Friday Insights: KI & Customer Relationship Management

CEO-Positionierung auf Social Media: Worauf es bei Social CEO Strategien ankommt

LinkedIn Algorithmus 2026: So funktioniert das neue Ranking-System

„Mobile First“ : Fünf E-Commerce SEO-Tipps

DAM System: Der umfassende Leitfaden für Digital Asset Management, Funktionen, Auswahl und Zukunftstrends

Reddit Ads: Die wichtigsten Grundlagen für Einsteiger:innen

Forschung zu KI im Retourenmanagement

OMT Summit 2026 in Düsseldorf: Premiere für ein Event in neuer Dimension

News

News aus Online-Marketing und E-Commerce

ERP Trends 2025

Enterprise Resource Planning (ERP) Systeme sind für viele Unternehmen unverzichtbar geworden, um Geschäftsprozesse zu optimieren, Abteilungen zu integrieren und Entscheidungen auf Basis fundierter Daten zu treffen. Und wie bei jeder Technologie gibt es auch im Bereich der ERP-Systeme kontinuierliche Weiterentwicklungen. Die wichtigsten aktuellen ERP Trends erfährst Du hier. Das sind die aktuellen ERP Trends Künstliche …

E-Commerce Messen 2026

Der E-Commerce ist und bleibt einer der dynamischsten Bereiche im digitalen Business. Neue Plattformen, verändertes Konsumverhalten, steigende Erwartungen an Logistik, Payment und Customer Experience. All das sorgt dafür, dass sich Onlinehändler:innen, Hersteller, Marken und Dienstleister kontinuierlich weiterentwickeln müssen. E-Commerce Messen sind dafür die ideale Gelegenheit. Sie sind Treffpunkt, Trendradar und Praxislabor zugleich. Wir blicken auf …

GEO-Readiness

Das Tool-Setup für mehr Sichtbarkeit in der KI-Ära! Die Spielregeln für Sichtbarkeit verändern sich gerade grundlegend. Inhalte konkurrieren nicht mehr nur um Rankings in klassischen Suchmaschinen, sondern darum, von KI-Systemen verstanden, eingeordnet und weiterverwendet zu werden. Genau das ist Thema des Whitepapers „Der Techstack für GEO-Readiness – Das Tool-Setup für mehr Sichtbarkeit in der KI-Ära“ …

KI im ERP

KI ist überall. Im Alltag, im Privaten, in nahezu jeder Software-Demo. Und trotzdem bleibt bei vielen Unternehmen eine zentrale Frage offen: Was bringt mir Künstliche Intelligenz konkret im ERP und wo fange ich sinnvoll an? Das Friday Insights zur KI-Zukunft im ERP beantwortet diese Frage anhand von Use Cases und Diskussionen mit Microsoft & SAP …

KI in der Versicherung

Künstliche Intelligenz als kurzfristiger Hype, der irgendwann wieder verschwindet? Wer die Eröffnungs-Keynote von Frank Sommerfeld auf der KI-Konferenz verfolgt hat, weiß: Für die Versicherungsbranche ist KI längst Realität. Und mehr noch: Sie ist strategischer Bestandteil des Geschäftsmodells. Nutze hier die Gelegenheit und sichere Dir die Aufzeichnung des Vortrags: „Die KI-(R)Evolution in der Versicherung: Von gestern …

Google Analytics ist, gemessen an Marktanteilen, die populärste Web Analytics Software weltweit. Sie hilft Marketing-Teams, das User-Verhalten auf Website, Blog und im Online-Shop besser zu verstehen und die verschiedenen Kanäle zu optimieren. Doch was ist Google Analytics genau? Wie funktioniert das Tool und wie kannst Du Google Analytics implementieren? In diesem Beitrag haben wir Wissenswertes …

CMS, Content Marketing, SEO, E-Commerce, Monitoring und mehr

Neues aus der Welt der Softwarelösungen

Bilddatenbank Software für Unternehmen Kamera und Fotos

Bilder sammeln sich in Unternehmen massenweise an. Meistens liegen sie in Ordnerstrukturen auf den Servern des Unternehmens ab. Das sorgt oft dafür, das Mitarbeiter:innen lange Zeit aufwenden müssen, um Bilder wiederzufinden. Und nicht nur das. Eine Bilddatenbank hilft, Suchzeiten zu reduzieren und gleichzeitig rechtliche Fallstricke zu vermeiden. Allerdings gibt es unzählige Lösungen an Bilddatenbank Software …

Digital Experience Platform Lupe

Eine Digital Experience Platform ermöglicht Ihnen, individuelle, digitale Erlebnisse für Ihre Kund:innen zu kreieren. Allerdings braucht es erst einmal die richtigen Technologien für Ihre unternehmensspezifische DXP. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Punkte dabei besonders wichtig sind.  Die Auswahl von Software für Ihr Unternehmen ist immer mit der Frage verbunden: Passt sie in unsere bestehenden …

webXpert Konferenzraum

Die webXpert Conference ist eines der wichtigsten Community-Events der Digitalbranche. Seit 2017 widmet sich die Veranstaltung dem Austausch zwischen verschiedenen Usergroups und Softwareherstellern. Seit der erstmaligen webXpert Conference hat sich Vieles verändert. contentmanager.de sprach mit den beiden Gründern und Vorstandsvorsitzenden Dirk Langenheim und Ulrich Weiß.  Unter dem Namen webXpert Conference finden unabhängige Usergroups seit 5 …

DAM System Fragezeichen aus Post-its

Ein DAM System erleichtert Unternehmen die Verwaltung digitaler Assets. Doch wie steht es aktuell um das Thema DAM in Unternehmen? Welche Trends zeichnen sich bei DAM-Lösungen ab? Und worauf sollten Unternehmen bei der Software-Auswahl achten? contentmanager.de sprach mit verschiedenen DAM Anbietern. Die Datenmenge steigt seit Jahren rasant an. Für Unternehmen, Management und Mitarbeiter:innen bedeutet das, …

Wissen rund um Online-Marketing und E-Commerce

Top-Wissen aus der Branche

EuGH Urteil zum Newsletter-Versand: Wann Unternehmen keine Einwilligung brauchen

Weihnachtsgrüße Ideen für Deine Kundinnen und Kunden – 20 Beispiele

Storytelling im E-Commerce

Alle Jahre wieder stehen Unternehmen vor der Frage: Welches Weihnachtsgeschenk ist für meine Kund:innen und Geschäftspartner:innen das richtige? Es ist wirklich gar nicht so einfach, das passende Weihnachtsgeschenk für Kund:innen zu finden. Immerhin sind Geschmäcker individuell. Ein Kundengeschenk zu Weihnachten will daher gut durchdacht sein, damit das Geschenk für Freude und nicht für Frust und …

Künstliche Intelligenz hat längst grundlegend verändert, wie wir arbeiten, recherchieren und kommunizieren. Während Tools wie ChatGPT und Gemini (ehemals Bard) schon vielen bekannt sind, taucht mit Perplexity KI ein neues Werkzeug auf, das sich besonders im Bereich der faktenbasierten Recherche einen Namen macht. Was genau dahintersteckt, wo die Unterschiede liegen und wann sich der Einsatz …

Die klassische Suchmaschinenoptimierung stößt gerade an ihre Grenzen – denn Künstliche Intelligenz verändert, wie Menschen im Netz nach Informationen suchen. Mit Generative Engine Optimization entsteht eine neue Disziplin, die Inhalte für KI-Systeme wie ChatGPT oder Google Gemini optimiert. Wer heute sichtbar bleiben will, muss verstehen, wie GEO funktioniert und warum es SEO jetzt ergänzen muss. …

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