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Künstliche IntelligenzMarketingNewsSliderStudien und Prognosen

KI Werbung: Zwischen Hype und Realität

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Brand-Advocacy im B2B: Wie Mitarbeitende und Kund:innen zu Markenbotschafter:innen werden

CRMMarketingNewsSliderWhitepaper

Whitepaper: CRM Software in der Praxis – Vorteile, Eigenschaften, Auswahl und Implementierung

Digital SalesNewsSliderWissen

Webinar bewerben – 12 Tipps, wie Du Teilnehmer:innen gewinnst

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TikTok Ads: Die wichtigsten Grundlagen für Einsteiger:innen

ERP (Enterprise Resource Planning)NewsSlider

ERP-Software: Was ist das und brauchen wir so etwas bei uns?

Künstliche IntelligenzNewsSliderStudien und Prognosen

KI am Arbeitsplatz: Wie selbstverständlich ist künstliche Intelligenz wirklich geworden?

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Google Suchoperatoren Tabelle: Mit diesen kleinen Helfern suchst Du besser

Künstliche IntelligenzNewsSliderWhitepaper

Diese KI-Tools brauchst Du 2026

News

News aus Online-Marketing und E-Commerce

chatbot erstellen Roboter AI
MarketingNewsSliderWissen

Kein ewiges Warten am Telefon und kein lästiges Suchen in FAQs mehr: Mit Chatbots kann das Kundenerlebnis enorm verbessert werden. Ein Chatbot ist immer erreichbar und bietet bei guter Umsetzung schnelle und unkomplizierte Hilfe. Das Resultat: eine immense Zeitersparnis für Kunden und Kundinnen. Kein Wunder, dass der Druck, Chatbot Lösungen anzubieten steigt, wie auch die …

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Marketing Events Growth Hacking Pfeile
InterviewsKonferenzen und SeminareNewsSlider

Die konversion.digital Konferenz ist das neue Gewand der einstigen Conversion Roadshow – einem der wichtigsten Marketing Events im Bereich der Conversion-Optimierung. contentmanager.de sprach mit David Odenthal, Gründer der einstigen Conversion Roadshow. Im Interview erklärt er, was es mit dem Relaunch als konversion.digital Konferenz auf sich hat und was die diesjährigen Teilnehmer des Events erwartet. Am …

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shopware community day 2021 stefan und sebastian hamann im scd studio
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Der Shopware Community Day 2021 hat erneut rund 5.000 Online-Teilnehmer zusammengebracht. Mit einem Line-up, das von der Community im Verlauf der Veranstaltung mehrfach hoch gelobt wurde. Dabei setzten alle Vorträge ein ganz klares Statement: Für Offenheit in der E-Commerce Software Entwicklung und Customer Centricity. Hochkarätige Speaker, eine Community, die E-Commerce Größen jedes Jahr aufs neue …

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crm tools customer kunden zentrierung
CRMLösungenMarketingNewsSliderSoftware und Services

Für Vertrieb und Marketing werden arbeitserleichternde Tools immer wichtiger, um wachsende Kundenströme adäquat zu bedienen. CRM Tools kommt dabei eine enorme Bedeutung zu. Sie sollten mittlerweile einige Features im Sales und der Automatisierung standardmäßig zur Verfügung stellen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, welche von den CRM Anbietern unseres Marktüberblicks abgedeckt werden. Customer Relationship Management …

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Shopware Community Day 2021 Logo
dmexcoNewsSlider

Der Shopware Community Day (SCD) 2021, in diesem Jahr rein digital, bietet E-Commerce Unternehmen ein erlesenes Line-Up mit Steve Wozniak, Mitbegründer von Apple, und Gary Vaynerchuk, ein führender Experte in den Bereichen Kultur, Relevanz und Internet. Darüber hinaus kommen auf dem SCD 2021 mehr als 90 weitere hochkarätige Speaker zusammen, die sich verschiedenen Themen im …

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Google Performance Google Search Console Analytics Ergebnisse Screenshot
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Viele Websites haben im August Einbrüche bei ihrer Google Performance verzeichnet. Der Suchmaschinenkonzern hat nun ein offizielles Statement abgegeben. Die Google Performance Einbrüche resultieren demnach aus einem Datenverlust in der Google Search Console. Die Google Performance sorgt bei Website-Betreibern nicht selten für Rätsel. Insbesondere dann, wenn es zu plötzlichen Performance-Verlusten kommt. Ende August 2021 gab …

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CRMExpertenNewsSoftware und Services

KI im CRM: Zwischen Hype und echtem Mehrwert Künstliche Intelligenz ist längst im Vertriebs- und Kundenumfeld angekommen. Von automatisierten E-Mails über smarte Forecasts bis hin zu KI-gestützter Kundenanalyse – die Möglichkeiten scheinen grenzenlos. Und trotzdem bleibt für viele Unternehmen eine zentrale Frage offen:Was bringt mir KI konkret im CRM – und wo starte ich sinnvoll? …

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KI Werbung
Künstliche IntelligenzMarketingNewsSliderStudien und Prognosen

Kaum ein Thema polarisiert das Marketing aktuell so stark wie KI Werbung. Für die einen ist sie der logische nächste Schritt: schneller, günstiger, skalierbarer. Für die anderen bleibt ein mulmiges Gefühl. Fehlt es KI-generierten Anzeigen nicht an Kreativität, Authentizität oder sogar an Qualität? Und wie sehen das eigentlich die potenziellen Kund:innen? Diese Frage versucht die …

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Brand-Advocacy
MarketingNewsSlider

Vertrauen ist für Marken heute entscheidender denn je. Menschen sind permanent mit Botschaften konfrontiert, ob auf Websites, in Social Media, im E-Mail-Postfach oder im persönlichen Umfeld. Klassische Werbung wird dabei zunehmend ausgeblendet. Was bleibt, sind Empfehlungen, persönliche Erfahrungen und echte Meinungen. Hier setzt Brand-Advocacy an. Der Begriff beschreibt den Prozess, bei dem Menschen, die einer Marke …

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CRMMarketingNewsSliderWhitepaper

Kundenbeziehungen aufbauen, pflegen und die Kundenbindung stärken gehört zu den wichtigsten Aufgaben im Unternehmen. Und das über nahezu alle Abteilungen hinweg. Kundendaten spielen dabei eine zentrale Rolle. Customer Relationship Management (CRM) Systeme können Unternehmen auf unterschiedliche Weise dabei unterstützen, die Kundenzentrierung im gesamten Kundenlebenszyklus zu wahren. In unserem Whitepaper haben wir für Dich die wichtigsten …

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Webinar bewerben
Digital SalesNewsSliderWissen

Jedes Webinar braucht selbstredend auch Teilnehmer:innen. Aber wie erreicht man potenzielle Interessent:innen? Denn wie den meisten Marketing-Verantwortlichen bereits bewusst ist, Vermarktungskanäle und -möglichkeiten gibt es viele. Damit man nicht vergeblich wirbt, muss man genau wissen, welche die passenden sind. Deshalb zeigen wir Dir wie Du Dein Webinar bewerben und die digitalen Zuschauerreihen füllen kannst. Nach …

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Wissen rund um Online-Marketing und E-Commerce

Top-Wissen aus der Branche

MarketingWissen

Vier-Punkte-Plan für den Aufbau einer Personalisierungsstrategie

MarketingMobile MarketingWissen

Kurz, aber wichtig: SMS im Omnichannel-Marketing

Content MarketingNewsStudien und PrognosenWissen

Digitalisierung der Customer Journey am POS: drei Szenarien

AutomationRedaktion und RechtWissen

Den Kundendienst durch automatisierte Systeme zu ersetzen – also virtuelle Assistenten oder auch Chatbots – ist für viele Firmen ein verlockender Ansatz. Virtuelle Assistenten könnten die Kommunikation mit Kunden revolutionieren. Doch so viele Chancen diese innovativen Lösungen für Unternehmen auch bieten, gibt es beim Einsatz noch immer rechtliche Fallstricke. Künstliche Intelligenz und die Revolution im …

MonitoringSocial MediaWissen

Die beliebtesten Craft Beer Marken im Social Web sind Störtebeker, Schlenkerla und Crew Republic. Dies ist das Ergebnis der neuesten Studie der Webbosaurus GmbH, einem Full-Service Spezialisten für Social Media Monitoring, Reporting und Listening. Social Media sind heute jedoch nicht nur für den Bereich FMCG, sondern nahezu für jede Branche essentiell. Zu wissen, wer, was, …

MarketingWissen

Customer Experience ist ein strapazierter Begriff. Doch weit davon entfernt nur ein Schlagwort zu sein, ist eine erstklassige Kundenerfahrung der Garant für bessere Geschäftsergebnisse. Das zeigt auch eine Studie des US-amerikanischen Marktforschers Forrester: Unternehmen, die von Forrester als „CX Leaders“ eingestuft wurden, erzielten über einen Zeitraum von acht Jahren viermal bessere Ergebnisse als die „CX-Laggards“, …

CRMExpertenNewsSoftware und Services

KI im CRM: Zwischen Hype und echtem Mehrwert Künstliche Intelligenz ist längst im Vertriebs- und Kundenumfeld angekommen. Von automatisierten E-Mails über smarte Forecasts bis hin zu KI-gestützter Kundenanalyse – die Möglichkeiten scheinen grenzenlos. Und trotzdem bleibt für viele Unternehmen eine zentrale Frage offen:Was bringt mir KI konkret im CRM – und wo starte ich sinnvoll? …

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KI Werbung
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