlich …

Content MarketingE-Commerce WhitepaperFeatured WhitepapersNewsWhitepaperWissen

Warum Content zählt, aber nicht jeder Content gut ist. Und, wen wir dabei nicht vergessen dürfen. Storytelling mit Grip(s). Laden Sie sich jetzt das Whitepaper „Content ist Commerce“ von der OXID eSales AG herunter! ‚Content Marketing‘ und ‚Storytelling‘ sind als Schlagworte heute auch in den letzten Marketingabteilungen angekommen. Laut dem Content Marketing Institute setzen 91 …

CMSContent MarketingSliderWissen

Dass Content-Marketing eine tolle Sache ist, ist für viele Unternehmen kein Geheimnis. Also wird fleißig produziert, geschrieben, designt und gedreht. Mit der Zeit entstehen hier wahre Content-Berge. Da verliert man schon einmal den Überblick. Unternehmen brauchen daher eine Lösung, um ihren Content zu sammeln und zu verwalten. Was hierbei helfen kann, ist ein Content Hub. …

Customer Journey
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Vom ersten Kontakt mit einem Unternehmen bis zur langfristigen Kundenbindung durchlaufen Käufer:innen zahlreiche Stationen. Diese werden als Customer Journey bezeichnet. Doch die Kundenreise hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert: Interessent:innen informieren sich heute über unterschiedlichste Kanäle, vergleichen Angebote, nutzen KI-Tools für ihre Recherche und erwarten eine möglichst nahtlose Kommunikation. Für Unternehmen wird es …

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Cloud-Software, KI-Anwendungen, Plattformen und vernetzte Unternehmenssysteme machen viele Prozesse schneller und effizienter. Mit jeder neuen digitalen Lösung wächst aber auch die Zahl der technologischen Abhängigkeiten. Unternehmen müssen deshalb immer häufiger eine grundlegende Frage beantworten: Wie viel Kontrolle haben wir eigentlich noch über unsere Daten, Systeme und digitalen Prozesse? Digitale Souveränität beschreibt die Fähigkeit eines Unternehmens, …

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