Download Summary Marktüberblick Enterprise Resource Planning Systeme

Doch welche Systeme existieren aktuell auf dem Markt? Und wie sehen die Funktionen der ERP-Lösungen im Detail aus? Diesen Fragen haben wir uns in unserem Marktüberblick über ERP-Systeme gewidmet. Hier erhältst Du zudem Aufschluss darüber, welche Kosten man für ein ERP-System einplanen muss und welche Schnittstellen zu anderen Lösungen es geben kann. Hilfe bei der Auswahl einer passenden Software für Dein Unternehmen – ganz gleich zu welchem Zweck – bietet außerdem unser Beitrag zum Thema.

Actindo Core1

Das Unternehmen mit Sitz in Ismaning ist seit 2007 am Markt. Von dort aus arbeiten 100 Mitarbeitende daran, das ERP-System Actindo Core1 ihren Kund:innen zur Verfügung zu stellen.

USP (laut eigener Aussage):MACH-Software mit umfangreichen API´s und frei definierbaren Workflows für das System und die gesamte Systemlandschaft. Unified Commerce Lösung inkl. POS welche auch für High Volume Situationen ausgelegt ist.

Referenzen: Nintendo, Kapten & Son, Mustang, Powerfood, 1. FC köln

Hier gelangst Du zum vollständigen Artikel über den Anbieter.

advanter

Die Günther Business Solutions GmbH bietet seit 1994 seine Softwarelösung advanter an. Von Leverkusen aus werden 168 Kund:innen von 21 Mitarbeiter:innen betreut.

USP (laut eigener Aussage): Individualisierbar, modular aufgebaut, lauffähig unter Mac und Win.

Referenzen: KL Druck Kürten & Lechner GmbH, TREVISION Groß.Bild.Technik GmbH, Slawinski & Co. GmbH, CCS digital-fabric GmbH

Mehr Informationen über den Anbieter findest du hier.

aERP

Die aptus IT GmbH bietet seit 2008 seine Softwarelösung  aERP an. Von Backnang aus werden 100 Kund:innen von 13 Mitarbeiter:innen betreut.

USP (laut eigener Aussage): Branchenausrichtung Maschinenbau, Branchenausrichtung Schmuck, Branchenausrichtung Bau, Deutscher Hersteller, Integriertes DMS und CRM, Individuelle Serviceaußendienst-Lösung

Referenzen: FSM Frankenberger GmbH, Richard Kaupe GmbH, Bauer-Walser AG, Viereck & Co. GmbH & Co. KG, Kallfass Verpackungsmaschinen GmbH

Weitere Informationen erfährst du hier.

APL-System

Das APL-System wird von der 2001 gegründeten Koch APL-Systems GmbH aus Diedorf bei Augsburg angeboten. Dort betreuen 6 Mitarbeitende 100 Kunden.

USP (laut eigener Aussage): Branchensoftware für Druckereien und Werbetechnik

Referenzen: Klartext, Stoba Druck, CPI

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APplus

APplus ist eine Lösung der Asseco Solutions AG aus Karlsruhe. Seit 1993 ist das Unternehmen aktiv und könnte mit über 500 Mitarbeitenden und mehr als 2.000 Kunden im letzten Jahr einen Umsatz von etwa 79 Mio. Euro verzeichnen.

USP (laut eigener Aussage): APplus ist das ERP-System für den produzierenden Mittelstand: Alle Kernbereiche auf einer Plattform, medienbruchfrei vernetzt. Vom Start weg produktiv dank Best-Practice-Vorlagen und schneller Einführungsmethodik. On-Premise oder hybrid. Modular, skalierbar, per Low-Code anpassbar. KI-Assistentin Elly Help, smarte Dashboards und Flow Mode vereinfachen den Alltag. Für die Fertigung entwickelt.

Referenzen: BayWa r.e. Solar Energy Systems GmbH, DOLL Fahrzeugbau GmbH, EPflex Feinwerktechnik GmbH, Maschinenfabrik Herbert Meyer GmbH, Thermoplan AG

Den vollständigen Artikel über den Anbieter gibt es hier.

ARGON ERP

Mit einem Umsatz von 2 Millionen Euro glänzt das ERP-System Argon von der Metacarp GmbH. Der Unternehmenssitz ist Wiesbaden. Dort arbeiten 25 Mitarbeitende und kümmern sich um die 500 Kund:innen. Das Unternehmen ist seit 2003 am Markt.

USP (laut eigener Aussage): ARGON® ist das ERP-System für regulierte Prozessindustrien – entwickelt für Unternehmen aus Pharma, Kosmetik und Chemie, die Compliance, Transparenz und Effizienz in einem durchgängigen System vereinen wollen. Mit intuitiver Bedienung, modularer Architektur und einer Workflow- und KI-gestützten Automatisierung digitalisieren Sie Ihre Kernprozesse end-to-end.

Referenzen: Packsys GmbH, MSK Pharmalogistic GmbH, Cosmetic-Service GmbH, Biogrund GmbH

Mehr Informationen zum Anbieter bekommst du hier.

Afterbuy

Afterbuy ist die ERP-Lösung der 2002 gegründeten ViA-Online GmbH mit Sitz in Krefeld.

USP (laut eigener Aussage): Zeitersparnis, Multichannel, Echtzeit Lagerabgleich

Referenzen: Sport Spar, TEPGO, Miganeo, Come4buy

Mehr über den Anbieter erfährst du hier.

conmeet

Das ERP-System conmeet gehört zur gleichnamigen, 2025 gegründeten, conmeet GmbH mit Hauptsitz in Borken.

USP (laut eigener Aussage): conmeet ist die einzige Cloud-native Plattform, die speziell für prozessorientierte Bau- und Handwerksunternehmen entwickelt wurde – und deren Komplexität nicht vereinfacht, sondern intelligent steuerbar macht. Alle Geschäftsprozesse laufen in einer zentralen Datenbasis zusammen: vom CRM über das Projektmanagement bis zum Banking, ohne Medienbrüche und ohne Daten-Silos.

Referenzen: Baumeister Inneneinrichtung, Haustechnik Voßwinkel, Bräuner, Bührer & Wehling

Zum vollständigen Artikel geht es hier.

Dontenwill ERP

Das Dontenwill ERP wird von der 1993 gegründeten Dontenwill AG aus München angeboten. Dort betreuen 65 Mitarbeitende 300 Kunden.

USP (laut eigener Aussage): Flexibles ERP für Fertigung und B2B-Handel von der Planung bis zur Maschine, von der Bestellung bis zum Versand

Referenzen: ETTINGER, GEWO, maurer electronic, Mayerhofer Elektronik, GBN, mavig

Alles Weitere zum Anbieter findest du hier.

DYCE

Hinter dem ERP-System DYCE steht die Firma Singhammer IT Consulting AG aus Neuried bei München. Sie wurde 1998 gegründet, beschäftigt 75 Mitarbeitende und hat 300 Kundinnen und Kunden.

USP (laut eigener Aussage): Konsequente IT-Branchenausrichtung, hohe Expertise, Software maßgeschneidert für IT-Dienstleister z. B. mit automatisierter Abrechnung für Hardware, Software, Lizenzen und Dienstleistungen, komplexem Projektmanagement-Tool und intuitiver, teamübergreifender Zeiterfassungsmöglichkeiten.

Referenzen: Konica Minolta, lexcom, Sievers, controlware, id-netsolutions, GBTEC

Weitere Informationen bekommst du hier.

D&G-Versandhaus-system VS/4

Hinter dem ERP-System D&G-Versandhaus-system VS/4 steht die Firma D&G-Software GmbH aus Waldbronn. Sie wurde 1987 gegründet, beschäftigt 40 Mitarbeitende und hat 350 Kundinnen und Kunden.

USP (laut eigener Aussage): Eigenentwickeltes, TÜV SÜD zertifiziertes ERP „Made in Germany“, ohne Abhängigkeit von Drittplattformen. Rund 90 % der Handelsprozesse im Standard. Jährliche Upgrades sichern Innovation und Gesetzeskonformität. Direkter Herstellersupport sowie starkes Branchen- & Forschungsnetzwerk.

Referenzen: Krämer Pferdesport, GEFRO, Lofty, Peter Wagner Comfortschuhe, Vet-Concept

Mehr über den Anbieter kannst du hier nachlesen.

easyJob

Hinter dem ERP-System easyJob steht die Because Software GmbH aus Germering bei München. Gegründet 2004, beschäftigt sie 25 Mitarbeitende und hat 850 Kundinnen und Kunden.

USP (laut eigener Aussage): easyJOB ist die flexible Komplettlösung für Agenturen und projektorientierte Unternehmen: vollständige, exakte und umfassende Unternehmensauswertung, exakte Abbildung Ihrer Prozesse, praxisnahe Workflows, mit sehr mächtigen Datenauswertungen und aussagekräftigen Visualisierungen – mit 35 Jahre Branchenerfahrung und persönlicher Expertenberatung Ihr langfristiger Partner

Referenzen: Avantgarde, dentsu, Zum Goldenen Hirschen, Vok Dams, WEFRA

Hier findest du mehr Interessantes über den Anbieter.

EasyFirma

Der Unternehmenssitz von EasyFirma ist in Wien. Dort arbeiten 4 Mitarbeitende, um die Lösung ihren mehr als 10.000 Kund:innen zur Verfügung zu stellen. Das Unternehmen ist seit 2012 am Markt.

USP (laut eigener Aussage): EasyFirma ist besonders einfach zu bedienen

Referenzen: Tischlerei Schiffner Sennair GmbH Gatzke & Kiziok Seniorenbetreuung PRIMUM Real Solutions ELS Erdbaulaboratorium Saar

eEvolution ERP

Die eEvolution ERP GmbH & Co. KG aus Hildesheim vertreibt die gleichnamige ERP-Lösung. Seit 1989 ist das Unternehmen am Markt und richtet sich mit seiner Lösung an große und mittelständische Unternehmen. 90 Mitarbeiter:innen sind aktuell dort beschäftigt und kümmern sich um die 500 Kund:innen des Unternehmens.

USP (laut eigener Aussage): Abbildung komplexer Prozesse, hohe Integrationsfähigkeit, Entwicklung und Hosting in Deutschland

Referenzen: Mateco, Benning Elektrotechnik und Elektronik, Kordes Rosen, GfA-Dichtungen, Johann Daxner

Den vollständigen Artikel findest du hier.

erp4cad

Hinter dem ERP-System erp4cad steht die all4cad GmbH aus Kreuztal. Gegründet 2014, beschäftigt sie 25 Mitarbeitende und hat 120 Kundinnen und Kunden.

USP (laut eigener Aussage): Die Projektübersichtsliste für den Sondermaschinenbau

Referenzen: Alztec GmbH, AS Automation GmbH, MAS-Germany GmbH, Axilon AG

ERPNext

Mit 35 Mitarbeitenden und einem Kundenstamm von 30 erzielte ERPNext letztes Jahr einen Umsatz von 4,9 Millionen Euro. Seit 2008 ist das Unternehmen am Markt und hat seinen Sitz in Gerolzhofen.

USP (laut eigener Aussage): Enorme Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei gleichzeitig großem Funktionsumfang out-of-the-box

Referenzen: FRANK & DVORAK Elektromaschinenbau- und Vertriebsgesellschaft m.b.H. u. Co.KG modulbox mo systeme GmbH & Co. KG ELAN e.V. (für Hochschulen) Dermatest GmbH Gemeindewerke Adelsdorf KU

ERPx

Die Software ERPx hat letztes Jahr einen Umsatz von ca. 300 Millionen Euro erzielen können. Der Unternehmenssitz ist in München. Dort arbeiten 2.500 Mitarbeitende für 2.000 Kundinnen und Kunden. Seit 2019 ist die Lösung am Markt.

USP (laut eigener Aussage): Das Produkt richtet sich hauptsächlich an Dienstleistungsbranchen, die projektbasiert arbeiten. Diese Zielgruppen profitieren besonders von der agilen und adaptiven Natur von ERPx, die es ermöglicht, Finanzmanagement, Projektmanagement und andere Kerngeschäftsfunktionen nahtlos in einer einheitlichen Plattform zu integrieren.

Referenzen: Diva-E, Medair

eserp

Die es2000 Errichter Software GmbH aus Osnabrück vertreibt die ERP-Lösung eserp. Seit 1990 ist das Unternehmen am Markt und richtet sich mit seiner Lösung an große und mittelständische Unternehmen. 80 Mitarbeiter:innen sind aktuell dort beschäftigt. Diese kümmern sich um die 600 Kund:innen der GmbH.

USP (laut eigener Aussage): All in one Lösung für Errichter und Dienstleistungsunternehmen/ besonders stark im Projekt- und Servicegeschäft.

Referenzen: SPIE Osmo, MAB Meldeanlagenbau GmbH, WTG Sicherheitssysteme GmbH

e.bootis-ERPII Suite

Hinter dem ERP-System e.bootis-ERPII Suite steht die Firma e.bootis ag aus Essen. Gegründet 2004, beschäftigt sie 105 Mitarbeitende und hat 250 Kundinnen und Kunden.

USP (laut eigener Aussage): Single-Source-Code Philosophie, familiengeführtes Softwarehaus

Referenzen: Reiss Kälte Klima, Gudeco, P.J. Dahlhausen, Strenge, Weiler

FactWork – Unternehmens-Software

Das Unternehmen F.EE GmbH Informatik + Systeme stellt die FactWork – Unternehmens-Software zur Verfügung. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Neunburg v.W. und ist seit 1995 auf dem Markt. Derzeit zählt es einem Kundenstamm von 350 Kund:innen, beschäftigt sind dort insgesamt 1.050 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): Branchenlösung für Automation und Maschinenbau entwickelt vom Automatisierer.

Referenzen: Kochendörfer Wasserkraftanlagen, ATB GmbH, Fest GmbH, KOCH automation GmbH

Future Factory Business Software

Die Future Factory GmbH aus Graz vertreibt die ERP-Lösung Future Factory Business Software. Seit 1999 ist das Unternehmen am Markt, im letzten Jahr machte man einen Umsatz von 916.000 EUR. 18 Mitarbeiter:innen sind aktuell dort beschäftigt. Diese kümmern sich um die 320 Kund:innen der GmbH.

USP (laut eigener Aussage): Die Anpassungsfähigkeit der Software.

Referenzen: Kaiser Anlagenbau GesmbH, Resch GmbH, Kührer GmbH, piCHEM Forschungs- und Entwicklungs GmbH, Kuda Kunstdarm GmbH

GDI Business-Line

50 Mitarbeitende arbeiten bei GDI Business-Line. Der Sitz ist in Landau in der Pfalz. Und das Unternehmen bedient über 5.000 Kund:innen mit ihrer Lösung, die seit 1979 am Markt ist.

USP (laut eigener Aussage): GDI Software-Lösungen lassen sich individuell an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen und bieten viele automatisierte Abläufe.

Referenzen: Frey Schrauben GmbH, Alfatec GmbH Fördersysteme, Gusto AG, Stadtraumservice Stadt Mannheim

Haufe X360

Haufe X360 hat seinen Unternehmenssitz in Freiburg. Von dort aus arbeiten 100 Mitarbeitende an der ERP-Lösung.

USP (laut eigener Aussage):/

NetSuite

NetSuite wird von Oracle bereitgestellt. Das Unternehmen hat rund 20.000 Mitarbeitende, der Hauptsitz der Firma ist in München. Seit 1998 steht die ERP-Lösung seinen derzeitig über 41.000 Kund:innen zur Verfügung.

USP (laut eigener Aussage): NetSuite war weltweit der erste Anbieter einer rein cloudbasierte ERP-Lösung. Heute bietet NetSuite ein Paket mit cloudbasierter Software für die Bereiche Rechnungswesen, Enterprise Resource Planning (ERP) und Omni-Channel-Handel, mit dem mehr als 41.000 Kunden in aller Welt arbeiten. Vor allem Skalierbarkeit, Customizing und eine einfache internationale Konsolidierung zeichnen die Lösung aus.

Referenzen: Alveus, BlackBerry, smaato, Schüttflix, waterdrop

orgaMAX ERP

Das orgaMAX ERP-System hat seinen Sitz bei der deltra Business Software GmbH & Co. KG in Detmold. Dort sind 120 Mitarbeitende beschäftigt, die sich um 60.000 Kundinnen und Kunden kümmern. Das Unternehmen ist seit 1998 am Markt.

USP (laut eigener Aussage): Durch das Kundencenter wird der gesamte Prozess bis zur Zahlung digitalisiert (Korrespondenz, Zahlungsabwicklung/Checkout, Digitale Signaturen für z.B. Angebotsannahmen); Einfache und übersichtliche Bedienung.

Referenzen: Volvo Trucks Deutschland, Caritas Verband, Nolangroup Deutschland, MGRobotics GmbH & Co. KG

Plancraft

Mit dem Firmensitz in Hamburg ist das Unternehmen Plancraft GmbH seit 2020 am Markt und bietet seine gleichnamige ERP-Lösung an.

USP (laut eigener Aussage): plancraft ist eine speziell für Handwerksbetriebe entwickelte All-in-One-Software, die alle zentralen Prozesse von Angebot bis Rechnung in einer einfach bedienbaren, praxisnahen Lösung vereint.

Referenzen: /

PROFLEX ERP

Mit dem Firmensitz in Weßling ist das Unternehmen Proflex System GmbH seit 2014 am Markt. Dort kümmern sich die 14 Mitarbeitenden um die 250 Kund:innen des PROFLEX ERP. Letztes Jahr lag der Gesamtumsatz bei 1,25 Millionen Euro.

USP (laut eigener Aussage): Ausgereift, Integrationsplattfom, Schnittstellen (offen), Branchen KnowHow

Referenzen: C+P Stahlbau, BSS Fassaden-/Schiffsbau, MKZ Zerspanungstechnik

Projekt Manager II

Mit dem Firmensitz in Hamburg ist das Unternehmen iterasoft GmbH hinter dem ERP Projekt Manager II seit 1989 am Markt. Dort sind 30 Mitarbeitende beschäftigt, die die 100.000 User:innen des ERP betreuen.

USP (laut eigener Aussage): Die Software deckt alle zentralen Geschäftsprozesse, von der Kundenverwaltung bis zum Controlling, integriert ab. Das System begleitet einen durchgängigen, integrierten Workflow und kann schnell und preiswert an individuelle Prozesse angepasst werden.

Referenzen: ZINDEL AG, Kopfkunst GmbH, Bayern Trucks rental GmbH, NetCologne GmbH, Da.V.i.D. GmbH

PROJEKTA

PROJEKTA ist seit 2020 am Markt. Der Unternehmenssitz der dahinterstehenden BBL-Software GmbH ist in Borchen bei Paderborn. Dort werden die 50 Kund:innen von den 7 Mitarbeitenden betreut.

USP (laut eigener Aussage): der integrative Ansatz als vollständige Cloud Lösung, Datenhaltung ausschließlich in Deutschland, Automatisierte Unterstützung der Kunden bei der Einführung (KI)

Referenzen: Bayer AG – Informationstechnikzentrum Bund /ITZBund – tecteam Gesellschaft für Technische Kommunikation mbH – HTH Studio für Fotografie und Werbung GmbH

ProXFactory ERP

Mit dem Firmensitz in Düsseldorf ist das Unternehmen Produ-X communication UG hinter dem ProXFactory ERP seit 2015 am Markt. Dort sind 4 Mitarbeitende beschäftigt.

USP (laut eigener Aussage): Starke Suchfunktionen, Listen individualisierbar, einheitliche Oberfläche, kurze Ingangsetzung einschließlich Installation und Schulung (schlüsselfertig)

QAD adaptive ERP

Das Unternehmen hinter QAD adaptive ERP sitzt in Dresden. Angestellt sind bei Kontext-e GmbH 68 Mitarbeiter:innen und das Unternehmen zählt bereits 230 Kund:innen. Die Lösung ist seit 2012 am Markt und hat letztes Jahr einen Umsatz von 5 Millionen Euro erwirtschaftet.

USP (laut eigener Aussage): sehr flexibel und damit einfach anzupassen an die jeweiligen Anforderungen und Branchenerfordernisse

Referenzen: PRECISIS, PHENOX, MAUSER PACKAGING, RONDO FOOD, APCB,

Silver ERP

Die ERP-Lösung Silver ERP der Firma yQ-os GmbH & Co. KG stammt aus Dieburg. Die Firma besteht seit 2011 und zählt dort einen Mitarbeiterstamm von 20 Personen. Insgesamt hat das Unternehmen außerdem mehr als 170 Kund:innen. Im letzten Jahr Betrug der Umsatz ca 2 Mio. Euro.

USP (laut eigener Aussage): Hohe Funktionalität, Individualisibarkeit, Integrierte DMS, Cloudlösung oder OnPremise

Referenzen: Keller & Bohacek GmbH & Co. KG, electronic concept GmbH, TMT-Vision GmbH, Kern Holz- und Gartenland GmbH & Co. KG, Gustav Göckel GmbH

SoftENGINE ERP Suite V7

Die World-of-edv GmbH stellt die ERP-Lösung SoftENGINE ERP Suite V7 bereit. Mit ihrem Firmensitz in Neuötting beschäftigt das seit 1994 bestehende Unternehmen aktuell 10 Mitarbeiter:innen für 40 Kunden.

USP (laut eigener Aussage): Flexibel und anpassbar auf alle Unternehmensprozesse, flächendeckend einsetzbar im Unternehmen.

Referenzen: Pro Aurum, Angerer Freizeitmöbel, Renner XXL, IAB Reinraumprodukte, Steinkamp Prozellanhandel

STEPS

Die Firma Step Ahead vertreibt die ERP-Lösung STEPS. Seit 1999 ist das Unternehmen auf dem Markt und beschäftigt 100 Mitarbeitende für 800 Kundinnen und Kunden.

USP (laut eigener Aussage): Step Ahead treibt die digitale Transformation mittelständischer Unternehmen mit ERP-Lösungen „Made in Germany“ voran. Das ERP-System STEPS vereint alle zentralen Geschäftsprozesse – von Einkauf und Vertrieb über Service bis hin zum Controlling – in einer Software, mit passgenauen Lösungen für die Branchen IT, Service und Handel.

Referenzen: Baader Planetarium GmbH, office company, Fenster Doktor AG, GeDe Kugellager-Vertriebs-GmbH, NH O-RING

tosca

Die Firma dynasoft AG vertreibt die ERP-Lösung tosca. Seit 1984 ist das Unternehmen auf dem Markt und richtet sich mit seiner Lösung an große, mittelständische und kleine Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): tosca bietet Kunden die Möglichkeit Prozesse individuell und hochflexibel selber einzurichten und wendet sich demzufolge an Kunden, die keine Standardprozesse benötigen.

Referenzen: Solarmarkt GmbH, Bürologistik GmbH&Co. KG, Hasena AG, Jutzler AG

VARIO Cloud

Das Unternehmen hinter dem ERP VARIO Cloud hat seinen Sitz in Neuwied. Dort arbeiten 90 Mitarbeitende. Die Lösung ist seit 1994 am Markt und steht derzeit bereits den 1.000 Kund:innen zur Verfügung.

USP (laut eigener Aussage): Wir verstehen uns als Partner. Eine gute Software wird erst durch erstklassige Dienstleistungen zu einem starken Begleiter im Unternehmen. Durch strukturierte Planung sichern wir reibungslose Projekte und unterstützen auch nach Einführung mit persönlicher Beratung. In unsere cloud native Software fließen 30 Jahre ERP Erfahrung ein. Faire Preise ohne versteckte Kosten.

Referenzen: Holzapfel & Cie. KG, ESD Protect, LOGO Buchversand, contigo

v.Soft

Das ERP-System v.Soft gehört zur Firma Vepos mit Hauptsitz in Nürnberg. Das 2004 gegründete Unternehmen richtet sich mit seiner Software an mittelständische und kleine Unternehmen und hat derzeit 19 Mitarbeitende.

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Wer Waren verkauft, beschränkt sich meist nicht auf einen Kanal. Ob über den Webshop, Social Media oder das Ladengeschäft – Product Information Management Systeme helfen dabei, die notwendigen Produktdaten zentral an einem Ort zu verwalten und für die jeweiligen Kanäle passend auszuspielen. Da diese Funktionen so essenziell für Unternehmen sind, ist die Auswahl des passenden PIM-Systems eine schwierige Aufgabe. Deswegen haben wir 27 PIM-Systeme gegenübergestellt. Ein Summary (36-seitiges PDF) unseres Marktüberblicks kannst Du hier herunterladen.

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Omnichannel erfordert Product Information Management

Um heute im Handel erfolgreich zu sein, reicht es nicht mehr, sich nur auf einen Verkaufskanal zu beschränken. Stattdessen benötigt man eine Vielzahl von Vertriebskanälen, um den Kunden dort zu erreichen, wo er kaufen möchte. Diese Omnichannel-Strategie bringt Herausforderungen mit sich, selbst wenn jeder Kanal für sich betrachtet erfolgreich oder zumindest erfolgversprechend sein mag. Schließlich müssen Produktinformationen, Bilder, Beschreibungen etc. für den jeweiligen Kanal individuell zugeschnitten sein. Im eigenen Onlineshop gelten andere Bildmaße als bei Amazon und obenrein müssen Produkttexte auf Instagram anders gestaltet sein als im gedruckten Katalog.

Daten für alle Kanäle zentral verwalten

Pro Kanal ein eigenes Informations-Paket für ein Produkt zusammenzustellen ist sicher keine gute Lösung, weil Datensilos geschaffen werden, die nur schwerlich in Gänze auf aktuellem Stand gehalten werden können. Die Lösung besteht in Product Information Management Software, die alle Daten zu einem Artikel zentral verwaltet und diese für alle Vertriebskanäle individuell zur Verfügung stellt. Dabei wird das PIM an der Schnittstelle von Shop-Software und Warenwirtschaftssystem eingesetzt. PIM-Systeme sind ein unverzichtbarer Bestandteil jedes Unternehmens, das über eine gewisse Produktpalette verfügt und diese über mehrere Kanäle vertreibt.

Welche Kriterien gibt es bei der Auswahl von PIM Systemen?

Worauf kommt es bei der Auswahl eines PIM Systems eigentlich an? Damit Du eine für Dich genau passende Software-Lösung findest, haben wir die wichtigsten Schritte und Überlegungen in einem Beitrag zur PIM-Auswahl erklärt. Unsere Analyse der verschiedenen Anbieter basiert auf mehr als 170 Kriterien, die wir 15 unterschiedlichen Kategorien zugeordnet haben. Die Kategorien stellen die verschiedenen Lösungen im Einzelnen vor, untersuchen die unterschiedlichen Kompetenzen und Angebote und beschreiben weitere relevante Kriterien.

• Allgemeine Informationen

  Bei der Auswahl einer geeigneten Software dienen die folgenden Basisinformationen dazu, die Unternehmen kennenzulernen. Seit wann ist es am Markt? Gibt es mehrere Standorte? Welche Referenzen werden benannt? Auch Finanzkennzahlen wurden im Rahmen des Marktüberblicks erfragt, die typischerweise nicht von allen Teilnehmern transparent beantwortet wurden.

• Unique Selling Propositions

  Die Unique Selling Proposition soll das Leistungsangebot auf den Punkt bringen. Wir haben die Anbieter daher gebeten, uns kurz und bündig zu sagen, was ihre Lösung besonders macht.

• Die Branchenexpertise der Anbieter

  Welcher Anbieter hat bereits Erfahrungen in welcher Branche oder sieht sich sogar als Branchen-Spezialist?

• Das Angebot an Sprachen

  Für international ausgerichtete Unternehmen ist das Angebot der Sprachen wichtig, wenn eine zentrale Steuerung erforderlich ist und nicht für jedes Land eigene Lösungen eingesetzt werden müssen.

• Grundlegende Features

  Es gibt sehr naheliegende Funktionen und Fragen, die man mit einer PIM-Software verbindet. Wir haben diese bei den Software-Anbietern abgefragt. Handelt es sich beispielsweise um eine SaaS-Lösung und kann sie auch auf eigenen Servern betrieben werden? Ist die Lösung Multishop-fähig und kann ich die verschiedenen Vertriebskanäle analysieren?

• SKU-Features

  Beim Product Information Management dreht sich alles um die sogenannte Stock Keeping Unit, kurz: SKU. Also letztlich eine eindeutige Kennung für jedes Produkt, das in den Beständen verfügbar ist. Welche Möglichkeiten bieten die PIM-Lösungen im Umgang mit den SKUs? Können etwa Zertifikate pro Einheit hinterlegt werden? Oder können unbegrenzt Bilder mit ihr verbunden werden?

• Verkaufskanäle

  Das PIM verwaltet die Informationen für die unterschiedlichen Verkaufskanäle des Händlers. Welche Kanäle können die einzelnen Softwarelösungen abdecken und wo sehen die Anbieter vielleicht sogar einen Schwerpunkt?

• Schnittstellen

  Der Einsatz eines eigenen professionellen und praxiserprobten Software-Stacks kann entscheidend für den Handelserfolg sein. Wie lassen sich die PIM-Lösungen mit anderen Programmen und Tools verbinden? Daher wurde die Schnittstellenfähigkeit zu Shopsystemen, ERP-Lösungen und Translation Management Systemen abgefragt.

• Rechtliche Kriterien

  Wer eine Software im Maschinenraum seines Unternehmens installiert und ihm existenziell kritische Daten anvertraut, der möchte sich auch über rechtliche Fragen informieren. Ist das Unternehmen ausreichend gegen Cybercrime gewappnet? Gibt es eine Hinterlegungsvereinbarung? Und wie sieht es eigentlich in Sachen DSVGO aus?

• Zusätzliche Services der Anbieter

  Mit den folgenden Informationen haben wir den Serviceumfang der Anbieter hinterfragt. Gibt es zusätzliche Events und Weiterbildungsmöglichkeiten, die den Kunden angeboten werden? Wie ist die Reaktionszeit im Problemfall?

• Preisansatz der Anbieter

  Eine neue Software – vor allem, wenn sie an so zentraler Stelle eingesetzt wird –  benötigt eine sorgfältige und tiefe Integration. Dies ist in der Regel auch mit mehr oder weniger hohem Budget verbunden. Unternehmen, die sich für eine PIM-Lösung interessieren, sollten auch die recht unterschiedlichen Preismodelle ansehen und prüfen, welche Anbieter für den eigenen Budgetrahmen und die eigenen Ambitionen geeignet sind.

Product Information Management Systeme im Vergleich

Wir haben für Dich 27 Anbieter und ihre Leistungen gegenübergestellt. Der Marktüberblick soll Dir als Entscheidungsgrundlage dienen, um eine mögliche Auswahl zu treffen. Darüber hinaus kannst Du anhand der zahlreichen Kriterien für Deine Entscheidung ableiten, welche Eigenschaften einer Lösung für Dein Unternehmen besonders wichtig sind.

4ALLPORTAL

Das PIM-System 4ALLPORTAL ist die Lösung der 4ALLPORTAL Gmbh aus Gütersloh. Seit 2001 wird das PIM-System vertrieben und ist laut Anbieter bei 100 Kund:innen im Einsatz.

USP (laut eigener Aussage): „PIM und DAM Power-Kombo – Die Kombination von PIM- und DAM-Software ermöglicht die eine effiziente Verwaltung von Produktinformationen, Dokumenten und Medien an einem zentralen Ort. 4ALLPORTAL ist durch seinen modularen Aufbau jederzeit skalierbar.“

Referenzen: CEWE, Bofrost, ProSieben, TELE5, WarnerBros, Red Dot

Mehr Details zum Anbieter findest Du hier.

advastamedia

Die Kittelberger media solutions GmbH gehört zu den etabliertesten unseres Überblicks. Sie ist bereits seit 1966 am Markt und kann nahezu 60 Jahre Erfahrung vorweisen. Das Unternehmen hat seinen Firmensitz in Reutlingen.

USP (laut eigener Aussage): „Unser Produkt bietet dank der enormen Flexibilität und technischen Bandbreite gesamtheitliche und maßgeschneiderte Lösungen für PIM, MAM, Cross Media Publishing und E-Commerce an – alles aus einer Hand und perfekt aufeinander abgestimmt.“

Referenzen: Bosch GmbH, BACHMANN Group, Würth GmbH, Theben, TRUMPF

Hier kannst du den ganzen Artikel zum Anbieter lesen.

ANTEROS

ANTEROS nennt sich das Product Information Management System der INCONY AG aus Paderborn. Das Unternehmen zählt 68 Mitarbeiter:innen und vertreibt seine PIM-Lösung seit 2000. 2023 machte ANTEROS einen Umsatz von über 7 Millionen Euro.

USP (laut eigener Aussage): „ANTEROS ist sehr intuitiv zu nutzen, getestet im Siemens Usability Lab. Wir bieten flexibles Import-Export-Framework und Schnittstellen, um mit wenig Aufwand andere Systeme anzubinden | Sehr effiziente Produktdatenpflege | Viele Module vollintegriert | Schnelle Projektdurchführung | fertiges System, kundenspezifisch anpassbar | Printgenerierung zu 100% automatisch, auch für komplexe Kataloge, Datenblätter, …“

Referenzen: Alfi, Carat, Continental, Mitutoyo, Poloplast, Oventrop, Zeppelin

Hier erfährst du mehr über den Anbieter.

ATAMYA Product Cloud

ATAMYA Cloud ist eine Lösung der ATAMYA GmbH, welche bereits seit 1990 aus Bochum agiert. Das Unternehmen hat inzwischen etwa 100 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „ATAMYA ist ein Cloud-native PIM-System, welches dank eines generischen Datenmodells flexibel einsetzbar ist. Durch integrierte DAM-Funktionen, sowie Schnittstellen und Konnektoren in Dritt-Systeme wie Shop, DAM, TMS & ERP und der Nutzung von KI-Funktionen ermöglicht Ihnen die Software, Ihren Kunden im E-Commerce und Handel ein erstklassiges Shopping Erlebnis zu liefern.“

Referenzen: Kommondo, Swisscave

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Brain of Materials

Seit 2019 stellt das Unternehmen Brain of Materials aus Mönchengladbach Unternehmen passgenaue Software-Lösungen zur Verfügung. Es fokussiert sich dabei auf das Datenmanagement von Materialien in der Produktion.

USP (laut eigener Aussage): „Brain of Materials ist der SaaS-basierte Marketing-, Vertriebs- und Engineering-Partner für Material-, Halbzeug- und Komponentenhersteller im B2B. KI-gestützt vereinfacht Brain of Materials die Abläufe entlang der Lieferkette unter Einbeziehung von OEM-/Brand-Companies um bis zu 45%. Dabei stehen mehr als 500 Technische Liefervorschriften von OEMs und Tier-1 maschinenlesbar zur Verfügung.“

Referenzen: LyondellBasell, ELIX-Polymers, Dräxlmaier, Kraiburg TPE, BMW, INDORAMA Mobility Group, VW

Zum vollständigen Artikel über den Anbieter geht es hier.

birato Center

Dieses PIM-System wurde vom Unternehmen blueAlpha Gmbh ins Leben gerufen. Dieses agiert aus Zweibrücken und ist seit 2017 am Markt. Im letzten Jahr erzielte man einen Umsatz von 1,75 Mio. Euro.

USP (laut eigener Aussage): „Automatische Prüfung der Artikelstammdatenqualität mit Import aus verschiedenen Quellen und Formaten | Veredelung der Daten mit Preiskonditionen | Datenmapping und Datenanreicherung sowie Verteilung auf ERP, Procurement- und Mawi- System.“

Referenzen: Sana Einkauf & Logistik GmbH; P.E.G. EINKAUFS- UND BETRIEBSGENOSSENSCHAFT EG; medicalORDER®services GmbH; Apolog GmbH

Mehr Informationen zum Anbieter gibt es hier.

brickfox eCommerce PIM

Seit 2011 am Markt, kann die brickfox GmbH aus Stuttgart bereits 13 Jahre Erfahrung vorweisen. Unter anderem diese Expertise sorgte für Umsätze von 2,5 Millionen Euro in 2023.

USP (laut eigener Aussage): „Für den eCommerce spezialisiertes PIM“

Referenzen: Euronics, KP Family, Erkmann, Bresser, Fashion5

Hier erfährst du alles über den Anbieter.

catXmedia

catXmedia ist eine Lösung der lindner software & consulting GmbH. Seit 2001 auf dem Markt und einem Jahresumsatz von 850.000 Euro. Mit Firmensitz in Hannover, DE, beschäftigt die lindner software & consulting GmbH 8 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Flexibles Datenmodell, volle APE, Mehrfachklassifizierung, bidirektionale InDesign Schnittstelle, SAP Commerce, Oxid Shop-Anbindung, Volltextsuche.“

Referenzen: Schüco, Wenglor, Niedax, OBI

Weitere Informationen über den Anbieter findest du hier.

crossbase

Die crossbase mediasolution GmbH bietet seit 2001 das PIM-System crossbase an. 2020 machte der Anbieter nach eigenen Angaben 5 Millionen Euro Umsatz. Mit Firmensitz in Böblingen, DE, beschäftigt crossbase 50 Mitarbeiter:innen und bedient aktuell 60 Kund:innen mit seiner PIM-Lösung.

USP (laut eigener Aussage): „Vollintegrierte, plattformneutrale PIM-Datenbank – On Premise und Cloud. Flexibel durch den Kunden anpassbar (Datenmodell, Layout, Datenexporte). Direkter Kontakt zu den Ansprechpartnern – während und nach dem Projekt.“

Referenzen: KTM, Karl Storz, Ziehl-Abegg, Coltène, GÜHRING

Hier kannst du weiterlesen.

deltaPIM

Die deltashops GmbH & Co. KG bietet ihre Lösung deltaPIM seit 1997 an und zählt derzeit 140 Kund:innen sowie 28 Mitarbeiter:innen. Firmensitz ist Emsdetten. 2020 erwirtschaftete der Anbieter einen Umsatz von 5 Millionen Euro.

USP (laut eigener Aussage): „Wir bieten nicht nur eine Software-Lösung, sondern eine ganzheitliche Projektbetreuung inkl. Datenanalyse und Datenaufbereitung.“

Referenzen: LECO Werke, Velo de Ville, pei tel, 2 Rad Center Schröder

Hier kannst du mehr darüber lesen.

DynamicWeb PIM

DynamicWeb aus Aarhus, Dänemark, bietet seit 1999 das Product Information Management System Dynamicweb PIM an.

USP (laut eigener Aussage): „DynamicWeb bündelt PIM, E-Commerce, Marketing und CMS in einer einzigen, leistungsstarken Commerce Suite mit Standardintegrationen zu Microsoft Dynamics ERP-Systemen.“

Referenzen: Nespresso, Flying Tiger, Europcar, 7/11, bellissa HAAS GmbH

Mehr über den Anbieter erfährst du hier.

FASTPIM

FASTPIM ist die Software-Lösung des Unternehmens IANEO Solutions GmbH aus Saarbrücken-Friedrichsthal. Seit 2000 am Markt kann das Unternehmen inzwischen fast 25 Jahre Expertise vorweisen und beschäftigt 67 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Unschlagbar kurze Einführungsphasen, Konnektoren für alle Quell- und Publikationskanäle, native Anbindung von Onlineshops, volle Unterstützung von eProcurement (inkl ETIM und BMEcat), DataQualityTool integriert (automat. Behebung von Datenfehlern an den Stammdaten), System skaliert mit den Kundenprojekten.“

Referenzen: B-Cube, BTL, FRIWO, Feller AG (CH), Schneider Electric (CH)

Hier findest du den vollständigen Artikel über den Anbieter.

Graph-Designer

Die semantic PDM GmbH & Co. KG bietet seit 2017 das PIM-System Graph-Designer an. Der Anbieter mit Firmensitz in Heroldsberg, DE machte nach eigenen Angaben 300.000 Euro Umsatz.

USP (laut eigener Aussage): „kostengünstige Digitalisierungsplattform – mehr als ein reines PIM System“

Referenzen: Boorberg Verlag, Hanning Motorenwerke, Lightcore, DGI

Mehr Informationen findest du hier.

LS-PIM

Mit 8 Mitarbeiter:innen ein etwas kleineres Unternehmen, kann die Landau Software GmbH nichtsdestotrotz mehr als 40 Jahre Erfahrung vorweisen. Sitz der Firma ist Bad Wildungen.

USP (laut eigener Aussage): „Online-Integration Kasse, WaWi, Shop, Plattform“

Referenzen: ACKER, KOFFER-ECKE, ALLIGATOR, HORN

Zum vollständigen Artikel geht es hier entlang.

mdc.multikat

Mit dem PIM-System mdc.multikat von mdc.de – multichannel datamanagement consulting GmbH & Co. KG aus Bremen steht Unternehmen seit 1998 ein Enterprise-PIM-System zur Verfügung. 2020 machte der Anbieter einen Umsatz von 2,5 Millionen Euro. Er zählt derzeit 100 Kund:innen und 30 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Softwaregesamtlösung für PIM, MAM, CMS & CRM.“

Referenzen: Oehlbach, KWB (Einhell), Inspirion, Messe Frankfurt, voestalpine

Hier erfährst du mehr über den Anbieter.

MeDaPro

Die PIM-Software MeDaPro gehört zur ITB Gmbh mit Sitz in Kamp-Linfort. Gegründet 1996 arbeiten heute 80 Menschen für das Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): „Modulare Standardsoftware mit >25 Jahren Markterfahrung, eigener B2B-Shop verfügbar“

Referenzen: Paul-Lange, Kloska, HKL, KRAUSE-Werk, Fuchs-Sanders

Hier bekommst du mehr Informationen.

mediacockpit

Die Bertsch Innovation GmbH aus Stuttgart zählt nach eigenen Angaben 1.000 Kund:innen für das PIM-System mediacockpit. 90 Mitarbeiter:innen sind beim Anbieter beschäftigt, der mediacockpit seit 1996 bereitstellt.

USP (laut eigener Aussage): „Unser USP liegt in der nahtlosen Integration zwischen PIM und DAM. Diese Integration ermöglicht es unseren Kunden, ihre Produkte einfach und effizient mit relevanten Medien zu verknüpfen, anzureichern und auszuleiten. Durch die Zusammenführung der beiden Komponenten schaffen wir eine ganzheitliche Plattform, die die Grundlage für einzigartige Produkterlebnisse schafft.“

Referenzen: Assa Abloy, Compo GmbH, Deichmann SE, Schomburg GmbH & Co. KG, Mercedes Benz Customer Solutions GmbH

Mehr Infos bekommst du hier.

mediaSolution3

mediaSolution3 ist die Software-Lösung des Unternehmens Goodson Softwaresolutions GmbH aus Bregenz, Österreich. Seit 2003 am Markt kann das Unternehmen inzwischen 23 Jahre Expertise vorweisen und beschäftigt 15 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „mediaSolution3 und Goodson bieten eine besonders flexible, skalierbare und automatisierte Lösung für Produktkommunikation, die sich durch hohe Datenqualität, schnelle Umsetzung und persönliche Betreuung. auszeichnet. Die Kombination aus Modularität, Automatisierung und zertifizierter Branchenintegration macht sie für viele Unternehmen attraktiver und effizienter als viele Standardlösungen am Markt.“

Referenzen: Bossard AG, Rexel Germany, Herth+Buss, KLOTZ AIS, Hommel+Keller, RIBAG AG, Dietzel Univolt

Hier geht es zum vollständigen Artikel.

MediatopiX

Die Empolis Information Management GmbH aus Bielefeld ist seit 2012 am Markt. Mit 200 Mitarbeitenden konnte das Unternehmen im letzten Jahr einen Umsatz von etwa 28 Millionen Euro verzeichnen.

USP (laut eigener Aussage): „supports the ECLASS Advanced standard and is particularly suitable for articles with a large number of attributes.“

Referenzen: Phoenix Contact, Bosch Thermotechnik, Bergische Patenachsen Wiehl (BPW), Bosch Automotive Aftermarket

Mehr Informationen findest du hier.

NovaDB Headless PIM

Die Noxum GmbH aus Würzburg beschäftigt nach eigenen Angaben 70 Mitarbeiter:innen und stellen seit 1996 die PIM Lösung NovaDB Headless PIM bereit.

USP (laut eigener Aussage): „NovaDB Headless PIM ist ein All-in-One Content Hub, der PIM und CMS vereint. Der intuitive Visual Editor ermöglicht die Erstellung von Websites, Katalogen oder Datenblättern direkt im Layout. Ein flexibles Datenmodell, Omnichannel-Syndication, Mehrsprachigkeit mit DeepL/GPT, API-First-Architektur sowie Add-ins für Excel und InDEsign machen NovaDB zur skalierbaren Cloud-SaaS-Lösung. .“

Referenzen: TRUMPF Wekzeugmaschinen SE + Co. KG, AUDI AG, FESTOOL, KUKA AG, PFENNIG REINIGUNGSTECHNIK

Hier kannst du mehr über den Anbieter lesen.

novomind iPIM

Als eines der umsatzstärksten Unternehmen erzielte die novomind AG in 2022 Umsätze von 58,8 Millionen Euro. Mit knapp 25 Jahren Erfahrung – novomind ist seit dem Jahr 2000 am Markt – kann die Firma heute mehr als 500 Mitarbeiter:innen beschäftigen. Firmensitz der novomind AG ist die Hansestadt Hamburg.

USP (laut eigener Aussage): „AI gestützetes Lieferantendaten-Onboarding, AI basierte Product Content Automation, maximale Flexibilität und Userfreundlichkeit.“

Referenzen: VW AG, Hagebau, Betzold, Douglas

Hier findest du mehr Informationen zu dem Anbieter.

OmniSeller

Die HTK GmbH & Co. KG hat ihren Sitz in Ellerstadt und beschäftigt 40 Mitarbeitende. Seit mehr als 30 Jahren unterstützt man Unternehmen mit passenden Software-Lösungen.

USP (laut eigener Aussage): „Vollintegriert in Sage ERP Lösungen“

Referenzen: siehe Website

Zum vollständigen Artikel des Anbieters.

Online Media Net

Mit einem Umsatz von 8,75 Millionen Euro 2021, 100 Kund:innen und 85 Mitarbeiter:innen stellt die apollon GmbH & Co. KG aus Pforzheim das Product Information Management System Online Media Net vor. Die Lösung ist bereits seit 2015 am Markt erhältlich.

USP (laut eigener Aussage): „Schnelle time-to-market durch vorkonfigurierten Accelerator, > 40 AI-Services in der Standardauslieferung, Integrierte starke DAM-Komponente, Beste Workflow-Engine und Channel Management.“

Referenzen: Porsche, Pewag, IKEA, Hofmeister, Koelnmesse, Bader, Popken Fashion Group

Mehr über den Anbieter erfährst du hier.

PIM-to-go

Seit 1998 gibt es die Lösung PIM-to-go der MPdigital GmbH aus Bochum. Im vergangenen Jahr machte der Anbieter 7 Millionen Euro Umsatz. Unternehmensangaben zufolge nutzen 30 Kund:innen die Lösung. Hierfür beschäftigt das Unternehmen 20 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Cloudbasiert, schnelles Onboarding, vorkonfiguriert, sofort startklar“

Referenzen: Jung Elektro, EIS-Verband, Pflitsch, FIPA, Krempel

Hier findest du mehr Informationen zu dem Anbieter.

prodexa PXM

Seit 2019 stellt die prodexa GmbH das gleichnamige PIM-System prodexa PIM zur Verfügung, das derzeit bei 110 Kund:innen im Einsatz ist. Der Anbieter zählt 50 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Produktanbieter mit starkem Leistungsumfang und Branchenerweiterungen in der Cloud. Besonderes Augenmerk auf Usability, Skalierbarkeit und Konfiguration.“

Referenzen: ifm electronic GmbH, Assmann Electronic GmbH, BYTEC Bodry Technology GmbH, ABT Sportsline GmbH, Wocken Industriepartner GmbH & Co. KG

Mehr Informationen findest du hier.

Syndigo

Das US-Unternehmen Syndigo mit Unternehmenssitz in Chicago sowie weiteren Niederlassungen in Asien und Europa entwickelt und betreibt das Product Information Management System Syndigo. Der Anbieter ist in unserem Vergleich – gemessen an Kund:innen – der am weitesten verbreitete mit 13.800 Kund:innen nach eigenen Angaben. Außerdem zählt Syndigo über 1.000 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Syndigo ist der einzige cloud-native multitenant SaaS Anbieter der PIM, MDM, DAM, Lieferantenportal Syndication, Digital Shelf analytics in einer modularen End2End Lösung vereint.“

Referenzen: Beiersdorf, Bizerba, Levis, IKEA, Carrefour uvm.

Hier erfährst du mehr.

xmedia

Das Product Information Management System xmedia stammt von der myview systems GmbH aus Büren. Das Unternehmen beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter:innen und ist laut Anbieter bei 100 Kund:innen im Einsatz. Somit hat das Unternehmen 2021 einen Umsatz von 2,9 Millionen Euro erzielt. Inzwischen ist xmedia ist seit 20 Jahren am Markt.

USP (laut eigener Aussage): „1. Branchenspezialisierung 2. Fokus auf technisch anspruchsvolle Produktdaten 3. Entwicklung digitaler Services“

Referenzen: RZB, Brumberg, Trilux, HAZET-Werke

Hier entlang zu mehr Informationen über den Anbieter.

Fazit

Du bist seit längerem auf der Suche nach einer Lösung, die Deine Produktinformationen zentral steuert? Oder Deine bisherige Software wird den wachsenden Ansprüchen nicht mehr gerecht? Dafür gibt Dir unser Marktüberblick eine Übersicht über verschiedene Anbieter und ihre PIM-Lösungen und hilft Dir damit bei der Auswahl. Bist Du noch nicht ganz sicher, wie Du beim Auswahlprozess vorgehen solltest, hilft Dir unser Beitrag zur Software-Auswahl weiter. Dafür haben wir die wichtigsten Schritte und Aspekte, die beachtet werden sollten, erklärt. Falls Du ebenfalls ein DAM-System für Deine Website oder Deinen Online-Shop benötigst, findest Du auch dazu einen Marktüberblick sowie einen Wissensbeitrag. Darüber hinaus stellen wir Marktüberblicke zu CMS und ERP-Systemen zum Download zur Verfügung.

Der Beitrag Product Information Management: 27 PIM-Systeme im Überblick erschien zuerst auf contentmanager.de.

Der Marktüberblick Content Management Systeme erscheint in diesem Jahr bereits in sechster Ausgabe! Waren es in unserem ersten CMS-Marktüberblick 2018 noch 12 Lösungen, die wir gegenübergestellt haben, sind es in unser aktuellen Ausgabe bereits 21 Enterprise Content Management Systeme. Diese werden in 12 Kategorien und anhand von über 140 Kriterien einander gegenüber gestellt, um Dir die Auswahl einer passenden CMS-Lösung für Dein Unternehmen zu erleichtern. Eine Summary des Marktüberblicks kannst Du Dir in diesem Beitrag herunterladen.

Enterprise Content Management Systeme: Der Rahmen, in dem alles stattfindet

Unternehmen kommunizieren mit ihren Zielgruppen immer stärker über die Website und Social Media. Dabei hat die Zahl der Content-Gewerke und auch der Kanäle deutlich zugenommen. Eine wichtige Aufgabe von Marketing-Verantwortlichen ist es daher, den produzierten Content zu managen und dafür zu sorgen, dass er auf unterschiedlichen Kanälen distribuiert wird. Dabei ist es wichtig, dass der Content auf die Besonderheiten und Anforderungen des jeweiligen Kanals angepasst wird. Zudem ist es eine entscheidende Aufgabe, bestehenden Content schnell ersetzen, aktualisieren oder offline nehmen zu können.

Enterprise Content Management Systeme (CMS) sorgen für das richtige Framework und sind ein wichtiger Teil des Content Technology Stacks von Unternehmen. Bei der Auswahl einer passenden Unternehmenssoftware müssen jedoch einige wichtige Aspekte bedacht werden. Von den Funktionen und Schnittstellen bis hin zu SEO-Kriterien und Kosten. Auch aktuelle Trends können bei der Entscheidung den Ausschlag geben. Um Dir die Auswahl zu erleichtern und eine erste Übersicht möglicher Anbieter zu vermitteln, haben wir daher 21 kommerzieller Lösungen in folgenden Kategorien gegenübergestellt.

Kategorien des Marktüberblicks

• Allgemeine Informationen über die Anbieter
• Sprachen der Bediener-Oberfläche
• Branchenschwerpunkte der Anbieter
• Basisfunktionen der Lösungen im Vergleich
• Weitergehende Funktionen und Eigenschaften im Umgang mit Content
• Schnittstellen
• SEO-Kriterien
• Nachhaltigkeit & Soziale Gerechtigkeit
• Rechtliche Kriterien
• Zusätzliche Services der Anbieter
• Preisansätze der Systeme

Diese Enterprise Content Management Systeme haben wir gegenübergestellt

CONTAILOR

Hinter dem CMS CONTAILOR steht die ProComp GmbH aus Marktredwitz. Das Unternehmen ist bereits seit 1990 am Markt und beschäftigt 65 Mitarbeitende.  Im vergangenen Jahr erwirtschaftete die ProComp GmbH einen Umsatz von 11 Millionen Euro.

USP (laut eigener Aussage): „CONTAILOR® ist das Ergebnis von über 30 Jahren Erfahrung auf dem IT-Markt und bietet zuverlässige Individuallösungen für Kommunen, Unternehmen und Vereine. Internetpräsenzen, Shops und Speziallösungen, die sich vom restlichen Markt abheben, können erstellt und intuitiv vom Kunden gepflegt werden. Hierbei steht der persönliche Support und die Integration in bereits vorhandene Systeme im Vordergrund.“

Referenzen: V. FRAAS, Landkreis Wunsiedel, Stadt Marktredwitz, Verwaltungsgemeinschaft Neusorg, Hertel Grillgenuss und Hertel Hähnchen

CONTENS CMS

Bereits seit 1999 gibt es das Content Managementsystem der CONTENS Software GmbH. Das Unternehmen operiert von München aus und kümmert sich um seine rund 200 Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Intuitives User Interface mit WYSIWYG Oberfläche, umfangreiche Features für Mehrsprachigkeit/ Übersetzung, sehr performante und kundenspezifisch erweiterbare Lösung.“

Referenzen: OBI, Goethe-Institut, McDonald’s, Best Western Hotels, UniCredit

Contentful Content Management Platform

Das Unternehmen Contentful aus Berlin vertreibt seit 2013 seine CMS-Lösung Contentful Content Management Platform. Mit nach eigenen Angaben 850 Mitarbeitenden bedient Contentful seine Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Skalierbares, Omnichannel Composable CMS mit WYSYWYG Option das mittels Marktplatz mit über 120 Lösungen kostenfrei integrierbar ist.“

Referenzen: HABA, alpro, Asics, Headspace, Bang & Olufsen

CoreMedia Content Cloud

Das Unternehmen CoreMedia hat seinen Sitz in Hamburg. Bereits seit 1996 ist das Unternehmen mit seiner Lösung am Markt und beschäftigt 220 Mitarbeiter:innen, die sich um die 250 Kund:innen kümmern. Im vergangenen Jahr erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 28 Mio. EUR

USP (laut eigener Aussage): „CoreMedia Experience Cloud ist eine modulare DXP, die mehr Kanäle erreicht als jede andere Plattform. Aus einem einzigen Inhalt können Webseiten, Apps, Headless Anwendungen, eCommerce Shops, Newsletter, Digitale Anzeigen, Chatbots oder soziale Kanäle erreicht werden. Mit der Engagement Cloud kann zusätzlich mit Kunden via Chat, Video Chat, Co-Browsing, Call-Center interagiert werden.“

Referenzen: Deutsche Bahn, CLAAS, DMG Mori, Telekom Deutschland, Finnair

DynamicWeb Commerce Suite

Das Unternehmen DynamicWeb Commerce Suite hat seinen Hauptsitz in Aarhus (Dk) und ist seit 1999 am Markt. In Deutschland hat es seinen Standort in Berlin. Mit etwa 200 Mitarbeitenden betreut das Unternehmen nach eigenen Angaben mehr als 2.000 Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „DynamicWeb bündelt PIM, E-Commerce, Marketing und CMS in einer leistungsstarken Commerce Suite mit Standardintegrationen zu Microsoft Dynamics ERP. Das schafft ein leistungsstarkes, skalierbares und ERP-Daten-gesteuertes E-Commerce-Erlebnis. Darüber hinaus umfasst DynamicWeb Multibrand-, Multishop- und Multisprachfunktionen sowie Selbstbedienungsportale für Kunden und Händler im B2B-Bereich.“

Referenzen:Flying Tiger Copenhagen, Iden Gruppe, bellissa HAAS GmbH, Europcar, Mann + Hummel

dotCMS

Das Enterprise Content Management System dotCMS stammt vom gleichnamigen Unternehmen dotCMS aus Miami, Florida (USA), das seit 2007 am Markt ist. Laut eigenen Angaben zählt dotCMS aktuell 65 Mitarbeitende und 150 Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „We help organizations with sophisticated content requirements create, manage and deliver content anywhere“

eyebase

USP (laut eigener Aussage): k.A.

Referenzen: k.A.

FirstSpirit CMS

FirstSpirit CMS gehört zu Crownpeak, einem Unternehmen mit Sitzen in Denver, London, Paris, Amsterdam und Dortmund. Es ist seit 1999 aktiv, hat 280 Mitarbeitende und 850 Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „FirstSpirit ist eines der wenigen CMS, das sowohl tief integrierte KI als auch native Barrierefreiheit und Qualitätsicherung anbietet. Das CMS gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften und unterstützt die zentrale Verwaltung und Pflege von Markenstandards.“

Referenzen: Bosch | Brillux | Nintendo | Converse | Stadt Dortmund

InterRed

Die InterRed GmbH bietet ihre Lösung seit 1993 an. Über 10.000 Kund:innen haben diese mittlerweile im Einsatz. InterRed hat seinen Sitz in Siegen und beschäftigt 70 Mitarbeitende.

USP (laut eigener Aussage): „InterRed ist das zentrale Headless CMS für alle Kanäle: Online, Social, Print, E-Paper, App. Als zentraler Content Hub bietet InterRed KI-basiertes Multi Channel Publishing. Integriert sind u.a. Digital Asset Management, Maßnahmen- & Themenplanung, Kommunikations- & Workflowmanagement, KI & Data Analytics, flexible Content-Steuerung und Technologien zur Suchmaschinenoptimierung (SEO).“

Referenzen: Axel Springer SE, Bühler Group, Rheinische Post Mediengruppe, Deutsche Cyber-Sicherheitsorganisation (DCSO), Wort und Bild Verlag

JustRelate Interface Builder

Die JustRelate Group mit Sitz in Berlin hat 200 Mitarbeitende, die sich um die Bedürfnisse von etwa 600 Kund:innen kümmern. Das Unternehmen machte im vergangenen Jahr einen Umsatz von 31 Mio. EUR.

USP (laut eigener Aussage): „Verändern Sie die Art und Weise, wie Ihr Team Webprojekte erstellt und bereitstellt. Erstellen Sie mit unserem Tool beeindruckende Websites, Portale und Webanwendungen in wenigen Minuten. Als Schlüsselkomponente von JustRelate ermöglicht Ihnen der Interface Builder, außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu bieten.“

Referenzen: Siemens Healthineers | Trox | Vattenfall | Airport Nürnberg | LMU Klinikum

Liferay DXP

Der Anbieter Liferay ist ein Unternehmen mit Hauptsitz im kalifornischen Diamond Bar (USA). In Deutschland hat das Unternehmen seinen Standort in Eschborn bei Frankfurt a.M. Seit 2004 ist die Software verfügbar, die aktuell bei 1.200 Kund:innen im Einsatz ist. Liferay beschäftigt 1.200 Mitarbeitende.

USP (laut eigener Aussage): „Mit der Cloud-basierten Digital Experience Platform (DXP) hilft Liferay Unternehmen bei der Bewältigung ihrer einzigartigen Herausforderungen: der Entwicklung innovativer, kundenorientierter Erlebnisse. Unsere Plattform ist Open Source, was sie zuverlässiger und sicherer macht. Mehr als 1000 Unternehmen aus den Bereichen Finance, Insurance, Fertigung und Öffentliche Hand nutzen Liferay weltweit.“

Referenzen: Putzmeister, SCHOTT, A1 Telekom, Stuttgarter Versicherung, Konrad-Adenauer-Stiftung

Magnolia DXP

Der Schweizer Anbieter Magnolia International AG hat seinen Sitz bei Basel in der Schweiz sowie acht weitere global verteilte Büros. Das Unternehmen ist seit 1998 am Markt. 520 Kund:innen setzen auf die Lösung des Unternehmens, das 250 Mitarbeitende beschäftigt.

USP (laut eigener Aussage): „Unser Integration-Layer ermöglicht es unseren Kunden, alle Umsysteme nahtlos anzubinden, so das Marketeers und Developers aus einer Quelle effizient arbeiten können.“

Referenzen: New York Times, Generali, BASF, Aldi, Sanofi, DHL

mdc.multikat

Das Unternehmen mdc.multikat hat seinen Unternehmenssitz in Bremen.

USP (laut eigener Aussage): „Software-Suite mit integriertem PIM, MAM, CRM“

Sitecore XM Cloud

Der deutsche Firmensitz von Sitecore ist in Mannheim. Das Unternehmen beschäftigt weltweit 2.200 Mitarbeitende und bedient nach eigenen Angaben 5.200 Kund:innen. Sitecore ist seit 2001 am Markt.

USP (laut eigener Aussage): „Experience Manager Cloud ist ein Software-as-a-Service Headless CMS inkl. Personalisierung und WYSIWYG Editing. Zudem können unsere Kunden jederzeit auf weitere Services unser SaaS Composable Digital Experience Platform zugreifen (z.B. CDP, Commerce etc).“

Referenzen: BDR Thermea, GROHE, L’Oréal, SCHOTT, Thule, United Airlines

SixCMS

Der Lösungsanbieter Six Offene Systeme bietet das SixCMS bereits seit 1991 an. 50 Mitarbeiter:innen sind am Sitz des Unternehmens Stuttgart für die rund 500 Kund:innen da.

USP (laut eigener Aussage): „Als Headless CMS ermöglicht SixCMS die plattformunabhängige Content-Ausgabe. Content wird strukturiert und medienneutral abgelegt. Große Datenmengen stellen genauso wenig eine Herausforderungen dar, wie mehrsprachige Multisites. Ein detailliertes Workflow-Management, individuell anpassbare Eingabemasken sowie präzise Rollen- und Rechtevergaben sorgen für die nötige Effizienz und Sicherheit.“

Referenzen: Cewe Fotobuch, Spektrum der Wissenschaft Verlag, GTÜ, Land Brandenburg, Landkreis Dahme-Spreewald, Freie Hansestadt Bremen

Storyblok

Storyblok ist die CMS-Lösung des gleichnamigen, österreichischen Unternehmens Storyblok. Das seit 2017 am Markt agierende Unternehmen zählt mehr als 200.000 Projekte und beschäftigt 236 Mitarbeitende.

USP (laut eigener Aussage): „Storyblok is the only content management system that empowers both developers and content teams to create and scale better content experiences across all digital channels. Storyblok was also voted #1 Customer’s choice in the January 2023 Gartner Peers Insight, received 30+ G2 badges, and achieved a 582% ROI in a 3-year period according to Forrester’s Total Economic Impact study.“

Referenzen: Marc O’ Polo, Chronext, DM, Oatly, Nismo (Nissan Motorsports)

Sulu CMS

Die Sulu GmbH aus Österreich ist seit 2018 am Markt und bedient mit ihrer Lösung nach eigenen Angaben 50 Kund:innen. Das Unternehmen zählt acht Mitarbeitende.

USP (laut eigener Aussage): „Open source. Fit for enterprise.“

Referenzen: Küchengötter, Allianz Cinema, BRAX, Brille24, Tchibo MOBIL

TYPO3 CMS

Die TYPO3 GmbH, seit 2016 aktiv, hat ihren Sitz in Düsseldorf. Hier arbeiten 20 Mitarbeitende.

USP (laut eigener Aussage): „Als Open Source CMS ist unser Produkt lizenzkostenfrei verwendbar und kann individuell angepasst und erweitert werden.“

Referenzen: UNESCO | Bundesarchiv | Bundesministerium für Gesundheit | AIDA | Rotkäppchen-Mumm | Bitburger

WoodWing Studio

Woodwing hat seinen Sitz in Amsterdam und beschäftigt 230 Mitarbeitende. Mit den 5.000 Kund:innen erreichte das Unternehmen im vergangenen Jahr einen Umsatz von 30 Mio. EUR. Die Lösung ist seit 2000 am Markt.

USP (laut eigener Aussage): „With WoodWing Studio, you can streamline your content workflow and publishing process across all digital and print channels, saving time and maximizing impact.“

Referenzen: Bauer Media, Hearst, Trusted Media Brands, DGP, Abrams books

Xperience by Kentico

Hinter diesem CMS steht die Kentico Software GmbH aus Neuss. Das Unternehmen ist seit 2006 am Markt und erzielte mit seinen 4.500 Kund:innen einen Jahresumsatz von 21. Mio EUR.

USP (laut eigener Aussage): „Single Vendor DXP auf neuestem Tech-Stack, Hybrid Headless mit AI, sowie SaaS und On-Premise- zu einem sehr kundenfreundlichem Preis.“

Referenzen: Mainz 05, Konica Minolta, Red Bull Salzburg, Skoda, SOS Kinderdörfer, Konditorei Junge

Xpublisher

Die Xpublisher GmbH ist ein Softwareunternehmen aus München. Es ist mit seiner Lösung seit 2009 am Markt.

USP (laut eigener Aussage): „BPMN-Workflow Engine | Metadaten-Management| offene API | Zertifikate in Bezug auf Zuverlässigkeit sowie Daten- & Rechenzentrumssicherheit“

Referenzen: Lufthansa Technik, Heise Medien, Holtzbrinck Buchverlage (u.a. Fischer, Droemer Knaur, rowohlt, Kiepenheuer & Witsch), Diogenes, Michael Page, American Society of Health-System Pharmacists (ashp), Association for Materials Protection and Performance (AMPP)

Alle Anbieter haben ihre Lösungen mit sehr umfangreichen Funktionen und Features ausgestattet

Alle Content Management Systeme im vorliegenden Überblick verfügen über ein breites Spektrum an Funktionen und Features. Manche gehören zur Kategorie Pflicht, manche eher zur Kür. Zunächst lässt sich sagen, dass sich alle Lösungen auf einem ähnlich guten Niveau bei den Basiseigenschaften der Tools befinden. Dazu gehören zum Beispiel ein WYSIWYG-Editor („What you see is what you get“), also ein Editor in Echtzeit, ein Nutzer-/Berechtigungssystem, ein Datei-Management-System oder etwa Responsive Design. In diesem Marktüberblick haben wir außerdem besonderes Augenmerk auf die Kriterien Omnichannel, Datenanalyse und Headless CMS gelegt – mit ebenfalls breiter Abdeckung. Kurzum, die Grundfunktionen, die User:innen brauchen, hat jedes CMS, das im Marktüberblick verglichen wird, an Bord. Was allerdings erstaunlich ist: Auch nahezu alle weitergehenden Funktionen – also eher der Kür – decken die Anbieter mit ihren Lösungen in großen Teilen ab. Zu diesen Funktionen gehören etwa eine Möglichkeit zur Personalisierung, ein Workflow-Management, Content Staging oder eine Content Versionierung.

Ein CMS als zentraler Punkt für Content braucht Schnittstellen

Wichtig für ein CMS ist seine Fähigkeit, über Schnittstellen mit anderen Tools und Lösungen zu kooperieren. Gibt es zum Beispiel Schnittstellen zu Google Analytics und zur Google Search Console? Lassen sich Analysetools von Drittanbietern wie Piwik oder eTracker anbinden? Auch die Frage nach Newsletter-Tools oder externen Shopsystemen (-> siehe auch unser Marktüberblick Shopsysteme) und nach den gängigen Social-Media-Plattformen wurde hier abgefragt. Das Ergebnis: Fast alles ist möglich und integrierbar, aber nicht alles ist ohne Aufwand oder Zusatzkosten im Funktionsumfang der Lösungen enthalten. Anwender sollten also auf ihr Tools-Setup schauen und prüfen, inwieweit ein CMS-Anbieter eine Integration zulässt. In diesem Marktüberblick haben wir außerdem explizit nach Schnittstellen zu Digital Asset Management (DAM) Systemen, Product Information Management (PIM) Lösungen, CRM-Systemen und Customer Data Plattformen gefragt. Und auch hier sind Anbindungen bei den meisten CMS-Anbietern möglich.

Content muss sichtbar sein und ein CMS muss dabei helfen

Wozu Content produzieren, wenn er nicht gefunden wird? An diesem Satz ist viel Wahres dran. Er zeigt gleichzeitig die Wichtigkeit von SEO-Kriterien bei einem CMS – und die haben wir abgefragt. Die gute Nachricht: Alle Anbieter verfügen über sehr gute Möglichkeiten, den Content suchmaschinenoptimiert darzustellen. Dazu gehören u.a. die Möglichkeit, individuelle Snippets zu erstellen, die Möglichkeit von Breadcrumb-Navigation oder das Verhindern von Duplicate Content durch ein Canonical Attribute. Grundsätzlich solltest Du prüfen, ob die SEO-Software, die Du eventuell bereits als Stand-Alone Lösung im Einsatz hast, in das CMS integrierbar ist.

Rechtliche Kriterien

Natürlich sind auch rechtliche Kriterien bei der Auswahl von Software ein nicht zu unterschätzender Faktor. Gerade vor dem Hintergrund der datenschutzrechtlichen Bestimmungen kann es relevant sein, wo die Server des Anbieters stehen oder ob es einen standardisierten Vertrag für die Auftragsdatenverarbeitung gibt. Auch die Frage nach Zertifizierungen ist in diesem Kontext relevant. Hier gibt es Unterschiede bei den Anbietern innerhalb des Marktvergleichs, wobei man gleichzeitig feststellen muss, dass die Unternehmen hier auf einem guten Standard sind. Übrigens gibt es auch unabhängig von den Anbietern einige rechtliche Fallstricke bei der Überlassung von Content Management Systemen. Hierzu findest Du einen Gastartikel von Rechtsanwalt Christian Solmecke.

Preismodelle der Enterprise Content Management Systeme-Anbieter sehr unterschiedlich, die Höhe der Kosten auch

Wer ein CMS auswählt, schaut natürlich auch auf den Preis. Dazu ist es interessant zu wissen, woraus sich denn die Kosten der Software für ein Unternehmen zusammensetzen. Hier gibt es große Unterschiede: Während bei manchen Anbietern die Kosten vor allem über die Anzahl der Nutzer:innen oder Installationen entstehen, sind es bei anderen die Anzahl an Besucher:innen/Views, die die betreffende Website hat. Auch das Modell, bei dem je nach Menge der eingesetzten Funktionsmodule der Lösung abgerechnet wird, wurde genannt. Bei den monatlichen Mindestkosten für die Software gibt es große Unterschiede. Hier liegt die Spannweite zwischen 49 EUR und 41.000 EUR – zumindest bei den Anbietern, die Angaben zu dieser Frage gemacht haben.

Überhaupt lassen sich die Anbieter bei den Kosten nur ungern festnageln. So ist es beispielsweise auch bei der Frage nach den Setup-Kosten, denn die Implementierung eines CMS kann sehr aufwendig sein. Hier haben viele Anbieter keine Angaben gemacht. Gleichzeitig bieten einige Anbieter aber auch ein kostenfreies Setup an.

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Download Summary Marktüberblick „Digital Asset Management Software“

Digital Asset Management Software: Inhalte in digitalen Assets zentral verwalten

In vielen Unternehmen ist eine aufwändigere Dateien-Suche bisher Alltag. Zu viele Dateien, zusammengefasst in einem Digital Asset, treffen auf rudimentäre Speicherung und Verwaltung. Das bedeutet, dass im schlimmsten Fall digitale Inhalte im Dateien-Chaos verloren gehen. Oder sie werden nur noch unter höchst ressourcenintensiver Suche gefunden. Egal, ob im Marketing mit Inhalten wie Bildern, Videos, Brand-Logos, etc. oder in anderen Abteilungen: Eine solche Suche hemmt die Produktivität jedes Unternehmens. Umso wichtiger ist es für Unternehmen daher, Digital Assets zentral zu speichern, mit Metadaten für die bessere Suche anzureichern und auszuspielen.

Ein DAM bzw. Digital Asset Management System übernimmt eben diese Verwaltung von Daten und Medien, die in digitalen Assets zusammengefasst werden. Außerdem reichert die DAM Software neben der zentralen Speicherung die digitalen Inhalte in Assets mit Metadaten an, konvertiert Inhalte wie Bilder und Videos, taggt digitale Assets und viele mehr. Du willst genau wissen, welche Funktionen DAM Systeme im Detail übernehmen? Dann lies dazu unser Whitepaper inklusive Leitfaden für die Auswahl von Digital Asset Management Software.

Kategorien des Marktüberblicks:

• Allgemeine Informationen
• Sprachen der Bedieneroberfläche
• Branchen-Expertise der DAM Lösung
• Allgemeine Funktionen der DAM Lösung
• Umfang der Assets, die verwaltet werden können
• Weitere Funktionen der DAM Lösung
• Schnittstellen der DAM Lösung zu Shop-Systemen
• Schnittstellen der DAM Lösung zu ERP-Systemen
• Schnittstellen der DAM Lösung zu CMS Systemen
• Schnittstellen zu PIM-Systemen
• Weitere Schnittstellen der DAM Lösung
• Nachhaltigkeit und Soziale Gerechtigkeit
• Rechtliche Kriterien
• Zusätzliche Services der DAM Anbieter
• Preis-Ansatz der DAM Software

Diese Digital Asset Management Software Anbieter haben wir verglichen:

AdmiralCloud

Die AdmiralCloud AG stellt seit 2015 die DAM Lösung AdmiralCloud bereit und das Unternehmen aus Berlin zählt nach eigenen Angaben 20 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Headless DAM, diverse KI Tools, Hybrid Cloud, Desktop Synchronisation, Video-Management“

Referenzen: Continental AG, Techniker Krankenkasse (TK), Vattenfall, Bilfinger, documenta Kassel

Bynder Digital Asset Management

Das Digital Asset Management Bynder wird seit 2013 von der Bynder b.v. mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, vertrieben. Dort beschäftigt das Unternehmen 596 Mitarbeiter:innen. Außerdem verwalten 3.700 Kund:innen ihre digitalen Assets mit der hauseigenen DAM Lösung nach Angaben des Unternehmens.

USP (laut eigener Aussage): „Bynder ist das DAM mit der besten User Experience (UX) und dem intuitivsten User Interface (UI). Unser Tool bringt Ruhe und Effizienz in eine chaotische Content-Welt aus immer mehr Inhalten, Beziehungen und digitalen Touchpoints, sodass Marken erfolgreich wachsen können.“

Referenzen: SIXT, Puma, Nordea, Omron, Alpro

CELUM

CELUM ist ein DAM System vom gleichnamigen Anbieter. Seit 1999 bereits am Markt zählt das Unternehmen 140 Mitarbeitende und 300 Kund:innen.

UPS (laut eigener Aussage): Ultimative Enterprise-Skalierbarkeit, Content Collaboration auf einem neuen Level, einzigartige User Experience durch Multi-Frontend-Strategie.

Referenzen: BAUHAUS, Shop Apotheke, Essity, Ivoclar, Danfoss, Voestalpine

coconutbox

Mit Firmensitz in Dresden stellt coconutbox ihre Lösung seit 2008 zur Verfügung. 20 Mitarbeiter:innen kümmern sich um insgesamt 50 Kund:innen.

UPS (laut eigener Aussage): Extreme Flexibilität und damit Anpassbarkeit an Unternehmensprozesse inklusive durchdachtes Design in modularer Bauweise.

Referenzen: REMONDIS SE & Co. KG, Koenig & Bauer AG, Dr. Babor GmbH & Co. KG, ROMA KG, Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH

Comrads Digital Asset Management

Die Comrads Solutions B.V. aus Amsterdam stellt die DAM Lösung Comrads Digital Asset Management bereit. Das Unternehmen beschäftigt sind dort derzeit rund 10 Mitarbeiter:innen. Insgesamt nutzen 80 Kund:innen die Lösung. Im Übrigen erzielte das Unternehmen im vorigen Jahr einen Umsatz von 1,1 Millionen Euro.

USP (laut eigener Aussage): „Apart from market standard technologies and security standard, we act as a personal and local partner for our clients.“

Referenzen: ARAG, Grolsch, Schiphol, Landal GreenParks and Van Gogh Museum

crossbase

Der Unternehmenssitz von crossbase ist in Böblingen. Dort arbeiten 55 Mitarbeitende, um die Lösung ihren mehr als 80 Kund:innen zur Verfügung zu stellen. Das Unternehmen ist seit 2000 am Markt.

UPS (laut eigener Aussage): Modulare Lösung, optimiert für Industrieunternehmen

Referenzen: KTM, Ceratizit, Hydac, Hoppe, Isoplus

DALIM ES

Seit 2009 stellt DALIM SOFTWARE GmbH ihre Lösung zur Verfügung. Dafür sind derzeit 65 Mitarbeitende beim Unternehmen tätig.

USP (laut eigener Aussage): „WIP DAM mit Workflow Management und Print Know-How“

DAM-to-go

Die Lösung DAM-to-go gehört zur MP Digital GmbH mit Hauptsitz in Bochum. Beschäftigt sind dort 15 Mitarbeiter:innen. Das Unternehmen existiert seit 2018. Bei einer Anzahl von 30 Kund:innen konnte das Unternehmen im vergangenen Jahr einen Umsatz von 750000 Euro erzielen.

USP (laut eigener Aussage): „Intuitive Bedienung, keine Installation da cloudbasiert, sofort starten“

Referenzen: Albrecht JUNG GmbH & Co. KG; PFLITSCH GmbH & Co. KG, EIS-Verband; Nordwest AG; Trebes + Henning; Krempel

dynamicDAM®

Die dietz GmbH & Co. KG stellt die DAM-Lösung dynamicDAM® her. Das 2014 gegründete Unternehmen ist ansässig in Schwalbach am Taunus und beschäftigt dort derzeit 25 Mitarbeiter:innen. Mit einem Kundenstamm von 30 Personen konnte das Unternehmen im vorigen Jahr einen Umsatz von 2 Millionen Euro erwirtschaften.

USP (laut eigener Aussage): „Direkte Betreuung durch uns als Digitalagentur, direkte Vernetzung mit eigenem PIM möglich, Möglichkeit zu umfangreichem Customizing auf Kundenanforderung, Flatrate Konditionen“

Referenzen: Procter & Gamble, Coty, Unilever, NOBILIS Group, De’Longhi

eyebase mediasuite

eyebase mediasuite ist die Digital Asset Management Software der CMB Informationssysteme GmbH aus Anger, Deutschland. Mit 11 Mitarbeiter:innen vertreibt das Unternehmen die DAM Lösung seit 2006. Diese nutzen nach Unternehmensangaben 160 Kund:innen. Im vergangenen Jahr erwirtschaftete CMB Informationssysteme somit 1,2 Millionen Euro.

USP (laut eigener Aussage): „PIM Modul vereint DAM und PIM in einem System, modularer Aufbau, Skalierbarkeit“

Referenzen: Hotellerie Suisse, BMW AG, Hamburg Port Authority, Malteser, Newlat, Reisswolf

Filerobot

Das Digital Assest Management System Filerobot gehört zum Unternehmen Scaleflex mit Firmensitz in Paris, Frankreich. Gegründet wurde dieses Unternehmen 2019 und beschäftigt heute 80 Mitarbeiter:innen. Im vergangenen Jahr konnte Scaleflex einen Umsatz von 3 Millionen Euro verzeichnen bei einem Kundenstamm von insgesamt 500 Personen.

USP (laut eigener Aussage): „Headless-Integration, Software nach MACH-Prinzipien, Intuitive Benutzeroberfläche, Reduzierung des CO2-Fußabdrucks durch weniger Datenmengen, zusätzliche Funktionen auf Anfrage, CDN-Auslieferung und Medienoptimierung“

Referenzen: Kunert Fashion, Ludwig Beck, Hyundai, Michelin, Toom

Fotoware DAM

Aus Norwegen heraus bietet Fotoware seine DAM Lösung an. Dort arbeiten 100 Mitarbeiter:innen, damit die Firma ihren 4.000 Kund:innen die Lösung zur Verfügung stellen kann.

USP (laut eigener Aussage): „The Fotoware solution is versatile and scalable with advanced options for metadata configuration and management: The API allows for seamless integrations to third parties; the metadata-driven setup enable users to automate manual tasks and streamline content workflows; and the built-in Consent Management tool allows for efficient GDPR compliance. The system can also be connected to FotoStation.“

Referenzen: Equinor, MUNCH museum, Klambt Verlag, White House Historical Association, Uelzena group

huGO

Die Software huGO hat letztes Jahr einen Umsatz von ca. 7 Millionen Euro erzielen können. Der Unternehmenssitz ist in Dresden. Dort arbeiten 50 Mitarbeitende für 18 Kundinnen und Kunden. Seit 1996 ist die Lösung am Markt.

UPS (laut eigener Aussage): Wir verstehen uns mehr als Content Operations System, als „nur“ als Content Management System. Im Zeitalter von KI bietet huGO eine Reihe von Automatismen, die es dem Anwender extrem erleichtern Content automatisiert zu finden und Synergien zwischen dem Thema, der Meldung und dem automatisierten beliefern eines Editors, oder CMS. HuGO agiert im Hintergrund, Headless, oder mit moderner UI.

Referenzen: RTL; NZZ; Handelsblatt; Bauer; Berliner Verlag; Coop; Tamedia; Deutscher Apotheker Verlag; Deutscher Verkehrs Verlag

InterRed

Die InterRed GmbH mit Unternehmensbüro in Siegen bietet die gleichnamige Digital Asset Management Software InterRed an. Das Unternehmen ist seit 1996 am Markt und beschäftigt nach eigenen Angaben 70 Mitarbeiter:innen. Außerdem ist die DAM Lösung laut Unternehmen bei mehr als 10.000 Kund:innen im Einsatz.

USP (laut eigener Aussage): „InterRed ist DIE zentrale DAM Lösung für alle Kanäle: Online, Social, Print, E-Paper, App. Als zentraler Content Hub bietet InterRed u.a. integrierte Maßnahmen- & Themenplanung, Kommunikations- & Workflowmanagement und KI & Data Analytics. Das Multi Channel Publishing bietet die flexible Content-Steuerung, einen KI-basierten WYSIWYG-Editor und KI-Automatisierungen.“

Referenzen: Axel Springer, Bühler Group, Rheinische Post Mediengruppe; Motor Presse Stuttgart, VDI Wissensforum, Wort und Bild Verlag

Keepeek

Keepeek ist ein Produkt der gleichnamigen Firma. Aus Frankreich stammend, zählt das Unternehmen derzeit dort 75 Mitarbeiter:innen und über 330 Kundinnen und Kunden. Im vergangenen Jahr konnte das Unternehmen einen Jahresumsatz von über 8,2 Mio. Euro erzielen.

UPS (laut eigener Aussage): Keepeek is the most versatile DAM solution on the market. It manages marketing, communication and brand content, as well as product and heritage content for companies of all sizes and in all sectors.

Referenzen: Airbus – Stellantis – Intermarché – Orange – La Redoute

M@RS X

M@RS X ist die DAM Lösung, die mediamid digital services GmbH zur Verfügung stellt. Seit 2006 ist die Lösung mit Firmensitz in Wien, Österreich auf dem Markt. 29 Angestellte arbeiten dort daran, dass die 130 Kund:innen zufrieden sind. Außerdem hat das Unternehmen letztes Jahr 3,8 Millionen Euro Umsatz verzeichnet.

USP (laut eigener Aussage): „Unlimited User, MediaPortal und MediaManager konfigurierbar, Nutzen als Newsroom, MAM, DAM, PIM, Brand Management und CMS bis hin zum Archiv und Sammlungsmanagement für Museen.“

Referenzen: Deutsche Bahn, Daimler Truck, Mercedes-Benz Gruppe, WILO SE, Verkehrsbüro-Gruppe Österreich, Kuhzuchtverbände in der Schweiz: Swiss Herdbook, Swiss Genetics

M-Cloud

M-Cloud ist eine Lösung aus dem Hause Safe-Marketing-Solution mit Sitz in Lübeck. Dort existiert die Firma erst seit Ende 2022 und befindet sich aktuell noch in der Wachstumsphase. Bisher zählt das Unternehmen insgesamt fünf Mitarbeiter:innen sowie fünf Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „DAM – Strukturierte Datenspeicherung.W2P – Neu- und Nachproduktionen von Medien ohne Agentur. Zugang zur M-Cloud lässt sich in die Struktur Ihres Computers als Ordner integrieren. MAC, PC, WEB – Identisches Arbeiten ONLINE und OFFLINE. Sicherstellung der CI-konformen Produktion. Zentral gesteuerter Zugriff von lokalen Marketingaktivitäten. Vollautomatisch komplexe Print- und Webmedien erstellen.“

Manja DAM

Das Digital Asset Management Manja Digital wird seit 2008 von dem deutschen Unternehmen Manja Digital mit Sitz in Schöneiche bei Berlin vertrieben. Dort zählt das Unternehmen weniger als 10 Mitarbeiter:innen und betreut aber nach eigenen Angaben über 5o Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Das Manja DAM verfügt über eine herausragende Performance bei allen 50 Dateiformaten. Optimale Skalierbarkeit & Erweiterbarkeit, dank des nachhaltigen Datenmodells und modularen Aufbaus, ist in der SaaS- und in der On-Premise-Variante gegeben. Anwender schätzen die einfache Bedienbarkeit, zahlreiche Kollaborationsmöglichkeiten sowie die individuellen Anpassungen an Prozesse ihres Unternehmens.“

Referenzen: Industrie- und Handelskammern (IHK), Stadtwerke Tübingen, Universität Hohenheim u.a. Bildungseinrichtungen, Evangelisches Jugendwerk in Württemberg, Deutsche Gesellschaft für Orthopädie und Unfallchirurgie (DGOU) u.a. medizinische Einrichtungen

Marvia

Die DAM Lösung Marvia stammt aus Amsterdam und gehört zur gleichnamigen Firma Marvia. Das Unternehmen existiert seit 2007. Ihren Fokus legt das Unternehmen mit ihrer Lösung vorwiegend auf große und mittelständische Unternehmen. Deswegen gehören kleinere Startups nicht zu ihrer Zielgruppe.

Referenzen: Domino’s Pizza, Steve Madden, Zeiss, Kabrita

mediacockpit

Die Lösung mediacockpit vertreibt die Firma Bertsch Innovation GmbH seit dem Jahr 1996. Den Firmensitz hat das Unternehmen in Stuttgart. Dort werden insgesamt 90 Mitarbeiter:innen beschäftigt. So ist die Lösung aktuell bei insgesamt über 1000 Kund:innen im Einsatz.

USP (laut eigener Aussage): „Unser USP liegt in der nahtlosen Integration zwischen PIM und DAM. Diese Integration ermöglicht es unseren Kunden, ihre Produkte einfach und effizient mit relevanten Medien zu verknüpfen, anzureichern und auszuleiten. Durch die Zusammenführung der beiden Komponenten schaffen wir eine ganzheitliche Plattform, die die Grundlage für einzigartige Produkterlebnisse schafft.“

Referenzen: Deichmann SE, Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH, Schomburg GmbH & Co. KG, alfer aluminium GmbH, ASSA ABLOY AG

MomaPIX DAM

Das Digital Asset Management System MomaPIX DAM gehört zum seit 2006 bestehenden Unternehmen MomaSoft. Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Italien, wo derzeit sechs Mitarbeiter:innen beschäftigt sind. Im vorigen Jahr konnte das Unternehmen einen Umsatz von 750000 Euro bei einem Kundenstamm von 100 Personen erzielen.

USP (laut eigener Aussage): „Flexibility and customizations.“

Referenzen: Edison, Generali, WeBuild, Grosby Group, Agences Online

Online Media Net (OMN)

Online Media Net (OMN) ist die Lösung des Unternehmens apollon GmbH+CO. GK aus Pforzheim. Derzeit beschäftigt das Unternehmen dort rund 85 Mitarbeiter:innen und zählt über 100 Kund:innen. Das 2015 gegründete Unternehmen konnte im letzten Jahr einen Umsatz von 8,5 Millionen Euro generieren.

USP (laut eigener Aussage): „Automatisierung in Kombination mit bester Workflow-Engine | Diverse KI-Services integriert | Standardauslieferung „OMN-Accelerator“ sofort einsetzbar | Flexibel erweiterbar, auch funktional (bspw. Fotografie-Workflow) | Inline Bildbearbeitung eCommerce | Assets direkt aus Ihrer Applikation (Adobe, Office365, etc.) bearbeiten | Bestes Preis-/Leistungs-Verhältnis“

Referenzen: RUCK, Popken, Porsche, IKEA, Efalock, Bär, Bacardi, pewag

Papirfly DAM

Das Unternehmen Papirfly mit Firmensitzen in Oslo und Karlsruhe stellt die gleichnamige Lösung Papirfly DAM bereit. Die Firma beschäftigt laut eigenen Angaben 230 Mitarbeiter:innen und zählt rund 500 Kund:innen. Seit 2000 existiert die Firma und richtet sich seitdem mit ihrer Lösung an große, mittelständische und kleine Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): „Unser DAM wird im Paket mit unserem Brand Hub angeboten. Dies ermöglicht zusätzlich zu den DAM-Funktionen die ansprechende und mit Content angereicherte Präsentation von DAM-Assets, z.B. um Kampagnenmaterial bereitzustellen oder Best Practices redaktionell hervorzuheben. Daneben umfasst unsere Plattform weitere Module, z.B. in den Bereichen Web-2-Print, Creative Automation, Workflow und Reporting.“

Referenzen: Mercedes-Benz, SAP, Miele, Grenke, Vodafone

PhotoShelter for Brands

Die Firma PhotoShelter aus New York vertreibt die gleichnamige DAM Lösung PhotoShelter for Brands. Das Unternehmen existiert seit 2005 und zählt laut eigenen Angaben 198 Mitarbeiter:innen. Ihr Kundenstamm beläuft sich auf über 1300 Personen. Diese sind vorwiegend aus mittelständischen und großen Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): „The real-time workflow functionality in PhotoShelter for Brands allows brands, organisations and creative teams to share content with their audiences in real time. From the moment an image is captured on camera to sharing it on social media it takes 60 seconds.“

Referenzen: FujiFilm, Merlin Entertainments, International Olympic Committee, ATP Tour

Phrasea

Phrasea ist die DAM Lösung der Firma Alchemy aus Paris. Das 2005 gegründete Unternehmen beschäftigt dort 10 Mitarbeiter:innen und hat einen Kundenstamm von über 100 Personen. Der Schwerpunkt der Lösung liegt sowohl bei großen als auch bei mittelständischen und kleinen Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): „Architectured to answer transversal needs in wide organizations“

Referenzen: Société Générale, VINCI group, Case Western Reserve University, TF1 group, City hall of Paris

Pics.io

Seit 2012 besteht die Firma TopTechPhoto Inc., die die Lösung Pics.io für Unternehmen zur Verfügung stellt. Mit ihrem Sitz in den USA beschäftigt die Firma derzeit 20 Mitarbeiter:innen. Außerdem ist Pics.io bei über 10000 Kund:innen im Einsatz.

USP (laut eigener Aussage): „1. Three available storage options, two of which are customer-owned. 2. No implementation phase. 3. Competitive pricing. 4. The use of AI“

Referenzen: uri.edu, gentlemansgazette.com, spiritrock.org, pen.org

picturemaxx DAM

Aus München heraus stellt die Firma picturemaxx AG ihre gleichnamige DAM Lösung seit 2010 zur Verfügung. Dort kümmern sich 30 Mitarbeitende um die 1300 Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Webbasierter, ortsunabhängiger Zugriff; schnelle, automatisierbare Abläufe und Workflowmanagement, rollenbasiertes Rechtemanagement; Skalierbarkeit; API; ausgefeilte Funktionen zur Assetbeschaffung und -verteilung; umfangreiche Export- und Importmechanismen und Schnittstellen; eigener Profimarktplatz für Nutzer und Anbieter von visuellen Medien, breite Kundenbasis.“

Referenzen: Axel Springer, Action Press, Beautiful Sports, Cornelsen Verlag, Mondadori Portfolio, United Archives

pixafe

Das Unternehmen pixafe GbR stellt die DAM Lösung pixafe her. Das Unternehmen hat seinen Firmensitz seit 2000 in München und zählt dort insgesamt fünf Mitarbeiter:innen. Außerdem beläuft sich der Kundenstamm auf 200 Personen.

USP (laut eigener Aussage): „Günstige, flexible und performante Lösung zur sicheren Archivierung mit Konzept, DSGVO Management und integrierter Auditfunktionalität.“

Referenzen: Dechema, Schlüter Baumaschinen, IHK, Bayrisches Staatsministerium, Südhausbau, Handwerkskammer

Pixelboxx DAM 4.0

Die Lösung Pixelboxx DAM 4.0 stammt aus dem Hause der 2001 gegründeten Pixelboxx GmbH mit Firmensitz in Dortmund. Das Unternehmen beschäftigt dort insgesamt 30 Mitarbeiter:innen und zählt 250 Kund:innen. Ihren Fokus legt das Unternehmen auf große und mittelständische Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): „Integrationsfähigkeit, wahlweise SaaS oder On Premise, unbegrenzte Anzahl User“

Referenzen: Brax, Melitta, Osram, Pearl, KfW, GEZE, Gerry Weber, Fresenius, WEPA, LWL, Bauformat, Westfleisch

pixx.io

Mit der Lösung pixx.io stellt die gleichnamige pixx.io GmbH eine DAM Lösung zur Verfügung, die eine breite Zielgruppe bedient. Insgesamt nutzen über 1000 Kund:innen aus großen, mittelständischen sowie kleinen Firmen die Lösung des Unternehmens. Mit ihrem Hauptsitz in Mühldorf am Inn beschäftigt die 2015 gegründete Firma dort über 40 Mitarbeiter:innen.

USP (laut eigener Aussage): „pixx.io vereinfacht deine Workflows und die Art, wie du Bilder, Videos und andere digitale Media Dateien im Team organisierst.“

Referenzen: Liqui Moly, Sport2000, BMW Mini Driving Experience, Noveltea, Manner

Quay

Protecmedia GmbH ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in München. Deren Lösung, das System Quay, wird seit 2004 vertrieben. Derzeit beschäftigt das Unternehmen 140 Mitarbeiter:innen und zählt über 300 Kund:innen. Im vorigen Jahr konnte die Protecmedia GmbH einen Umsatz von 10 Millionen Euro erzielen.

USP (laut eigener Aussage): „Quay wendet die Möglichkeiten von künstlicher Intelligenz (KI) an, um die Archivierung und Klassifizierung von Dokumenten und Dateien zu bereichern: automatische Katalogisierung, automatische Verschlagwortung, Gesichts- und Logoerkennung in Bildern und Videos, Speech-to-Text.“

Referenzen: VRM, Der Standard, Verlag Parzeller, Avvenire, Polska Presse, Unidad Editorial

ResourceSpace

Die Lösung ResourceSpace gehört zum Unternehmen Montala Ltd. mit Hauptsitz in England. In der dort ansässigen Firma arbeiten zurzeit 18 Mitarbeiter:innen. Außerdem beläuft sich der Kundenstamm laut eigenen Angaben auf 450 Personen.

USP (laut eigener Aussage): „We provide easy to use open source Digital Asset Management software from an ethical employee-owned Certified B Corporation®. “

Referenzen: Oxfam, TOMY, Unicef, The Walters Museum, University of Oxford

Scaleflex DAM

Das Scaleflex DAM gehört zur gleichnamigen Firma. Das Unternehmen ist seit 2021 am Markt, hat seinen Firmensitz in Lyon, Frankreich, und beschäftigt 75 Mitarbeiter:innen.

UPS (laut eigener Aussage): Skalierbarkeit (Asset-Volumen und Anwendungen); Headless-Software (IT) & Benutzerfreundliches UI (Marketing); Kundenspezifische KI-Modelle

Referenzen: Ludwig Beck, Hyundai, Toom, HSE, Reisenaktuell.com

ScorePlay

Das Digital Asset Management System ScorePlay gehört zur gleichnamigen Firma ScorePlay, die aus New York stammt. Das 2021 gegründete Unternehmen beschäftigt dort 14 Mitarbeiter:innen. So konnte das Unternehmen bei einem Kundenstamm von über 100 Personen im vorigen Jahr einen Umsatz von 1 Millionen Euro erwirtschaften.

USP (laut eigener Aussage): „We are a solution designed specifically for the sports industry, with the sports industry. Every feature is designed, built and tested with and for sports organisations.“

Referenzen: West Ham United, AS Monaco, Real Betis, The Amundi Evian Championship, Corinthians

Sharedien

Seit 2011 ist die DAM Lösung Sharedien der gleichnamigen Firma Sharedien AG auf dem Markt. Das Schweizer Unternehmen zählt über hundert Mitarbeiter:innen und über 50 Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Mit Sharedien verwalten Sie flexibel, intuitiv und KI-unterstützt alle digitalen Assets- dank modernster Architektur & innovativer Cloud-nativer Technologie auch sehr große Datenmengen. Out-of-the-box Integration aller gängigen Systeme. Zudem bieten wir herausragende DAM Funktionalitäten wie z.B. eine Business Rule Engine, Versionierung, Administration, Dashboards und Portale für externen Zugriff.“

Referenzen: Bosch, Liebherr, Markant, Otto, tesa, Beiersdorf

Sitecore Content Hub DAM

Die Firma Sitecore stellt die Lösung Sitecore Content Hub seit 2001 zur Verfügung. Mit Sitzen in San Francisco und Mannheim ist das Unternehmen in Nordamerika und Europa vertreten. Von diesen Standorten aus arbeiten aktuell über 2000 Mitarbeiter:innen. Die Lösung von Sitecore richtet sich an große und mittelständische Unternehmen und konnte so bereits über 5000 Kund:innen überzeugen.

USP (laut eigener Aussage): „Flexibles Datenmodellierungsmodell, sehr gute Anpassbarkeit (Look and Feel + Prozesse und Worksflows), PCM (Produktcontentmanagement, Assets zu Produktgruppen- und familien organisierbar)”

Referenzen: SCHOTT, Hilti, GROHE, L’Oréal, Thule

SixOMC

SixOMC ist die DAM Lösung der Six Offene Systeme GmbH aus Stuttgart. Die Firma existiert dort seit 1991 und beschäftigt rund 50 Mitarbeiter:innen. Mehr als 500 User setzen Six-Produkte seit Jahren erfolgreich ein. Mit seiner Lösung richtet sich das Unternehmen an große und mittelständische Unternehmen.

USP (laut eigener Aussage): „SixOMC verbindet die Funktionen einer Mediendatenbank mit einer komfortablen Auftragsverwaltung und einem cleveren Workflowmanagement für Ihre Publishing-Prozesse. Darüber hinaus versorgen Sie mit dem SixOMC AssetPortal analog zu einer Online-Mediathek – nicht nur Mitarbeiter, Kunden und Partner, sondern auch Journalisten und Agenturen mit aktuellen Assets und Informationen.“

Referenzen: Jacques´ Wein-Depot, Bitburger Braugruppe GmbH, AUGUST STORCK KG, Johannes Gerstaecker Verlag GmbH, DGUV, BG Bau, BGN, Deutsche Steinzeug Cremer & Breuer AG, PONS Langenscheidt GmbH, Hansestadt Rostock, Messe Leipzig, Stadt Karlsruhe, Stadt Jena

snaatch

Die snaatch GmbH stellt das gleichnamige System snaatch seit 2019 für Unternehmen bereit. So ist die Lösung bei großen, mittelständischen und kleinen Unternehmen im Einsatz. Ihren Firmensitz hat das Unternehmen in München.

USP (laut eigener Aussage): „Ständige Weiterentwicklung des Systems unter Berücksichtigung von Kundenwünschen.“

Referenzen: Bayerische Staatsregierung, Deutscher Feuerwehrverband, Münchner Sicherheitskonferenz, MyWellness

teamnext | Media Hub

Die DAM Lösung teamnext | Media Hub stammt von der gleichnamigen teamnext GmbH & Co. KG aus Kassel. Seit 2018 können große, mittelständische und kleinere Unternehmen diese Lösung nutzen. Das Unternehmen zählt 150 Kund:innen.

USP (laut eigener Aussage): „Das Digital Asset Management Tool für alle, die eine einfache und intelligente Arbeitsweise lieben. Mittels eigenentwickelter Künstlicher Intelligenz geben wir mit dem teamnext | Media Hub auch umfangreichen Medienbeständen eine zukunftssichere Struktur, steigern die Zugänglichkeit und erhöhen die Effizienz bei der Arbeit mit digitalen Assets.“

Referenzen: DOSB – Deutsche Olympische Sportbund, VDA – Verband der Automobilindustrie, Handball Bundesliga GmbH, Freie Universität Berlin, FC St. Pauli

TESSA DAM

Die Lösung TESSA DAM gehört zur gleichnamigen Firma TESSA DAM mit Firmensitz in Volkach. Das Unternehmen besteht seit 2016 und beschäftigt rund 30 Mitarbeiter:innen. 70 Kund:innen nutzen die DAM Lösung des Unternehmens bereits.

USP (laut eigener Aussage): „Individualisierung, PIM ready, unlimited User, KI Funktionen, CDN Publizierung, Markenportale“

Referenzen: Lamy, ZEG, SLV, Hudora, Wein Wolf

VAM2

Beim VAM2 Visual Asset Management handelt es sich um das DAM System der Weiss AG mit Sitz in Kaiserslautern. Laut Unternehmen nutzen bereits 200 Kund:innen VAM2 Visual Asset Management. Die Weiss AG beschäftigt acht Mitarbeiter:innen und ist seit 2014 am Markt.

USP (laut eigener Aussage): „Unterstützt alle Datenformate ohne Einschränkung und erlaubt visuelles Verknüpfen aller Daten über drag and drop. Zugriff über web-browser auf lokalen Rechnern ohne Internetanbindung, oder als client-server Installation im Intranet oder Internet, genauso wie als Cloud installationen und als SaaS software as a Service. auf servern der Weiss AG möglich.“

Referenzen: Shell, Saudi Aramco, Alstom, Guardia Civil, MG Tech, Pfaff, Aries Marines, Fiscalia

Xpublisher Digital Asset Management

Xpublisher Digital Asset Management ist eine Lösung der gleichnamigen Xpublisher GmbH. Ihren Firmensitz hat das 2009 gegründete Unternehmen in München. Mit ihrer Lösung richten sie sich von dort aus an große sowie kleine und mittelständische Firmen.

USP (laut eigener Aussage): „User profitieren u.a. von Zertifikaten in Bezug auf Zuverlässigkeit, Daten- & Rechenzentrumssicherheit (BSI C5, EU Cloud CoC Level 3, ISAE 3000 SOC2 u.v.m.) & einer barrierefreien Benutzeroberfläche (WACA Zertifikat). Weitere Benefits: Revisionssicheres Versionsmanagement, Datenzentren in DACH, BPMN 2.0 Workflow Engine inkl. grafischem Editor, granulares Rechtemanagement, mobiler Zugriff via App.“

Referenzen: Heise Medien, Holtzbrinck Buchverlage (u.a. Fischer, Droemer Knaur, rowohlt, Kiepenheuer & Witsch), Diogenes, Michael Page, American Society of Health-System Pharmacists (ashp)

Deutsch und Englisch Standard-Sprachen

Unternehmen, die in mehreren sprachlichen Regionen am Markt agieren, brauchen DAM Systeme, die für Mitarbeiter:innen verschiedene Sprachen für die Bediener-Oberfläche bereitstellen. So können Mitarbeiter:innen digitale Assets effizient unabhängig vom Standort erstellen und verwalten. In unserem Vergleich zeigt sich: Fast alle Digital Asset Management Software Anbieter stellen ihre Bediener-Oberfläche in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung. Ein paar DAM Lösungen bieten darüber hinaus eine Vielzahl weiterer Sprachen für globale Teams an.

DAM Lösungen zum Großteil für viele Branchen gleichermaßen geeignet

Wer in speziellen Branchen tätig ist, benötigt oftmals Tools und Systeme, die Funktionen speziell für die Bedürfnisse einer Branche anbieten. Gerade digitale Assets können beispielsweise in der Baubranche ganz anders ausfallen – Stichwort CAD-Dateien –, als in anderen Wirtschaftsbereichen. Bei der Branchenspezialisierung der Anbieter können wir feststellen, dass der Großteil der Anbieter Digital Asset Management Software bereitstellen, die in nahezu allen Branchen gleichermaßen oft zum Einsatz kommt. Nur einzelne Anbieter haben hingegen eine klare Spezialisierung auf einige wenige der abgefragten Wirtschaftsbereiche.

Solide Basis-Funktionen bei allen Digital Asset Management Software Anbietern

Können digitale Assets problemlos importiert und exportiert werden? Sind Assets klassifizierbar und können Schlagworte für die digitalen Assets vergeben werden? Lassen sich vorhandene Metadaten auslesen? Gibt es ein Nutzer-Berechtigungssystem für verschiedene Teams? Und: Welche Dateien und Assets können über die DAM Software verwaltet werden? Diese und mehr grundlegende Fragen haben wir bei den Basis-Funktionen berücksichtig. Fast alle Anbieter stellen in Sachen Basis-Funktionen nahezu alle Features bereit. Die Abdeckung von Dateien-Typen ist ebenfalls sehr gut aufgestellt. Die erweiterten Funktionen variieren hingegen stärker.

Digitale Assets zu verwalten bedeutet je nach Anforderungen auch, Dateien und Inhalte wie Videos und Bilder optimieren und konvertieren zu können. Zum Beispiel dann, wenn Inhalte für verschiedene Medien bereitgestellt werden. Erweiterte Funktionen wie ein Bilder- oder Video-Bearbeitungstool können daher für Unternehmen äußerst relevant sein. Gleiches gilt außerdem für ein Workflow-Management. Aber auch die Programmiersprache kann eine Rolle spielen, wollen Anwender etwa das DAM System mit anderen Systemen verknüpfen oder selbst Anpassungen vornehmen können. Deswegen haben wir all diese Möglichkeiten und weitere bei den erweiterten Funktionen für die Verwaltung digitaler Assets berücksichtigt. Unser Vergleich zeigt dabei: Die erweiterten Funktionen variieren stark nach Anbieter. Während ein Großteil der Anbieter mehr als die Hälfte der abgefragten Funktionen in ihre Lösung integriert haben, bieten andere Anbieter teils deutlich weniger.

Umfangreiche Schnittstellenabdeckung bei den meisten DAM Anbietern gegeben

Ähnlich essenziell wie die Basis-Funktionen sind Schnittstellen zu gängigen anderen Systemen bei Anwender:innen. Nur so können DAM Systeme ihrer Aufgabe, digitale Inhalte vollumfänglich zu verwalten, auch nachkommen. In unserem DAM Vergleich haben wir gängige Shopsysteme, ERP-Systeme, CMS Software und einige sonstige relevante Tools wie Bilddatenbanken berücksichtigt. Der Großteil der DAM Anbieter stellt für nahezu alle abgefragten Tools und Systeme Schnittstellen bereit, sodass Teams im Marketing und Vertrieb Inhalte aus gängigen Systemen problemlos über die DAM Software verwalten können. Lediglich ein paar Anbieter machen Angaben zu nur wenigen Schnittstellen.

Das Thema Nachhaltigkeit

Dieser Marktüberblick nimmt zum erneuten Male die Kategorie Nachhaltigkeit und Soziale Gerechtigkeit mit auf. Dies hat auch seinen Grund. Diese Themen werden in der heutigen Zeit immer wichtiger und jeder, auch Softwareanbieter, tragen eine Verantwortung gegenüber der Menschheit und dem Planeten. Deswegen wurde in dieser Kategorie die Maßnahmen, die die jeweiligen Anbieter übernehmen, um ihren Teil zu leisten, abgefragt.

Rechtliche Kriterien bei den Anbietern

Bei rechtlichen Geschichten wie Server-Standort und Datenverarbeitung besteht traditionell mehr Skepsis. Meist wird ein Server-Standort in Deutschland gewünscht. Zudem ist die Einhaltung der DSGVO zwingend notwendig. Hinzu kommen Fragen zur Auftragsdatenvereinbarung, Dokumentation und Absicherung gegen Cyber-Kriminalität. Anwender:innen wollen selbstverständlich bei (oft auch kritischen) Dateien sicher gehen, dass ihr Datenschatz sicher und gesetzeskonform verwaltet wird. Die verglichenen Anbieter haben ihren Server-Standort etwa mehrheitlich in Deutschland. Außerdem liegt ein Standard-Vertrag zur Auftragsdatenvereinbarung ebenfalls bei den Meisten vor. Mitunter weisen sogar einige Anbieter Zertifizierungen auf.

Zusätzliche Services werden umfangreich von fast allen Anbietern geboten

Auch beim Thema Zusatz-Services sind Unternehmen tendenziell sensibler. Denn gerade was Support und Einarbeitung in neue Systeme angeht ist das verständlich. Immerhin soll das Tool bzw. System auch richtig von Mitarbeiter:innen genutzt werden können. Außerdem sollte im Problemfall schnell jemand erreichbar sein, damit die Geschäftsabläufe nicht empfindlich gestört werden. Die DAM Anbieter unseres Vergleichs stellen Unternehmen daher mehrheitlich umfangreiche Zusatzleistungen zur Verfügung. Vom Präsenz- oder Online-Training für Anwender:innen bis zum 24-Stunden-Support und mehr. Besonders hervorzuheben: Die Reaktionszeit liegt bei fast allen Anbietern unter vier Stunden.

Preisansatz: Von wenigen hundert Euro bis in den fünfstelligen Bereich

Zu guter Letzt stellt sich immer die Frage der Kosten. Hier variieren die Anbieter sehr stark. Die Preisspanne zieht sich von wenigen hundert Euro bis in den fünfstelligen Bereich pro Monat. Die Kosten hängen dabei unter anderem von der Nutzer:innen-Anzahl, Anzahl der Assets, der Module und Zusatzfunktionen sowie vielen weiteren Komponenten ab. Erfreulich: Einige Anbieter stellen kostenfreie Testversionen zur Verfügung. Im Durchschnitt dauert die Integration der DAM Systeme zwischen drei und zwölf Wochen, bis Marketing und Vertrieb die Verwaltung der digitalen Inhalte darüber übernehmen können.

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Unternehmen setzen zunehmend auf Marketing Automation Tools, um Kommunikationsprozesse zu automatisieren. Aber welche Software ist die beste am Markt? Welches Tool passt zur IT-Infrastruktur Deines Unternehmens? Und welche Preismodelle existieren? Wir haben 20 Softwarelösungen in einem Marktüberblick gegenübergestellt. Anhand von 270 Kriterien wurden verschiedenste Funktionen, Leistungen und Preismodelle erfragt. Die Zusammenfassung des Softwarevergleichs kannst Du Dir kostenlos als PDF herunterladen.

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Warum Marketing Automation?

Die Vorteile bestehen fast immer in der Einsparung von Zeit und / oder Kosten in einem Marketing Prozess. Das sogenannte Inbound Marketing soll den Vertriebsprozess entlasten und erst dann den Vertriebsmitarbeiter oder die Vertriebsmitarbeiterin einbeziehen, wenn der/ die potenzielle Kund:in so weit qualifiziert ist, dass ein Kauf wahrscheinlich wird. Dabei setzt man nicht nur auf der eigenen Webseite an. Soziale Netzwerke wie Facebook und LinkedIn bieten eigene Lead Formulare an, mit denen vollautomatisiert potenzielle Kundendaten generiert werden können. Bei den Leads unterscheidet man zwischen Marketing Qualified Leads (MQL) und Sales Qualified Leads (SQL).

Je weiter fortgeschritten die Leads entlang der Customer Journey qualifiziert sind, desto mehr werden sie zum MQL bzw. zum SQL. Aber es geht nicht immer um den Vertrieb. Denn die Automatisierung von Kommunikation findet an den verschiedensten Stellen statt. Möchtest Du weitere Informationen über die Marketing Automation, von der Definition bis hin zu möglichen Kosten, haben wir hier den passenden Artikel für Dich.

Einsatzbereiche für Marketing Automation

Lead Management

Zu den am häufigsten eingesetzten Funktionen von Marketing Automation Lösungen zählt das Management von Leads. Meistens werden so genannte Lead Magneten – beispielsweise Whitepaper oder Checklisten – auf der eigenen Webseite angeboten. Dort erfasst ein Formular die Lead-Daten. Im nächsten Schritt erfolgt in der Regel der Double Opt-In Prozess, welcher die Daten aus dem Formular DSGVO-konform bestätigt. Sobald die Bestätigung in Form eines Klicks in der versendeten E-Mail erfolgt, kann die eigentliche Automation beginnen. Hierzu werden typischerweise sogenannte Funnels aufgesetzt. Ein Funnel ist ein digital abgebildeter Prozess, der aus verschiedenen aufeinander folgenden Aktivitäten besteht. Je nach Ereignis können unterschiedliche Aktivitäten und Funnels in Gang gesetzt werden, um auf diese Weise qualifizierte Leads zu generieren.

Onboarding

Ein weiterer Bereich, in dem zunehmend Prozesse automatisiert werden, ist der Onboarding-Prozess. Egal, ob das Onboarding neuer Mitarbeiter:innen in der Firma, neuer Kund:innen, beim Start einer Software oder neuer Content Manager:innen in einem Redaktionsteam; immer müssen verschiedene Themen aufeinander aufbauend kommuniziert werden. Deshalb kann es sich schnell lohnen, diese Prozesse einmal sauber zu durchdenken und anschließend einen Automation Funnel aufzusetzen, der diesen Prozess in Zukunft komplett übernimmt.

Marketing Kampagnen

Viele Online-Marketing-Agenturen beschwören ihre Kund:innen, Kampagnen jeder Art – sowohl online als auch offline – mit nachvollziehbaren Hashtags auszustatten. So wird eine Erfolgsanalyse der Kampagne deutlich einfacher. In Zukunft sollte man bei jeder Kampagne ebenfalls überprüfen, ob auch die Befüllung eines Automation Marketing Funnels ein Ziel sein kann. Spannend ist in diesem Zusammenhang auch die Frage, wer für den Aufbau der Funnels verantwortlich ist; der/ die Sales Manager:in oder ein:e Marketing Manager:in. In immer mehr Branchen werden Marketing Manager:innen immer stärker auch daran gemessen, wie viele Marketing Qualified Leads sie beschaffen und an die Sales Abteilung übergeben können. Aus diesem Grund werden Kampagnen in Zukunft stärkere Automatisierungselemente beinhalten.

Messe-Nachbereitung

Soweit das Unternehmen über einen Messeauftritt verfügt, werden die auf der Messe gesammelten Kontakte meist mit Hilfe von Besuchsformularen festgehalten. Nach der Messe werden diese Formulare ausgewertet und Handlungen abgeleitet. In der Praxis fehlt aber vielen Mitarbeiter:innen die Zeit, akribisch die neu gewonnenen Leads zu bearbeiten. Auch dieser Use-Case bietet eine hervorragende Grundlage, um mit Marketing Automation Tools die Messenachbereitung automatisch durchführen zu lassen. So gehen innovative Unternehmen dazu über, die Visitenkarten der Kontakte zu scannen und einen Double Opt-In noch am Messestand bestätigen zu lassen. Je nach Besucher:in kann das Standpersonal digital auf einem Online-Formular konfigurieren, welche Informationen an diese:n gesendet werden sollen. Die dahinter liegenden Funnels müssen nur einmal angelegt werden. Neben diesen Prozessen existieren viele weitere Anlässe und Szenarien, an denen sich solche Lösungen sinnvoll einsetzen lassen.

Die wichtigsten Kriterien für die Auswahl des passenden Marketing Automation Tools

In unserem Marktüberblick haben wir verschiedene Kriterien definiert, die wir anhand von Kategorien eingeordnet haben. Die Basiseigenschaften der Softwarelösungen werden im Folgenden vorgestellt.

Verfügbare Kanäle

Bei der Auswahl einer Marketing Automation Software sollte man bereits zu Beginn darüber nachdenken, über welche Kanäle die Kommunikation automatisiert werden soll. Im ersten Moment denkt man vielleicht nur an die eigene Website und an den Kanal E-Mail bzw. Newsletter. In beiden Bereichen sind fast alle analysierten Softwarelösungen stark. Wie aber sieht die Automatisierung auf Facebook, Instagram, LinkedIn und X (früher Twitter) aus? Ist auch die Automatisierung von Dialog-Content auf einem Chatbot-Kanal denkbar? Was ist mit dem guten alten Kanal der SMS? Auch Kanäle wie Webinare, Whatsapp, Online-Shops, Display sowie Offline, also den Briefversand, haben wir in der Analyse geprüft. Hier sind die Ergebnisse zum Teil sehr unterschiedlich. Denn einige Tools haben ihren klaren Fokus auf E-Mail-Marketing-Automation gelegt, andere bespielen die ganze Bandbreite an Kanälen.

Content Management Funktionen

Welche Werkzeuge bietet das jeweilige Tool bei der Content-Erstellung? Ist die Personalisierung von Content automatisch möglich? Bietet das Tool auch Unterstützung durch Künstliche Intelligenz bei der Erstellung passender Inhalte? Gibt es eine integrierte Lösung für das Bauen von Landing Pages? Sind dafür dann vorgefertigte Templates verfügbar? Diese Kriterien sind auch deshalb so wichtig, weil Du diese extra bezahlen musst, wenn sie nicht in der Lösung integriert sind. Natürlich existieren auch spezialisierte Content Management Lösungen und Content Marketing Lösungen, die wir in anderen Marktüberblicken bereits beleuchtet haben.

Lead Management Funktionen

Das Management der Kontakte, die in das Marketing Automation Tool eingespielt werden, bedarf verschiedener Funktionen. So müssen die Leads DSGVO-konform erhoben werden. Dazu bieten alle analysierten Tools Double Opt-In-Unterstützung an. Außerdem ist das Bauen von automatisierten Funnels mit Hilfe von Funnel Buildern möglich. Von 18 Tools besitzen 13 einen solchen Funnel Builder. Das Scoring und Tagging von Leads hilft dann dabei, die Leads zu qualifizieren und davon abhängig Ereignisse – so genannte triggerbasierte Kampagnen – abzuleiten. Dieser Prozess der Lead Qualifizierung wird auch als Lead Nurturing bezeichnet. Auch diese Funktion ist bei den meisten, aber nicht bei allen Lösungen integriert. In zeitgemäßen Lösungen können die Funnel zudem per Drag and Drop zusammengestellt werden. Bestenfalls sollte das Tool außerdem mit einem CRM System zusammenarbeiten, in dem auch die User History abbildbar ist.

Schnittstellen zu anderen Lösungen

Längst haben Unternehmen eine ganze Bandbreite von Software-Lösungen in ihrem Technology Stack für Marketing Automation oder Content Marketing. Damit hier die Zusammenarbeit glatt läuft und Übertragungsfehler vermieden werden, müssen die Lösungen über Schnittstellen miteinander verbunden werden können. Viele der betrachteten Marketing Automation Tools können zum Beispiel mit Shop-Systemen, Sales- und CRM-Systemen, CMS- oder ERP-Systemen verbunden werden. Welche Schnittstellen die von Dir gesuchte Marketing Automation Lösung unbedingt haben muss, hängt natürlich von den Aufgaben ab, die diese in Zukunft übernehmen soll, ebenso wie von dem Technology Stack Deines Unternehmens. Was neben den Schnittstellen bei der Auswahl einer neuen Software unbedingt beachtet werden sollte, erfährst Du in unserem Artikel zur Software-Auswahl.

Weitere Kriterien

In Zusammenarbeit mit Branchen-Experten haben wir weitere spezielle Kriterien erfragt, die ein paar Marketing Automation Tools abbilden. Dazu gehört zum Beispiel die Möglichkeit, einen Facebook Audience Builder zu integrieren. So ist es technisch möglich, aus bestimmten Leads eine eigene Zielgruppe für die Facebook Werbung zu erstellen und anschließend diese Zielgruppe oder eine ähnliche Zielgruppe auf Facebook zu bewerben. Auch die Integration von Retargeting bieten einige der abgefragten Softwarehersteller an. Eine ebenso spannende Funktion ist der so genannte Sales Alert. Denn stell Dir vor, Du hast einen automatisierten Funnel erstellt, der vom ersten Kontakt bis zur Erstellung eines Angebots reicht. Sobald der Kontakt das Angebot öffnet, erhält der oder die Sales Manager:in eine E-Mail oder eine SMS.

Reportingfunktionen bieten die Tools in unterschiedlichem Umfang an. Zudem erfüllen sie weitestgehend rechtliche Kriterien. Die Services umfassen neben der Implementierung Online-Trainings und Präsenztrainings, Handbücher, integrierte Hilfen, Community-Support und Telefonsupport. Allerdings bieten die Softwarehersteller nicht alle durchgängig die gleichen Services an.

Preise der Marketing Automation Tools

Die Mindestvertragslaufzeiten der Anbieter reichen von einem Monat bis zu 24 Monaten. Bei den Preisen gaben die Anbieter nicht alle eine Antwort. Die Preise liegen durchschnittlich zwischen ca. 1.000 Euro und 100.000 Euro pro Jahr. Bei der tatsächlichen Kostenbestimmung solltest Du unbedingt aber darauf achten, neben den Softwarelizenzkosten ein Budget für Training und Implementierung zu berücksichtigen. Die genauen Preise findest Du in unserem kompletten Marktüberblick. Typische Preisfaktoren der Tools sind die Folgenden:

• Anzahl Kontakte
• Anzahl Nutzer
• Anzahl Features
• E-Mail Aufkommen

Vor- und Nachteile von Marketing Automation

Wenn auf den ersten Blick die Vorteile überwiegen, sollte man die Nachteile beim Einsatz von Automation Tools nicht außen vor lassen. Denn die Einführung solcher Tools führt im ersten Schritt zu Mehrkosten, da sowohl Softwarelizenzen als auch zeitlicher Aufwand sowie meist externe Beratung einkalkuliert werden müssen. Nach hinten raus sollte sich aber der Einsatz rechnen. Damit das nachvollziehbar ist, müssen Entscheider den Einsatz vernünftig planen. Das schließt auch mit ein, dass Du dir Gedanken darüber machst, welche Kosten mittelfristig eingespart werden können oder welche zusätzlichen Einnahmen durch die Nutzung von Skalierbarkeit entstehen können.

Ein weiterer Nachteil ist der Aufwand beim Change Management. Sobald in einem Unternehmen die Gefahr besteht, dass Arbeitsplätze wegfallen, entsteht Gegendruck von Seiten der Mitarbeiter:innen. Denn Menschen haben Ängste. Diese müssen dann mit der richtigen und vorsichtigen internen Kommunikation berücksichtigt werden. Obwohl dies bei kleinen Unternehmen meist weniger problematisch ist, muss diesem Aspekt Beachtung geschenkt werden. Vor allem größere Firmen sollten dies aber schon bei der Planung berücksichtigen.

Diese Marketing Automation Tools wurden in den Softwarevergleich einbezogen

Die folgenden Marketing Automation Tools in alphabetischer Reihenfolge haben wir im redaktionellen Marktüberblick beleuchtet:

Fazit

Die Anzahl der Marketing Automation Tools steigt kontinuierlich. Dabei werden immer höhere Anforderungen an den Funktionsumfang und die Services der Anbieter gesetzt. Unternehmen müssen sich bei der Auswahl der richtigen Lösung entscheiden, ob sie lieber eine schnell installierbare aber weniger wandelbare Lösung, oder ein komplett auf die Anforderungen zugeschnittenes Tool einsetzen. Wichtig ist der Blick auf die bestehende Infrastruktur. Wenn Du bereits mehrere Produkte eines großen Anbieters einsetzt, solltest Du zumindest die Automation Lösung dieses Anbieters – sofern vorhanden – in Dein „Best of 3“-Set einbeziehen. Manchmal lohnt sich auch ein Pilotprojekt, indem man mit einer kostengünstigen Lösung erste Erfahrung losgelöst von der eigenen IT sammelt und erst in einem zweiten Schritt das große Fass aufmacht. Wir hoffen, Dir mit dem Marktüberblick eine gute Entscheidungsgrundlage an die Hand geben zu können. Viel Erfolg bei der Automatisierung!

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Was macht eine Vertriebsagentur?

Eine Vertriebsagentur ist ein externer Dienstleister, der sich voll und ganz auf den Vertrieb spezialisiert hat. Die Mitarbeiter:innen wissen, wie man Kund:innen gewinnt, Interesse anfragt und Sales-Strategien aufbaut. Um zu wissen, ob sich die Beauftragung lohnt, muss man zunächst herausfinden, welchen Aufgaben sich eine solche Agentur überhaupt annehmen kann und soll. Möchtest man den Vertrieb digitalisieren? Oder mehr Umsatz im B2B-Vertrieb generieren?

Ganz nach den Bedürfnissen eines Unternehmens können die Vertriebsexpert:innen die Funktionen des Vertriebs vollständig oder teilweise übernehmen. Deswegen ist es also durchaus möglich, dass die engagierte Agentur nur für wenige Arbeitsschritte zuständig ist. Zum Beispiel können Agent:innen abklopfen, ob potenzielle Kund:innen überhaupt Interesse an dem angebotenen Produkt haben. In diesem Falle obliegen die restlichen Aufgaben weiterhin dem Unternehmen. Oder man legt den gesamten Vertrieb in die Hände der Agentur. Sie übernimmt dann alle Aktivitäten und Prozesse in diesem Bereich – von der Strategie bis zum Vertriebscontrolling.

Die Vertriebsagentur als strategischer Partner

Die Auslagerung des Vertriebs kann in Wachstumsphasen schnell neue Ressourcen eröffnen oder eine langfristige Lösung zur Optimierung von Verkaufsstrategien sein. Denn Vertriebsagenturen spielen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von effektiven Verkaufsstrategien. Sie agieren als strategische Partner, die Unternehmen bei der Kommunikation mit bestehenden wie potenziellen Kund:innen unterstützen.

Deswegen ist die Auswahl des richtigen Vertriebspartners für Unternehmen entscheidend. In unserem Marktüberblick der Vertriebsagenturen bieten wir Dir daher eine Orientierungshilfe. Hier findest Du heraus, worauf Du bei der Auswahl der passenden Agentur achten solltest, und welche Anbieter Deinen Anforderungen gerecht werden können.

Transparenz in unserem Marktüberblick

Wie bei anderen Unternehmenspartnern auch, gestaltet sich die Suche nach der idealen Vertriebsagentur nicht immer einfach. Deshalb möchten wir Dir in unserem Marktüberblick eine Übersicht darüber bieten, was Du von einer Agentur erwarten kannst und auf welche Kosten Du Dich einstellen musst. Dafür haben wir in unserem aktuellen Vergleich insgesamt 15 Vertriebsagenturen hinsichtlich ihres Leistungsspektrums und ihrer Services befragt und in rund 140 Kriterien gegenübergestellt.

Nicht alle Agenturen sind transparent bezüglich ihrer Arbeitsweise, und nur wenige stellen sich einer so detaillierten Marktübersicht. Daher hat unser Überblick nicht den Anspruch, den gesamten Agenturmarkt abzudecken. Vielmehr zeigt er einen Durchschnitt der Agenturlandschaft von klein bis groß, von Spezialist bis Generalist. Der Marktüberblick soll Dir vor allem als Orientierungshilfe bei der Auswahl eines passenden Agenturpartners dienen. Suchst Du eher eine Agentur, die Dir in der Außenkommunikation und in der Vermarktung Deiner Produkte zur Seite steht, kann Dir unser Marktüberblick der PR-Agenturen weiterhelfen.

Methodik im Marktüberblick der Vertriebsagenturen

Unser umfassender Marktüberblick basiert auf mehr als 140 Kriterien, die in 16 verschiedene Kategorien unterteilt sind. Diese Kategorien bieten Dir einen detaillierten Einblick in die Kern- und erweiterteren Dienstleistungen der Vertriebsagenturen. Zudem erfährst Du von ihren Kompetenzen und Spezialisierungen sowie der Qualifikation ihrer Mitarbeiter:innen.

Die Kriterien des Agenturvergleichs wurden im Vorfeld in Zusammenarbeit mit Branchenexpert:innen und Redakteur:innen entwickelt und reflektiert. Außerdem orientieren sie sich stets an der Perspektive von Entscheider:innen, die eine fundierte Auswahl im Hinblick auf die Zukunft ihres Unternehmens treffen möchten.

Die Kategorien unseres Marktüberblicks

1. Allgemeine Informationen:

Diese Basisinformationen bieten einen Überblick über die Agenturen, einschließlich ihrer Größe, Standorte, Mitarbeiter:innen und Kunden.

2. Pitch & USP:

Jede Vertriebsagentur hatte die Gelegenheit, ihre besonderen Vorzüge in wenigen Worten darzustellen. Deswegen ermöglicht dieser Punkt einen schnellen Einblick in das Alleinstellungsmerkmal eines jeden Anbieters.

3. Referenzen:

In der Übersicht benennen die Agenturen konkrete Firmenkunden, um ihre Kompetenz und Erfahrung zu unterstreichen.

4. Sprachangebote:

Hier wird abgefragt, welche Sprachen die Agent:innen des Anbieters verhandlungssicher beherrschen.

5. Branchenspezialisierung:

Die Expertise der Agenturen in verschiedenen Branchen wird analysiert, um herauszufinden, ob sie einen bestimmten Branchenfokus haben oder breiter aufgestellt sind.

6. Basisleistungen der Agenturen:

Hier finden sich die Hauptdisziplinen des Vertriebs, die von den Agenturen angeboten werden. So kannst Du abgleichen, welche Kernleistungen Du für Dein Unternehmen benötigst.

7. Erfahrungen mit Kundengruppen und Akquiseansatz:

Ist eine Agentur auf B2B- oder B2C-Vertrieb spezialisiert? Unterstützt sie eher Warm- oder Kaltakquise oder verfolgt sie noch andere Ansätze? Diese und weitere Infos haben wir hier zusammengefasst.

8. Zusätzliche Dienstleistungen:

Neben den Kernleistungen werden auch erweiterte Dienstleistungen betrachtet, die das Leistungsspektrum der Agenturen ergänzen. Zum Beispiel Leadgenerierung oder Consulting.

9. Softwareeinsatz:

Wie sieht der Technology Stack der Vertriebsagentur aus? Dafür haben wir abgefragt, welche Software und welche Tools für die Zusammenarbeit genutzt werden.

10. Verwendete Kanäle:

Hier konnten uns die Vertriebsagenturen mitteilen, über welche Kanäle sie potenzielle Kund:innen ansprechen. So kannst Du herausfinden, ob sie Deine Zielgruppe nachhaltig erreichen können.

11. Modelle der Zusammenarbeit:

Welchen Umfang Deiner Vertriebsprozesse möchtest Du in die Hände der Agentur legen und wie möchtest Du betreut werden? In den Modellen der Zusammenarbeit haben die Agenturen angegeben, ob sie zum Beispiel ein dediziertes Team abstellen und wie sie die Leistungen buchen.

12. Onboarding & Reporting:

Die Agent:innen der Vertriebsagentur müssen in die Projekte eingearbeitet werden. Deswegen findest Du hier heraus, wie die Anbieter dies umsetzen. Zudem ist ein detailliertes Reporting entscheidend für die Transparenz in der Agentur-Kundenbeziehung. Wie dieses übermittelt wird, ist in der Übersicht abgebildet.

13. Qualifikation der Agenturteams:

Wer den Vertrieb in zunächst fremde Hände gibt, verlangt auf Agenturseite Expertise. Aus diesem Grund haben wir nachgefragt, wie die Vertriebler:innen der Anbieter ausgebildet sind und werden.

14. Rechtliche Kriterien:

Die rechtlichen Aspekte der Zusammenarbeit mit der Vertriebsagentur werden betrachtet. Dazu zählen unter anderem die Absicherung gegen Cybercrime sowie der Datenschutz.

15. Preis-Ansätze:

Die Kosten spielen neben den Leistungen eine große Rolle bei der Auswahl eines Agentur-Partners. In der Übersicht sind daher durchschnittliche Budgets sowie verschiedene Vergütungsmodelle gelistet.

Die teilnehmenden Vertriebsagenturen

Fazit

Du möchtest Deinen Vertrieb optimieren und Dir fehlt das Personal dazu? Du denkst darüber nach, Deinen Vertrieb vollständig oder teilweise auszulagern? Dann ist das Engagement einer Vertriebsagentur der richtige Schritt. Die Wahl der richtigen Vertriebsagentur ist dabei entscheidend für den Erfolg von Deiner Verkaufsstrategie. Um Dir Die Auswahl zu erleichtern, bietet unser Marktüberblick eine detaillierte Übersicht von 15 Vertriebsagenturen. Er dient als Orientierungshilfe für Unternehmen, die nach einem kompetenten Partner suchen. Über die vielfältigen Kategorien ist es möglich, spezifische Anforderungen zu berücksichtigen und den idealen Agenturpartner zu finden.

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Datensilos sind eine der größten Herausforderungen für effektives Marketing. Denn für personalisierten Content braucht es ein Rundumverständnis der Kund:innen. Dafür müssen Daten zusammengeführt und ganzheitlich analysiert werden. Eine CDP Software unterstützt Unternehmen, genau das zu erreichen. Doch welche CDP Software ist die richtige für Dein Unternehmen? Wir haben 17 Customer Data Platform Anbieter anhand von über 190 Kriterien miteinander verglichen. Im Beitrag sind zentrale Ergebnisse zusammengefasst. Zudem kannst Du Dir hier ein Summary des CDP Software Vergleichs herunterladen.

Die richtige Analyse von Kundendaten ist für Unternehmen essenziell, um Kund:innen eine exzellente Customer Experience zu bieten. Über die verschiedenen Informationen können Marketing-Teams individuelle Inhalte erstellen und – im Idealfall – in Echtzeit ausspielen, sodass Kund:innen immer zum richtigen Zeitpunkt die passenden Informationen zur Station ihrer Customer Journey erhalten. Soweit die Theorie.

In der Praxis sieht das Ganze noch etwas anders aus. Denn in der Regel bilden sich in Unternehmen Datensilos. Kundendaten finden sich im CRM, in den Ergebnissen der Web Analytics und in den gewonnenen Informationen aus Social Media Monitoring sowie vielen weiteren Datenquellen. Durch die Datensilos werden schätzungsweise größtenteils nur 50 bis 74 Prozent der Kundendaten effektiv genutzt. Fast ein Drittel der Unternehmen gehen in einer Statista-Befragung sogar davon aus, dass es nur 25 bis 49 Prozent der vorhandenen Kundendaten sind. Viel Potenzial, das ungenutzt bleibt. Deswegen besteht die Herausforderung für Unternehmen darin, die vorhandenen Datensilos aufzubrechen und so alle generierten Kundendaten für umfangreiche Analytics zugänglich zu machen – sodass am Ende ein 360°-Bild der Kundinnen und Kunden entsteht, mit dem sich Marketing-Maßnahmen effektiver gestalten lassen. Doch wie gelingt der Ausbruch aus der Silo-Falle? Eine zentrale Entwicklung, um Kundendaten zu konsolidieren und ganzheitlich zu analysieren ist die Customer Data Platform (CDP).

Du möchtest noch mehr über die Customer Data Platform erfahren? In unserem Whitepaper erfährst Du, wie Du die passende Customer Data Platform für Dein Business findest – ein detaillierter Leitfaden zum Auswahlprozess und weitere spannende Insights inklusive.

Was zeichnet eine CDP Software aus? – Definition CDP

Die Customer Data Platform formt eine Datenzentrale. Sie sammelt Kundendaten an allen möglichen Touchpoints und konsolidiert diese mithilfe von Analytics-Funktionen zu komplexen und eindeutigen Kundenprofilen. DSGVO-konform versteht sich. Als Datenzentrale bricht die CDP Silos auf und stellt die Informationen verschiedenen relevanten Stakeholdern und Kundentouchpoints (z.B. der Website) zur Verfügung.

Eine CDP Software kann dabei unterschiedliche Ausrichtungen haben. Einerseits gibt es Customer Data Platformen, die sich auf Data Management fokussieren. Andererseits liegt bei anderen Lösungen der Fokus auf der Orchestrierung der Kanäle durch die gewonnenen Informationen über Kund:innen. Daneben treten auch CDP Lösungen auf, die ihren Schwerpunkt auf die Personalisierung von Inhalten durch Analytics setzen.

Kategorien des Marktüberblicks

• Allgemeine Informationen
• Sprache der Bedienoberfläche
• Branchenspezialisierung der CDP Software Anbieter
• Basisfunktionen der CDP Software
• Data Management Funktionen
• Typische Use Cases
• Mögliche Touchpoints
• Schnittstellen der CDP Software
• Rechtliche Kriterien und zusätzliche Services
• Preis-Ansatz der CDP Anbieter

Die Software-Anbieter im CDP Software Vergleich

Die Basis: SaaS-Lösung, Multichannel-Fähigkeit und visualisierte Customer Journey

Basisfunktionen sind für jede Software-Lösung elementar. Deshalb sollte eine CDP beispielsweise in jedem Fall die Möglichkeit bieten, verschiedene Kanäle in das Data Mining einzubeziehen. Immerhin sind Kund:innen heute mehr denn je auf unterschiedlichen Kanälen unterwegs – auf Website, Social Media, im Onlineshop, etc. Darum ist eine Multichannel-Erkennung der Customer Identity unumgänglich, um hier einen 360°-Blick auf Kund:innen zu erhalten. Mindestens genauso wichtig ist es auch, die Customer Journey richtig zu visualisieren. Welche Stationen durchlaufen Kund:innen? Wo suchen sie nach welchen Informationen? Wann springen sie ggf. in der Customer Journey ab? Solche Informationen sind wichtige Anhaltspunkte, um die Customer Experience und letztlich die Conversion Rate durch besser personalisierte Inhalte zu erhöhen. In unserem CDP Software Vergleich stellen alle Anbieter, die Angaben zur Multichannel-Erkennung und Visualisierung der Customer Journey machen, diese Funktionen zur Verfügung.

Außerdem dürfte für Dich ein nicht unerheblicher Faktor die Frage nach der Installation der CDP Software sein. Die Frage nach der Installation auf einem eigenen Server oder einer SaaS-Lösung ist getrieben von Sicherheitsaspekten, aber auch von Kosten. Die Anbieter im Marktüberblick bieten überwiegend SaaS-Lösungen für eine Customer Data Platform an. Der Vorteil: Die CDP lässt sich einfacher skalieren und ist in der Regel kostengünstiger, als Installationen auf einem eigenen Server – vor allem, da Datensicherheit bei den CDP-Anbietern großgeschrieben wird.

Data Security ist zentraler Bestandteil der CDP Software

Datensicherheit ist das Thema der heutigen Zeit. Aus diesem Grund schlagen Datenskandale hohe Wellen und können Unternehmen in große Bedrängnis bringen. Daher ist der Datenschutz ein hochsensibles Thema. Vor allem, wenn Kundendaten gesammelt und analysiert werden sollen, um besser personalisierte Inhalte zu bieten, ist Vorsicht geboten. Kein Wunder also, dass Unternehmen bei Softwareherstellern ganz genau hingucken. Das haben wir in unserem Vergleich ebenso getan und können sagen: Im Hinblick auf die Datensicherheit verfügt ein Großteil der Anbieter in unserem Vergleich über Zertifizierungen nach ISO 27001 und/oder SOC2. Auch andere Zertifizierungen sind zusätzlich möglich und fallen teils sehr umfangreich aus. Die DSGVO-konforme Datengenerierung und -haltung ist obligatorisch, genauso wie die Anonymisierung personenbezogener Daten. Zudem stellen die Anbieter durchweg Server-Standorte in Deutschland bereit. Der Schutz gegen Cyber-Angriffe hat ebenso einen enorm hohen Stellenwert für die Softwarehersteller.

Vielfältige Schnittstellen für die beste Datennutzung

Was zeichnet eine CDP aus? – das war unsere Eingangsfrage. Die Antwort: Das Aufbrechen von Datensilos, um einen ganzheitlichen Blick auf Kund:innen zu erhalten. Damit das gelingt, sind selbstredend eine Menge Schnittstellen zu unterschiedlichen Systemen notwendig. In unserem Vergleich haben wir daher einen Schwerpunkt auf die nahezu unzähligen Schnittstellen-Möglichkeiten gelegt. Außerdem wurden unter anderem Schnittstellen zu gängigen CMS-Lösungen, zu verschiedenen ERP-Systemen und CRM-Systemen abgefragt. Insgesamt können wir festhalten, dass die CDP Anbieter in unserem Marktüberblick umfangreiche Schnittstellen bieten. Deshalb lassen sich ein Großteil der berücksichtigten Tools und Systeme anbinden. Dies ist ein zentraler Aspekt, um eine CDP in einem bestehenden IT-Ökosystem aufzubauen. Darüber hinaus sind einige Tools und Systeme zum Teil sogar bereits in die CDP-Lösung integriert, wie etwa Business Intelligence-Anwendungen.

Fazit

Eine CDP ist ein wichtiger Baustein, um Kund:innen über verschiedene Kanäle hinweg in ihrer Customer Journey besser zu verstehen und Content zu optimieren. Datensilos sind weiterhin Performance-Hemmer und müssen für das Rundumverständnis aufgebrochen werden. Das gelingt mit CDP Software, die sich auf die Bedürfnisse des einsetzenden Unternehmens anpassen lässt. Mit den Informationen in unserem Marktüberblick erhältst Du eine fundierte Entscheidungsgrundlage, um Dein Marketing mit der passenden CDP-Lösung noch effektiver zu gestalten. Nutze Deine Kundendaten nicht mehr nur zu 50 Prozent, sondern zu 100 Prozent!

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Auch nach der Corona-Pandemie finden nach wie vor viele Events virtuell statt. Es braucht keine Messehallen, keine Flüge und Fahrten zum Veranstaltungsort. Für ein erfolgreiches virtuelles Event braucht es allerdings die richtige Software. In unserem Marktüberblick haben wir 17 Lösungen miteinander verglichen. Eine Zusammenfassung des Vergleichs gibt es zum Download.

Virtuelle Events stehen bei vielen Unternehmen auch 2023 hoch oben auf der Agenda. Dabei geht es einerseits klassisch um die Teilnahme an Messen, Konferenzen und Webinaren – als Aussteller oder als Besucher. Aber nicht nur, denn andererseits sind auch eigene Events wieder stärker im Kommen. Gerade weil bei virtuellen Veranstaltungen der Firmenstandort keine Rolle mehr spielt und die Teilnahmehürde, zum Beispiel für Events mit Kund:innen bei möglicherweise sehr langen Anreisewegen, deutlich geringer wird. Klassische Messen als zentrale Präsentationsplattformen für Produktneuheiten verlieren dadurch an Attraktivität. In vielen Branchen stellt man zudem fest, dass sich die Produktinnovationszyklen stark verkürzt haben und sich nicht mehr wie früher stark am Messekalender orientieren.

Not macht erfinderisch – auch bei virtuellen Events

Seit einigen Jahren gab es in der Eventbranche immer wieder Bemühungen, Events zu virtualisieren bzw. bestehende Präsenzveranstaltungen digital anzureichern. Diese Versuche waren jedoch nur mäßig erfolgreich. Zu sehr war man an Altbekanntes gewöhnt, zu gering der Innovationsdruck, weil die Besucher:innen Präsenzveranstaltungen fest in ihrem Jahresplan verankert hatten. Die Corona-Pandemie hat jedoch als starker Beschleuniger gewirkt. Ab Mitte März 2020 wurden nahezu alle Präsenzveranstaltungen abgesagt. Neue Konzepte mussten her, denn es gab einen großen Bedarf, Events virtuell stattfinden zu lassen.

Und wo ein Bedarf ist, dort entwickelt sich auch ein Angebot. Denn neben der Frage des smarten Konzepts (-> lies hier unser Whitepaper „Virtuelle Events organisieren“) ist vor allem die Frage der Software wichtig. Zwar gab es bereits vor der Pandemie einige etablierte Anbieter von Software für virtuelle Events am Markt, doch in den vergangenen Jahren hat sich noch einiges getan.

Heute können Messen und Events zwar wieder vor Ort stattfinden, und der persönliche Kontakt wird nach den Pandemie-Jahren sicherlich geschätzt, doch die Vorzüge von virtuellen Events bleiben.

1:1 Übersetzung in virtuelle Events reicht nicht

Wer die 1:1 Kopie eines Präsenz-Events ins Digitale übertragen will, lässt große Potenziale ungenutzt und wird wenig bis keinen Erfolg haben. Denn die persönliche Begegnung, das Gespräch auf einer Messe und das berühmte Networking auf der After-Show-Party fehlen natürlich – und damit wichtige Elemente einer Veranstaltung. Dies sollte mit zusätzlichen neuen Features und Services ausgeglichen werden. So erhalten virtuelle Events einen eigenen Charakter und können eigene Stärken ausspielen. Die Softwarelösungen bieten eine gute Grundlage dafür. In unserem Marktüberblick kannst Du Dich orientieren und vielleicht auch Inspiration finden, welche Features für Dein virtuelles Event die Teilnehmer:innen begeistern.

Software für virtuelle Events im Vergleich

In unserem Marktüberblick findest Du 17 Anbieter, deren Software für virtuelle Events wir gegenübergestellt haben. Dies soll Dir als Entscheidungsgrundlage dienen, um eine mögliche Auswahl zu treffen. Darüber hinaus kannst Du anhand der zahlreichen Kriterien für Deine Entscheidung ableiten, welche Eigenschaften einer Lösung für Dein Unternehmen besonders wichtig sind.

Diese Anbieter für virtuelle Events haben wir verglichen:

Die Anbieter haben ihre Softwares für virtuelle Events mit vielen Features und Funktionen ausgestattet. Manchmal braucht man jedoch auf den Punkt genau den Grund, warum nun genau diese Lösung die Beste sein soll und wo sie bereits erfolgreich eingesetzt wurde. Wir haben die Anbieter nach ihrem USP und nach einigen Referenzen gefragt.

Die Kategorien des Marktüberblicks

Die Analyse basiert auf mehr als 150 Kriterien, die wir 15 unterschiedlichen Kategorien zugeordnet haben. Die Kategorien stellen die verschiedenen Lösungen im Einzelnen vor, untersuchen die unterschiedlichen Kompetenzen und Angebote und beschreiben weitere relevante Kriterien. Der umfangreiche Kriterienkatalog wurde im Vorhinein mit Branchenexpert:innen und Redakteur:innen gemeinsam erarbeitet und reflektiert. In diesen Kriterienkategorien wurden die Lösungen für virtuelle Events verglichen:

• Allgemeine Informationen: Bei der Auswahl einer geeigneten Software dienen die folgenden Basisinformationen dazu, die Unternehmen kennenzulernen. Seit wann ist es am Markt? Wo hat es seinen Standort? Wie viele Mitarbeiter:innen beschäftigt das Unternehmen und wieviel Umsatz hat es im vergangenen Jahr erzielt?
• Unique Selling Propositions: Unsere Kriterienliste ist lang. Dies bietet den Softwareunternehmen Gelegenheit, die unterschiedlichen Vorzüge ihrer Lösungen detailliert für Sie darzustellen. Die Unique Selling Proposition hat im Gegensatz zu diesem Detaillierungsgrad den Anspruch, das Leistungsangebot auf wenige Worte zu kondensieren. Dieses Kondensat findest Du in Form des Pitches in der Liste weiter oben.
• Die Referenzen: Viele Lösungen sind bereits bei unterschiedlichsten Gelegenheiten zum Einsatz gekommen und konnten ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis stellen. Die folgende Übersicht benennt konkrete Firmenkund:innen der teilnehmenden Unternehmen als Referenzen.
• Die Branchenexpertise: In dieser Kategorie wurde die Expertise der Anbieter hinsichtlich verschiedener Branchen erfragt. Eine Vorgabe für die Beantwortung dieser Fragen bestand auch darin, sich auf hervorzuhebende Branchen festzulegen, damit Anbieter nicht für jede Branche eine besonders starke Expertise festlegen können.
• Das Angebot an Sprachen: Für international ausgerichtete Events ist das Angebot der Sprachen wichtig. Aus diesem Grund stellt die folgende Ansicht dar, welche Sprachen von den Lösungen im Frontend abgedeckt werden.
• Grundlegende Features: Wir haben bei den Software-Anbietern abgefragt, welche grundlegenden Features die Lösungen beinhalten. Handelt es sich um eine SaaS-Lösung? Gibt es zu der Software auch eine Mobile App? Bietet die Software eine Virtual Reality-Umgebung?
• Mögliche Messeformate: Virtuelle Messen und Veranstaltungen bilden viele bewährte Elemente von klassischen Präsenzveranstaltungen digital ab. Darüber hinaus eröffnen sich digital neue Formate, von denen Aussteller und Teilnehmer:innen profitieren und die die Qualität eines Events erhöhen.
• Kommunikations- und Kanalmöglichkeiten: Events leben von ihrer Möglichkeit des Austauschs und der Vernetzung, also der Kommunikation. Wir haben die Softwarelösungen für virtuelle Events daraufhin geprüft, welche Kommunikationsmöglichkeiten und -kanäle sie im virtuellen Raum bieten.
• Besucher:innenmanagement: Virtuelle Events bieten deutlich mehr Möglichkeiten für das Besucher:innenmanagement als Präsenzveranstaltungen. Teilnehmer:innen können mehr Informationen erhalten und bekommen zudem einen besseren Überblick über andere Teilnehmer:innen und Ausstellende. Gleichzeitig bieten sich für Ausstellende und Veranstaltende deutlich mehr Möglichkeiten, Informationen über die Teilnehmer:innen und ihre Interessen zu sammeln sowie die Kommunikation im Nachgang der Messe aufrecht zu erhalten. Welche Möglichkeiten des Besucher:innenmanagements die Softwarelösungen in unserem Marktüberblick bieten, haben wir in dieser Kategorie abgefragt.
• Schnittstellen zu anderen Softwarelösungen: Wer eine Software für den Unternehmenseinsatz auswählt, der achtet darauf, wie kompatibel sie mit anderen Softwarelösungen im Technology Stack ist. In diesem Kapitel des Marktüberblicks erfährst Du, zu welchen Tools und Programmen es Schnittstellen gibt oder wo zumindest die Möglichkeit zur Verknüpfung besteht.
• Reporting-Funktionen: Der Vorteil bei virtuellen Events gegenüber Präsenzveranstaltungen ist, dass man über mehr und bessere Daten verfügt. Welcher Vortrag wurde wie oft angesehen, welche Fragen wurden am häufigsten gestellt und wie oft wurde welcher Content heruntergeladen? Reporting-Funktionen aggregieren diese Informationen und machen sie nutzbar. Daher bilden sie einen wichtigen Bestandteil von Softwarelösungen für virtuelle Events.
• Erlös-Komponenten: Bei vielen Events werden Umsätze durch den Verkauf von Tickets generiert. Welche Möglichkeiten bieten die Softwarelösungen im puncto Erlöskomponenten?
• Rechtliche Kriterien: Der Einsatz von Software beinhaltet auch immer rechtliche Fragestellungen. Ist das Unternehmen ausreichend gegen Cybercrime gewappnet? Gibt es eine Hinterlegungsvereinbarung? Und wie sieht es eigentlich in Sachen DSVGO aus?
• Zusätzliche Services: In dieser Kategorie haben wir den Serviceumfang der Anbieter hinterfragt. Gibt es zusätzliche Events und Weiterbildungsmöglichkeiten, die den Kund:innen angeboten werden? Wie ist die Reaktionszeit im Problemfall?

Preisansatz: Neben dem Funktionsumfang spielen natürlich auch die Kosten für eine Software eine große Rolle bei der Auswahl. Dies ist auch bei der Software für virtuelle Events nicht anders. Interessierte sollten sich die unterschiedlichen Preismodelle ansehen und prüfen, welche Anbieter für den eigenen Budgetrahmen und die eigenen Ambitionen geeignet sind.

Fazit

Ob eine Spezialisierung auf bestimmte Branchen wie Automobil, Beratung, Logistik oder Gesundheit, vielfältige Sprachoptionen oder eine SaaS-Lösung – Software für virtuelle Events kann heute viele Ansprüche erfüllen. Einige Anbieter eröffnen mit der Integration einer mobilen App oder einer Virtual Reality Umgebung völlig neue Möglichkeiten für Deine Veranstaltung. Teilnehmende connecten oder Produkte detailliert präsentieren ist so auch bei einer Messe, die nicht vor Ort stattfindet, kein Problem mehr. In unserem Marktüberblick kannst Du das Angebot mit den Ansprüchen und Bedürfnissen Deines Unternehmens vergleichen und so einen geeigneten Partner für die Verwirklichung Deiner virtuellen Event-Idee finden.

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Dokumente werden heutzutage in Unternehmen digital verarbeitet. Doch die digitale Datenmenge stellt eine große Herausforderung für Unternehmen dar: Sie müssen den Überblick über sämtliche Informationen und Dokumente behalten. An dieser Stelle setzen Dokumenten Management Systeme an. DMS bieten Unternehmen die Möglichkeit, Daten einfach und schnell abzurufen, zu verwalten und zu speichern. In unserem aktuellen Marktüberblick haben wir 19 DMS Lösungen verglichen. Du findest innerhalb von 17 Kategorien und 192 Kriterien alle Informationen, die Du über DMS Lösungen wissen solltest. Die Summary kannst Du Dir wie immer bei uns herunterladen.

Download Summary Marktüberblick DMS

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Dokumenten Management Systeme – das können sie

Unternehmen gestalten ihren Alltag zunehmend digitaler. Davon ist mittlerweile auch die Verwaltung von Dokumenten betroffen. Aktenordner und Faxgeräte sind längst nicht mehr zeitgemäß und vor allem eines – unübersichtlich. Doch auch die Digitalisierung bereitet Unternehmen Probleme. Denn die Unmengen an Daten und Dokumenten müssen irgendwo verwaltetet werden. Was früher die Aktenstapel waren, sind heute die unzähligen Ordner auf dem Desktop der Unternehmen. Den Überblick dabei zu behalten, fällt immer schwerer. Genau für diese Herausforderungen wurden Dokumenten Management Systeme entwickelt.

DMS sind Softwarelösungen, die Unternehmen beim Management ihrer Dokumente helfen. Sie dienen der digitalen Archivierung von Dokumenten und erhöhen dadurch den Workflow in Unternehmen. Mittels DMS können Dokumente nicht nur aufgezeichnet und verwaltet, sondern auch gespeichert werden. Ein weiterer Vorteil: Mitarbeiter:innen werden durch das DMS immens entlastet. Der bürokratische Aufwand, der in der Archivierung sämtlicher Dokumente steckt, entfällt bei DMS Systemen vollständig. Für das Dokumenten-Management warten die Systeme mit verschiedenen Funktionen auf.

Welche Funktionen die einzelne Dokumenten Management Systeme beinhalten, welche Kosten bei der Verwendung anfallen und viele weitere Informationen erhaltet ihr in unserem aktuellen Marktüberblick. Unser Vergleich berücksichtigt dabei insgesamt 19 verschiedene Anbieter von DMS Lösungen und gibt Dir umfassende Einblicke in deren Funktionsweisen.

Kategorien des Marktüberblicks Dokumenten Management Systeme: 

• Allgemeine Informationen
• Sprachen der Bedieneroberfläche der Lösungen
• Branchenschwerpunkte der Anbieter
• Basisfunktionen der Lösungen
• Anwendungsbereiche der DMS
• Datenerfassung
• Speicherung der Daten
• Formate
• Metadaten
• Schnittstellen zu CMS Software
• Schnittstelle zu CRM & Sales Systemen
• Weitere Schnittstellen
• Kollaborations-Funktionen der Lösungen
• Newsletter-Integrationen
• Rechtliche Kriterien
• Zusätzliche Services der Anbieter
• Preis-Ansatz der Lösungen

Diese Dokumenten Management Systeme haben wir verglichen:

Preis-Ansätze der Anbieter – diese Möglichkeiten gibt es 

Schaut man sich die Preis-Ansätze der Anbieter an, fallen deutliche Unterschiede hinsichtlich der Preisstruktur auf. In unserem Marktüberblick haben wir die Anbieter beispielsweise nach dem Startpreis pro Jahr befragt. Das Ergebnis: Die günstigsten Anbieter starten bei einem Euro pro Jahr. Der teuerste Anbieter verlangt für sein DMS hingegen einen Preis von 250 Euro pro Jahr. Auch die monatlichen Kosten unterscheiden sich bei den Systemen. Bei den meisten Systemen richtet sich der Preis allerdings nach dem Produktumfang. Ebenso weichen die Kosten bei den DMS Lösungen deutlich in Bezug auf die Mitarbeiteranzahl ab. Je größer das Unternehmen, desto höher der Preis für die Software-Lösung. Hier sollten Unternehmen die Kostenersparnis durch das DMS in Relation zu den Produktkosten betrachten. Außerdem auffällig: Nicht alle Dokumenten Management Systeme stehen als kostenlose Version zur Verfügung.

Basis Features: diese Features sollten DMS Lösungen bieten

Bevor Unternehmen sich für Dokumenten Management Systeme entscheiden, sollten sie genügend Informationen über deren Basisfunktionen gesammelt haben. Denn hier trennt sich die Spreu vom Weizen. In unserem Marktüberblick haben wir uns unter anderem der Frage gewidmet, ob die Systeme auf dem eigenen Server installierbar sind oder ob externe Unterstützung benötigt wird. Zusätzlich haben wir verglichen, ob die DMS Lösungen mobile Apps anbieten. Besonders heutzutage ist ein mobiler Zugang besonders wichtig und für Unternehmen ein wichtiges Kriterium. Ein weiterer Faktor, der bei der Auswahl eine Rolle spielt: das Bearbeiten von Dokumenten. Werden die Daten einfach nur erfasst und verwaltet oder können sie auch nachträglich noch angepasst werden. Hier zeigte sich bei allen Anbietern die Möglichkeit der Dokumentbearbeitung.

Branchenspezifische Verwendung von DMS 

DMS-Systeme sind nicht in jeder Branche gleichermaßen vertreten. Wir haben uns in unserem Marktüberblick angeschaut, wo die Branchenschwerpunkte der Systeme liegen. Besonders im Bereich der Informationstechnologie sind viele Anbieter aus unserem Vergleich vertreten. Auch der B2B-Bereich ist bei fast allen DMS als Schwerpunkt gesetzt. Ebenso zeigen sich Stärken im Handelsbereich. Bis auf ein paar Anbieter liegt ein klarerer Fokus bei den Systemen in diesem Branchenbereich. Die Automobilbranche ist bei den verglichenen DMS weniger stark vertreten. Zwar gibt es auch hier ein paar Anbieter, die ihre Expertise in diesem Bereich haben, jedoch bildet es nicht das Hauptaugenmerk bei den Systemen.

Fazit 

Die verglichenen Dokumenten Management Systeme bieten für jedes Bedürfnis eine passende Lösung. Doch wie entscheiden Unternehmen sich für das richtige System? Die Auswahl des Systems hängt letzten Endes von verschiedenen Faktoren und eigenen Vorlieben ab. Je nach Branche zeigen sich hier Kriterien, die für manche Unternehmen wichtiger sind als für andere. Wichtig ist: Das DMS muss im Gesamtkontext des Unternehmens betrachtet werden. Denn nur wenn es zu den bereits existierenden Systemen passt, kann es auch problemlos funktionieren. Unser Marktüberblick gibt Dir eine umfassende Übersicht zu den Anbietern und deren Lösungen.

Auch interessant: Influencer Marketing Tools. Was können die einzelnen Tools und worauf sollte man achten? Erfahrt mehr dazu in unserem Marktüberblick.

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Unternehmen setzen zunehmend auf Influencer Marketing, um ihre Reichweite zu erhöhen. Dabei kommt es vor allem auf eine gute Koordination der Influencer auf Instagram, TikTok, Facebook, YouTube und anderen Kanälen an. Doch das ist oftmals gar nicht so einfach. Influencer Marketing Tools bieten daher die Möglichkeit, Influencer besser zu koordinieren und das gesamte Influencer Marketing zu organisieren. In unserem neuen Marktüberblick haben wir für Dich 19 verschiedene Influencer Marketing Tools miteinander verglichen. Anhand von 9 Kategorien und über 150 Kriterien findest Du zahlreiche Informationen zu den einzelnen Anbietern und den wichtigsten Aspekten der jeweiligen Tools. 

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Influencer Marketing Tools – Unterstützung für eine bessere Koordination

2020 waren ein Viertel der deutschen Unternehmen bereit, mehr als 100.000 Euro für Influencer Marketing auszugeben, wie aus Daten des IWD hervorgeht. Zum Vergleich: Zwei Jahre zuvor waren nur knapp über jedes zehnte Unternehmen gewillt, so viel für Influencer Marketing zu zahlen. Kooperationen mit Influencern nehmen damit inzwischen eine deutlich höhere Bedeutung für Marketer ein, als noch vor ein paar Jahren – Tendenz steigend.

Allerdings stellt nicht nur die Suche nach Influencern Marketingverantwortliche vor Herausforderungen, sondern auch die Koordination der Influencer, mit denen Unternehmen kooperieren. Schließlich handelt es sich um freie Mitarbeiter:innen, die flexibel für neue Influencer-Aufgaben gebucht werden. Damit das vom Auftrag bis zur Bezahlung auch problemlos funktioniert, ist eine reibungslose Organisation entscheidend. Unterstützung bieten Influencer Marketing Tools, die Marketern nicht nur helfen, geeignete Influencer zu finden, sondern diese dann auch für anstehende Aufträge zu koordinieren – zentral über eine Plattform.

Welche Influencer Marketing Tools gibt es aber überhaupt am Markt? Wer sind die Anbieter? Welche Funktionen bieten die einzelnen Influencer Marketing Tools? Und nicht zuletzt: Was kosten Lösungen für die Influencer-Koordination? Mit diesen und weiteren Fragen haben wir uns in unserem Marktüberblick Influencer Marketing Tools beschäftigt und bieten Dir hier einen detaillierten Vergleich zu 19 verschiedenen Lösungen.

Kategorien des Marktüberblicks Influencer Marketing Tools

Wie in allen unseren Marktüberblicken, haben wir auch bei den Influencer Marketing Tools verschiedene Kategorien – insgesamt 9 – betrachtet:

• Allgemeine Informationen über die Software-Anbieter
• Sprachen der Bedieneroberfläche der Tools
• Branchenschwerpunkte der Anbieter
• Grundlegende Informationen und Funktionen
• Weiterführende Funktionen der Tools
• Funktionen zur Zusammenarbeit mit Content Creators
• Rechtliche Kriterien
• Zusätzliche Services der Tool-Anbieter
• Preisansatz der Tools

Diese Influencer Marketing Tools haben wir verglichen:

Englisch – Standardsprache der Bedieneroberfläche

Viele Unternehmen arbeiten international und haben nicht selten weltweit Teams, die auf Software zugreifen. Je internationaler die Belegschaft ist, desto wichtiger ist es für Unternehmen auch, Tools und Systeme anzubieten, deren Bedieneroberfläche in verschiedenen Sprachen zur Verfügung steht. So kann eine gute und reibungslose User Experience der Tools gewährleistet werden. Wir haben die Anbieter daher befragt, welche Sprachen ihre Influencer Marketing Lösungen abdeckten.

Ein zentrales Ergebnis: Englisch ist bei fast allen Software-Lösungen für die Koordination von Influencern Standard. 16 von 19 Anbietern stellen ihr Tool mit englischsprachiger Bedieneroberfläche zur Verfügung. Inwiefern andere Sprachen angeboten werden, variiert daher sehr stark je nach Anbieter. Allgemein lässt sich auch festhalten: Die einzelnen Tools decken zum größten Teil nur wenige Sprachen je Lösung ab.

Diese Basis-Features sollten für die Koordination von Influencern abgedeckt sein

Welche Basisfunktionen sollten Influencer Tools mitbringen. Wir haben uns unter anderem gefragt, ob KI zum Einsatz kommt, die Lösungen mandantenfähig sind, um problemlos mehrere Influencer für unterschiedliche Marken über ein Tool koordinieren zu können, und wie die Influencer-Datenbank der Tools aufgestellt ist. Gerade letzteres ist für Unternehmen wichtig, die noch nicht die passenden Influencer unter Vertrag haben und weiterhin auf der Suche sind. Nicht zuletzt spielt dabei Künstliche Intelligenz eine wichtige Rolle, um die Influencer-Suche zu vereinfachen. Doch auch, ob bestehende Kooperationspartner auf der jeweiligen Plattform der Anbieter registriert sind, ist ein zentrales Auswahlkriterium.

Unser Vergleich der verschiedenen Influencer Marketing Tools zeigt im Hinblick auf die KI-Integration etwa: Die meisten Software-Lösungen haben KI integriert. Auch die Mandantenfähigkeit ist überwiegend gegeben, sodass Marketer über ein Tool, Influencer für verschiedene Brands und deren Social Media Strategien koordinieren können. Sofern die Registrierung auf der Plattform der Anbieter möglich ist, zeigen sich jedoch teils große Unterschiede bezüglich der Abdeckung von Influencern. Ähnlich verhält es sich bei den Datenbanken der Tools.

Vergütungsmodelle: So lassen sich Influencer über die Tools bezahlen

Wie können Marketer ihre Influencer eigentlich bezahlen? Welche Features bieten die 19 Influencer Marketing Tools rund um die Bezahlung und Abrechnung? Das haben wir die Anbieter in der Kategorie Vergütungsmodelle gefragt. Unterschieden haben wir dabei unter anderem die Vergütungsmodelle Cost per Click (CPC), Cost per Lead (CPL), Cost per Order (CPO) und Cost per Install (CPI) sowie Pauschale und Abonnements. Darüber hinaus haben wir zwischen verschiedenen Bezahlmöglichkeiten differenziert – PayPal, Kreditkarte, Lastschrift und Sofortüberweisung – und gefragt, ob die Bezahlung der Influencer direkt aus dem Tool heraus erfolgen kann.

Letzteres ist beispielsweise nur bei sieben von 19 Anbietern möglich. Auch bei den Bezahlverfahren zeigen sich erhebliche Unterschiede. Gleiches gilt für die verschiedenen Vergütungsmodelle. Marketer sollten daher genau darauf achten, welche Möglichkeiten sie hier brauchen.

Preisstruktur der Anbieter – so viel kostet Influencer Marketing Software

Beim Blick auf die Preisstruktur der Influencer Marketing Tools haben wir die Anbieter nach ihrem Preis-System befragt und geschaut, welche Kosten für eine Software Lösung anfallen. Darüber hinaus betrachten wir mögliche Setup-Kosten, die Mindest-Vertragslaufzeit und mögliche unterschiedliche Kosten abhängig von der Unternehmensgröße. Bei den Preis-Modellen zeigt sich: Die Kosten hängen von teils ganz unterschiedlichen Faktoren ab. Während etwa zwei Anbieter Abo-Modelle anbieten, berechnen sich die Kosten bei den meisten unter anderem nach der Zahl der koordinierten Influencer. Andere Anbieter berechnen nach User oder Unternehmensaccounts. Der Startpreis der monatlichen Kosten variiert deutlich und weist eine Spannweite von 15,99 Euro bis 1.500 Euro auf.

Fazit: Genaue Anforderungen an Influencer Marketing Tools definieren

Die Anbieter-Landschaft bei Influencer Marketing Tools ist facettenreich. Für Dich bedeutet das: Je genauer die Anforderungen an die Funktionen und Konditionen der Software sind, desto besser kannst Du Anbieter für Deine Zwecke filtern. Achte beispielsweise besonders auf Aspekte wie Datenbanken, Suchfunktionen, unterstützte Vergütungsmodelle für Deine Influencer, Preisstruktur, die abgedeckten Influencer-Kanäle (Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, TikTok, etc.) und Integrationsmöglichkeiten der Tools.

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